加强七种能力 提高综合素质

城管队伍的建设和发展，是城管执法工作永恒的主题。山东省德州市城市管理行政执法局成立后，始终把队伍建设放在重中之重的位置，以“内强素质，外树形象”为核心，采用一系列措施，提高了队伍的综合素质。现结合我局实际，就加强队伍建设的几个途径谈谈个人看法。     

强化学习措施提高整体素质

为切实提高城管队伍自身素质，努力造就一支“政治强、纪律严、作风正、业务精”的高效能城管执法队伍，浙江省奉化市城管局以强化学习理念、创建学习型机关为突破口，狠抓各项措施的落实，促进城市管理工作。     

从四个方面抓队伍建设

城管执法队伍的建设是一个系统的工程，包含有多个层面。近两年来，湖南省郴州市城管综合执法支队以“争创一流城管执法队伍”和“一年打基础，二年求发展，三年大变样”为奋斗目标，狠抓队伍建设，从队伍形象、内部管理、整体素质等多个方面人手，逐渐改变了部分执法人员素质较差，执法力度不够等问题，促成了市容市貌的根本性改变，队伍建设也初步实现了由粗放型管理向科学化、规范化管理的转变，实现了由从严治队向自我约束、制度管人的转变。     

城市管理行政执法十法——以杭州市为例

本法的总体思路是培训教育、监督管理、补偿激励“三位一体”，做好选人、育人、用人、留人四个方面工作，开发执法队伍人力资源，不断提高队伍综合素质和职业道德意识，为提高城管执法水平提供人力保障。     

坚持内涵发展 构建学习型城管

队员素质的高低好坏，直接影响队伍的整体素质和形象。为了进一步加强队伍的管理教育，我分队把构建学习型城管作为今年的一项重要任务来抓，充分利用业余时间开展积极向上、形式多样的主题活动，同时努力搭建学习平台，营造学习氛围，多管齐下，内强队员素质，外树队伍形象，踏实探索，争取走出一条和谐城管之路。     

强化四种意识 狠抓队伍建设

为进一步端正“城管为公、执法为民”思想，提高城管队伍公信力和群众满意度，江苏省沭阳县城管局以四项抓手筑牢四个意识，狠抓队伍建设。     

完善制度 强化教育 努力打造一流城管执法队伍

城管执法队伍作为城市管理工作一支不可替代的重要力量，一言一行直接代表着党和政府的形象，任务光荣、责任重大。为此，山东省章丘市综合执法局始终将执法队伍建设摆在重要位置，从完善管理制度、规范执法程序、强化思想教育、改善工作条件四个方面入手，不断完善工作体制机制，创造性地开展工作，努力打造一支“政治强、业务精、作风正、纪律严”的城管执法队伍。     

宜昌城管着力打造“城管便民服务岗”服务品牌

8月14日，宜昌市城管监察支队西陵大队所辖云集、学院等5个以中队为主的“城管便民服务岗”正式亮相街头。这是该市城管监察支队自2004年以来在主城区推行“城管便民岗”后重新以新的建制设立的19个“城管便民服务岗”，也是宜昌城管部门为全面开展“三城联创”、贴心服务群众、展示城管队伍形象继续开展的一项便民服务措施。[第一段]     

加强队伍规范化建设的四条途径

队伍规范化建设是城管队伍发展的必然规律，是加强执法能力建设、提高依法行政水平的必由之路，是创新城管执法的重要举措。实践证明，加强城管执法队伍规范化建设必须求得“四个突破”，实现“四个创新”。     

狠抓作风建设 提高执法水平——宜昌市城管支队作风建设侧记

湖北省宜昌市城市管理局城管监察支队狠抓队伍作风建设，按照“法制、科学、文明、奉献”八字要求，始终把加强队伍素质、树立队伍形象、提高执法水平作为城管执法工作的出发点和落脚点，住队伍中广泛开展“加强作风建设，促进廉沽从政”系列主题教育活动，教育和引导城管执法人员立足本职、爱岗敬业，住城管执法工作中争做依法行政、文明执法的尖兵和服务群众、促进社会经济发展的模范，工作卓有成效。宜昌支队先后获得“全国城管监察先进集体”、“全省建设系统精神文明单位”和宜昌市“文明单位”等荣誉称号，支队川总支被共青团中央授予“全国五四红旗团支部”荣誉称号，执法队员刘永宜荣获宜昌市“劳动模范”光荣称号。[第一段]     

当前城管执法队伍建设亟需抓好的五个环节

当前，各地城管执法队伍正以贯彻胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要论述精神为契机，以打造一流服务型城管队伍为目的，以群众满意为标准的工作思路，大力加强队伍建设，为实现城市的环境优化、秩序优良、服务优质，提供了重要的保障作用。为此，建立一支政治思想强、战斗作风硬、组织纪律严、业务水平精、完成任务好的廉洁高效执法队伍，是当前各级城管的首要任务。     

城市管理：与文明法治携手同行——本溪市综合执法局“一岁半”回眸

自身建设强素质。——努力打造一支全新的、高素质的综合执法队伍在旧的城市管理体制下，我市同全国所有城市一样，曾由城管、公安、工商、环保、房产、卫生等部门按照各自的职能分头管理或联合执法。这样就不可避免地会出现“一条马路几家管，一起违章几家罚”；“好管的大家争着管，棘手的谁都不愿管”的现象。对此，有人戏称为“八个大盖帽管不了一顶破草帽”。     

长沙市：“强转树”专项行动成效凸显

<正>近年来，长沙市城市管理综合执法支队（以下简称“支队”）认真对照住房和城乡建设部要求，抓严抓实“强基础、转作风、树形象”（以下简称“强转树”）专项行动，内转作风，外树形象，持续巩固深化专项行动成果，展现了城管执法队伍的优良素质、过硬作风和良好形象。政治建队，深化党建引领支队党委不断增强队伍政治敏锐性和鉴别力，确保支队全体干部职工始终保持与党的理论方针政策同心、同向、同频。     

情关百姓城管万家——乌海城管创新纪实

百姓途中身体不适,除了打120热线,还有别的办法吗?环卫工人想歇歇脚,有没有市内落脚点?内蒙古乌海城管交警环卫便民服务岗给出了答案!落实“强基础、转作风、树形象”专项行动给基层带来哪些新变化?记者走近乌海城管一探究竟. 积极探索城管体制创新 为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》,各地城市管理部门按照《住房城乡建设部关于印发全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动方案的通知》要求,以开展“强基础、转作风、树形象”专项行动为主线,不断加强队伍建设,提升城市管理和服务水平,取得了初步成效.     

突出“三抓” 打造人民满意的城管队伍

要做好新时期的城建监察工作。最重要的是做好人的工作；加强思想工作、提高凝聚力和战斗力，始终是带好队伍的关键所在。山东省荣成市城管监察大队的工作思路是：通过抓班子、抓中层、抓队伍，着力打造、开发和储存“三种能量”，做到内强素质、外树形象。努力建设一支让党和政府放心、让人民群众满意的城市管理队伍。     

安徽界首市建委打造城管新队伍

界首市建委针对过去城市管理中存在的“松、懒、散”不良现象，多措并举，以开展城管队伍作风纪律整顿为抓手，积极营造学习、研究、探索、实践的良好氛围，使广大队员实现一专多能、一岗多责的奋斗目标，着力培养一批业务精湛，素质过硬的城市管理队伍。建立学习互动机制。该市建委主任段浩亲自参与制定了城管监察大队学习培训计划，带头学习与组织辅导，实行集中学习与个人自学相结合，专业辅导与讨论交流相结合。     

牡丹江市城管爱民分局全力打造标准化城管所

为了进一步提高城市管理工作效率，树立城管队伍在人民群众心目中的新形象，2004年伊始，牡丹江市城管爱民分局领导班子审时度势，提出以“城管执法形象年”为契机，与时俱进、创新机制、强化监督、树立典型、以点带面，全力打造标准化城管所。     

东莞城管女子执法服务队让城市管理更有温度 巾帼女将勇担当 铿锵奋进绽芳华

<正>在广东东莞黄江镇的街头巷尾,活跃着这样一支巾帼队伍：她们走千家万户,微笑宣传讲解法律法规;她们讲千言万语,用热情和耐心化解基层矛盾;她们历千辛万苦,坚持“721”工作法,向市民展现城管执法最柔情的一面……这支队伍便是东莞玉兰女子城市执法服务队黄江中队（以下简称：黄江玉兰女子执法中队）。诞生于全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动的形势背景下,这支政治强、素质高、业务精的巾帼队伍,把女性耐心、细心、亲和力强的优势特点充分融合到城管执法工作中,在深度参与基层社会源头治理过程中,     

如何当好一名城管督察员

城管执法督查人员是城管执法队伍中的“宪兵”，岗位职责要求他必须成为城管执法队伍的一面旗帜，个人形象的典范。所以对督察人员一定要高标准、严要求。在实际工作中，要想当好一名城管督察员，应做到以下几个方面：     

治理好小环境是外树形象的内容之一

在各级城管队伍大力提倡“内强素质，外树形象”之际，切不可忽视整治好自己办公地点的小环境。俗话说“正人先正己”。小环境是指每个基层中队办公场所，如果我们连自己的小环境都整治不好，何以管理整个城市的大环境呢?古人云“一室不扫何能扫天下”。我们每天同相对人打交道，在处理相关事宜时，如果相对人到办公场所见到的是清洁、明亮、有序的内部秩序，他们在产生敬佩之情的同时，也会感受到城管人的一丝威严。否则，相对人对城管的印象就会大打折扣。这说明治理好小环境对外树形象非常重要。