“手机三包规定”有待进一步完善

据某媒体报道,武汉某报社一位姓陈的小姐购买了一款2003年5月才出厂的手机,在使用不久就无法正常发送短信息,就连打电话还必须重新开机才行。陈小姐打电话质问经销商,经销商说要找手机生产厂家,陈小姐又打电话找到该厂驻武汉办事处,办事处要陈小姐把手机拿去看看。陈小姐辗转乘车找到了该厂办事处,但办事处有关人员检查了手机后却说手机有功能缺陷,要升级,并要陈小姐过几天再来。陈小姐纳闷了,手机刚买不到一个月就要升级,哪有这个道理。既然手机需要升级,为什么厂家还要继续生产?商家还要继续销售?既然手机存在功能缺陷,生产厂家为什么不在…     

"手机三包规定"有待进一步完善

据某媒体报道,武汉某报社一位姓陈的小姐购买了一款2003年5月才出厂的手机,在使用不久就无法正常发送短信息,就连打电话还必须重新开机才行.陈小姐打电话质问经销商,经销商说要找手机生产厂家,陈小姐又打电话找到该厂驻武汉办事处,办事处要陈小姐把手机拿去看看.陈小姐辗转乘车找到了该厂办事处,但办事处有关人员检查了手机后却说手机有功能缺陷,要升级,并要陈小姐过几天再来.陈小姐纳闷了,手机刚买不到一个月就要升级,哪有这个道理.既然手机需要升级,为什么厂家还要继续生产?商家还要继续销售?既然手机存在功能缺陷,生产厂家为什么不在产品说明书和广告宣传中告知消费者?陈小姐要求退货.生产厂家驻汉办事处说,根据"手机三包规定",不能退,可以修.在"三包"有效期内,经两次修理仍不能正常使用的,才可更换同型号、同规格的手机.对此,陈小姐一筹莫展.     

手机三包规定将进一步完善退货期延至30天

由于目前实行的手机三包规定中的一些内容存在诸多缺陷，国家有关部门已着手对其进行修改完善，现正向各地消协等部门征求具体修改意见。结合受理投诉情况，有关方面专家提出的修改建议主要有，一是手机出了质量问题，生产者应当承担责任。现有规定中“谁经销谁负责”的原则，客观上排除了生产厂家的责任；二是“三包”有效期内修理两次仍不能正常使用的手机，凭修理记录可以办理退货；三是降低折旧率并规定折旧率上限（前三包规定的折旧率为0.5%），专家提出不应超过0.2%；四是将手机退货的有效时间从7天延长至30天；五是应成立公益性的权…     

聚焦手机"三包"规定

从电视和其它媒体连篇累牍的报道中,相信读者对目前手机消费中的种种现象已有了不少了解。我们无意像其它媒体那样只停留在表面现象上,本期的3.15报道,我们力图更深入一些——回顾手机“三包”实施一年多以来的功过是非;历数“三包”规定存在的种种不足;精选手机消费中的典型个例……,我们所希望的,是我们的读者,都能是精明、理性的手机消费者。     

手机三包

手机要"三包" 康佳、海尔、TCL、熊猫、波导、大显、厦华和索尼等8家手机厂商公开承诺：对出售的移动电话实行"7天包退,一个月包换,一年包修"的承诺。由于各厂商的承诺符合合同法有关规定,中消协认为具备法律效力。     

手机三包

2004年3月15日，又一个国际消费者权益日。每年的这天，消费者协会和它的数据都是出镜的主角，电视、报刊、网络，直至每一个传媒角落。     

手机“三包”凭证

国家质量监督检验检疫总局质量管理司颁布：“三包”凭证是移动电话机商品出现质呈问题时 消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容：（１）移动电话机主机Ｒ附件型号；（２）移动申话机主机机身号（ＩＮＥＩ串号）、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号；（３）商品产地；（４）销售者名称、地址、邮政编码、联系电话；（５）销售者印章；（６）发货票号码；（７）销售日朗；（８）消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；（９）修理者名称、地址、邮政编码、联系电话；（１０）维修记录；维修记录项目： 送修日期、送修故障情…     

门户网站圈地手机互联网盈利模式有待完善

第三代SP的春天似乎已经来临,从两大门户网站圈地WAP网站就能看出些端倪。新浪搜狐虽然风格不同,但都一致对这个领域兴致盎然。不过,单一的盈利模式却是个隐患     

手机三包回访

手机三包以２００１年１１月１５日正式执行以来，得到了消费者的大力拥护和各家手机厂商的支持．但手机三包的执行真如我们期望的那样乐观吗？从两月来执行的实际情况来看，手机三包并不是尽如人意．那究竟是什么原因阻碍了手机三包实施？     

技术体系走向融合标准有待进一步完善

在技术方面，物联网包括使物体设备具有感知、计算、执行和通信能力的技术，还包括信息的传输、协同和处理技术。只要能提升设备的网络通信能力并进行信息处理的技术都可以应用于物联网，只是其中一些技术更适合于现阶段物联网的实现。     

二维码将掀手机上网革命 产业链有待完善

近日，中国移动隆重推出了二维码产品的“条码识别”业务。事实上中国移动早在去年就开始在湖南长沙、上海试点手机二维码业务，在长沙主要是与麦当劳合作进行手机二维码折扣券的试点工作，在上海则是与影城合作开始试点手机二维码技术电子影票。随着这两个试点工作的结束，中国移动决定在北京试运行该业务后再向全国范围内推广争取使二维码成为中国移动行业应用的一个重要技术载体。     

手机"三包"实施了

从11月15日开始,北京人买完手机后如发现质量问题,就可以理直气壮地要求退货、换货和免费修理了."三包"的意义不光在此,对于有530万用户的北京手机市场来说,它意味着手机经销黑幕将被揭穿,市场将重新回到秩序和公平中来.     

三包成为手机售后服务软肋投诉居高不下

近年来我国手机市场发展迅速，为众多手机厂商带来了空前的发展机遇。但随着市场竞争的日趋激烈，整个手机市场在一定程度上呈现出一种非理性的繁荣：新产品的周期越来越短，概念越炒越多，宣传越来越火，而消费者的投诉也越来越多。     

千呼万唤始出来—手机“三包”出台的前前后后

手机可以说是目前在中国利润最高、销量最大的高科技产品之一,但在一定程度上,手机厂商又是对待我国消费者最“刻薄”的。由于部分经营者只注重市场销售额和同行业之间的竞争,忽视了产品的售后服务,不仅维修网点少,而且技术无保障,使得手机在日益普及的同时,也成为投诉热点,在这种。情况下,手机“三包”政策的出台就显得及时且必要了。秋天是个收获的季节。金秋１０月的北京,虽然已能感觉到阵阵凉意,但是移动电话市场发生的巨变却让消费者的心中涌出一股暖流。在中国消费者协会的大力推动下,康佳、海尔、熊猫、大显、厦华、ＴＣ…     

“三包”后的手机市场门槛有多高

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称《规定》)在广大消费的企盼中终于在9月24日出台了。《规定》的出台,其实可以上溯至去年。去年10月8日8家国产手机生产厂家联合推出了手机“三包”的承诺,紧接着诺基亚、摩托罗拉、爱立信等洋品牌手机生产厂家也先后以各种形式向用户推出了手机“三包”的承诺,这系列举动确实在手机市场上产生过强大的震动,同时也使监管手机质量的有关部门加快了制定手机“三包”的节奏和步伐。     

再探手机“三包”政策——实实在在的享受

手机“三包”(包退，包换，包修)政策出台已经很久了。在有效地遏制过去手机市场混乱不堪情况的同时，它也成为手机生产厂商吸引消费者的另一个热点：各大手机生产厂商都根据手机“三包”政策完善或重新制定了售后服务条款，以此给予消费者更大的实惠。不过，这些更新的售后服务是否能为我们消费者带来更多的实惠呢?那么就由笔者带大家去看看世界三大手机生产厂商在中国大陆实行手机“三包”政策的情况吧!     

三包之后,手机市场有何不同

真是千呼万唤始出来，人们早已盼望太久而且从去年开始已经有各种小道消息不停播放的手机三包规定，终于出台，并将在１１月 １５日开始正式实施。目前，人们关注和议论的话题集中在——