论借助大数据能力开展流量经营营销实践

大数据正在越来越多地被电信运营商运用到市场分析、开展精准营销、提升产品体验等各个方面。文章综述了内蒙古移动公司在内容、业务、资费、终端等方面,开展基于大数据能力的流量精细化运营,通过客户标签和产品标签实现客户超细分,捕捉客户需求和商机,适时开展针对细分客户群体的静态、准实时或实时营销。     

智慧港口物联网平台架构设计

本文为了推进智慧港口建设和港口运营方式变革,提升港口末端感知能力,以港口物联网平台建设目标为切入点,对港口物联网价值链进行挖掘和分析,采用物联网技术和大数据分析方法,对港口运营操作层、运营管理层、管理决策层三个层面进行系统性分析和设计,搭建集运营管理子系统、数据传输子系统、采集与监控子系统于一体的智慧港口物联网平台,完成港口生产全过程基础要素的采集和标准化,为港区运营全过程管理提供有力支撑。通过智慧港口物联网平台的设计与应用,实现了港口运营流程、管理流程和资源配置的优化。     

首创空中开卡方式引领通信模组技术中国联通突破物联网技术瓶颈备战商用

今年以来,我国A股市场物联网相关概念股普遍上涨超过30％,大幅领先大盘指数涨幅.物联网相关上市公司为何受资本市场看好,背后有哪些驱动因素? 政策利好毫无疑问是首要驱动因素.今年年初,国务院发布了关于推进物联网有序健康发展的指导意见,对未来我国物联网发展提出新的目标,同时,还推出六大措施为物联网发展保驾护航,尤其是在资金层面,政府为引导资本进入物联网领域大亮绿灯.如果说这些还比较"虚"的话,物联网产业链的大量积极举措则实实在在地直接驱动我国物联网发展.中国移动、中国联通均推出了物联网专属虚拟网络,中国联通还积极在物联网创新运营体系架构方面进行尝试,中国联通物联网办公室主任马彦表示,未来物联网的显著特点一是海量终端在线,二是低ARPU服务,通信运营商要实现规模运营并盈利,必须依靠开放能力服务体系,向用户提供灵活多样的计费模式以及自服务管理手段,并支持发展虚拟运营.基于以上策略,中国联通已经在BIP空中开卡、物联网融合通信模组小型化集成化、管控平台能力搭建等方面取得了突破,受到产业链各方的关注.近日,记者走进中国联通位于江苏无锡的物联网研究院,探访这些突破性技术对产业有着哪些重要影响.     

立足小数据基础的电信企业大数据分析应用发展策略

在对大数据和小数据、大数据分析和小数据分析两组关系进行研究的基础上,立足企业自身商业问题和已有小数据优势,提出了电信企业大数据分析应用发展策略.电信企业应当选择并采集、存储有用大数据,与自身小数据一道,发掘数据因关联而更完善、更全面、更细粒度的客户洞察价值,为实现企业实时营销、精确营销以及职能管道和客户体验运营管理提供有力支撑.     

iPhone目标客户细分和业务应用研究

iPhone的引入给了中国联通的3G市场强力的牵引拉动。在新的形势下,当务之急是实现粗放式营销向基于数据挖掘的客户细分精准化营销,提升价值流量的转变。本文以客户细分理论、数据挖掘等为基础,构建基于整合OSS、BSS、MSS 3域数据的客户细分综合分析平台,对iPhone客户群进行细分研究以利于精细化营销,并对iPhone目标客户群用户业务应用进行分析和建议。     

电信运营商大数据平台建设方案与典型应用探讨

随着移动互联网和物联网的飞速发展,当今世界已全面步入大数据时代,大数据已然成为各行各业新的利润增长点。电信运营商如何顺应时代潮流,充分发挥自身丰富的、全维度的数据资产优势,挖掘大数据价值,是运营商实现战略转型,提升客户价值、企业价值和社会价值的关键因素。文章结合大数据处理流程和分层分域框架,详细阐述了电信运营商大数据平台建设方案,并围绕电子渠道实时精准营销应用进行了探讨。     

基于大数据营销应用体系的流量经营研究

借助标签应用平台等大数据工具,构建“点-线-面-立体”大数据营销应用体系,通过分析客户特征和痛点、匹配个性化营销策略、部署客户偏好渠道,实现流量精准营销,持续刺激客户流量增长,提升市场营销的效率和精准性,培养全员的大数据营销能力。     

以数据驱动为核心的智慧家庭智能运营体系构建

从互联网时代下半场的背景出发,在构建智慧家庭智能运营体系时要以数据驱动为基础,以数据化评价为手段,运用精准高效的数据采集方法,构建适应未来5G、物联网和人工智能等技术发展的智慧家庭智能运营体系。首先介绍了智慧家庭业务特点及趋势,然后说明了数据是智慧家庭运营的基础,最后介绍了数据与智慧家庭运营的未来。     

IBM：CRM一体化助推电信运营新格局

CRM已成为构建以客户为导向的营销服务体系的基石,它不仅具备渠道协同化运营能力、销售服务一体化能力,还拥有精准化运营的能力。     

基于大数据及人工智能的物联网客户感知保障研究及实践

针对移动通信网中物联网卡难管理和客户业务难识别的现状,本文基于网络大数据,开展物联网行业客户端到端保障能力研究,以"4层3维"感知评估模型和"定性分类"方法为理论基础,充分挖掘和分析物联网卡网络数据,摸清不同制式、不同行业和不同客户的业务特性,通过人工智能技术与大数据能力相融合,使运维能力智能化、自动化升级,最终实现物...     

A systematic literature review of machine learning applications in IoT

The Internet of Things (IoT) is a network of interconnected smart objects having capabilities that collectively form an ecosystem and enable the delivery of smart services to users. The IoT is providing several benefits into people's lives through the environment. The various applications that are run in the IoT environment offer facilities and services. The most crucial services provided by IoT applications are quick decision for efficient management. Recently, machine learning (ML) techniques have been successfully used to maximize the potential of IoT systems. This paper presents a systematic review of the literature on the integration of ML methods in the IoT. The challenges of IoT systems are split into two categories: fundamental operation and performance. We also look at how ML is assisting in the resolution of fundamental system operation challenges such as security, big data, clustering, routing, and data aggregation.     

3G微博运营精细化分析的技术研究

针对广西联通官方微博开通初期粉丝数增长慢、微博点击率低、社会影响力小的情况,通过研究3G网络海量信令中微博用户的信令特征,分析用户行为习惯,提出了运用信令分析的技术手段支撑3G微博精细化运营的新思路,并结合厂西联通官方微博运营取得了良好的效果。     

J2EE中间件的开发与应用

在黑龙江联通大客户管理系统中，如何将现在和未来的业务逻辑转换成通用或专用的J2EE中间件是一个很棘手的问题。因此，一些用JavaBean，KJB，TagLib，JDBC技术开发的中间件便应运而生。本文通过介绍与大客户系统有相似业务概念的用户回访系统的设计实现．说明中间件的通用性设计的重要性及优点。     

人工智能在网络安全运维服务中的应用

近年来,国内外网络安全形势趋于复杂,关系到国民经济命脉的关键信息基础设施在传统模式下得不到有效保护。网络安全运维服务以“专业保安”身份着力打造关键信息基础设施的整体防御能力,但随着人工智能、大数据、云计算、5G、物联网以及边缘计算等新技术发展的应用,大量关键信息隐藏在海量数据中很难被发现并有效利用。因此,以人工智能为抓手,研究人工智能赋能网络安全运维服务,打造智慧运营新思路,解决实际运维服务过程中智能化、自动化等问题。     

VoLTE接续时延分析与优化实践

为降低VoLTE呼叫接续时延,提升客户感知,中国联通广东和河北分公司核心网运维人员通力协作,全面分析现网VoLTE呼叫接续时延,结合KPI分析和友商呼叫时延对比测试结果,定位影响时延的关键因素.通过系统评估现网情况,制定相应优化方案和措施,有效降低现网VoLTE接续时延.     

中国联通CDMA网新用户发展策略初探

2002年中国联通已发展CDMA用户700万,2003年的目标是新增1300万,使CDMA网（以下简称C网）总用户规模达到2000-2200万。“手机补贴”营销模式是联通2002年所采取的新用户发展策略,这一策略保证了联通2002年C网既定目标的实现。但这种策略也暴露出了不足,突出表现为用户发展成本过高、入网用户忠诚度不够以及后继用户增长乏力等。实现新增用户1300万的目标要依据4P模型理论制定切实可行的营销策略,充分发挥C网优势,走品牌化经营道路。     

半速率优化策略研究

论述了使用半速率技术解决突发性话务量时可能碰到的一些问题,北京联通半速率信道的分配原则、使用策略及一些经验设置,以及结合网优支撑系统如何进行半速率策略的优化,同时,给出了北京联通半速率策略优化后的效果。     

WCDMA网络无线行业应用信息安全分析

简要介绍了中国联通WCDMA网络VPDN组网模型,基于该模型对WCDMA网络端到端信息安全性进行了详细分析,详细论述了中国联通WCDMA网络在信息安全上为行业客户提供的有效技术保障,使行业客户对其安全性有个全面了解,打消使用中国联通WCDMA网络VPDN业务时存在的安全忧虑。     

国际客户服务感知提升的分析与优化

以中国联通提升客户感知服务理念为出发点,针对国际网络故障造成国际客户感知下降的现状,通过分析客户感知服务质量模型关键因素,确认了影响国际客户感知的主要原因。采取多项措施和优化方案,对国际网络资源进行了整理和优化,从而改善了国际网络稳定性,提高了国际客户感知。