“三鹿奶粉”前车之鉴 乳制品质量营销刻不容缓

质量营销就是企业在质量经营活动过程中，以产品的质量为营销中心，通过实施各种营销手段，来提高顾客对企业产品质量感知的程度，满足或者超越顾客的需求或期望，最终达到顾客满意的一种管理活动过程。     

探析服装营销中的体验式营销

体验式营销是通过满足顾客的感官和情感需求达成销售的一种营销方式,越来越多地受到服装企业的重视和消费者的喜爱。本文将服装销售的体验营销分为提前预知体验、终端销售体验、产品穿着体验和品牌文化体验四个阶段,提出体验式营销在服装品牌销售中的应用要点,为服装企业拓展销售方式提供参考。     

餐饮业的夏季营销攻略

夏季是一年中最热的季节,而对于部分餐饮业态的经营来说,这个季节却是一年中不冷不热、不温不火的季节,如何使餐饮企业的经营像夏季的高温一样持续火热,笔者认为应注意以下几个关键环节。推出应季产品,满足顾客需求产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括     

感受终端

企业的市场定义比企业的产品定义更为重要,企业的经营必须被看成是一个顾客满意的过程,而不是一个产品的生产过程,产品是短暂的,而需求和顾客是永恒的。——MBA.哈佛.莱维     

消费者心理与动态营销的契合

消费者是构成市场营销的根本要素，是企业营销活动的最终对象。“顾客满意”和“顾客信任”，实际上，顾客满意只是顾客信任的基本前提，顾客信任才是企业所需要的。如果顾客对企业的产品和服务感到满意，那么他们会乐意将自己的消费感受和体验通过口碑传播给自己周围熟悉的人或其他消费者。这无形之中等于扩大了产品的知名度，从另一个侧面也提升了企业形象，为企业的长远发展不断地注入了新的动力和活力。     

服装企业顾客满意营销的理论与实践

在知识经济与信息经济时代，企业要长期保持技术上的优势已越来越不容易，而通过服务及差异化提升顾客满意并建立市场优势成为企业最耐用的市场策略，顾客满意将成为21世纪营销的基本准则。服装企业能否生存与发展，不在其能否生产出多少产品或提供多少服务，而取决于产品或服务能否满足顾客需求并达到顾客期望的满意程度。因此，建立以顾客满意为中心的服装营销模式是服装企业的必然选择。     

以顾客资产为导向的服装品牌营销

国内服装品牌的竞争已经从以产品为导向转向以顾客为导向,那么面对竞争的残酷性、顾客需求的多样性以及自身资源的有限性,如何制定以顾客资产为导向的营销策略就成为服装企业争先考虑的问题。文章从市场细分、广告宣传、品牌要求和卖场服务四个方面对顾客资产导向下的服装品牌营销提出了一些建议。     

营销人员对新产品开发的作用分析

在全球经济一体化的今天,技术进步日新月异,顾客需求趋向离散和多样化,产品更新换代的速度显著加快。自主创新,加快适销对路新产品开发的速度是企业提高市场占有率,增强顾客忠诚度,提高企业持续竞争优势的有力武器。同时,新产品开发具有很大的风险性,一些企业开发的产品销售滞缓,甚至无人问津,遭受了巨大的经济损失。     

体验式营销的6步法则

现代营销理论认为,顾客购物时的思考方式已突破传统意义上的理性购买,顾客消费理性与感性兼具。顾客在购物前、中、后的体验,是企业研究顾客行为与品牌经营的关键。就像加油站销售不光要注重顾客加油过程的一瞬间,而更要强调与顾客的沟通,并触动其内在的情感和情绪,以创造体验吸引顾客。体验式营销正是站在顾客的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新构想、设计营销的思考方式。将购物过程更好地融进生活体验,使顾客内心深处感受到强烈的震憾,提供能使顾客产生深刻印象的服务。     

中国皮具企业的营销战略思考

面对复杂多变的国际形势和日益激烈的市场竞争,中国皮具企业要想生存发展,必须树立正确的营销观念,确定适宜的目标市场营销战略,选择合适的竞争性市场营销战略,要从顾客需求出发,切实做好产品研发、质量保证、品牌培育和绿色发展。     

利用大数据研究消费者行为实现营销战略

在一个以顾客为中心的全新竞争时代,对消费者行为进行研究并应用于企业的营销活动中来,如何准确地识别个体顾客的特征,认识不同消费者的需求,成为新时代企业的重点研究问题。在传统营销中企业耗费了大量的营销努力与费用,但产生的效果却不尽人意。在现今的大数据时代浪潮中,如何准确地识别个体顾客的特征,认识不同消费者的需求,成为新时代企业的重点研究问题。在本篇论文中,作者将重点分析在大数据时代中,作为企业应收集哪些营销数据?如何从海量的营销数据中找出企业需要的营销信息?通过对消费者行为学的研究以及营销数据库的收集、整理、分析和运用实现"有效营销"。     

浅谈食盐绿色营销之市场营销

市场营销是一项集销售、广告、顾客服务、产品、价格和声誉、策略为一体的丰富多彩的系列活动。盐业企业传统的市场营销与食盐绿色市场营销有着本质的区别，传统的市场营销是把市场作为生产过程的终点，企业的职责是完成销售任务：而食盐绿色市场营销是把市场看作产品生产过程的起点。食盐绿色市场营销是现代市场营销的一种方式。盐业企业要进行充分的市场营销调研，了解消费者的需求、用盐单位的跟踪、建立用户信息平台等相关环节，再根据盐业政策、市场占有率、促销策略等战略来完成整个市场营销任务，达到创造消费群落和抓住顾客的营销目的。     

眼镜零售：也打情感营销牌!

情感营销作为新的行销利器，正在被越来越多的企业所重视。一方面，产品的高度同质化，竞争的日益白热化给企业的生存带来了严峻的挑战；另一方面，腰包日益充足的消费者，已经走过了商品“从量到质”的消费过程、进入了对商品情感的消费阶段，即把情感诉求和情感体验，融入到购买商品和使用商品的过程中。情感是人类永恒的主题，亲情、友情、爱情不断交错，友情的真挚、亲情的浓厚、爱情的忠贞，人们在不断提高生活品质和品位的同时，也在不断地将这些情感细细培养与维护，因此商家的情感营销不仅要围绕产品，更需要围绕人的情感去开展。眼镜销售商也应该看到这一点，及时准确地发掘和满足消费者内在的情感需求，掌控进攻市场的主动权，充分利用情感技巧与顾客进行沟通，以亲情化的服务方式打动顾客，让其在验光配镜中感受到无微不至的关怀，激发和满足其内在的情感需求．必能打动顾客的心，令其在快乐中解囊购“镜”。     

品牌决策五大要诀

真正以顾客为导向 以顾客为导向,正日益受到全球企业界和理论界的关注,成为当今品牌竞争的共同战略.不以顾客为导向,就无法真正掌握顾客的需求.百年品牌西门子的八大准则,其中有一条: "客户决定我们的行动”,他们随时根据顾客需求,进行业务改进.P&G能将旗下300多个品牌的产品行销全球,并不是靠其庞大的广告,而是脚踏实地通过一系列严密的消费者测试与调查活动,方推出符合当地人需求的产品. 以顾客为向导,对于品牌的成功起着决定性作用.目前,许多中国企业在品牌决策的过程中往往忽略以顾客为导向,致使产品推向市场,顾客不买"账”,严重影响了品牌长期的发展.以顾客为导向作为品牌最高战略,始终贯彻于品牌经营的全过程,对于中国企业来说,以顾客为导向应成为本世纪品牌行销的焦点.     

如何树立正确的酒店营销观念

随着生产的发展,社会的进步,那种仍坚信坐等顾客上门的销售观念时期,不会再来,取而代之的是＂营销观念＂的盛行。然而从现代的餐饮业中不难发现一些传统老店的领导们仍坚持着他们老一套规章制度不撒手,跟不上时代的发展速度。这样长此以往只会给企业带来更大的负担,把企业活活的拖死。如何才可以让自己的企业长久的立于不败之地,这就需要我们跟踪顾客需求的变化,推出相应的措施,然后通过顾客的满意程度来实现餐厅的经营目标,需要一套系统的营销计划。而营销意识的树立,有赖于饭店管理层的知识和素质。当一个企业确立了以营销管理为中心的经营思想以后,     

营销组合概念的演化

在市场经济的早期,企业以产品策略及规模化经营来取得优势。70-80年代,4P’S策略作为营销组合,广泛应用于各商业社会,但进入90年代,顾客的消费观念和消费形态等方面都发生了深刻的变化。如何跟随这些变化来演变自己的新观念,真正的以市场为导向,即最新的4C’S观念。顾客(cnstomet)成本(cost)方便(convinence)沟通(connection)概念应运而生。     

休闲经济时代 营销方式变革

休闲经济会给人们带来许多新的生活态度、观点和活动。这既要求企业不断开辟新的经营领域，提供新的产品和服务以满足人们的休闲需求，也对企业的营销方式提出了新的挑战。     

立体打造时尚大厨系统强化五项修练

餐饮市场风起云涌,餐饮竞争大浪淘沙。餐饮企业、宾馆餐饮部门要想在剧烈竞争的餐饮市场立于不败之地．生产、提供顾客实物产品的厨房,其管理和运作水平至关重要。实物产品的及时、优质、独特、稳定出品,不仅客观地解决顾客的生理营养需求,而且还是餐饮扩大销售、造势推广扎实、可靠的根基。而设计、组织、经营、主导厨房生产、运作的领军人物．无疑成了餐饮成败的核心要员。这便是企业大厨,或谓之总厨、厨师长!     

企业产品生命周期中的质量管理

当前,世界工业市场的竞争变得日益激烈,新技术不断涌现,顾客的需求也越来越多样化和个性化,这使得市场演变和产品更新的速度越来越快,产品的生命周期不断缩短,迫使企业必须面对顾客的需求、技术上的进步以及竞争对手的产品做出快速响应。因而研究产品生命周期中的质量管理成为企业的一项重要课题。 产品的生命周期揭示了产品从开发到退出市场的发展规律。由于产品的销量和利润随着其在生命周期中的不同阶段而发生变化,因而,企业只有明确产品所处的生命周期阶段,分析、研究产品生命周期中的质量管理,才能及时对顾客需求做出敏捷的…     

夯实基础 随市而变

2012年,很多其他行业的品牌企业也都新加入净水行业,开发、生产、销售净水产品。在呈几何倍数增长的净水行业里,我们只有做好自己的产品品质,紧跟市场变化、顾客需求来经营发展。从产品研发做起,夯实市场基础。企业要想真正的发展壮大,除具备发展的资金实力和管理能力外,竞争力最直观、最核心的就是产品,这也是东莞品翔经营的重要理念。从