特殊过程存在于布绒填充玩具的产品实现过程

ISO 9001标准12条款规定，对本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。一些布绒填充玩具生产企业在按ISO 9001标准建立质量管理体系时，正是根据这项规定，将标准中的7．512“生产和服务提供过程的确认”删除，     

7.5.2条款需确认的过程与特殊过程

笔者发现，2001年至2003年期间，《中国质量认证》共刊发论述ISO9001：2000标准“7．5．2生产和服务提供过程的确认”理解与实施的文章15篇。最近，笔者再次拜读并分析了这些文章，归纳起来大致有三种观点：一是7．5．2条款昕指需确认的过程，属于特殊过程或大多是特殊过程；二是7．5．2条款昕指需确认的过程，除包括特殊过程外，还包括其他有     

如何证实生产和服务提供过程的确认

生产和服务提供过程的确认是针对输出无法由后续的监视或测量加以验证，问题可能在使用或服务交付之后显现的过程。一个组织在策划质量管理体系（QMS）时应识别并确定哪些过程需确认。需确认过程应是组织重点控制以证实产品／月艮务有效性至关重要的内容，如果715．2条款识别不正确或实施不到位，表明一个组织符合QMS的证据是不充分的，故审核中应重点关注。     

以产品生产为主线组织好金工实训—机制专业金工实训模式的探索

机械专业为强化实践操作能力及综合能力的培养，将金工实习改为金工实训。探索“以产品生产为主线，安排组织金工实训”的培养模式，把金工实训和产品生产结合起来，在产品生产中“训”，在“训”的过程中生产产品。从而实训成为名副其实的专业演练。     

电工产品绝缘处理过程的确认

电工产品的绝缘性能是其功能特性的重要组成部分，直接关系到人身安全和设备的正常运行。这类产品的绝缘处理过程是形成产品绝缘性能的重要工序，其结果不能由后续的监视或测量加以验证，仅在产品使用或交付之后问题才显现出来。根据ISO9001：2000标准7．5．2条款的要求，组织在建立质量管理体系时，应对这样的过程进行确认和再确认。对此，笔者谈三点看法。     

产品市场寿命周期定量分析

产品市场寿命周期阶段确定对企业市场营销决策和生产计划订具有重要意义，但以往产品市场寿命周期分析多限于定性分析，本文建立了产品市场寿命周期定量分析曲线模型，论述了曲线建模原理及共阶段划分的定量分析方法，给出了计算机程序设计原理基础，能使企业及时确定出产品市场销售所处的阶段，将产品市场寿命周期定量分析和定性分析结合起来，为企业生产经营决策提供科学依据。     

基于航天产品生命周期的全面质量管理模型研究

本文结合航天产品生命周期质量管理发展现状,以产品生命周期为主线,综合考虑航天产品研制生产过程全寿命周期中质量相关业务和活动,提出航天产品生命周期质量信息集成模型、航天产品全生命周期质量功能和流程集成模型、航天产品生命周期全面质量管理(PLCTQM)模型,并希望为集成质量管理系统研究提供有价值的结论.     

应慎重删减7．5．2条款

GB／T 19001—2000标准7．5．2条款明确规定，“当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。”对于将某些产品实现过程(如机械制造业的焊接、热处理、电镀，建筑业的混凝土浇注，塑料制品业的注塑成型过程等)确认为特殊过程已基本达成共识的组织，在实施质量管理体系的过程中，会按照     

过程确认的理解

对ISO9001标准7．5．2“生产和服务提供过程的确认”的理解，有关研讨文章大多围绕如何对“特殊过程”进行确认展开讨论。本文从7．5．1与7．5．2相互关系的理解和确认目的的角度，分析“过程确认”的含义与要求，以便理解与实施。     

也谈电线电缆挤塑工序的过程确认

《中国质量认证))2003年第9期刊登了《如何实施生产和服务提供过程的确认》一文。该文以电线电缆生产过程的挤塑工序为例，介绍了过程确认的策划过程，对电线电缆企业开展过程确认活动有一定的指导意义，对质量管理体系审核员进行现场审核也有一定的参考价值。但笔者感到该文在体现电线电缆的专业性方面有些不足，现就此谈一些看法。     

对特殊过程识别的探讨

在实际管理中，对于特殊过程经常会出现一些认识上的不同，在审核中也会产生不同的判断。究其原因，主要是在实际识别时，不问产品要求是什么，及其要求是否明确、合理、客观，以及过程结果能否得到验证，而是依据对过程的技术特征或工艺特征的不同进行判定，并要求进行过程确认。     

过程、产品、特殊：特殊过程确认的三个关键点

一些业内人员将某些特殊行业、特殊专业技术或特殊工艺的整个生产、服务过程确认为特殊过程。笔者认为，这种理解有偏差。     

并行工程中的企业级产品数据管理技术

企业级产品数据管理是一门管理所有与产品相关的信息及所有与产品相关的过程的综合性技术，强调在企业级水平上对产品数据进行管理．并行工程思想为产品开发提供了科学的理论指导，企业级产品数据管理技术为并行工程思想的实现提供了工具，集成化的产品开发环境是这一理论与技术的最佳结合．     

企业调整产品结构的决策方法

基于企业禀赋应与其生产的产品的要素密度相匹配的观点，本文提出了一种调整产品结构的决策方法，并构造了数学模型，为企业正确调整产品结构提供了辅助决策手段     

企业调整产品结构的决策方法

基于企业禀赋应与其生产的产品的要素密度相匹配的观点，本文提出了一种调整产品结构的决策方法，并构造了数学模型，为企业正确调整产品的结构提供了辅助决策手段。     

过程、特殊过程和关键过程

本文在解释“过程”定义的基础上，针对产品为硬件的组织，阐述特殊过程和关键过程的特点，并提供具有可操作性的特殊过程的确认和控制方法、关键过程的确定和控制方法。     

高技术产品更新换代时机及策略

将高技术产品的更新换代分为新产品的投入和新产品对老产品的替代两个过程。从企业的战略目标出发阐述了高技术产品投入时机的选择以及产品投放瓣，后的综合策略，为高技术企业进行产品更新决策提供参考。     

绿色设计的策略及方法

绿色设计是系统地考虑环境影响并集成到产品初始设计过程中的技术和方法，其目标是设计具有生态效益并满足产品质量和功能的绿色产品，采用不同的设计策略和方法，可以减小产品对环境不同方面的影响。绿色设计过程提供了一个系统的方法，来选择和确定产品的设计策略，改善产品的环境属性，最终取得市场的成功。绿色设计技术为公司或企业开发出更具有市场竞争力，创新性和良好环境特性的产品提供了非常有效的工具。     

数字环境下的产品设计语义表达

数字化产品以其高效、多功能、智能化优势逐步渗透进人们的生活，数字化产品设计已脱离原有产品设计概念，除了要解决产品的功能、人机关系、结构、材料等基本因素外，更加要关注数字化产品设计的语义特征，使人在使用产品的过程中能够与产品进行顺利地沟通。数字化产品的多元化语义表达可以为人们全方位认识和解读产品提供新的视角，同时也可为产品创新设计开辟新的思路。     

基于PDCA的某服装企业生产过程质量因素分析及改善

针对F服装企业男士休闲西服退单量增加的问题,运用5W1H法并结合5M1E分析找出产品生产过程中的质量问题,使用PDCA循环管理模式对F服装企业男士休闲西服的质量因素进行了分析与改进,利用因果图、双手作业分析和过程能力分析等工具,找出男士休闲西服生产过程中的质量问题及制衣过程中影响生产过程质量的关键因素,对工序进行改进,建章立制巩固改进效果,有效降低了服装产品的不合格率,提高了顾客满意度,减少了退单量.