Avaya：携手神州数码启动渠道变革

严峻的经济逆势正加速推进全球企业通信行业的整合。作为企业通信市场的领导者，Avaya公司正加速推动转型，并于今年初发布了High Touch Channel Centric的渠道新模式。近日，神州数码成为Avaya在中国的增值分销商，代表着这一模式的推行迈出了意义深远的一步，     

Avaya：打造融合通信的先驱

10月28日，全球领先的企业通信软件，系统和服务提供商Avaya首次在中国召开用户大会，会上，Avaya高层领导表示非常看好中国的融合通信市场，并宣布将与本地合作伙伴起，将最新的理念、技术和方案带给中国用户。     

Avaya企业级客户服务中心解决方案

在现代企业的经营模式中,客户服务中心已成为衡量企业经营规模、企业信誉和企业形象必不可少的关键部门.但其不菲的价格往往令许多企业望而却步,越来越多的企业期盼拥有一种技术先进、功能丰富可靠、系统规模灵活,而同时又价格适中的企业级客户服务中心解决方案.     

Avaya SIP解决方案推动下一代企业通信

随着国内VoIP技术越来越普及，作为VoIP最先进的SIP(会话初始协议)协议，也是NGN中的重要协议，越来越得到业界的重视。SIP是IETF新标准，能支持IP语音、视频以及实时消息等应用系统。作为跨平台融合通信服务标准，SIP对于企业用户来说，不仅意味着许多新的功能，更重要的它能满足通信需要的各种方式。     

Avaya发布下一代IP语音通信平台

全球领先的企业通信软件、系统和服务提供商Avaya公司（NYSE：AV）近日发布一系列IP语音通信新品，包括下一代IP语音通信平台Avaya Communication Manager4．0，以及全系列Avaya下一代桌面IP电话one-X？系列。     

Avaya推出新的统一通信客户端

Avaya公司推出统一通信客户端Avayaore—X Communicator，用户可以通过其统一界面广泛使用最常用的通信工具。     

Avaya推出统一通信解决方案

Avaya公司推出统一通信解决方案，该系列方案专门为全球化虚拟企业而设计。这些用于远程工作和分支机构的统一通信解决方案，以经济高效的方式帮助企业应对严酷的通信挑战，并以客户为中心提高协作效率和赢利水平。     

普华永道选择Avaya融合通信系统

8月12日，普华永道会计师事务所宣布在其新近启用的北京办公楼采用Avaya语音／数据融合通信系统，Avaya中国公司总经理刘峻岭先生表示：“普华永道是一家在全球享有盛誉的专业服务公司，我们非常高兴普华永道选用Avaya的融合通信系统。同时，我们相信融合通信技术将进一步推动通信和企业应用的融合，从而为企业创造更多价值。”     

Avaya与Juniper提供智能通信方案

Avaya公司与Juniper网络公司近日宣布．联手提供基于标准的安全可靠的智能通信解决方寨并面向全球分布式布局的企业。这些解决方案利用Avaya在企业IP语音通信领域和Juniper在毋网络与安全领域的专长．可为企业提供安全．高质量的语音．数据和融合通信．以帮助他们保护敏感数据和维护网络的完整与性能．     

国航采用Avaya通信方案

中国国际航空公司电话销售服务中心通过采用Avaya智能通信方案,大幅提高了销售收入和客户服务水平,显示通信系统可成为企业取得商业成功的关键手段。自从国航2006年8月实施Avaya先进的客户服务中心技术以来,国     

Avaya扩大全球企业级IP通信市场领先优势

根据业界权威市场调查公司Synergy Research Group最近公布的"2007年第二季度企业级话音通信市场份额报告",随着越来越多的企业在话音通信网络中采用IP通信技术,Avaya公司继续保持并进一步增强了在全球企业级IP通信市     

Avaya连续两年称雄Miercom IP语音通信系统评测

近日，网络咨询与产品测试机构Miercom将其年度大型IPPBX评测中有史以来的最高分数给予企业通信应用、系统与服务的全球领先供应商Avaya公司。Avaya因此获得《企业通信评论》杂志“最佳评测产品”荣誉。Miercom此次测试针对基于大型系统的IP语音通信解决方案，可支持1000个以上站点。除摘取此次测评桂冠之外，Avaya日前还因其基于IP的移动性和联络中心报表应用而荣获Miercom和《企业通信评论》的其它奖项。     

Eicon与Avaya共推一体化通信解决方案

近日全球著名的企业网络通信产品生产厂商加拿大Eicon网络公司与Avaya公司强强联手，在中国市场共同构建并推广一体化通信解决方案。     

Avaya one-X Mobile统一通信软件支持苹果iPhone

Avaya新推出one—X Mobile软件，该软件支持苹果iPhone，Avaya由此成为第一个支持用户通过iPhone访问企业通信系统的公司。新版one—X Mobile将在原有的Symbian和Windows Mobile操作系统之外。新增对RIM、Palm、Java和WAP移动设备的支持。     

广之旅携手Avaya构建新一代客户服务系统

近日，广之旅国际旅行社股份有限公司与全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya在广州举行了“广之旅新一代客户服务系统”项目启动仪式。     

Avaya与讯宝科技联合推出企业移动办公解决方案

讯宝科技公司与Avaya公司宣布推出联合研发的移动办公解决方案。该方案可帮助移动专业人员在其工作场所方便地获取基本的企业应用与通信能力。     

Avaya智能通信方案获得SIP论坛最新互操作计划认证

全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司宣布，其智能通信解决方案获得了SIP论坛最新的SIPconnect Compliant认证。SIP论坛是独立于厂商的领先IP通信行业协会，由个人和公司成员组成，旨在推进基于SIP标准的全球通信的发展。     

人事变动——Avaya任命新中国区总经理

Avaya公司11月21日宣布任命Dinesh Malkani为中国区总经理。Malkani将负责Avaya在中国的业务运营，推动公司业务增长，进步加强公司在中国企业通信市场的领先地位。Malkani将向Avaya亚太区总裁Mark Leigh汇报。作为中国区总经理，Malkani将推动Avaya中国的销售、市场和业务拓展，以帮助中国企业借助智能通信增强竞争优势。Malkani有超过14年的从业经验，熟悉亚太区的各个主要市场。     

Avaya助力长安汽车呼叫中心建设工程

Avaya公司日前成功中标重庆长安汽车集团呼叫中心建设工程。长安汽车呼叫中心将采用Avaya的解决方案建立具有世界领先水平的呼叫中心,以提高客户服务质量,降低运营成本。该呼叫中心的总体规划为300个座席。借助该系统,长安汽车可以将其在全国30个省市、自治区销售中心的通信平台进行统一,再通过ERP实施时组建的数据网使用IP电话进行长途联络。Avaya助力长安汽车呼叫中心建设工程