佳兆业“巧管家”服务美好生活

<正>案例企业:佳兆业物业管理(深圳)有限公司互联科技模式综述:"佳兆业巧管家"是面向佳兆业社区客户的一款社区APP,旨在搭建集物业服务、生活服务、社区电商、社区交流为一体的社区服务平台。在互联网基因、大数据方法已经不断深入渗透到各个传统行业的时候,物业服务企业在担当各自地产品牌价值维护者的同时,如何用互联网思维、技术和商业模式武装自己,是当下物业管理行业战略转变的热门话题。作为物业企业综合实力Top10企业,佳兆业物业集团(下文简称佳兆业物业)通过现代化技术等手段,在服务上实现了突破和创新。     

佳兆业物业集团开创社区O2O+服务蓝图

正佳兆业物业管理集团(以下简称佳兆业物业)成立于1999年,是佳兆业集团控股(股票代码:1638.HK)成员企业,定位于国内领先的综合物业服务运营商,通过运用差异化的物业思维和运行体系,建立了以超现代服务理念和现代智能科技于一体的全新物业服务模式。业务涉及:物业管理服务、楼宇智能化、楼宇工程维护、房产租售、社区商业、景观工程、互联网+等领域。服务业态涵盖:住宅、商业、写字楼、旅游、大型场馆等,目前已进驻全国40个城市,总管理项目近140个,总物业管理面积近6000万平米,下辖17个区域分公司,     

佳兆业物业:服务源自“人”的需求

<正>佳兆业物业管理(深圳)有限公司(简称佳兆业物业)成立于1999年,是佳兆业集团(股票代码:1638.HK)成员企业。经过16年的经营发展,现已成为国内领先的物业综合服务运营商。佳兆业物业目前已成功进驻全国30个城市,在管项目达130个,管理面积达5100万平方米,服务业态涵盖住宅、商业、写字楼、旅游、大型场馆     

佳兆业“巧管家”服务美好生活

在互联网基因、大数据方法已经不断深入渗透到各个传统行业的时候,物业服务企业在担当各自地产品牌价值维护者的同时,如何用互联网思维、技术和商业模式武装自己,是当下物业管理行业战略转变的热门话题.作为物业企业综合实力Top10企业,佳兆业物业集团(下文简称佳兆业物业)通过现代化技术等手段,在服务上实现了突破和创新.     

佳兆业物业:“生活服务商”实现多业态赢利

正"生活服务商"既是对资源进行合理配置、有效整合,更将为佳兆业物业2014年构建了全新的价值链和盈利模式。"生活服务商"是佳兆业物业结合物业资源开发的新型商业模式。为实现公司可持续发展,面对物业收入瓶颈与成本持续增长的市场环境,佳兆业物业着力改进物业盈利模式。借助预算控制、物业管理软件等信息化手段,做到全面规范财务核算,完善风控职能。同时,树立全员经营管理意识,加强运营成本分析的深度和专业度,提高财务分析对管理层业务决策力度。在无偿服务基础上细     

佳兆业物业的八个关键词

正过去的2017年,对佳兆业物业人来说,是不畏挑战、突破创新的一年,也是硕果累累、共赢未来的一年。八个年度关键词,见证着佳兆业物业过去一年的发展,也诉说着佳兆业物业即将开启的新征程。关键词:撸起袖子加油干释义:出自习近平总书记在2017年新年贺词。既反映出中华民族走在伟大复兴路上的精神面貌,也将深刻地影响未来,在历史的长河中留下印迹。     

佳兆业物业:资产运营专家 贴心生活助手

正佳兆业物业集团(简称佳兆业物业)成立于1999年,目前已经成功进驻全国30个城市,在管项目达130个,覆盖珠三角、长三角、成渝、华中、环渤海等五大区域,管理面积达3525.85万平方米,服务业态涵盖住宅、商业、办公、旅游、公共等领域。自九九年发展至今,佳兆业物业深耕中国市场,凭借国内领先管理经验和本土洞悉的深入结合,长久以来与地产开发商、政府、投资机构等客户紧密合作,为客户提供专业、亲和、优质的整体物业服务解决方案,已建立起具有"佳"式特色的管理制度和服务标准体系。除却传统的物业服务,通过"集合型CRM业主服务管控平台"、"‘一站式’家居体验服务"、"房产租售服务"、"小区智能化及工程服务"、"园林绿化服务"、"会所经营服务"、"社区     

幸福从“佳”开始——佳兆业物业品质提升年专题报道

正为提质升级物业服务存量供给,扩大优质物业服务的增量供给,中国物业管理协会将2018年定义为行业的"服务质量提升年",号召全行业秉承工匠精神和诚信服务理念,坚持专业化、标准化和精细化的服务,大力提升物业服务品质和业主满意度。佳兆业物业积极响应号召,深度部署,持续提升服务品质的广度和深度,系统规划了2018年品质提升的思路,紧密围绕"幸福从'佳'开始"的品牌理念,用心提升物业服务品质,致力于提升业主满意度,推动服     

佳兆业物业:绿色管理献礼“美丽中国”

"努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展."十八大报告,首次提出"建设美丽中国"概念.作为现代服务行业和国民经济重要组成部分之一的物业管理行业,近年来已然成为"两型社会建设"与绿色经济发展不可或缺的力量.推行绿色物业管理,是共同构建绿色社区、品质家园、和谐社会的必然趋势. 佳兆业物业理解的绿色物业管理内涵 一般定义来说,绿色物业管理是指在保证物业服务质量等基本要求的前提下,通过科学管理、技术改造和行为引导,有效降低各类物业运行能耗,最大限度地节约资源和保护环境,致力构建节能低碳生活社区的物业管理活动.但佳兆业物业管理(深圳)有限公司(以下简称佳兆业物业)对绿色物业管理的内涵定义更为丰富,至少包括文明、安全、健康、环保等因素.     

佳兆业物业:当智慧社区遇上“O2O”

当传统的物业管理行业依赖密集劳动力、面临整体性亏损之时,佳兆业物业集团打破传统物业管理思路,走出了一条数字化、智能化高效管理的路子.同时借助互联网思维和技术手段探索社区O2O商业模式,为商家、物流公司和社区业主搭建体验式服务平台,力求激活庞大的社区商业资源和业主消费潜力.这一系列举措,在中国物业管理行业掀起了变革的浪潮,引领行业在移动互联网时代不断发展前行.     

佳兆业物业:科技+人文 给行业来场变革

<正>项目名称:长沙佳兆业·水岸新都项目简介:拥有长沙独一无二的双湖景地中海风情园林。社区一期规划约4000平米的大型中央运动型会所、风情商业街、室内篮球场、标准网球场、小学、幼儿园等配套设施,让居者享受一站式便利配套服务。长期致力于提供专业、亲和的整体物业服务解决方案;通过精细化梳理客户群,实行分区域的管家     

瑕疵物业服务被判打折交费——行业发展面临又一新课题

<正>2008年,法院在审理物业服务企业与业主有关拖欠物业费的纠纷时出现了新的动向,即若物业服务企业的服务存在瑕疵,法院将判决业主打折交纳物业费,而此前只要物业服务企业不存在重大违约行为,法院一般判决业主全额交纳物业费。这一问题在物业管理行业引起了很大争议,不少物业服务企业纷纷喊冤。物业管理行业的这一动向产生的原因是什么?它会给行业发展带来什么影响?物业服务企业应该如何应对这一新的动向?     

瑕疵物业服务被判打折交费——行业发展面临又一新课题

<正>2008年,法院在审理物业服务企业与业主有关拖欠物业费的纠纷时出现了新的动向,即若物业服务企业的服务存在瑕疵,法院将判决业主打折交纳物业费,而此前只要物业服务企业不存在重大违约行为,法院一般判决业主全额交纳物业费。这一问题在物业管理行业引起了很大争议,不少物业服务企业纷纷喊冤。物业管理行业的这一动向产生的原因是什么?它会给行业发展带来什么影响?物业服务企业应该如何应对这一新的动向?     

中国物业服务企业如何转型

<正>二十多年前,中国的物业服务企业被认为是朝阳企业,现在却困难重重,为什么?一方面源于企业自身和市场环境,另一方面传统物业服务已经不再适应市场需求,亟需转型。"转型升级"是物业管理行业提出的一个大命题,也是物业服务企业面临的新课题,关系到企业是否能继续生存和发展下去。物业行业自身发展的需要首先,物业服务企业增长空间受挤压。在中国大部分城市物业管理费实行政府指导价,价格确定后很难调整     

拆分物业上市潮起,房企谋弯道超车

进入11月以来,连续两起物业服务企业上市事件,引发了行业关注。11月6日,新城控股旗下新城悦控股有限公司(股票代码:1755.HK)在港股主板上市。11月26日,佳兆业物业(股票代码:02168.HK)在香港启动IPO,并定于12月6日在香港联交所主板挂牌交易。2018年2月,雅居乐地产旗下雅生活上市。     

物业4.0到底是个啥?问问雅管家

正多年以来,涉及物业管理行业的负面报道频频出现在公众视野,广大业主对物业服务企业积压的不满无数次将物业服务企业推向风口浪尖。而不断上涨的企业成本和难以上调的物业管理费形成的价格失衡更是让诸多物业服务企业难以为继。什么样的理念和路径才可破解?近日,雅管家生活服务集团发布的物业4.0引发了行业关注。雅生活认为:物业管理行业仍是社会关注度比较高的行业,物业服务企业仍然大有可为,值得有识之士坚持深耕于此,     

论道——八问“大力发展物业服务业”

<正>国务院政府工作报告连续三年提出大力发展物业服务业,固然把行业的地位提升了一个层次,凸显了物业服务在社会管理和改善民生方面的积极作用,这是行业的喜讯。但同时也给我们抛出了一个严肃的课题,提出了现实的责任和压力,物业管理如何走向现代物业服务业的康庄大道?庆幸的是,主管部门、业界企业在这条路上做了积极的探索,正在帮助     

分享智慧物业 让幸福延续

<正>物业服务企业开展智慧社区与多种经营的目的是什么,是为了延续顾客的幸福,在当前时代,物业管理同行在顾客服务方面要达成共识,解决三个问题,第一,顾客是谁?第二,做什么?第三,提供什么服务能够让顾客惊喜?所以物业服务企业要帮助顾客打造愉悦体验感的社区,这就是让幸福延续。新时代是最好的时代很多人说这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。但我始终认为对于物业管理服务相关行业说,今天一定是最好的时代。     

正弘物业:引领好生活

正为进一步服务业主,正弘物业根据生活需求的变化不断完善各种生活配套设施,完善的社区大配套是正弘物业高端服务的基础,也是业主高品质生活方式的保障。提起河南正弘物业管理有限公司(下文简称正弘物业),很多人会自然地想起"好生活"系列服务模式,"好生活在正弘"、"正弘物业的服务很高端"是物业管理行业由来已久的说法,正弘物业"好生活"系列服务模式吸引的不仅仅是员工、业主、媒体,更有行业同仁们。那么正弘物业服务的奥秘到底在哪儿?近日,记者走进了正弘物业,感知"好生活"背后的服务。     

且听业主说"物业"——黑龙江省物业管理和服务状况的调查报告

物业管理,是我国改革开放后出现的新兴行业,是与住房商品化、市场化和自有化相适应的一种房屋管理新模式,其管理目标就是为业主营造一个方便、文明、整洁、安全、和谐的生活环境。那么,物业服务的对象——业主,对物业服务有何看法?他们对物业了解多少?满意度几何?他们认为物业服务存在哪些问题?2008年6月—11月,黑龙江省消费者协会联合全省各市地区县消协,对目前全省物业服务状况进行了调查。此次调查以业主为主。共发放调查评议问卷4420份,收回有效问卷3120份,调查涉及全省各地住宅小区1183个。为了使物业服务公司倾听业主真实的声音,本期特刊登黑龙江省物业管理和服务状况的调查报告。