桶装饮用纯净水部分指标超限原因分析及控制对策──附摘瓶装饮用纯净水卫生标准

为帮助供水企业改进完善制水工艺，加强产品质量控制，给消费者提供符合标准要求的饮用纯净水，作者对消费者协会市场抽查质量报告中反映的急需解决的微生物、耗氧量、电导率、氯仿和四氯化碳超标问题浅谈产生原因及控制对策。     

实施GMP认证促进农药工业调整

农药是控制有害生物（害虫，杂草，病菌，病毒和害鼠危害及调节农作物生长的化学品和生物制品，虽然不直接作用于消费者，但通过残留，代谢与降解，直接影响环境和食品安全，进而影响消费者健康或对环境造成长期的损害。     

鲜切果蔬的微生物控制

介绍了侵染鲜切果蔬微生物类群，以及控制这些微生物类群的具体方法，最后探讨了控制鲜切果蔬的微生物体系，从而保证消费者食用到安全的鲜切果蔬。     

水性涂料发展进入快车道

为减少油漆对环境的污染和对消费者健康的损害，2005年国家已控制审批新的溶剂型涂料生产企业。而到2008年，我国也将控制生产销售溶剂型涂料。由于水性涂料普及的条件已趋于成熟，在来来的几年内，水性涂料将很大程度上替代油性漆。     

浅谈食品安全管理体系建设

食品安全（food safety）指食品在按照预期用途进行制备或食用时，不会对消费者造成伤害的概念。食品安全管理体系是指与食品链相关的组织（包括生产、加工、包装、运输、销售的企业和团体），以GMP和SSOP为基础，以国际食品法典委员会CAC《HACCP体系及其应用准则》（即食品安全控制体系）为核心，融入组织所需的管理要素，将消费者食用安全为关注焦点的管理体制和行为。     

直面市场挑战--舒蕾之成功与中国洗发水市场演进

围绕舒蕾品牌的成功案例，指出中国洗发水市场的成功企业需了解中国市场与消费者，规避市场领导者设置的陷阱，有效控制战略性的营销资源，执行有效的营销战术，面对营销环境与企业自身的挑战。     

塑料袋智能包装技术

有一种食品安全指示包装技术，是一种掺杂染料的塑料圆片，通过与食品在包装袋内释放出的气体发生作用，显示肉类和蔬菜是否变质。这种塑料片放入食品包装袋后，如果包装袋中的食品腐烂，就会释放出气体，使塑料片改变颜色。消费者根据塑料片的颜色就能知道食品是否变质。这种智能包装技术只能向消费者表明食品是否变质，而另一种智能包装技术则可以控制包装袋内的环境，延长食品的保鲜期。     

互联网背景下日化品牌跨界营销对消费者行为的影响研究

通过构建有调节的中介模型，以消费者行为为落脚点，探究互联网背景下日化品牌跨界营销战略在消费者层面的影响。研究发现：日化品牌跨界营销战略通过引发消费者关注而引导消费者的购买行为，消费者关注呈部分中介效应；互联网背景下，消费者个人特征对日化品牌跨界营销战略的后果存在显著调节效应，消费者年龄越大，跨界营销战略对消费者购买行为的影响越小；消费者受教育水平越高，则跨界营销战略对消费者购买行为的影响越大。     

感动营销 怎样才能真正“感动”顾客

消费者太不“忠诚”了——一打价格战，消费者立刻转移，只要有新的牌子、新的概念出现，消费者就产生尝试、转变的心理，进而影响对原品牌的信赖程度。因此，营销的手段越来越单一，营销的水平降低，市场的次序由此很乱。而另一边，消费者抱怨企业只做表面文章，购买前后两副“面孔”。难道这是消费者的错吗？究其原因，是企业没有感动消费者，消费者也没有被感动。[第一段]     

恒洁315——关注民生理智消费

国际消费者权益日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，用以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，从而促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。伴随着消费者权益得到重视的程度越来越高，1994年《消费者权益保护法》应运而生。     

消费者研究在口腔护理用品中的应用

消费者研究就是研究消费者行为，通过了解消费者对产品的喜好度等因素，改进产品设计。通过比较两面针新品牙膏与竞品，发现新品牙膏完全符合消费者的需求，两者无显著性差异。本文只是通过消费者研究，阐述对于快速消费品的口腔护理用品研发的重要性。并列举口腔护理用品开发的一般流程。     

无公害蔬菜生产的农药选择

目前，随着化学农药的大量使用，农药残留问题日益引起人们的注意，人们对无公害蔬菜的呼声越来越高，为了确保消费者的身体健康，从源头上解决蔬菜农药残留超标问题，在使用化学药剂防治病虫的同时，如何科学合理地选择化学农药，将农药残留控制在允许的水平以下，发展绿色农业，已成为人们普遍关心的问题。     

中草药牙膏：何时突围？

2006年，对于整个牙膏行业而言，注定是不平凡的一年。4月底5月初，“全国牙防组认证风波”给予牙膏业以沉重的一击，不多时，又爆出“高露洁14天快速美白”的功效牙膏遭到过度承诺的投诉。一时间，各种各样的牙膏在消费者心中的认知度普遍下降，包括同是功效药膏的中草药牙膏。正是由于这些事件的催化作用，业界内关于中草药牙膏树立一个行业标准的呼声越来越高，试图以标准来提高行业进入的门槛，从而达到适度控制牙膏市场、维护消费者合法权益的目的。然而，这项标准对于我国的牙膏企业而言，究竟是利剑还是障碍呢？     

陶瓷业的概念营销

陶瓷产品大致可归属为非生活必需品，对消费者而言可买可不买，而且随着行业的发展，陶瓷产品严重过剩，产品同质化以及同类品牌泛滥的现状日趋明显。使得企业的利润空间所剩无几，为消费者提供了较大的选择空间，也使消费者在选购时无所适从。在这种情况下，陶瓷企业为有效地吸引消费者，激发他们的购买欲望，就必须实行“概念先行”的营销策略，提炼出产品的新卖点，以恰到好处的营销方式，激活消费者潜在的需求，并把这种潜在的需求转化为显性的优势需求，进而提升陶瓷产品销量。     

中消协调查报告显示名人代言化妆品多数消费者持怀疑态度

在中消协公布的美容化妆品市场调查报告中显示，消费者总体满意率仅两成。最近，中消协公布了对北京等24个省、市美容化妆品市场所做的消费状况和消费者满意度调查报告。统计数据显示，消费者对当前美容服务和化妆品的总体满意率只有约20％，而高达85．1％的消费者则对名人代言的美容化妆品广告表示明显怀疑。另据了解，仪2005年上半年，中消协所受理的有关化妆品方面的投诉案件就高达5957件，使得有关化妆品的投诉成为近几年消费者投诉的焦点领域之一。     

食品防腐剂对人体有危害吗

如今，在商场、超市购物时，留心看标签和说明的消费者越来越多了，大家都希望选购的食品是天然、安全、无污染的，但不少消费者也反映，他们经常在食品标签上见到一些看不懂的化学名词，如山梨酸、苯甲酸、硝酸盐等，有的消费者会想当然地以为它们是某种调节酸味的物质，而当被告知它们都是常用的人工合成防腐剂时，消费者恍然大悟之余又生出不小的担忧。     

美容行业营销模式面面观

美容消费在经历过20世纪90年代的狂热之后，逐渐趋于理性，营销重心从“消费者请注意”转变到了“请注意消费者”，这使一些商家必须不断地推出新产品、新概念来迎合消费者。于是，各种营销手段最根本的使命就是争夺眼球，为企业赢得相应的生存空间。     

源于洗涤用品中α-烯基磺酸盐(AOS)的磺内酯的安全性评估

在AOS的生产过程中,特别是次氯酸漂白工序,可生成副产品磺内酯衍生物.一些磺内酯已被确认为极强的人体皮肤致敏剂,若未对AOS原料进行彻底的控制,在洗涤使用过程中对消费者将产生一定的风险.这里我们报道了AOS的生产过程中及洗衣洗涤过程中的风险管理.在一些消费者使用条件下,当含有AOS的洗涤剂与漂白产品合用时也可生成磺内酯.因此,在使用含有AOS的衣物洗涤剂之前,建议尽可能开展全面的基于暴露量的风险评估.对于如何控制磺内酯生成和避免对消费者产生皮肤过敏的一些合适的风险管理步骤包括:通过制订原料和成品中不同磺内酯标准来控制AOS原料中的磺内酯水平.     

Frost ＆ Sullivan指出全球对香料需求将增加

随着全球消费者越发注重健康，市场对营养和健康食品的需求也日益增加，但消费者不愿放弃味觉享受，这种增长趋势会对香料需求产生积极影响。预计低糖低脂食品和饮料市场将迎来强劲增长，因此全球消费者对香料的需求也必将不断增加。     

TOTO东莞专卖店开业

本刊讯近日，位于东莞市八达路的TOTO专卖店正式开业迎宾。
　　开业期间，店方推出了大型促销让利活动，吸引了大量消费者关注。
　　该店负责人表示，TOTO将为消费者提供高品质、高性价比的卫浴产品，并进行售前、售中、售后全程跟踪服务，为消费者带来全新的购物体验。