中国企业，到底需要什么样的IT服务

据Gartner数据显示,全球IT服务市场2007年的总产值为7,480亿美元,比2006年增长10.5%。在美国,IT服务占整体市场的比例已经接近70%,这也说明相对占整体市场比例较低的中国IT服务,具有巨大的潜力,即将迎来一个高速增长期。     

亚信开启IT服务旗舰

在“2005中国IT服务年会”上,亚信获得了“最具价值的IT服务品牌”大奖,显示了亚信集团的IT服务品牌的影响力和技术服务实力,这也是亚信和原有联想IT服务业务优势整合的硕果。     

IT服务、系统集成双前五 华胜天成全面服务转型成效初显

日前,IT 综合服务提供商华胜天成传来喜讯,在赛迪顾问(CCID Con-sulfing)发布的《2007-2008年中国 IT 服务市场研究年度总报告》中,华胜天胜总排名第五;在《2007-2008年中国系统集成服务市场研究年度报告》中,华胜天成总排名第五,产品集成排名第三。SI(系统集成)、PS(IT 专业服务)排名均跻     

IT服务“深加工”推动快速成长华胜天成获选“快速变革公司十强”

目前，《商务周刊》杂志评选出2007“中国100家快公司“。北京华胜天成科技股份有限公司不仅荣列该榜．还成功获得评选机构颁发的“中国07年快速变革公司10强”大奖，成为唯一获此殊荣的IT服务企业，备受业界瞩目。同时获得该奖的还有联想、GE、IBM、海尔、雅虎等知名企业。     

施耐德电气:为什么将IT外包给惠普

专访施耐德电气大中国区IT总经理李忠、惠普中国区副总裁潘家驰施耐德电气(中国)2007年12月11日与中国惠普公司共同签署了为期三年的IT外包协议。这是继2004年10月惠普与施耐德电气签订首个长期战略IT外包服务合同后,双方合作的进一步深化。近日,记者就此采访了施耐德电     

运维服务十年嬗变

“如果说偶尔获得一、两次奖项比较容易的话，那么连续十年获得用户的认可，这说明了厂商在IT服务领域的专注与投入。”在第十届IT服务年会上，中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团运维服务部总经理叶健接受了本刊记者的采访。     

IT服务用“标准”说话——GDS助交通银行数据中心率先通过ISO 20000 IT服务管理体系认证

如何确定企业内部的IT服务质量和服务价值?如何制定、规范IT服务流程?如何界定IT服务责任?如何制订、执行统一的IT服务标准?这一道道困扰交通银行数据中心副总经理高军以及他的同事们的难题终于在2007年11月有了"答案"。     

Sybase：打造行业服务新模式

正是因为Sybase在IT服务和产品、解决方案等方面的优势,其始终在各个细分市场保持领先地位。在本届服务年会上,全球专注于信息管理和信息移动技术的企业级软件公司Sybase,其数据库管理软件服务获得"2008年服务满意金奖"。这是Sybase公司继去年荣膺中国"IT服务十年成就奖"之后,在产品服务方面获得的又一重大奖项。     

逆风而上撼动性增长--解析2003年中国IT服务市场

毋庸置疑，中国信息化建设已逐渐驶入快车道，但经历SARS疫情考验的2003年中国IT服务市场的发展态势如何？在刚刚闭幕CCID主办的中国IT市场年会上，赛迪顾问发布了对中国IT服务市场的研究成果。那么，2003年中国IT服务市场整体增长状况如何？又具有哪些鲜明的特征呢？未来几年又有怎样的预期展望？这是所有关注中国IT服务市场发展的人都非常感兴趣的问题。     

中软国际并购和勤

据刚参加完“国际IT服务管理论坛（itSMF）”第十五届年会的中国惠普IT服务管理专家透露，ITIL（IT最佳实践经验库）3．0新版即将推出，包括简体中文版在内的多种语言版本将于2007年4月底在全球同步发行。     

专访施耐德电气大中国区IT总经理李忠、惠普中国区副总裁潘家驰施耐德电气:为什么将IT外包给惠普

施耐德电气(中国)2007年12月11日与中国惠普公司共同签署了为期三年的IT外包协议.这是继2004年10月惠普与施耐德电气签订首个长期战略IT外包服务合同后,双方合作的进一步深化.     

锐捷网络喜获金融行业专业服务满意奖

一年一度的“中国IT服务年会”在北京隆重举行。本届年会由中国电子信息产业发展研究院（CCID）和中国信息化推进联盟共同主办,赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》杂志社承办。作为2007年IT服务年会“绩效评价推进服务标准化”主题的延续,本届年会以“面向业务应用的服务绩效”为主题进行了更深入的IT服务价值探讨。     

Sybase数据库荣获2008“产品服务满意度”金奖

6月18日,全球最大的专注于信息管理和信息移动技术的企业级软件公司 Sybase 宣布,在由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟主办的"2008 IT 服务年会"上,Sybase 以绝对的实力夺得"数据库管理系统产品服务满意度"金奖。这是 Sybase 公司继去年荣膺中国"IT 服务十年成就奖"之后.在产品服务方面获得的又一重大奖项。在"服务"已经成为软件产业发展重点和众多企业的核心举措时,Sybase 获得     

专业＋周到＋创新——爱普生服务的诱惑

32期8月17日,亚信集团在“2005年中国IT服务年会”,不仅获得了“最具价值的IT服务品牌”,同时,集团下属的亚信科技公司还获得了“通信行业服务满意度奖”,汉普咨询公司获得了“制造业服务满意度奖”。亚信集团副总裁冯幸表示,这次获奖是亚信和原有联想IT服务业务优势整合的硕果。现在亚信已经拥有面向通信、金融、政府、制造、能源、交通等各大行业的全价值链IT服务能力,亚信的目标是:打造中国IT服务第一品牌。随后,冯幸为记者列举了两组数字来说明这个问题。从收入比例来看,在2004年亚信三个收入来源(硬件、软件和服务)中,由于软件与服…     

2006-2007年中国计算机市场研究年度总报告

2007年1月23日,赛迪顾问公司在北京召开了"2007中国IT市场年会".发布了《2006-2007年中国计算机市场研究年度总报告》表明,2006年,中国计算机市场销售规模达到5689.0亿元人民币,比2005年增长15.6%,其中,软件和IT服务分别实现了17.8%和26.3%的增长.     

方正科技召开2007年服务合作伙伴大会

据悉，以“协同服务，辉煌共享”为主题的2007年方正科技服务合作伙伴大会于近日在西安隆重召开。作为国内IT行业的旗舰厂商，方正科技此次汇聚了全国核心服务合作伙伴参加会议。本届大会方正科技在总结了2006年服务工作的基础上，更进一步地明确了2007年的服务发展目标，并在寻求差异化服务和整合服务团队资源方面提出了新的设想。     

鱼与熊掌兼而得之——解密微软亚太区全球技术支持中心

2007年12月,赛迪顾问与微软亚太区全球技术支持中心（APGC CSS）在北京联合发布了中国IT服务产业的第一份白皮书“中国IT服务产业白皮书”。根据白皮书所述,进入中国十年来,微软亚太区全球技术支持中心在推动中国的IT服务产业的发展壮大中发挥了重要作用,大批高素质的技术和服务人才在APGC CSS国际化复合型人才机制的培养下成为中国的IT服务产业的中坚力量,众多的合作伙伴和用户也在APGC CSS的帮助下提升了技术支持能力和业务扩展能力,并构建了高效的运营管理和快速的客户响应机制,增强了企业的核心竞争力。APGC CSS十年同能为中国IT服务产业带来如此杰出的贡献,它究竟是一个什么样的组织？98％的客户满意度,这一惊人的数据又让我们对它是如何为合作伙伴和用户提供专业服务的抱有极大的好奇心。下文我们深入探访了APGC CSS,使我们得以管窥APGC CSS的精髓。     

IT服务市场进入第四阶段

从最初的计算机设备、软件维护、到1998年HP为爱立信中国提供IT服务外包、奠定中国IT服务三分天下之势，再到今天的服务产品化、SOA等，十年来中国IT外包服务市场从无到有、从小到大，而今已颇具规模。     

IT服务十年成就奖——IBM：缔造中国服务

兹表彰在过去10年中，对中国IT服务产业的培育与发展作出突出贡献，起到重要推动作用的IT服务企业。     

推动IT服务创新

2005年,中国用户对IT服务有哪些新的需求?IT服务创新的发展趋势是什么?这一趋势又将给IT行业带来哪些新的机遇?作为2005中国IT服务年会系列活动,“IT服务创新研讨会”围绕这些问题展开了深入探讨。