“数字化”引发的城管新革命——写在许昌市数字化城管系统运行两周年之际

2010年6月1日,“数字化城管”系统正式在许昌市投入运行,许昌市城市管理工作实现了由被动管理向主动管理转变、粗放管理向精细管理转变、单部门管理向协同管理转变,实现了城市管理的提速与增效。可以说,“数字化”引发了许昌市城管工作的一场新革命,开启了许昌市乃至河南省信息化城市管理的新篇章。     

做好城管宣传工作——许昌市城市管理局推动信息工作的创新与发展

有一句俗话叫做“兵马未动，粮草先行”，比喻干什么工作都要事先做好准备工作，以确保行动的成功率。如今把这句话引伸到城管工作中，可以这样说“管好城市，宣传先行”。因为市民群众是城管工作基础和依靠力量，只有宣传群众、教育群众都来参与城管工作才能达到预期的效果，每一次具体的治理行动才能有可靠的成功率。可以说城管宣传一头连着城管，一头系着百姓，是把城管与市民群众联系在一起的重要手段，希望有关方面重视城管宣传，积极探索城管宣传的新方法、新形式，推动整体工作上水平。     

许昌市数字城管中心两年为民解决73万余问题

许昌市数字化城市管理中心自2010年6月1日成立以来,积极打造为民服务平台,共受理各类城市管理问题73万余个,结案率达99％以上。主要做法有：一是狠抓信息采集,全面发现问题。以专业信息采集为主,同时开展各类专项信息采集。二是狠抓指挥派遣,及时处置问题。     

数字化信息平台让市民参与城管

近日，宜春市袁山西路293号居民楼的自来水管破裂，市民一个电话，城管部门迅速派人赶到现场抢修，仅20分钟就解决问题。城市怎么管，市民拥有发言权。这是宜春构建和谐城市的新鲜事。宜春市城市管理局通过数字化管理采取从下而上“倒牵牛”的办法，每天解决百姓反映的问题30件以上。通过数字化管理，使宜春城市变得越来越和谐、越来越靓丽。2006年，宜春市先后荣获了全国绿化模范城市、国家园林城市和全国道路交通管理畅通工程一等管理水平，连续两年在全省组织的城市市容市貌暗访中名列全省设区市第一。[第一段]     

许昌市打造具有特色的数字化城市管理系统

近年来,许昌市围绕破解城市管理工作难题,进一步提升城市管理水平,积极改变工作思路,创新工作方法,不断探索管理靠队伍、提升靠技术、长效靠机制的城市管理之路,将数字化引入城市管理工作之中,结合许昌实际建设数字化城市管理系统,目前许昌市数字化城市管理系统经过5月份的试运行,已于6月1日正式运行。截至7月25日,市数字化城市管理中心共受理案件41959件,     

河南省省长郭庚茂视察许昌市数字化城市管理中心

8月4日上午,河南省省长郭庚茂、副省长张大卫等省领导在许昌市市长李亚,市委副书记石克生等陪同下,莅临许昌市数字化城市管理中心视察。     

城管之事民为先——许昌市破解城市管理难题掠影

近年来,无论是许昌本地人,还是外地来许昌的客人,都深感许昌天蓝、水清,赞叹许昌路畅、城净,惊叹许昌日新月异的发展、翻天覆地的变化。在这些直观感受的背后,饱含着城管部门付出的努力和汗水。多年前,和许多城市一样,许昌市城管系统面临着管理市容市貌、维护城市秩序中的普遍难题,需要回答如何化解矛盾、如何变堵为疏、如何树立城管新形象等一系列问题。     

许昌市城市管理局抓好信息宣传树立城管新形象

编者按：信息宣传工作是联系群众、服务社会的桥梁和纽带,是领导决策的重要依据,工作开展得好,能够营造良好的舆论氛围,有力助推各项工作的开展。许昌市城市管理局牢牢把握信息宣传工作“围绕中·心、服务大局”的定位,积极采取措施打基础、练内功、建平台、树形象,宣传行业成就,挖掘行业典型,成效十分明显,在全省乃至全国都具有先进性和代表性,有推广价值。     

进一步搞好数字化城管工作需注意的几个环节

数字化城管是指运用多项信息技术，整合城市管理各专业部门，建立“城市管理监督中心”和“城市综合管理指挥中心”为两个轴心的城市管理新体制，它是城市管理方式的一次创新。“监督中心”负责组建城管监督员队伍，对城市管理区域进行不问断的巡查，采集各种城市管理问题，并对各专业管理部门对问题的处理进行监督考核；“指挥中心”则负责综合协调各专业管理部门对“监督中心”转送的问题进行处理。这种新型管理体制有效解决了当前城市管理部门职能交叉、职责不清，发现问题相互推诿，无人管的弊端，使城市管理工作由被动转向主动，由分散转向综合，由粗放转向精确。     

洛阳:数字化打造精细城管

正一、高起点规划,创新数字城管模式按照"高位监督"和"监管分离"原则,洛阳市数字化城市管理平台创建了"两级监督、二级指挥、三级考评、四级网络"的管理模式,规划了"基本功能齐备、拓展功能高效、延伸功能强大、数据平台共享、系统高度安全"的建设目标和功能定位,实现城市管理的全方位覆盖、全过程管理、全社会参与。两级监督、两级指挥:在市级成立洛阳市数字城管监督中心和指挥中心,在8个区分别成立区级数字城管监督中心和指挥中心,实现城市管理重心下移、事权明确、职责分明。三级考评:构建市对区(市职能部门)、区对街道办事处和区属职能部门、街道办事处对社区(职能部门对专业公司)的三级考评管理体系,层层传递压力,逐级落实责任,促进     

管理，让城市生活更美好——许昌市实施城市管理“三化”工作纪实

2010年上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”。而一个能让人乐享美好生活的城市,是建设出来的,更是管理出来的。     

许昌市城管局局长孙宏毅探索管理新方法 破解城管老问题

许昌市城市管理局认真落实全省建设工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，继续坚持“文明执法、服务管理”的城管方向不动摇；坚持“健全机制、长效创建”的城管途径不动摇：坚持“干成事、不出事、干成群众满意的事”的城管追求不动摇。开创城市管理新局面。     

城管标兵开通“服务热线”

开通城管服务热线的铁晓梅现任许昌市城管监察支队副支队长。在她任城管女子大队大队长期间，带领的女子大队多次受到国家建设部、省委、省政府领导的亲切接见，先后被授予全国城镇妇女“巾帼明示范岗”、全省“三八红旗集体”、全省“青年明号”等荣誉称号。她本人也先后被授予     

许昌市城管局：“悬赏”破解城管难题

“解决一类难点问题1处,奖励现金1500元,奖励单位效能建设300分;解决二类难点问题1处,奖励现金600元,奖励单位效能建设100分……”从3月15日开始,许昌市城市管理局开展“破难题、促管理、攻坚活动月”活动,诸多城管难题将在“重赏”之下迎刃而解。据了解,许昌市城市管理局从3月15日至4月30日开展以四项重点问题、清扫保洁、中转站公厕管理为主要内容的“破难题、促管理、攻坚活动月”活动。活动中,该局共筛选出该市文化路店外经营、流动摊贩占道经营,     

数字化城管受关注

山东省首套应用到城市管理中的数字网络监控系统在周村启用后，引起了省内多家媒体和同行的关注。连日来，山东卫视、淄博电视台新闻频道、淄博人民广播电台、淄博日报、淄博晚报以及鲁中晨报等多家媒体都对此进行了采访报道。兄弟区县的同行也都前往周村区城管执法局进行考察观摩。     

城管工作不宜“不折不扣”

近几年来，在城管工作中，管理和被管理之间的矛盾日渐突出，各地城管队员和被管理的矛盾冲突屡有报道，其原因是多方面的，行政执法行为过于死板、教条，或执行上级工作指示过于“不折不扣”，也是造成这种结果的一个重要原因。     

数字城管：科学给力城市政府

数字化创新了工作机制和监管手段,数字城管成为提升政府管理效能的给力平台。数字化平台可以做到全范围适时监控,有效应对信息不对称的管理困境。城市管理的空间要求是覆盖城市运行的方方面面,时间要求是全天候及时发现并尽快处理。完善的数字化管理平台,为全方位适时采集管理部件和管理事件的信息,迅速准确反馈处理结果,提供了工作平台和技...     

“数字城管”:提升城市品质

“数字城管”系统是利用现代信息技术,以万米单元网格为单位,将城市划分成若干个责任区域,每个责任区域都有专门的监督员进行监督和巡查。当发现城市管理类问题时,立即通过“城管通”设备,将案卷的图像、位置．类别等信息上报至监督评价中心,监督评价中心平台工作人员根据（（数字化城市管理立案、结案标准》对案卷进行审查、立案,