电信业务管理效率亟待提升

对于电信运营商而言，实实在在的对城域网进行更好地管理，在P2P泛滥的过程中，尽可能多地挖掘出新的业务价值、摆脱“带宽出租”的窘境，已成为当务之急的需求。 5月19日，在“日立JPI沙龙”上，一系列专家再次提出一些观点，试图对运营商当前宽带管理和业务运营转型的落实，进行目标分解和详细剖析。     

集中式电信业务保障操作平台的流程化管理

业务保障是业务供应链中突出的管理环节,由于目前中国的电信运营商普遍缺乏有效的运营支撑系统,因此文章对美国电信运营商在业务保障领域的成功应用进行了介绍,并对美国电信运营商基于电信运营图设计的集屯式电信业务保障操作平台的功能及工作流程管理进行阐述,希望能为中国电信运营商开展相关工作提供参考。     

电信业务运营支撑系统的发展与演进

就国内运营商电信业务运营支撑系统(BSS)的发展和与演进相关的问题进行了简要讨论。     

IT支撑：探索全业务下的融合之路

3G元年，运营商面向精细化生产和管理，构建高效率的运营支撑系统，推出能提高运营效率、提升整体效能、发挥最大效益的手段，希冀借此获得全业务运营的竞争优势。     

IT支撑十年大跨越

中国通信业借助IT技术和IT管理方法,覆盖电信运营商整个业务流程的IT支撑系统建设至今也不过15年,从无到有,快速发展。尤其进入2000年后得到了大规模的建设和应用。     

河南联通对IT支撑系统的安全管理

长期以来，电信运营企业的信息化建设都是两条腿走路：一则“主内”，即以IT手段满足整个集团的内部应用需求；一则“主外”，即丰富增值服务手段，为企业转型战略服务。而随着3G时代的到来，用户数量和业务数量将迎来一个新的增长高峰，这就要求运营商的IT支撑系统更加稳定，系统容量更大，系统的准确性和及时性提升到更高的水准。另外随着外联业务增长以及网络的互联性增大，外来非法访问和恶意人侵的增多以及各种新业务的应用，对系统安全性提出了更高的要求，结合了IT管理和安全特性的网管系统也因此成为了现阶段电信运营商信息化建设的重点。本文主要介绍了河南联通在信息化建设中的一些思路和做法，以供参考。[编者按]     

IT支撑积极应对全业务挑战

电信重组后,三家全业务运营商获得了良好的市场发展机遇,全业务运营对运营商的组织架构、文化、网络等方面都提出了挑战,而IT支撑系统首当其冲,要在最短的时间完成平滑的整合,实现对全业务的支撑。目前,运营商正在积极建设计费系统、客户关系管理系统、网管系统,并引入了SOA和SDP架构,使IT支撑系统能够有力地支持固网和移动的业务融合,应对未来3G业务的挑战。     

未来电信业务支撑系统的发展趋势研究

随着用户通信需求和电信运营商的服务内容的转变,电信业务市场呈现竞争越来越激烈,需求越来越复杂的局面,电信业务支撑系统必须进行模式转变。将运营模式由面向应用转向面向服务是今后电信业务支撑系统的必然发展趋势。一、电信业务支撑系统及其现状概述纵观我国现有的电信业务支撑系统的实施方案,主要有两种:定制开发和国外成熟套装软件。(1)其中定制开发是电信运营商根据自身需求向软件开发商进行系统     

爱立信助阿联酋电信重大IT转型取得阶段性成果

阿联酋电信日前宣布,在爱立信的大力协助下,公司已取得重大业务转型的阶段性成果。在该项目的第一个阶段,阿联酋电信与爱立信完成了业务流程再造。目前,阿联酋电信全新的业务支撑系统环境可以更快应对产品上市压力、更贴近客户并提高运营效率。     

电信企业的IT需求管理研究

本文结合国内运营商信息系统支撑工作的现状,分析了电信企业信息技术内部需求管理的问题和原因,提出了需求管理体系的解决方案,并对其实施过程中需要考虑的重点因素进行了探讨.     

电信业务发展演进的推动力分析

在当前电信发展的业务驱动模式下,对业务发展推动力的系统分析是把握电信业务宏观发展趋势的前提.业务发展演进的产生和发展是由用户需求、技术环境、市场竞争等三方面因素共同推动的,并共同作用于以运营商为核心的电信运营生态环境.对此进行了初步的分析和探讨.     

全业务时代运营商是否需重建IT支撑系统？

在全业务运营时代,电信运营商以往平台化的经营思路并不应该被更改。运营商在摒弃之前的＂功能为王＂的业务逻辑后,应当根据用户的业务使用及消费偏好,将消费链条作为新的业务逻辑。     

IT基础设施在电信网变革中创新

当前,我国的电信运营业正在经历着新的变化,30的正式商用、全业务运营和电信网全IP化使三大运营商进入了一个全新的运营时期。在这个时期,电信网的安全也面临着诸多新的变化,如何通过新的安全策略来解决新的安全问题,并做到预先防范是运营商面临的非常迫切的问题。本期对话邀请三位深入到电信网安全第一线的企业专家,就如何从IT基础设施层面保障新时期的电信网安全的相关问题进行探讨,希望能带来一些启示。     

移动业务开通激活效率提升的IT方案和成效

1引言 不同于传统固网业务运营,移动客户的业务需求更加个性化,实时性要求更高。中国电信先前运营的固网业务的开通激活效率基本是以天为单位计算,而移动业务的开通激活效率则必须以分或秒为单位计算。移动业务的即开即通特性成为中国电信既有的IT基础架构、运营维护体系等面临的新挑战。     

运营商的BI和亚信的机遇

当电信运营业发展到一定阶段的时候,BI(商务智能)系统将发挥越来越重要的作用。所谓的"一定阶段"具体可以理解为:运营商的用户达到一定数量,运营商所提供的业务越来越丰富,运营支撑,业务支撑和客户支撑的复杂度越来越大等等。几年来的情况是,运营商的发展使BI建设持续走热,这为IT厂商带来了机遇,亚信科技就是其中之一。而亚信之所以能有此机遇,却是因为始终和运营商的发展捆绑在一起。     

IBM：以新IT支撑架构助力全业务

现在及未来的全业务将是跨部门、跨专业、甚至跨企业的协同实现业务管理，企业级复杂的业务流程将会逐渐渗入，这些都为运营企业的IT支撑能力提出了新的要求。     

对电信业务代理的战略思考

我国电信业务市场在经历了数年的打破垄断、引入竞争的深刻变革之后, 基础电信企业从垄断经营走向市场,竞争环境不断完善,竞争行为日趋理性,在合作中竞争、在竞争中合作的“竞合”态势逐渐显露,电信代理商对发展电信业务、提高服务水平的作用,已受到基础运营商的重视。     

惠普：助力运营商应对融合考验

面对已经拉开的电信重组大幕,运营商正式开始接受融合考验,而IT系统首当其冲,因此,运营商选准IT合作伙伴变得尤为重要。目前,由中国惠普有限公司举办的针对国内电信运营商重组的“惠普电信周”系列研讨活动在京举行。惠普为中国移动、新联通、中国电信分别举办了专场研讨会,旨在帮助运营商在短时间内、以平滑的方式完成重组转换和业务、支撑和IT基础设施的全面融合,积极应对全业务运营的挑战。     

举荐融合良策 惠普电信周打造重组IT航向标

近日,由中国惠普有限公司举办的针对国内电信运营商重组的“惠普电信周”系列研讨活动在北京拉开帷幕。随着电信重组序幕拉开,中国的运营商全面跨入全业务运营时代。面对电信业的重大变革,惠普为中国移动、中国联通、中国电信分别举办了专场研讨会,此举旨在帮助运营商在短时间内以平滑的方式完威重组转换,高效完成业务、支撑和IT基础设施的全面融合,取得市场先机。     

MonitorView：一种电信业务运营支撑系统统一管理体系

针对目前存在的网络运营商内多种业务运营支撑系统并存、难以进行统一管理的问题,研究提出了一种通用的 BOSS 系统应用管理体系 MonitorView。它基于一种面向应用的 Manager-Agent 管理协议,设计实现了一种面向应用管理的通用 Agent 模型和支持异构平台通信的消息中间件 SRB(service request broker),并提出了一种统一的基于元消息的管理消息体系和基于数据库表结构的体系实现,从而实现了面向异构 BOSS 系统管理的一种动态可定制的通用管理应用。