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２１世纪是特钢市场充满未知和多变的时代。随着信息时代的到来，特钢行业将在更高层次展开更为激烈的竞争。与用户建立长期稳定的销售关系，是特钢企业的重要课题。一、一切从用户的利益出发首先，必须真正树立以消费者为中心的观念，一切从消费者出发，将此观念贯穿到生产经营全过程中。其次，切实关心消费者利益。提高消费者的满意程度，使客户利益落到实处。如：快速将客户提出的问题解决、异议处理、设立服务热线电话；与客户一体化进行产品等级升级，建立起良好的合作伙伴关系等。此外，要加强与顾客的联系，密切双方感情。产品质量、… 相似文献
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从产业链的角度看。钢铁企业作为钢铁产品的生产者,经销商作为钢铁产品的流通者共同实现了对钢铁产品终端用户的服务。由于二者共同服务于钢铁产品终端用户,因此,他们都属于钢铁产品效益的分配者。 相似文献
3.
２００２年１０月，国家“十五”重点工程唐钢热轧薄板生产线热负荷试车一次成功，唐钢历史上第一块标准热轧薄板坯宣告诞生。此项目采用当今世界最先进的第二代薄板坯连铸连轧技术，一期工程设计年产量为１５０万吨，产品主要为厚度０．８mm－４mm，宽度８５０mm－１６８０mm低碳钢、超低碳钢等热轧宽板卷。二期工程将于年底完成，届时唐钢将形成年产２５０万吨冷、热轧宽板卷、镀锌板、彩涂板的生产能力，从而实现唐钢产品的战略性调整。销售部门面对新形势、新任务，如何把新产品推向市场，抢占市场先机，实现公司战略目标，有必要对薄板… 相似文献