加速“智慧化”迭代，打造城市服务范本

正宏立城物业通过创新服务理念和服务模式,不断扩展以"政企融合,共管共享"的服务模式,以政府为主导治理花果园,以建设"智慧花果园"为方向,大力推进智慧城市运营。在互联网时代的背景下,智慧科技融入生活、工作、服务等各种场景已是习以为常。物业服务作为一项深入业主各类社区生活场景的服务工作,提供优质的人对人触点服务、深耕人文服务理念的同时,加速"智慧化"迭代势在必行。     

张朝德:期待“绿灯”畅通前行路

"目前感觉最难的是,前行的路上,现有的政策和法律没有为我们的行业亮起足够的绿灯"访谈中,广东宏德科技物业有限公司(下文简称宏德物业)总经理张朝德对记者表达了深深的忧思,他说宏德物业正面临第二次脱胎换骨的变化,面对行业困境积极做着调整和努力;"也希望政府相关部门为行业企业亮起前行的绿灯."     

凝心聚力,稳步前行——广东宏德科技物业有限公司报道

<正>广东宏德科技物业有限公司(以下称"宏德科技物业")创建于1997年9月,位于广州市海珠区,是全国率先获得物业管理一级资质的企业,也是我国较早施行全面合伙人制的物业公司。现为中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会副会长单位、广州市物业管理行业协会副会长单位、广州环卫行业协会常务理事单位。     

以“芯智慧”面对新机遇——看高新物业如何融合互联网智造未来

<正>石家庄高新技术产业开发区物业管理中心(下文简称高新物业)根据当前行业发展的方向与举措,积极探索物业服务创新模式,于2016年推出"芯智慧"物业现场移动管理系统,专注于物业现场服务的"品质"和"绩效"管理,帮助物业企业运用移动信息化和智能设备,提升物业现场服务品质、提高物业现场运行效率、降低物     

高校、物业面对面 探讨智慧校园、服务育人与高质量发展

<正>6月27日下午,2019第三届中国高校物业管理年度论坛暨高校物业服务企业联盟会议开展了以"智慧校园、服务育人与高质量发展"为主要议题的互动论坛。论坛邀请了河南大学法学院副院长陈广华,南京理工大学紫金学院校长助理于洋,丹田集团副总裁、丹田股份监事会主席田岱山,金地物业管理集团副总经理姚平,广东宏德科技物业有限公司执行总裁张敏作为嘉宾,分享了自己对这一议题的看法和经验。论坛由南京市住房保障和房产局物业管理处处长浦晓天主持。     

华润物业科技:为物业服务插上“科技的翅膀”

<正>企业亮点华润物业科技服务有限公司(简称"华润物业科技")是世界500强华润集团旗下华润置地下属全资子公司,是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理为一体的"平台型泛社区经济服务商"。华润物业科技为业主和客户提供专业的物业     

德成永信:构建园区综合服务网络

正寄语:【总经理赵俊杰】2014年,德成永信物业将继续推进"提升物业服务品质"专题活动,围绕"主动服务、主动沟通、主动协调、主动解决"的主题,提升公司服务软实力,进一步深化公司内部管理的改革和服务创新,实现永丰基地内物业项目客户服务满意度不低于96.5%的目标。在全体员工的共同努力下,公司将不断在业绩增长、服务提升、公司和员工互利共赢的发展道路上取得新的成绩,实现"德成永信梦"。     

科技园物业品质移动核查系统实践与应用

2017年是深圳市的"城市质量提升年"。为响应号召,科技园物业引入品质移动核查系统,以优质的物业管理服务,"以人为本"的服务理念,标准化、规范化的管理模式,为业主带来的安居乐业的环境,温馨和谐的社区,从而落实城市质量的提升。据了解,科技园物业引入该系统后,在各项目现场的物业服务品质有了显著提升。该系统到底是如何为科技园物业的物业服务带来改善的?科技园物业的这篇经验介绍文章,或可为读者朋友解疑答惑。     

精细化服务对物业管理行业的积极作用分析

在高等学校的逐渐发展时期,学校对物业服务的需求层次也是不断增长,以前简略粗疏的物业管理模式已经很难满足师生日渐多样化的服务需求。大学物业的服务通常情况下是和学校的教学工作和科研工作密不可分的,所以物业公司必须要及时改变管理模式。走精细化管理、人性化服务的模式已经成为物业公司满足学校师生服务需求的必然选择。本文对精细化服务对物业管理行业的积极作用进行了分析。     

第四届联盟年会/发展论坛 第四届轮值主席单位:龙湖物业服务集团有限公司

<正>2018年4月26日,由中国物协指导第四届品质住宅联盟轮值主席单位、龙湖物业服务集团有限公司承办的"用品质服务创建美好生活——第四届品质住宅物业服务企业联盟工作会议暨‘源于善待共享未来’论坛"在重庆召开。论坛吸引了品质住宅联盟成员单位和来自全国各地的物业服务企业代表近300人参加,旨在探索新时代美好生活,提升品质住宅物业服务。与会嘉宾围绕"品质即未来"话题,从服务、标准、科技、资本和市场拓展等多个维度展开了精彩对话;各企业代表联名签署了《中     

精细化管理将是现代物业服务的发展重点

<正>物业服务品质关系着千家万户的生活质量,随着我国城市化的持续推进,物业服务的精细化程度越来越成为消费者购买住宅物业和商业物业的重要考虑因素。因此物业公司不断探索新的精细化管理模式、找到新的精细化管理需求,从而有的放矢地改进物业服务质量就成为重中之重。本文将从当前物业服务质量的若干问题、物业服务质量差距形成原因等问题角度做分析,提出解决物业服务质量精细化管理的措施,力求寻找物业公司和消费者两端的"供需"平衡。     

创新赋能 共创美好

<正>随着人们对生活品质的要求越来越高,品质物业服务成为生活的"必需品"。围绕品质住宅物业服务发展召开的"第五届品质住宅物业管理发展论坛暨第五届品质住宅物业服务企业联盟年会"即将启幕,本期会刊特别策划"聚焦品质住宅物业服务"专题,围绕"智慧赋能品质提升",编写品质住宅物业管理发展报告,并分享企业/项目服务案例,以期探究高品质物业服务的实现路径。     

品质服务让家更美好

<正>服务亮点金辉物业服务集团铭著、云著、优步等三大高端品牌系列产品,以景观、空间、工程、服务、科技等五大极致美学,成就客户品质人生,改变业主居住生活。北京金辉锦江物业管理有限公司(下文简称金辉物业)紧随集团步伐,18年风雨兼程,以"全国布局,区域聚焦,城市领先"为战略发展方针,在科技创新、万物智联的时代,金辉物业仍能保持企业业务规模的稳步增长,这得益于金辉物业对服务品质的整体把控     

论物业企业如何发挥党建工作的政治作用——以重庆海宇物业为例

正随着"互联网+物业"新型服务模式的不断拓展,物业服务企业的党建工作也必须适应新格局,进入新常态,把党的"全心全意为人民服务"的最高宗旨,转变到物业企业"以广大业主为中心,不断提升服务品质"的企业基本点上来。多年来,海宇物业的党建工作正是按照新形势下生产力迅猛发展的客观要求开展的。海宇物业充分发挥党组织的政治资源作用,在调整企业的资本有机构成,确保经济效益与社会效益持续增长等若干方面,起     

用心服务每一天

正深圳市宏发物业服务有限公司是深圳市宏发投资集团有限公司旗下从事物业管理服务的专业公司,公司成立于2 0 0 3年1月,现为中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位。公司自成立以来,秉承"做精品物管、立百年基业"的经营理念,树立了良好的企业品牌形象。长期以来,公司坚持"用心服务每一天"的服务理念,精心打造企业品牌。宏发物业的管理及服务不断趋于成熟与完善,公司也将一如既往地坚持以"精诚精细、服务至上、务实创新、稳     

创新赋能 共创美好——第五届品质住宅物业管理发展论坛暨第五届品质住宅物业服务企业联盟年会

随着5G时代的来临,智慧城市、智慧社区、智慧家居和智慧生活变得近在咫尺,如何把握好新时代的战略机遇和科技红利,是物业管理转型升级特别是住宅物业服务要面对的重要课题之一。为交流和研讨新形势下住宅物业服务创新发展的经验,定于2019年11月29日在广州市召开"第五届品质住宅物业管理发展论坛暨第五届品质住宅物业服务企业联盟年会"。     

向万科物业学习风险管理

2013年10月,《物业管理行业发展报告》发布,万科物业稳居中国物业管理综合实力TOP200企业之首。纵观万科物业历程：从全国首个业主委员会到首创“共管模式”、“管理服务报告”等被纳入国家立法,到“酒店式”、“无人化…‘个性化…‘邻里守望”“体验式”“金钥匙”服务模式,万科物业一次次引领行业之先。     

苏宁银河物业:做好基础,拓展多元

<正>苏宁银河物业深耕物业管理行业近二十载,苏宁银河物业在"悦享生活·品智未来"的服务理念下,坚守工匠精神,不断雕琢服务产品,打造全业态服务模式,追求精益求精的服务品质。写字楼物业服务更是承载了公司服务产品中大部分主业经营与资源经营的比重。尤其是最近几年,随着第三产业的发展,作为市场主打业态,苏宁银河物业以夯实基础管理为根基,对写字楼     

业主自治的利弊分析

<正>1981年,一个占地只有2万多平方米、不足700户的住宅小区——深圳市罗湖区东湖丽苑小区,进入了人们的视野。东湖丽苑是深圳第一个涉外商品房小区,也是我国内地第一个商品房小区。作为一次大胆尝试,东湖丽苑的开发从此载入我国物业管理发展的史册。同年3月,深圳市编制委员会正式批准,我国内地第一家物业服务企业——深圳市物业管理公司成立,9月,东湖丽苑管理处开始运作。物业管理作为一种新型的住宅管理模式开始走进人们生活,物业管理行业由此播种。1991年3月,全国第一个业主组织——天景花园业主共管委员会成立,开启了“社区居民自治和专业服务相结合”的共管模式,可以说,罗湖是我国物业服务的试验田、策源地和风向标。我国内地物业管理的发展序幕也由此拉开。     

接管一个项目,创造一个品牌

<正>在"团结,开拓,优质,奉献"的精神支持下,多年来,新东升物业多面发展了医院物业、学校物业、住宅物业、政府物业、公共物业五大板块业务,并将这五大业务板块作为自己的核心发展特色,用心打造着物业服务专业与品质。深圳市新东升物业管理有限公司(以下简称"新东升物业")便成立于世纪末1995年6月8日。本不会引起我注意的一个再普通不过