精致服务 赢在细节

四川艾明物业管理有限公司是以服务于中、高端物业项目为核心业务的国家一级物业管理资质企业，是中国物业管理协会会员单位、成都物业管理协会常务理事单位，全国物业管理综合实力TOP200企业。经过十余年不断的探索、发展、完善，建立了规范化、科学化、专业化的管理制度；创造了具有“艾明企业文化特色”的物业服务模式。     

服务在艾明 三方谋共赢——专访四川艾明物业董事长、总经理戚鑫

几年以前,四川艾明物业管理有限公司（下文简称艾明物业）还仅仅是一家名不见经传的小公司,现在艾明物业成功跻身全国物业管理综合实力TOP200的行列,管理面积达800万平米,已为约4万业主提供服务。近日,本刊记者采访艾明物业董事长、总经理戚鑫,探寻艾明物业的服务之道。     

精致服务 赢在细节

正四川艾明物业管理有限公司是以服务于中、高端物业项目为核心业务的国家一级物业管理资质企业,是中国物业管理协会会员单位、成都物业管理协会常务理事单位,全国物业管理综合实力TOP200企业。经过十余年不断的探索、发展、完善,建立了规范化、科学化、专业化的管理制度;创造了具有"艾明企业文化特色"的物业服务模式。艾明物业为ISO9001国际质量体系认证企业,一直秉承"诚信、惜缘、创新"的企业核心理念     

服务在艾明 三方谋共赢——专访四川艾明物业董事长、总经理戚鑫

正几年以前,四川艾明物业管理有限公司(下文简称艾明物业)还仅仅是一家名不见经传的小公司,现在艾明物业成功跻身全国物业管理综合实力TOP200的行列,管理面积达800万平米,已为约4万业主提供服务。近日,本刊记者采访艾明物业董事长、总经理戚鑫,探寻艾明物业的服务之道。     

方兴未艾 勉善成明

<正>四川艾明物业管理有限公司(以下简称艾明物业)成立于1998年,注册资本500万元,是以服务中、高端物业项目为核心业务的国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会理事单位、成都物业管理协会常务理事单位,四川省AAA级守法诚信单位,荣获中国物业管理行业综合实力TOP200强等荣誉。经过17年的发展,艾明物业现有各类专业管理服务人员4000余人,其中中、高级职称36人,物业管理师18人,国际皇金管家证书获得者12人,金钥匙证书获得者4人。     

戚鑫 走特色之路渐行渐远

<正>十四年前,毕业于西南财大的戚鑫从人人艳羡的银行离职,看准了四川巨大的保洁服务潜力,带着3名员工开始了激情燃烧的创业历程。2005年创办了四川艾明物业管理有限公司(以下简称艾明物业),七年的时间,戚鑫不断创新,带领着企业走出了一条独具特色的发展之路,旗下员工从3人增长到近4000人,业务遍及成都、重庆、宜宾、泸州、眉山等地。《城》:您当年离开银行,从保洁开始做起,2005年进入物业管理行业,带领着艾明物业一步步发展壮大,您认     

用心服务 赢在细节 春风化雨润物无声

正艾明物业秉持"用心为您"服务宗旨,坚持"品质"和"文化"引领公司发展,让业主感受到了艾明物业"贴心关怀每一位业主,用心做好每一件小事"的服务理念和专业能力,赢得了业主的满意和口碑。四川艾明物业管理有限公司一级资质物业服务企业中国物业管理协会理事单位成都物业管理协会常务理事单位全国物业管理综合实力TOP200企业成都市物业服务品牌企业     

提高物业服务企业投标成功率

<正>随随着物业管理市场的不断规范,参与投标已经逐渐成为物业服务企业取得项目管理权的主要途径。因此,不断研究投标的程序、策略、技巧和成功经验,提高投标的成功率,已经成为物业服务企业必须认真面对的一项重要工作。     

提高物业服务企业投标成功率

<正>随随着物业管理市场的不断规范,参与投标已经逐渐成为物业服务企业取得项目管理权的主要途径。因此,不断研究投标的程序、策略、技巧和成功经验,提高投标的成功率,已经成为物业服务企业必须认真面对的一项重要工作。     

新起点 新征程

<正>四川艾明物业管理有限公司成立于1998年,是中国改革开放的见证者与参与者,更是一路伴随着中国物业管理行业的蓬勃稳定发展的同路人。一直致力于打造更温暖的物业服务企业,走进了全国200多个中、高端物业项目,坚持细节、品质、微笑的专业服务,用心为40多万业主和客户带去温暖与守护。     

如何从根本上解决收费难问题?

<正>北京市建委与市工商局起草的《北京市前期物业服务合同》与《北京市物业服务合同》示范文本"五一"起实施,停车收费、装修等备受关注的焦点问题都包含其中,范本中明确规定,业主拖欠物业费将交滞纳金。这项条款无疑会受到物业服务企业的支持和欢迎,但是笔者认为缴纳滞纳金虽然对业主和企业是一个很好的约束,但对于目前的行业环境来说,是治标不治本的措施。物竞天择,适者生存,面对我们的使命,面对整个大环境,我们更多的是要关注如何提高我们自身的管理和服务水平,积极主动搭建沟通平台,使大多数业主对我们理解、认可。总结起来,要根本解决物业管理收费难的问题,物业服务企业可以从以下几个方面入手:     

调价“三板斧”

<正>和很多地方一样,十多年来,上海物业服务收费标准始终未变。在压力持续增长的情况下,相当多物业服务企业无奈选择撤离住宅物业小区。面对行业困境,不怨天不怨地,不能靠神仙皇帝,只有靠我们自己。最近一段时间,上海物业管理行业传出     

古北物业:从定位高端到引领高端

正通过精细化、专业化的服务,古北物业钻石项目在高端物业服务中脱颖而出。几年来,公司的家居服务部、销售经营部,已连续为公司创收创利,几乎每年均有300万以上的经营业务收入。寄语:【副总经理李奕】我们正进入一个现代服务业快速发展的崭新年代。面对机遇和挑战,古北物业将围绕企业发展和可持续发展这条主线,深化改革、转换机制,探索实践符合现代企业制度的管理体制和运行机制;加速推进企业的市场化、社会化和专业化进程;积极开展企业的规范化、标准化和信息化建设,不断提升企业的管理水     

三条措施走稳健发展之路

<正>摆正社会效益、经济效益的位置,选择适合自己的市场定位、战略发展方向,正是物业服务企业的当务之急。目前物业管理行业面临很多困境和瓶颈,处于前进和后退的关键时期。面对困难,我们必须积极面对,一切逃避与退缩是不可取的。正确的做法就是,摆正社会效益、经济效益的位置,选择适合自己的市场定位、战略发展方向,这是物业服务企业的当务之急。笔者在此谈谈自己对当前物业服务企业发展的浅见,与同行商榷。     

用服务品质迎未来

<正>高档住宅和公寓因客户群体广泛,需求差异大,给物业服务提出了更高层次的要求。2012年,"北京市物业管理五星级示范项目"、"北京市花园式小区"、"LEED认证"、"BOMA认证"、"朝阳区优秀物业服务企业"、"朝阳区A级物业服务企业"、"金钥匙10周年卓越服务企业",北京中远酒店物业管理有限公司(以下简称中远酒店物业)旗下的众多管理项目以一系列的荣誉,诠释了对高端物业管理     

艾明物业:心怀感恩 砥砺前行

2014年11月17日,四川艾明物业管理有限公司(下文简称艾明物业)以“感恩十六载”为主题举行了公司的十六周年庆典活动.十六年来,艾明一路前行中感受到来自业主的大力支持和帮助,使公司由弱渐强不断成长,回顾十六年风雨,回望已经离去的2014,心潮起伏如浪拍岸……     

调价“三板斧”

和很多地方一样，十多年来，上海物业服务收费标准始终未变。在压力持续增长的情况下，相当多物业服务企业无奈选择撤离住宅物业小区。面对行业困境，不怨天不怨地，不能靠神仙皇帝，只有靠我们自己。最近一段时间，     

广州城建开发物业:质精于心

<正>管理面积超过1000万平方米,项目覆盖100余个,服务人口近30万,拥有员工近4000人。作为一家物业服务企业,广州城建物业完全有理由为自己如今的企业发展感到满意。但我们从城建开发物业内部,仍然能感觉到一种强烈的不安,因为视品质如生命的广州城建物业人知道,企业规模越大,对质量的把控也就越难,想要做到品质上的完美就要付出更大的努力。     

延伸物流服务的法律分析

＂业主外出家中无人,价值千元的快递包裹寄存在物业服务办公室.当业主取回包裹时,却发现里面按摩器部件受损,于是要求赔偿.＂＂市民吴女士是一名网购达人,但因为工作比较忙,快递员送快递上门时,她总是收不到,便只好委托了小区物业服务中心,没想到还要收钱.业主认为物业费就应该包含了这些服务,不应该再收费.＂＂物业吗？帮我收一下快递＂对于物业处的工作人员来说,这可能是他们最熟悉也最头疼的一句话.代收快递这种义务服务本身就牵扯了巨大精力,却又因为签收的货品质量等问题,与业主产生了不少纠纷,物业服务企业实在＂憋屈＂.但随着现代物流行业的发展,提供物流延伸服务已经成为了物业服务企业不得不面对的现实问题.     

三问物业管理纠纷

<正>物业纠纷主要集中在哪些方面?造成物业纠纷突出的原因何在?面对诸多纠纷,物业服务企业该怎么办?物业管理从上世纪80年代起步至今,走过近30载历程。随着城市化进程的加快,市场化的专业物业管理走进千家万户,与广大民众的生活息息相关。国家《物业管