企业生产经营全过程作业管理的理论研究

讨论了现代企业的过程观经及企业过程的构成，提出了企业生产经营全过程的作业管理思想，并对全过程作业管理的基本内容进行了探讨，分析了企业过程重组和优化的驱动因素、目标和实现途径，最后概述了全过程作业管理的支撑技术。     

企业过程建模体系的研究

企业过程建模作为一项支持企业过程集成与优化的共性技术，是对企业系统中与企业过程有关的特性加以抽象表达的工具和方法。首先对企业建模和过程建模进行了探讨，在此基础上，提出了一种企业过程建模体系框架（EPMF），并从四个维对EPMF进行了详细的讨论。最后对EPMF进行了简要的总结。     

企业过程再造与价值工程的集成

针对企业过程再造中存在的问题，深入分析了它与价值工程集成的可能性。分析过程中，对企业过程再造和价值工程的关系进行了研究，明确了两者的联系与区别，揭示了两者集成的基础，提出了两者集成的基本思路，并对两者集成后的有效识别进行了分析。     

支持企业发展与演化的过程技术探讨

系统地介绍企业发展的国际竞争力要素，追踪企业生命周期发展历程，阐述企业发展要经过从规划、设计、实施到维护多次轮回，是一个螺旋型的进化过程，较说细地探讨了企业发展与演化过程中所运用的企业建模、过程模拟、动态优化与过程运作等技术，并对企业文化的演化过程进行了分析，总结出科学技术进步是企业发展与演化的源动力。     

企业过程再造的价值工程方法

实施企业过程再造需要正确、有效的方法。基于企业再造的特点，本文提出了用价值工程的方法对企业经营过程进行分析、再造。这种方法是在识别与优化企业核心过程的基础上对企业进行整体的重新设计，突出了企业对顾客价值的追加。     

企业过程再造：一个案例研究

企业过程再造是为了实现企业经营业绩的突破而对企业经营过程进行的根本性改造。实施过程再造常见的方法就是对企业现有经营过程进行分析和重新设计。但是这个出发点实际上极大地限制了对问题的解决,与过程再造的“根本性”的特点相矛盾。通过分析一个科技书店再造的案例,指出了实施过程再造时,既要从企业现有经营过程出发,又要超越这个范畴,从更广阔的视野寻找解决问题的方案。在案例分析的基础上,对企业过程再造理论进行了一     

企业过程再造：管理模式的变革

分析了企业过程再造（ＢＰＲ）的产生背景和基本思想，在对ＢＰＲ的研究状况从理论和实践两方面进行阐述之后，提出了目前ＢＲＰ研究中存在的若干问题和进一步的研究方向。     

基于过程仿真的企业模型层次分析法

把层次分析方法引入到企业模型的分析评价中，结合过程仿真技术，提出了基于过程仿真的企业模型层次分析法。介绍了面向对象的过程仿真机制，并详细地描述了经过一定扩展后的层次分析法。阐述了基于过程仿真的企业模型层次分析法在实际企业中的应用。     

工作研究方法在生产作业过程优化中的应用

改善生产要素组织，提高生产率是企业生产管理的永恒课题。应用工作研究的程序分析技术，对一轮胎生产过程的更换胶囊作业进行了研究，提出了作业过程的改进方案。研究表明，只要和不断改进的管理思想相结合，工作研究方法就能在企业挖潜、提高生产绩效方面发挥作用。     

过程链管理--用于制定和管理转型组织的工具

在当今企业环境日益复杂而活跃的背景条件下，企业需要不断进行重组和迅速转型。这要求企业要具备更强的适应性和更高的灵活性。为了确保实现这些动态的要求，企业必须制定和实施新型的组织形式。本文介绍过程链管理——一种面向过程进行转型的工具。本文首先简要说明了过程链管理应用的工具、过程链管理的任务和构造。它的出发点是由行动、结构、资源、和指挥所组成的过程链管理。在第二步骤中，重点阐述了客户取向这个过程链管理中最重要的取向量。总体来说，整个价值创造链及与此相关的内部交换关系都具有重要意义。在对过程链管理的方法进行了说明以后，提出了一个应用实例，该实例不仅描述了垂直重构，也对水平重构进行了描述。     

IT在业务流程重组中的应用简介

首先分析了信息技术（IT）在BPR实施过程中可以成为管理和决策的工具;按照所提供的不同功能,IT可以作为项目管理工具和企业建模工具等六类应用工具;最后总结了目前常用的BPR工具。     

支持自动生成大型企业过程可支持资源的资源能力建模

为了支持更广范围的过程自动化分析与优化,提出了一种基于活动的资源能力建模方法。它可根据企业中现有的大量活动抽象出活动粒度层的能力模板;在资源建模时,可通过选取模板来定义资源的能力型;在资源模型实例化时,实例化资源的能力;通过资源能力与活动能力需求的耦合来生成过程支持资源。最后给出系统实现。该资源能力定义方法支持自动地生成大型企业过程的可支持资源。     

服务设计中的接触点:定义、研究现状与趋势

目的 在30多年的发展中,服务设计学科的研究目标从论证为什么需要对服务进行设计,以及对设计实践的分析总结,逐步转向对服务设计所需的理论框架、方法和工具的深入探索。接触点是服务设计核心研究领域之一,关于这一概念的理解和应用,对在服务设计领域建立可靠的研究和实践路径有着极为重要的作用。方法 通过综合调研国内外相关学术研究成果,梳理了“接触点”概念在服务设计领域的起源、定义、分类、意义、研究现状与趋势,有助于设计研究者在此基础上更好地理解、观察和设计复杂服务。结论 接触点是服务提供者与用户之间互动的联系点,具备实体性、交互性、时间性、体验性等多个属性。一系列接触点的整合体验构成了用户体验。同时,接触点是服务建模的中心材料和主要可设计构件,可以成为服务创新的源泉基点。接触点相关的理论研究及设计工具的开发是服务设计的重要发展方向。     

Incorporation of material behavior in modeling of metal forming and machining processes: A review

Manufacturing process modeling is gaining importance in view of stiff global competition to produce the goods of specified design in an optimal way. In particular, metal forming and machining (both traditional and non-traditional) have been extensively modeled using numerical techniques. Three basic steps of modeling of manufacturing processes are analytical representation of working principle of the process, modeling of material behavior and method of solution. In this paper, a comprehensive review of various approaches of material behavior modeling has been presented. The material behavior modeling has great influence on the design of process, tools and the final product. This aspect is highlighted in the present review. Metal forming processes, traditional machining processes and non-traditional machining processes are considered for the study. Different material models are compared with respect to their suitability for the design of process, tooling and product. Finally, the paper suggests the directions for further research in this area.     

基于品牌视觉语言的机床产品形象设计

目的针对当前国内数控机床产品严重同质化的现状提出改进办法。方法调研后,归纳、总结了国内外优秀机床的产品形象设计方法。结论在产品形象设计的过程中应首先确认企业的核心价值观,之后结合市场环境与企业条件确定品牌定位,提出基本的设计原则,最后从产品的色彩、造型、材质、标志、细节要素等方面总结出具体的设计规律,以体现企业的核心价值观、品牌定位、设计原则,并使产品形象外化为企业文化。     

Distribution-free multivariate process control based on log-linear modeling

This paper considers Statistical Process Control (SPC) when the process measurement is multivariate. In the literature, most existing multivariate SPC procedures assume that the in-control distribution of the multivariate process measurement is known and it is a Gaussian distribution. In applications, however, the measurement distribution is usually unknown and it needs to be estimated from data. Furthermore, multivariate measurements often do not follow a Gaussian distribution (e.g., cases when some measurement components are discrete). We demonstrate that results from conventional multivariate SPC procedures are usually unreliable when the data are non-Gaussian. Existing statistical tools for describing multivariate non-Gaussian data, or transforming the multivariate non-Gaussian data to multivariate Gaussian data, are limited, making appropriate multivariate SPC difficult in such cases. In this paper, we suggest a methodology for estimating the in-control multivariate measurement distribution when a set of in-control data is available, which is based on log-linear modeling and which takes into account the association structure among the measurement components. Based on this estimated in-control distribution, a multivariate CUSUM procedure for detecting shifts in the location parameter vector of the measurement distribution is also suggested for Phase II SPC. This procedure does not depend on the Gaussian distribution assumption; thus, it is appropriate to use for most multivariate SPC problems.     

广义企业参考模型:企业重要的知识资源

知识正在成为企业的主要财富。而广义企业参考模型是企业重要的知识资源，包括广义产品参考模型和广义过程参考模型。本文对广义企业参考模型的类型、作用、建模方法、管理和使用等进行了研究，目的是使人们对广义企业参考模型有一个比较全面的认识，促进广义企业参考模型的应用，使企业的知识资源能得到更好的保存、共享和重用。在广义企业参考模型的建立和使用中，成组技术发挥了重要的作用。     

结构动力鲁棒优化设计方法综述

如何提高结构动力学性能的鲁棒性,以减小各种不确定性因素对设计结果的影响是当前学术界和工程界研究和关注的热点问题之一。该文阐述了结构动力鲁棒优化设计的基本概念,从基于Taguchi的方法、基于多目标优化的方法和基于响应面建模的方法三个方面对结构动力鲁棒优化设计的研究进行了综述。以双转子为例,从结构的动力响应要求出发,采用响应面建模、多目标优化的方法进行了设计并与采用Taguchi方法得到的结果进行比较。结果表明,基于响应面建模、多目标优化的方法能够获得多个具有鲁棒性的设计方案,在处理具有不确定性的结构动力学问题时有着很大的应用潜力。最后,对当前方法和后续研究内容作了简要总结和展望。