劳力士来历不明 商家赔了20万元

花20万元在大商场买了一块劳力士手表,结果却发现是一块旧表。消费者怀疑商家欺诈,而商家宣称有合法手续,是从拍卖行进的货。这起消费纠纷案历经两年三审,消费者终于获得了双倍赔偿。拍卖品是否可以拿到正规的商场出售?商场销售无正规进货手续的商品是否应该赔偿消费者?消费者又该怎样维权?由该案引发的一系列问题值得探讨。20万元买了问题劳力士2009年6月7日,山西省河津市的消费者张先生在西安民生百货解放路店,买了一块销售区域代码为26、表型号为118238、表机芯编号为M321055的劳力士手表,价格205380元。第二天,张先生在另外一家商场的劳力士柜台咨询时,服务人员告诉他,劳力士表都有一个质保卡,相当于身份证,卖     

购物折扣价的“美丽”诱惑

又到年终岁末，各路商家是使出浑身招数吸引市民去“血拼”。近日，记者在福州几个主要商业购物街采访时发现，一些商场、品牌店打着“节日、季节”等旗号大搞跳水价、温情价，折扣低得让人心动。其实只要消费者稍微留意一下就会发     

消费者真正成了上帝了吗?

好的产品固然重要,但是完善的售后服务更是必不可少。似乎每个商家也都知道,对顾客服务的周全与否关系自身的生存和发展,故而商家们个个“口蜜如饯”称顾客为“上帝”,但是消费者真的成为“上帝”了吗?如果是上帝也只是付款前的上帝,哪怕是在有名的商场,就算你买的是名牌产品,上帝的感觉同样不存在。     

麻城 开展“计量惠民”活动

9月12日,湖北省麻城市局对辖区黄商、中百商场、周大生珠宝店开展“计量惠民”活动．与商家现场共同设立“公平秤”3台．现场检定电子天平、电子计价秤41台。     

“3C”认证大限临尽 家电甩货忙

最近一段时阀,在福州众多的家电商场中,许多经销商正忙着“梳理”自己店中的商品。 近日,全国二百家商场发表联合声明:不购进和销售未经强制认证的相关商品。这一声明使“3C”认证风暴来临前的家电市场空气变得更为紧张,许多商家开始狂甩那些无“3C”认证的电器,并与厂家积极沟通。 8月1日是国家《强制性产品认证管理规定》新制度正式启动的日子,即“3C”认     

涉嫌概念炒作,冰箱“保鲜”呼唤标准出台

冰箱向来是家电中的“重头戏”,一到夏季,各商场总要上演一阵关于“卖点”、“概念”的宣传战。继“无氟”、“省电”、“杀菌“之后,“保鲜”概念粉墨登场,成为今年冰箱宣传的主打歌。去年,国家对冰箱、空调行业强制实施了能效标识制度,“节能”已成为冰箱的基本功能之一。随着市场的变化,今年冰箱商家开始重点推广保鲜冰箱,然而“保鲜”却缺少统一的国家标准,各企业都有自己的标准和说法,让消费者难以辨别。对此,早在今年5月份,全国家用电器标准化技术委员会、中国家电研究院、中国家用电器协会等机构有关专家就指出,冰箱“保鲜”应该有专门的国家标准。没有规矩不成方圆,“保鲜”标准一旦推出,不仅可以杜绝行业的恶意炒作,还可以保障消费者明白消费的权利。     

阳谷计量检测为民生

近日．山东省阳谷县计量所对城区5家大型商场、超市开展了计量知识宣传和在用计量器具现场检定．此次共检定电子计价秤68台,经调修后全部合格。检定过程中．工作人员还向商场超市工作人员讲解电子计价秤的正确使用方法、注意事项,以及自包装商品的正确计量．引导商家诚实守信、公平计量。     

绿色家电：从能效标识开始

走进各大家电商场，随便拿起一份家电商品的宣传单都能看到“绿色家电”的字样。像负离子空气净化机、无氟电冰箱等，电视机、冰箱、冷气机、洗衣机等家电，其“卖点”也正从以往标榜多功能、易操作、家务好帮手等变成低辐射、不破坏环境、省能源、杀菌除臭等这些“绿色”产品，而这些正是商家标榜的卖点之一。可以说进入2009年，家电行业以前所未有的整齐步调扛起了一面大旗——家电，绿色的，消费者也逐步进入“绿色消费”时代。     

新加坡推广“自备购物袋日”活动

新加坡政府环境局日前出台新规定,将原本每月第一个星期三的“自备购物袋日”改为每个星期三,这就意味着今后每逢星期三,公众外出购物时,商家都不会准备免费的塑料购物袋。环境局及商家呼吁,公众在“自备购物袋日”当天购物时,使用自备的袋子。公众如果需要塑料袋,商场收款员就会按每个塑料袋一角钱的价格请顾客付费,所得收入将捐赠给新加坡环境理事会,以扩充推广环保活动的基金。     

自发热内衣 真保暖还是纯忽悠?

<正>天气寒冷,保暖内衣开始热销。笔者日前走访各大商场发现,以"塑身""保健""远红外理疗"等概念为卖点的保暖内衣已经落伍,取而代之的是被商家封为"过冬神器"的自发热保暖内农。据商家宣称,这类内衣的奥秘在于其所含的色拉姆、依克丝等纤维材料,它们能够吸收人体汗液,并将这些汗液转换为热能。然而,笔者比对后发现,这种被商家标榜为采用了高科技材料的内农,不仅价格昂贵,保暖效果也与普通内衣并无两样。对此,业内人士表示,目前根本不存在自发热材料,这只是商家的一种宣传噱头,消费者切勿轻信。     

五部委整治不规范促销 禁以虚假拆迁换季搞促销

从2006年1月开始，全国各地的商家在使用“买X返X”，“全场X折”等促销手段时，可能需要更加慎重一些了。商务部、国家发改委、公安部、税务总局、工商总局已决定于明年1月至4月，联合开展专项整治工作，集中整治零售商在促销活动中的价格违法、虚假促销宣传、销售假冒伪劣商品以及偷逃税等行为。     

武安四项举措开展“5．20世界计量日”活动

“5．20世界计量日”期间，河北省武安市局积极开展计量宣传活动。一是深入企业、医院、商场和群众中间，重点宣传诚信计量的重要性和必要性，扩大计量的社会影响。二是开放计量实验室，免费为群众检测血压计等民生计量器具。三是积极帮助企业开展计量保证能力合格确认．提高食业计量基础管理水平。四是加大计量专项检查和执法力度．引导企业规范经营。     

让标准化给餐饮行业另一种规则生存

年底商家纷纷备战新春佳节，民以食为天，众多节假日消费中餐饮为最大的消费群体。“收取开瓶费”、“设最低消费”、“消毒餐具另外收费”等等都早已成为行业的潜规则，对于消费者似乎因为这些做法司空见惯了，以为这都是饮食行业的“行规”而忍气吞声，就任由商家摆布了。其实，随着我国的各项标准、法规的完善，日常生活、     

法国商场推出“寄存老公”服务

在女性最爱的“打折季”，法国不少商场推出“寄存老公”服务，以便让陪同女伴购物的男性能安心地坐等亲友消费，同时也为商场带来不少潜在商机。     

三联商场——今天你怎么说?

五一节前后,漫步街头,只见大减价、大打折的降价海报满天飞,市场打折最多。热火朝天的节日大促销活动,确实吸引了大批消费者,然而其中也隐藏了诸多消费“陷阱”。尤其是家电,随着“五一”黄金周到来,平淡了一段时间的家电市场再次“杀”声一片。彩电、空调、冰箱、洗衣机、微波炉、VCD……大大小小各种家电,均已“特阶”、“打折”和“促销价”吸人眼球。其实“五一”只不过是商家促销的幌子,只要你到东百、大洋、新华都等大商场逛了一圈,家电商场里满场都是特价标签,均标着“放血”和“跳楼”等降价意义的字眼。     

限塑令实施一年回顾与展望

“限塑令”实施一年来,国家发改委、商务部、工商总局、质检总局、国家标;隹委等部门采取有力措施,齐抓共管,大中城市的超市、商场等商品零售场所执行“限塑”情况普遍较好,消费者自觉使用环保购物袋,商家有偿提供合规塑料购物袋,塑料购物袋使用量明显减少,公众环保意识、责任意识明显增强。     

新概念内衣让人一头雾水

<正>如今,保暖内衣是商场的热销商品,然而记者在调查中发现,不少商家在优惠促销的同时,纷纷甩出高科技材料和附加功能以吸引顾客。美体塑身、绿色环保、清除人体异味、抗菌抗病毒、色拉姆、竹炭纤维……五花八门的新名词令人眼花缭乱,无所适从。1件顶3件?内衣的保温性能是消费者最为关注的性能之一,也是各内衣厂家广告中极力宣传、渲染的焦点。     

竞争中应尊重对手

一些商家认为，商场就是战场，两商相争，必有一伤。只有想方设法攻击对方，击败同行，才能在市场上取得主动权。其实，两商相争也未必伤人。     

促销广告陷阱多

“买100送50元现金”、“买一送一”、“入网即送”、“20天退货不问由”、“持免费券免费美容”……走在大街上,像这些“买×送×”的促销告在大小商场超市、各种美容美发店是随处可见。这些广告语充满了诱惑不能不让人驻足前往消费。可是消费者哪里知道,蛊惑人心的广告语,其是商家费尽心思想出来的误导广告,设下陷阱,让人上当。“不问理由”的背后有附加细则某商场举行10周年店庆,门前挂出的“20天退货不问理由”大幅促广告引人注目。不少人纷纷涌进店内购物。但是细心的消费者走近一看,现了“不问理由”的下面有着一行很小的“活动详细内…     

《深冷技术》: ’95年欠“债”定“还”,’96年加倍编好

<正>鉴于多种原因,1996年度本刊脱期较长,谨向读者致歉。所“欠”读者的1995年度余刊,我们将尽快保质保量“奉还”。对于1996年度《深冷技术》,我们将致力于“新”与“用”,即突出新技术,加强实用性,力求编得更好,为读者进行超前与有效的服务。