关于互联网时代的汽车养护维修平台模式的思考

随着国民生活水平的不断提升,汽车已成为人们日常出行的主要代步工具,相对这也带动了汽车售后市场的高速发展。但是在实际运行时,由于各汽车售后服务企业的服务水平参差不齐,再加上缺少统一的调控和监管,所以使得我国整体汽车售后服务质量远低于国外发达国家。因此,要想改变这种不良情势,满足我国汽车售后服务行业的可持续发展,就要运用互联网技术,大力完善我国汽车售后服务模式,并借鉴国外汽车配件零售模式经验,积极建设可以满足时代发展需求的汽车养护维修平台,本文也会以"车小弟"项目为例,详细探究互联网时代的汽车养护维修平台模式的经营方式。     

基于知识导航的汽车维修诊断方法研究

汽车高效维护是影响客户对汽车售后服务企业满意度的重要指标,然而汽车维修过程是一个根据故障现象不断迭代寻找解决方案的过程,传统方法基本都是基于人工经验,此过程消耗的时间较长。通过将汽车维修经验知识与维修过程集成,建立知识库与推理库模型,开发了基于知识导航的汽车维修诊断系统,有效缩短汽车维修时间,降低维修复杂度,从而实现快速维修与高效服务的目的。     

机械工业出版社期刊读者服务部推荐书目

《汽车维修业务接待实务》本书针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力,以任务驱动模式编写。主要内容包括:汽车维修企业售后服务认知;汽车维修业务接待人员职业认知、汽车维修技工职业认知、汽车配件管理员职业认知、车辆保险理赔与三包理赔业务认知、汽车维修服务工作流程共六个模块、21项工作任务,     

DMAIC模型在汽车4S站售后服务管理中的应用

汽车售后服务的市场竞争不再靠名牌汽车的品牌效应,更需要依靠的是优质的售后服务作为保障。根据管理学理论中的DMAIC模型,从汽车4S站前台服务水平的提高、车间维修技术能力的提升以及售后服务组织架构的完善等方面,探讨了在汽车4S站售后服务管理过程中如何根据CSI五大关键因子的要求,来提高汽车4S站的售后服务质量以及顾客对4S站的满意度和忠诚度,进而实现4S站企业与顾客的双赢。     

浅谈汽车快修连锁店的库存管理

随着市场经济体制改革的日益深化,立足企业规模不断壮大和现代企业管理的宏观背景之下,整车汽车维修连锁企业的库存成本在企业总资产中所占的比例不断增加。因而,如何有效控制库存成本,在日臻激烈的市场竞争中永葆竞争力成为汽车维修连锁企业面前的难题。本文从汽车快修连锁店库存管理的现状入手,总结问题原因并谈谈改进策略。     

艾仕得在华推出新一代水性修补漆品牌先彩乐

<正>2017年8月7日,液体和粉末涂料供应商艾仕得涂料系统正式在中国地区推出新一代水性汽车修补漆品牌先彩乐(Syrox~(TM)),为广大的汽车售后服务企业及汽车维修企业提供全新水性修补漆解决方案。全新的水性汽车修补漆先彩乐可提供汽车修补喷漆过程中全套颜色解决方案。先彩乐系统充分考虑到汽车售后服务供应商和     

互联网背景下的汽车企业售后服务创新研究

本文通过研究互联网发展历程,以及与汽车行业紧密结合的车联网的发展态势,分析互联网时代汽车用户特征和需求。重点研究为满足用户的需求,结合汽车企业的核心利益,识别汽车企业在互联网背景下能提供的核心服务。阐述了汽车企业主导的互联网背景下的售后服务解决方案,改造售后服务管理,创新售后服务模式。     

电子诊断技术在汽车售后服务中的运用

本文主要介绍了电子诊断技术的特征以及应用原理,分析电子诊断技术在汽车售后服务领域的实际应用,包括汽车诊断与维修、二手车鉴定等。汽车电子诊断技术提高了故障检测的效率,提升了汽车维修技术水平,为汽车安全可靠地行驶提供了技术保障。基于在某4S店的实践,统计分析了电子诊断在汽车维修中的占比、以及从事该行业人员学历的比例,提出一些建议,以期能提升汽车售后服务水平,使汽车诊断变得越来越精准、有效、便捷。     

基于协同应用平台的汽车售后服务系统研究

阐述了国内外汽车制造企业售后服务信息化发展现状,分析了汽车售后服务业务流程,研究了ASP模式的协同应用平台,并根据汽车售后服务的业务特点构建了基于协同应用平台的售后服务系统体系结构。最后,设计了系统的模块,描述了其基本功能,并对系统进行了开发。     

基于协同应用平台的汽车售后服务系统研究

阐述了国内外汽车制造企业售后服务信息化发展现状,分析了汽车售后服务业务流程,研究了ASP模式的协同应用平台,并根据汽车售后服务的业务特点构建了基于协同应用平台的售后服务系统体系结构。最后,设计了系统的模块,描述了其基本功能,并对系统进行了开发。     

一种安装及拆卸螺塞环扳手研制

介绍了通过实际修理气动工具而得出的一种新型拆装工具的研制,其是为恢复故障气动工具的使用功能而进行的一项拆卸技术设计,通过使用该种新型拆装螺塞环扳手作为修理故障气动工具,不仅提高了修理效率,延长了气动工具的使用寿命,而且还大大降低了修理难度及修理成本,为企业生产设备的修理提供了最有效的维修保障。     

基于企业工艺BOM和CAPP平台的产品售后维修信息化系统

针对某矿用汽车制造公司售后维修服务现状,提出在ERP中工艺BOM基础上科学构建维修BOM新模块.充分利用ERP和CAPP信息平台,进行维修技术和维修资源电子信息化管理,解决了长期存在的配件和备件相对滞后、产品大修流程不畅等维修服务问题,也解决了由于矿车制造数据与维修服务数据不同步而产生的问题.维修流程优化再造,实现了该公司矿车产品的维修技术、电子信息化技术和公司管理的初步融合,使维修服务质量高、效率高.开发和推广应用维修BOM信息系统,对矿车售后服务延伸价值链、保障矿车在工况中的安全运营、提高企业的可持续发展和更高获利能力具有重要意义.     

基于状态监测和故障诊断技术的供水泵组状态维修方法研究

随着现代工业技术的进步,企业竞争的重要物质资源-设备已经朝着集成化、大型化、自动化、精密化的方向发展,先进的设备要求先进的设备管理与维修方法.先进的状态监测及故障诊断技术是提高设备管理与维修的重要手段.通过成功的实践总结出了一套基于此技术用于供水泵组状态维修的有效方法.     

Fabless and global [global customized service management]

The emerging challenge of custom manufacturing service is the globalised service network. Globalisation has been accompanied by the strengthening of international organizations and regulations to facilitate the internationalization of trade, finance, production and service. The 'anti-globalisation' movement and many environmental concerns challenge the negative consequences of one-dimensional internationalization. Policymakers and academics from various disciplines have increasingly come to discuss trajectories and possible alternatives for the future development of the international system. One opportunity area is the inclusion of service so the proservice system distributes the economic benefits of sustainable product and service trade up and down the user/producer supply chain. Customized service capability could be considered in the new product specifications across a wide range of industries, and even in the more traditional maintenance service process specification. Information technology can play a crucial enabling role in global customized service management. The Web-based, globalised custom service enterprise business model could become a future business standard with widespread applicability.     

汽车电控新技术的发展与对维修行业的要求

能源和环保是当今世界与汽车有关的两大热点问题。现代汽车的发展趋势是动力好、操作方便、行驶安全、乘坐舒适,并且更重要的是节能、环保,汽车制造技术必然要适应这一发展方向。汽车电子控制技术是现代汽车新技术的核心,正在快速发展中,呈现了电脑化、智能化、多样化态势。现代汽车被喻为“四个轮子的电脑”。汽车维修企业作为汽车后市场的服务者,应该主动适应汽车技术的发展,才能在的激烈竞争中保持旺盛的生命力。     

浅谈“冲洗”对密封的影响

机械密封产品在石油化工、炼油、食品等行业已经得到普遍推广和使用,机械密封在保证设备的安全运转的同时,为企业节约了大量的维护、维修成本,提高了企业的效益。在新的市场环境下,市场对机械密封性能及其使用寿命提出了新的要求,机械密封的性能及其使用寿命,与其选型、结构、选材、工况环境等因素都密不可分,除此之外,正确选择和设计“冲洗”能起到提高机械密封性能和延长机械密封使用寿命的作用。     

现代汽车维修业发展现状与展望

根据我国汽车维修行业的特点;分析了黑龙江省汽车维修业的现状及发展趋势;探讨了汽车维修市场的发展趋势;提出了发展绿色汽车维修业的必要性,并初步给出相关建议。     

浅谈我国汽车维修技术的现状及发展

为了解我国汽车维修的现状,促进汽车维修技术的发展,通过采用实地调查、民间走访和查阅资料的方法,总结出了目前我国汽车维修存在的四大现状:维修工文化基础差;专业培训少;维修理念落后;现代维修设备和资料没有得到很好的应用。在此基础上,依据我国的经济和科技发展状况,对我国汽车维修业的发展从几个方面做了总结归纳:维修理念和方式的更新;故障诊断的发展;检修工具的发展;维修资讯的发展;维修人才的培训;维修管理的发展。     

现代制造服务业的发展模式及中国的发展策略

在分析现代制造服务业务模式国内外研究与发展现状的基础上,阐述了我国制造服务业发展水平与发达国家的差距,指出了当前学者们提出的服务模式与发展策略的不足之处。给出了产品全生命周期各个阶段的制造服务,分别按照服务提供对象和服务阶段划分进行分类,重点总结了现代制造服务的基本模式。将面向制造业的生产性服务模式分为区域集群模式、生产服务提供商模式、分散型中小企业动态联盟服务模式和大型龙头企业服务模式,并给出了相应的系统结构和典型案例。将面向制造业的产品服务发展模式分为制造商延伸服务模式、用户自我服务模式、产品服务提供商模式和集成运营服务模式,并给出了相应的系统结构和典型案例。最后,基于现状分析和模式研究,提出了中国制造服务业的发展策略,为加快我国制造服务业的发展提供建议。     

机械设备管理中机械修理维护的意义及效果分析

当代社会,经济、科技领域飞速发展,群众及社会各企业对机械设备的依赖性显著提升。在这一大环境下,各企业应该全面落实机械设备管理工作,确保相关设备能够保持良好的运行状态。机械修理与维护部分工作是设备管理工作中的重点内容。工作人员基于现实情况,有效排查设备的故障原因,并做出相应处理,能够使本企业设备管理水平大幅提升。目前,各企业机械设备修理与维护工作已然初具规模,其设备管理水平、运行质量均显著提升。本文以机械设备修理与维护工作为中心展开探讨,对其在机械设备管理工作中的开展意义、优化开展策略等方面进行细致分析。