瑕疵物业服务被判打折交费——行业发展面临又一新课题

<正>2008年,法院在审理物业服务企业与业主有关拖欠物业费的纠纷时出现了新的动向,即若物业服务企业的服务存在瑕疵,法院将判决业主打折交纳物业费,而此前只要物业服务企业不存在重大违约行为,法院一般判决业主全额交纳物业费。这一问题在物业管理行业引起了很大争议,不少物业服务企业纷纷喊冤。物业管理行业的这一动向产生的原因是什么?它会给行业发展带来什么影响?物业服务企业应该如何应对这一新的动向?     

六问“瑕疵物业服务被判打折交费”之判决

<正>编辑向笔者约稿,请我对部分法院审理物业费纠纷案件时判决物业费打折谈看法。在具体案件中涉及的具体事实很复杂,因此,在不了解案情的情况下,不能擅加评论。本文仅就一些法院在审理此类案件时的原则问题谈本人的一些认识供业内参考。     

物业费被判打折交纳带给行业的思考

<正>前不久,天津市一地方法院在审理一起物业服务公司诉业主欠交物业费的案件中,以物业服务公司服务存在瑕疵为由,判决业主打折支付物业费。在2008年,法院这种打折交纳物业费的判例已经越来越多,对于物业管理行业来说,这是一个重大变化。因为,此前法院在审理类似案件时,只要物业服务公司不存在重大违约行为,一般都会判决业主全额给付物业费。     

物业服务企业应转变思维应对打折判决

<正>天津市南开区法院以辖区内红旗路某小区的物业服务公司在多项服务中未达到约定的质量标准、服务存在瑕疵为由,判决业主王先生以75%的比例支付物业服务费。业内同仁对此大多贬多于褒,笔者认为,虽然本判决会给今后的物业服务带来不少问题,但对行业本身     

物业费打折支付是一种多方俱损的判决

<正>物业费纠纷是物业服务当中的常见问题,当业主与物业服务企业矛盾升级时,个别业主往往把拒付物业费当成自己的"尚方宝剑"。物业费纠纷案件通常事实清楚,法院也往往采用简易程序进行审理。但近期,个别法院审此类案件时,以物业服务企业的服务存在瑕疵为由判决业主打折支付物业费,从而引发争议。本人认为,法院判决机械适用了     

物业服务有瑕疵 物业费交纳可酌减

<正>一个瑕疵物业服务被判打折交费的案例2005年1月,陈先生等人购买了厦门市某小区的商品房,并与开发商签订了《前期物业管理服务协议》。2005年4月1日,开发商与物业服务公司签订《物业管理委托协议》,委托其对小区进行物业管理。该协议对物业管理的服务标准     

唯有突破，才可迎来物业服务企业发展的又一春

<正>物业服务企业如何克服经营成本不断上升而导致的赢利空间越来越小,如何以创新的理念与行动,突破传统的盈利模式,寻找更广阔的盈利空间,已成为企业迫在眉睫必须思考、解决的重要问题。     

城管物业化——行业发展面临新机遇

城市管理的逐步物业化,为物业管理行业的发展提供了广阔的市场空间,物业管理行业面临一个重大机遇。     

物业服务企业当前面临的困难及发展战略

随着物业管理市场的迅速发展,行业人才匮乏的矛盾日渐显现,特别是在基层从事操作的维修人员、保洁员、秩序维护员的短缺和高流动性问题已经凸显,这些都严重困扰着物业服务企业。     

物业服务企业维权5案例

长期以来,在有关物业管理的纠纷中,我们看到的基本都是业主要如何维权,但殊不知,随着社会的发展,业主的非理性维权行为越来越严重。随之而来的则是物业服务企业的正当权益被侵犯,成为"弱势群体"。事实上,在行业发展还不是很规范的今天,物业服务企业同样需要积极主动的去维护自身的正当权益。为帮助物业服务企业积极维权,本刊特别选取了5个比较典型的案例,详细介绍其案例过程,剖析法院的判决结果及法律依据,为其维权提供参考借鉴。5个案例分别涉及到相邻关系纠纷、业主受伤害后的赔偿责任、业主拒缴物业费、物业服务企业的名誉权、申请法院对欠费业主采取强制措施等,希望能对物业服务企业的维权提供有益帮助。     

房地产属下物业服务企业经营管理的三个突破

<正>房地产旗下的物业服务公司在我国物业管理行业一直保持着较强活力,它有其自身的优势,也存在一些弊端。笔者所在公司作为房地产属下的物业服务企业在这方面曾遇到过一些难题,也做过一些尝试,突破一些现实中的瓶颈。     

探索物业服务公司的服务集成商模式

<正>经常有人问笔者:"物业服务公司究竟做些什么?"笔者也经常回答:"物业服务公司的定位就是:在马路上有任何事请找110,物业服务范围内有任何需求请找物业服务企业。只要你有需求,物业就能为你提供服务。"虽然是一句说笑话,但     

物业服务公司&业委会：矛盾及对策分析

<正>目前在物业管理行业中普遍存在一大难题:物业服务公司与业主委员会之间矛盾冲突频频发生。笔者现结合工作实际对这种现象的原因进行分析,并就如何处理这一问题提出一些个人看法。     

弱势中生存 不忘社会责任——兼论物业服务何以捍卫行业尊严

<正>当前舆论环境下,媒体喜欢把物业服务群体描画得很具有"狼性",业主则象"羔羊"一样弱势,但物业服务企业的无奈,物业管理者的甘苦,只有从业者才可体会。在此,笔者希望物业管理者、业主,     

物业费被判打折交纳带给行业的思考

<正>前不久,天津市一地方法院在审理一起物业服务公司诉业主欠交物业费的案件中,以物业服务公司服务存在瑕疵为由,判决业主打折支付物业费。在2008年,法院这种打折交纳物业费的判例已经越来越多,对于物业管理行业来说,这是一个重大变化。因为,此前法院在审理类似案件时,只要物业服务公司不存在重大违约行为,一般都会判决业主全额给付物业费。     

物业服务企业转型发展的几点建议

狄更斯在《双城记》的开篇中曾写下了这样一句名言：这是一个最好的时代，这也是一个最坏的时代。当下的物业管理行业似乎也身处这样的时代：一方面，行业正在迈入转型升级的时代——物业服务企业日益重视探索科技应用和品牌创建，     

新型关系:物业服务企业VS业主

<正>20世纪90年代,随着房地产大潮的汹涌澎湃,伴随着一个个新兴社区的拔地而起,"业主"、"物业"、"物业管理"这些全新的概念,被越来越强烈地灌输到了中国老百姓的耳朵里。产权变化带来新概念当房子这种特殊的商品把一批又一批的人变成了业主,     

拆分物业上市潮起,房企谋弯道超车

进入11月以来,连续两起物业服务企业上市事件,引发了行业关注。11月6日,新城控股旗下新城悦控股有限公司(股票代码:1755.HK)在港股主板上市。11月26日,佳兆业物业(股票代码:02168.HK)在香港启动IPO,并定于12月6日在香港联交所主板挂牌交易。2018年2月,雅居乐地产旗下雅生活上市。     

中国物业服务企业如何转型

<正>二十多年前,中国的物业服务企业被认为是朝阳企业,现在却困难重重,为什么?一方面源于企业自身和市场环境,另一方面传统物业服务已经不再适应市场需求,亟需转型。"转型升级"是物业管理行业提出的一个大命题,也是物业服务企业面临的新课题,关系到企业是否能继续生存和发展下去。物业行业自身发展的需要首先,物业服务企业增长空间受挤压。在中国大部分城市物业管理费实行政府指导价,价格确定后很难调整     

业内热议“上海关闭320家物业服务企业”

<正>2008年7月16日,上海市房屋土地资源管理局对外宣布,上海星盛物业管理有限公司等320家物业服务企业不得再从事物业服务经营活动,上海未来还将继续对剩余的2000多家物业服务企业进行资质审查,进一步淘汰不合格的物业服务企业。这一举措在国内物业管理行业引起了较强的反响,业内人士普遍认为,此举将淘汰一批规模小、实力弱的物业服务企业,整合物业管理资源,规范物业管理市场,有力促进上海物业管理行业的健康发展。