幸福剪影——北京金地物业“幸福社区计划”纪实

在北京金地物业幸福社区计划启动晚会现场，当看到业主和物业服务人员其乐融融歌唱快乐生活，看到小区里的孩子们在晚会舞台上无拘无束地嬉戏奔跑，看到物业服务公司人员自编自演的感人故事，看到在炫亮舞台不远处昏暗角落里值守岗位的秩序维护员，深深感受到沉甸甸的幸福和感动。幸福在哪里？社区里的幸福在哪里？让我们跟随金地物业的幸福列车一起去感受洋溢在社区里的爱吧。     

金地物业:转角遇见“幸福”

2013年,中国物业管理协会向全行业发出"提高服务质量·构建幸福社区"的倡议,其实,金地物业管理有限公司(以下简称金地物业)已经在这条路上探索了数年.我们认为,升级,必定要和业主和社会的需求相吻合,而"幸福"无疑是现代社会的关键词,"幸福"肯定都离不开"家"这个要素,"家"作为每个人生活的基石,也是"幸福"的发源地. 建构"幸福社区·幸福家" 5月的初夏,气候宜人,在深圳、北京等地,金地物业"暴走"活动如期展开,成为一道特殊的风景线.其实,在金地物业企业内部和社区,此类活动到处可见,为金地服务打上浓厚的文化印记.金地物业通过此类活动,磨练员工意志,提升团队素质,以实现提高服务质量,提升客户满意度的目标.     

七嘴八舌话幸福

<正>幸福在哪里?有爱的企业,员工会感到幸福;有爱的社区,业主会感到幸福。幸福就在我们身边。本文希望借物业行业领导、企业负责人、业主、员工的眼睛,发现幸福、感受幸福。通过一些企业幸福实践的展示,号召行业行动起来,将幸福进行到底。物业人的幸福黄栎(南宁市物业管理协会会长):在人生长河中,我将最精彩的十二年奉献给了物业管理行业。十二年的从业经     

七嘴八舌话幸福

幸福在哪里？有爱的企业，员工会感到幸福；有爱的社区，业主会感到幸福。幸福就在我们身边。本文希望借物业行业领导、企业负责人、业主、员工的眼睛，发现幸福、感受幸福。通过一些企业幸福实践的展示，号召行业行动起来，将幸福进行到底。     

金地物业:多一分信赖

<正>打开金地物业的网站,你会在页面最显著的位置看到一行醒目的文字——做最受客户信赖的物业管理服务企业。不可否认,在这样一个宏大的目标之下,如何使物业管理团队真正的融入社区服务,怎样让物业服务温暖人心赢得业主信赖,是对金地物业执行层面的巨大考验。面对行业与企业发展的双重要求,金地物业选择了用开展丰富多彩的社区活动这样一个方式,搭建起一个企业与业主沟通的良好平台,在互动中增进业主的信赖。     

地价难降调控将加码

<正>一个个温馨的小故事,构筑起社区和谐融洽的生活环境,业主的满意,就是物业服务人员的最大幸福。①手包失而复得业主"arthur75072"2010年4月23日发表于金地·名京业主论坛我昨天不慎将一个手包遗落在本小区的路面停车位置,2个小时后才意识到丢失。包内有我所有身份证件、     

创“幸福物业”的新型模式

<正>幸福,是目前全社会都在渴望为老百姓创造的生活状态。国家在倡导,政府在部署,社会各行业也争相出力。武汉万科物业通过创建性创新服务,增强了住宅物业企业的持续盈利能力,并且提升了社区居民的幸福感,我们将其称之为"幸福物业"。幸福物业服务体系,包括物业基     

幸福在这里

<正>当下,流行这样一种说法:基层员工最需要的是社会的认同感、工作的快乐感和生活的幸福感。那么,作为劳动密集型的物业服务企业该如何满足员工的"三感"需求呢?笔者所在的企业(武汉同济物业)提出"快乐工作,快乐人生"的口号,在为员工营造快乐文化、构建幸福物业方面做了一些探索。保洁员肖师傅的幸福体验幸福在哪里,在辛勤的工作中,在艰苦的劳动里,幸福就在你晶莹的汗水里。"我们没有多少文化,只能干体力活。但在这里,我们干的舒心、放心。"这是在同济物业干了九个年头的保洁员肖望荣的心里话。曾经多次有别的物业服务企业请她去做领班,肖师傅都婉     

故事背后的创新服务——探秘北京金地国际花园服务

<正>金地物业的服务秘籍:不忘初心,科技助力,管家升级,合作成长。业主甲表示:"住在金地国际花园真好,不仅景色漂亮,服务人员也优秀,愿我也能为这个家做些贡献。"2010年该业主代表花园业主设计并改造了社区咖啡书吧,并取名"牡丹阁",作为社区业主免费休闲、待客、阅读的场所。业主乙说:"我觉得我们小区的物业服务水平真的是可以说一流的,为此我也会推荐很多朋友来这里置     

幸福是怎样炼成的

<正>谈到幸福社区的建设,碧桂园有一定的发言权。碧桂园的发展一直都是以优质的大环境、大配套著称。在社区基础性物业管理方面,碧桂园物业也一直走在行业的前列,与此同时,让我们非常欣慰的是,在社区文化方面的建设也是硕果累累,屡屡为业主所津津乐道并已引起社会各界广泛关注。2011年,碧桂园物业在建设年度文化主题"幸福家园"的过程中,获得幸福广东主题系列活动组委会、广东省城市社区建设研究会颁发的"广东省创建幸福社区理论研究与实践基地"荣誉称号,碧桂园社区成为制定社区幸福指数的研究样本。追根     

《金地物业:温暖的信赖》分镜头解析

<正>既是信赖也是考验打开金地物业的网站,你会在页面最显著的位置看到一行醒目的文字——做最受客户信赖的物业管理服务企业。不可否认,这是一个宏大的愿景,在这样一个目标之下,如何使物业管理团队真正融入社区服务,怎样让物业服务温暖人心赢得业主信赖,是对金地物业执行层面的巨大考验。     

物业服务融入社区治理体系基层公共管理的趋势

正在这段全民"物理隔离"的时间里,社区管理服务的提供者—物业公司担起了重担,也面临着机遇。其中,我们在看到物业管理行业参与社区治理体系价值的同时,也迎来智慧物业发展的新契机。疫情来袭后,物业人员站到了防疫第一线,成为了业主的防疫"护身符"。在全民"防疫"的环境下,物业服务边界也超越了合同和法律所确定的范围。无所谓国企与私企,也无所谓成本、范围,物业     

物业+养老的“泉”新探索

正在这里生活的冯女士等几位社区代表常见到人就说,绿地泉服务的社区和其他社区不一样,在这里,大家相知相熟,互帮互助,找到了生活的快乐和幸福,希望能够把这种幸福传递出去,让更多老年人享受到幸福。养老产业是新兴蓝海,备受瞩目。作为一家物业服务企业,该如何与养老产业相结合?山东绿地泉物业服务有限公司(以下简称"绿地泉服务")给出"物业+学院式社区养老"模式这一答案,将优秀传统文化融入其中,满足了老人的多样需求。     

金地物业:搭建“智享生态圈”

正本刊观察:以住宅物业服务、商业资产运营和科技智能化作为三大业务版图的金地物业,在探寻现代化物业服务模式的道路上有着深刻实践。金地物业口碑的建立,在于其将"带给客户优质、便捷的服务体验"为立足点,推出"享"系列产品,发展"物业+新零售"等新型社区经济。正如首届国际物业管理产业博览会上,中国物协沈建忠会长所提及的,行业需要借力互联网赋能,通过解决资源配置问题来创新商业模式,分享新技术革命红利。以"构建智享生态圈"为当前重点的金地物     

贵阳新生活：探路居家养老

贵阳新生活物业服务有限公司（下文简称新生活物业）在贵阳市金阳新世界社区内探索建设社区养老平台.摸索解决社会面对的居家养老问题,以建设幸福晚年为抓手推进幸福社区建设.老有颐养、全家放心.＂这样的社区老年人住起来特别放心,灯泡坏了、下水管堵了、老人病了等日常事务,一个电话,物业服务人员就会上门服务.＂业主胡女士感慨很深,她说社区老人的生活问题,绝大多数物业服务中心都及时帮忙解决.在新世界社区,与老年人距离最近、最熟悉的物业服务人员常态性地搭把手,老年群体得到特别关注.关键词：养老平台;养老服务     

物企参与社区治理的“四位一体”联动模型研究

物业服务企业在参与社区治理的过程中,越来越多地担负起物业服务合同之外的责任。这其中,如何通过更加全面、系统、高效的途径和方式,在做好基本物业服务的同时,配合党和政府做好社区治理工作,促进融合发展,是摆在物业服务企业面前的一项重要课题。为了更好地促进物业服务企业参与社区治理,建设文明和谐社区,笔者认为,需要推行“四位一体”联动机制,即在社区党组织的领导下,以社区居委会为纽带,以物业服务企业为依托,以业主委员会为主体,共同统筹协调社区事务。     

智能技术让物业更有价值

<正>"数字技术+运营转型=金地物业产业平台",金地物业非常重视数字技术,也非常重视数字技术的顶层设计。"平台化思想"和"场景落地"在金地"拥抱科技"过程中得到了充分地体现。金地智能化发展的方向主要体现在三个方面:一是智慧化投入与     

掘金社区电子商务 物业服务企业创新盈利的端品

有人说物业服务企业是"守着金山讨饭吃",看似笑言,实则不然。何为金山?一个社区就是一座金山;何为金?成千上万的社区居民就是一个大金矿!     

优质服务 物业在您身边

社区是社会管理的基础单元,加强社区工作,是推进美丽天津建设的重要内容。天房物业始终站在建设美丽社区、美丽天津的高度,找准关键点和切人点,积极践行以“物业在您身边”为主题的行业活动,以“家文化”为主旨,牢牢抓住“优质服务”这条主线,将社区文化的个性需求与天房品牌文化有机结合,不断满足业主追求环境优美、居住舒适的需求,把一个个物业项目建设成为“安全文明、邻里和谐、环境优美”的美丽小区,使广大业主真正感受到居住生活在天房物业服务的小区中静心、安心、愉快、幸福,切实把市委市政府打造“美丽天津”的决心实实在在落实到物业服务管理工作之中。     

金地物业：智慧高校服务，加速护航

<正>金地物业是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。在深耕住宅物业服务领域的基础上,金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,于2018年推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准;在管理版图方面,金地物业于2018年正式落地美国,在美国服务的商业项目分布纽约、洛杉矶等5大城市,向"做中国最有价值的国际化企业"目标迈出坚实的一步。