基于机器学习的网络投诉预测分析

减少网络相关的投诉一直是运营商的重点工作之一。目前,网络投诉用户预警方案多以网优工程师经验为主导,准确率和效率都较低。本文通过对历史网络投诉用户数据进行全面深入的分析,基于XGboost算法建立投诉用户特征模型,实现了对网络投诉用户的预测。该方法预测准确率较高,与其他网优系统对接后能够定位用户质差原因,使网络部门能够提前进行网络优化,提升用户满意度。     

基于移动互联网的端到端移动用户感知评估研究

针对当前网络优化面临的困难,文章探索了一种全新的快速直接了解真实用户感知的方法,利用移动互联网和智能终端,将每个用户作为对网络的使用者、监测者、反馈者存在,发现更多真正影响用户感知的问题、网络问题。这种崭新的网优方向也符合未来网优自动化、智能化的趋势,有效提升了效率,降低了成本。     

基于用户群的细分挖掘运营商在电子商务上的机会

基于e声网的调研数据,重点讨论了目前网络购物用户群的细分,研究各细分用户群网上购物的行为和动因,分析各用户群在电信运营商网上营业厅的消费现状和评价以及判断他们未来可能的消费态度,最后建议运营商发展电子商务应针对不同用户群,突出重点,构建三位一体的电子渠道,强化自有网上营业厅的用户体验。     

3G网优如何真正关注用户感知？

经过了此前的应急优化、基础优化、专项优化、系统优化等阶段,2010年运营商联手产业链企业在网优战略上不约而同地强调了＂关注用户感知＂的新原则,这不仅意味着网络优化的分类要根据用户的业务使用情况重新梳理,还意味着QoS指标向QoE指标的过渡,更意味着在＂持续网优＂新阶段用户体验的重要性。对此,本刊特别邀请了业界的技术专家一同探讨新趋势下的3G网优,以及需要解决哪些问题才能真正实现＂关注用户感知＂的目标。     

CDMA EVDO精细化网优可行性分析

在CDMA系统中,EVDO能提供更高速率的数据业务,从而提高使用者的用户体验,因此,保障良好的用户感受,提高网络性能指标是EVDO网络优化工作的重点。文章以EVDO相关技术为基础,通过分析现阶段EVDO网络的优化特性、用户特性、影响关键性能指标及用户感知的因素,确定EVDO现网的精细化网优思路,并在广东汕头市的EVDO网络中进行优化探索,取得了显著的优化效果,验证了EVDO精细化网优的可行性,在EVDO优化工作中具有一定的借鉴意义。     

网络智能,以“智”赋“动”

通过分析一种较为系统的思维模型,提出了在网络智能中"以智赋动"的观点。通过网元及用户智能识别、网络资源智能调度、网络智能保障、网络业务智能编排4个主要智能能力,分别赋予网络自动化用户通信环境适应能力、自动化网络资源优化能力、自动化故障修复能力、自动化业务适应能力。介绍了当前系统节能、智能无线资源管理(RRM)、边缘智能、智能网规网优、智能运维保障、网络安全6个应用级子方案。最后提出了MAPE-K、智能服务侧挂、模型驱动、三层共享等顶层设计思路,作为后续网络智能化架构设计的参照。     

面向移动互联网业务的EVDO网络优化技术研究

在分析移动互联网业务特点的基础上,结合EVDO网络优化工作实践,提出了针对性的网优工作思路及优化方法,并对应用效果进行了评估。     

城域传送网的业务需求及发展

本文通过对用户群的简单细分,分析了各用户群需求及业务特征的变化,及其对城域传送网的影响,并从网络结构、关键技术等方面对城域传送网的发展做了一些探讨.     

基于综合口网关网络优化的智能管道运营

针对当前复杂的移动互联网模型,探索一种网络优化层面的智能管道运营方法,主要基于综合网关的策略分流能力和透明代理部件的网络优化能力,通过分析现网数据,获取能够提升用户感知的网络参数范围,进行精准的策略分流优化.该分流方法在现网进行实施验证,不仅更加有效地提高用户的页面下载速率,还可以节省综合网关透明代理服务器的资源,具有更高的优化效能.     

中国电信4G FDD L800M扩频规划和CL覆盖对比分析及优化提升的研究

本文介绍了衡水电信网优团队针对有限的800M频段资源为VoLTE用户提供高清语音、视频服务方面开展的网络规划优化实践活动及取得的成绩的过程。介绍了运用SEQ平台识别用户终端类型、支撑市场精准营销、规避投诉风险等工具手段,主动、快速、安全、准确引导目标VoLTE用户使用VoLTE业务的基本思路、优化方法。介绍了运用SEQ平台并结合网管数据综合分析CDMA网络与VoLTE现网进行对比优化分析的基本思路、优化方法。希望能够为网优工程师在VoLTE优化工作中提供帮助和支撑。     

达州铁通调整互联网结构提高用户感知度

本刊讯达州铁通针对近期用户反映达州本地网网速慢的问题,组织技术骨干对互联网进行测试和分析,并制定了网络优化方案。4月中旬,对达州本地网互联网骨干层及汇聚层进行了调整,通过路由优化、BAS局点调整,使上联622M通道的流量从573.7M下降至491M左右,有效缓解了达州本地网宽带流量满负荷问题，提高了互联网质最和用户感知度。     

PSTN本地网网优方案的探讨

网络优化对各运营商来说都是个至关重要的问题通过对PSTN本地网独立汇接局建设方案的比较分析．探讨PSTN本地网网络优化的最佳方案,对目前各运营商网络网优有借鉴意义。     

安徽电信基于规模DT的主动优化体系研究与实现

提出了一种基于规模DT的主动优化体系,借助社会资源,利用自动测试设备,模拟用户行为进行规模测试,及时、全面地获取网络信息;研究了规模DT的实现方式、平台架构以及测试设备部署模型,并提出基于栅格匹配的智能网优分析模块,直接面对问题,实现网优集约化。通过实例表明,规模DT实现了先于用户发现问题的主动优化体系,以问题解决为导向提升用户感知。     

4G终端潜在换卡用户量分析

现网4G终端用户数约95万，其中22.1万终端用户长期使用23G网络，本文从换卡率、用户流量需求、用户漫游情况、APP应用偏好及地理分布等多个维度对该用户群进行分析，总结用户行为特征，为用户换卡、套餐推广及解锁网操作提供建议。     

加强无线参数管理，巩固无线网络质量

随着业务规模和用户规模的日益增长,中国移动的GSM网络负荷日益加重,如何协同优化TD-SCDMA／GSM,做好两网的互操作,使TD—SCDMA用户易于驻留TD-SCDMA网络并保持良好的用户感知是网优工作的重点之一。     

移动互联网时代的智能优化工作模式

针对移动互联网时代电信运营商面临的网优挑战,本文提出了一种全新的智能优化工作模式,从网络数据自动采集、数据智能综合分析和优化调整远程实施三方面,介绍了智能优化工作模式的关键技术和优势,及其在移动互联网时代的应用前景。     

LTE高负荷场景优化方法的研究

随着4G网络覆盖的不断完善,用户规模的不断扩大,“高业务”和“高负荷”将成为4G网络的问题点。本文对高负荷场景的优化方法进行了研究和论证,在充分利用现网硬件资源的同时,使小区实现负荷均衡,有效提升网络质量和用户感知。通过论证覆盖优化、参数优化及算法优化手段在LTE网络高负荷下的有效性,总结优化经验,促进网优工作高效开展。     

构筑电信级多业务承载的IP城域网

随着宽带网络的不断建设和接入用户的规模发展．IP网络暴露出不区分用户群的运营问题、用户和网络的安全问题．网络设备及网络资源的管理问题日趋严重。因此,可运营、可管理城域网建设理念得到各运营商的普遍认同．他们根据不断发展的运营级城域网的需求,组建可运营、可管理、安全可靠的电信级城城网解决方案。     

一种SDN中用户群博弈的OpenFlow流调度策略

提出了一种基于用户中心网络的软件定义网络框架,建立了一种基于用户群博弈策略的OpenFlow流调度模型,提取用户群属性及用户最佳体验参数,从用户层面跨层至控制层进行调度,对比了非合作博弈调度与合作博弈调度。仿真结果显示,合作博弈调度的用户群整体满意度最佳,有助于通信运营商实现“用户为王”的理念。     

加强无线参数管理,巩固无线网络质量——代序

随着业务规模和用户规模的日益增长,中国移动的GSM网络负荷日益加重,如何协同优化TDSCDMA/GSM,做好两网的互操作,使TD-SCDMA用户易于驻留TD-SCDMA网络并保持良好的用户感知是网优工作的重点之一.正如所说:做好TD-SCDMA分流,用户发展是源泉,网络质量是保障.在TD-SCDMA/GSM两网互操作优化中,无线参数设置策略和基于网优平台无线参数管理系统(WPM,Wireless Parameter Manager)日常流程化的参数管理发挥了不可或缺的作用,显现出了其核心价值.从更广义的参数管理角度看,优化无线参数也是支撑网络结构优化及相关优化策略的实施,使网络达到较优性能的一项基础性工作.可以说无线参数管理是无线网络质量的基础和核心之一.