且慢鼓掌与喝彩

正央视"3·15晚会"自1991年开播以来,越来越受到大众关注。从某种意义上来说,这已不仅仅只是一台晚会,如今早已成为了每年的"打假预警专场"。中央电视台联合国家政府部门通过暗访调查等多种形式,先后曝光了许多假冒伪劣产品以及不法商家,揭开了黑幕,唤醒了消费者的维权意识。     

2012年消费投诉 网络购物排首位

今年央视3·15晚会主题是“共铸诚信有你有我”。央视3·15晚会根据目前收到的各类线索汇总统计、整理出投诉量排在前十位的消费领域或行业，其中网络购物、快递和汽车位居前三位。     

3·15晚会,曝光的不止是不良企业……

<正>每年的3月15日都是对大众消费者维权意识的一次提醒,通过整理分析2013～2018年这5年的央视3·15晚会,可以发现曝光内容主要集中在公共服务、健康安全、产品质量、经济安全、信息安全、饮食安全和汽车消费等7个方面。5年中,健康安全事件所占比例最高,其次是产品质量问题和汽车消费问     

共筑诚信·有你有我——央视3·15晚会曝光九大案例

1991年3月15日,中央电视台经济部率先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来,晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕,维护了公平公正,改变了无数人的命运和人生。每年的这一天,3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。2012年的3·15晚会启动网络筑"诚"行动,晚会确定的主题是"共筑诚信有你有我"。此次晚会曝光了以下九大典型案例。     

尼康遭300消费者集体维权 问题机无法退换

正【事件】继3.15曝光后,尼康D600相机"黑斑门"事件仍在持续发酵。3月20日上午10时,第一批3名维权消费者在北京签署了授权协议。从3·15央视曝光尼康事件至今,全国超过300名尼康D600的消费者将通过律云公司集体维权。这款问题相机的用户或许没有想到,央视3.15晚会曝出该款相机出现画面黑斑等严重质量问题,不仅没有帮助他们解决问题,反而带来了新的问题,问题机无法退换。     

针对央视3·15晚会曝光的相关产品质量违法行为质检部门第一时间开展执法查处

针对央视3·15晚会曝光的相关产品质量违法行为．国家质量监督检验检疫总局已责成问题企业所在地的质监部门在第一时间赶赴现场，就“二料”加工窝点、灭火器、液化石油气等有关问题展开执法查处。据了解，国家质检总局于3·15晚会前即已部署全国质检系统执法人员全员值守，认真收看央视3·15晚会，对晚会曝光的有关产品质量问题线索，立即组织查处。     

风向标

针对央视3·15晚会曝光的相关产品质量违法行为质检部门第一时间开展执法查处针对央视3·15晚会曝光的相关产品质量违法行为,国家质量监督检验检疫总局已责成问题企业所在地的质监部门在第一时间赶赴现场,就"二料"加工窝点、灭火器、液化石油气等有关问题展开执法查处。     

美国保护消费者权益的做法

3月15日是"国际消费者权益日"。自1983年以来,每逢这一天,世界各地都会举行多种活动,比如央视"3·15晚会"。主要目的,一是警示经营者自觉履行法定义务,恪守诚实信用的商业道德;二是增强消费者的自我保护意识和能力。2013年"3·15晚会",消费者了解到苹果手机的霸王条款和区别对待     

"3·15消费者权益日"访谈无烟锅--"3·15"重点保护品牌锅王胡师傅

今年“3·15”马上就到了,也许这一天消协的电话出奇的好拨,也许这一天你会发现商家格外热心,当然,这一天街上的咨询点、投诉点、甚至免费修车理发的服务点也多的让你不知道去哪家好,但除了举办“3·15”晚会、揪几个倒霉鬼、商家做秀之外,对于拿起法律武器太重,跟商家纠缠又嫌太烦的普通消费者来说,仅一个“3·15”是远远不够的。     

涂改液甲苯超标34倍 亟待开发替代性产品

正【事件】央视2014年3·15晚会曝光市场上一些橡皮、涂改液经检测机构检验后发现,橡皮中邻苯二甲酸酯大约超标19倍,涂改液里面甲苯和二甲苯超标34倍,不但会刺激眼睛、呼吸道,而且如果在密闭空间里,大量吸入,还会造成急性中毒,甚至会致癌。因此,作为3·15晚会的一号消费警示提醒大家:买这些东西要到正规的商店,买正规企业生产的橡皮擦和涂改液。有的专家认为,希望得到家长和老师的支持,让孩子们尽量不要用这种涂     

美国没有“3·15”

"3·15"国际消费者权益日前后,我们这些消费者又可以好好过过上帝瘾了,此时全社会都会对消费维权问题特别关注,热热闹闹一阵后,一切又都恢复平静,这也难怪,一年只有一个"3.·15",消费者哪能天天过节?     

个人信息遭泄露后之十大危害

随着央视两年3·15晚会连续对垃圾信息的聚焦,许多人对个人信息遭泄露的问题越来越关注。的确,如果个人信息遭到泄露后危害极大,可概括为以下几点     

全国首张网络订餐许可证的出炉能确保消费者“舌尖上的安全”吗?

【事件】今年的央视3·15晚会第一个被曝光的就是饿了么平台上的黑作坊问题。通过调查发现,在饿了么网站上,存在着商家虚构地址、上传虚假实体照片等情况。另外,在其网站上注册的一些商家,实体店面卫生状况令人堪忧,甚至有一些无照经营的黑作坊。与传统的供餐方式相比,网络订餐的食品安全问题一直是公众瞩目的焦点。近日,上     

3·15晚会曝光力度空前

收看了央视3·15晚会的消费者们,心情久久都不能平静。打着"爱眼工程"的不法分子,将"公益"两个字钉在了耻辱柱上;宝宝们舔咬的玩具,生产原料竟然是医疗垃圾;个人信息被银行出售,结果是数十万元储蓄被划走……让人们沉重思考的是,晚会上被曝光的丧失诚信的经营者们,是否只是"冰山一角"?当"黑幕"被揭开,希望监管者们和全社会都能警醒。     

二十年维权风雨历程--访中国消费者协会副秘书长武高汉

2004年是中国消费者协会成立20周年,也是<消费者权益保护法>实施10周年,盘点过去,展望未来,中国维权历程风风雨雨.3·15国际消费者权益日到来之际,记者采访了中国消费者协会副秘书长武高汉,请他畅谈这20年维权的沧桑历程.     

打假新思路 网络成纽带

由中国技术监督情报协会牵头联合知名品牌企业共同发起成立的旨在为食品、药品和名优品牌企业打假维权提供全方位服务的"全国食品联合打假维权协作网(www.food12315.cn)、"全国药品联合打假维权协作网(www.yp315.com)、全国名优品牌企业打假维权协作网(www.brand315.com)等三家网站,于今年3·15国际消费者权益日到来之际同时开通.     

聚焦"3?15"为品质生活打Call

正3月15日,消费者权益保护日,每年的这一天,打假、曝光、维权等备受关注。今年,中国消费者协会公布的消费维权主题为:品质消费,美好生活。旨在要求身为经营者,倾听消费者的需求,引导和提供品质消费,做好售前售后服务,为消费者的品质生活贡献力量。今年"3·15",有哪些方面是消费者投诉举报较多的呢?     

国家质检总局 发布一季度国家监督抽查结果

日前，国家质量监督检验检疫总局对毛绒玩具、儿童纸尿裤和电磁灶、厨房机械进行了国家监督抽查。在中央电视台主题为“护航新消费”3·15晚会上，国家质检总局办公厅主任、新闻发言人李元平，就今年第一季度所做的质量抽查结果进行了权威发布。     

地方动态

正黑龙江将集中开展消费维权"九项行动"3月14日,黑龙江省市场监管局举办了2019年3·15消费维权新闻发布会。会议通报了黑龙江省重点商品质量监督抽检结果,宣读了2018年度消费者投诉十大热点,并就消费维权相关问题回答了记者提问。据了解,2019年,黑龙江省将集中开展包括民用水表、电能表、燃气表计量整治行动在内的消费     

谈“规范市场引导消费”

国家技术监督局与中央电视台合办的“3·15保护消费者权益日大型晚会”已有数年。而今年“3·15晚会”给人印象较深的大概是晚会一开始的对某些国外家电产品服务质量的追踪曝光,其后是国家技术监督局会同电子部