斩断运营商“幕后推手”黑链非一家之力

电信运营商和媒体之间的关系向来都很紧张,尽管市场化多年,但运营商“垄断”、“暴利”的大帽子依旧难以摘除。而今年央视“3·15”晚会之后,电信运营商身上又多了一张“幕后推手”的黑色标签。按照央视的定性,电信运营商在恶意骚扰、强行推销甚至电话诈骗中成了推波助澜者。晚会之后,舆论为电信运营商鸣不平者有之,认为电信运营商“罪有应得”者有之。笔者认为,讨论电信运营商是否有“罪”并非我们的初衷,解决上述问题、为消费者营造一个和谐清净的通信环境才是解决问题的根源。     

让实名制真正变“实”

今年9月1日国家工信部《电话用户真实身份信息登记规定》正式出台,这标志着在全国范围内开始全面推行移动电话实名制.被誉为“史上最严格电话实名制”究竟能给我们带来什么呢？首先,推行手机实名制可以更好防范短信欺诈,手机诈骗等行为.简单来理解,就是实行手机实名制以后,可以对利用手机进行诈骗、骚扰等违法行为追根溯源.其次,推行手机实名制对手机支付等新业务推广意义重大.在手机支付和实名制双重条件下,手机用户实现专人专号专账号,可以降低手机用户的消费风险,恢复和培养手机用户的消费信心.第三,推行手机实名制有利于运营商经营用户.实行手机实名制后,清除的只是大量存在的“沉默用户”和影响通信市场健康发展的广告和欺诈行为,消除的是运营商的负担,留下的是绝大多数优质客户.     

海航通信坚决落实实名制开放7×24小时举报通道

日前,央视曝光许多地方出现了以170、171号段的陌生号码进行“电信诈骗”的案件,由此将170、171移动转售号段推上了风口浪尖.对此,在《通信世界》全媒体平台举办的“虚拟运营商如何规范健康发展”主题沙龙上,海航通信COO殷建表示:“打造良好的移动转售行业环境是42家虚拟运营商义不容辞的责任,希望42家企业携手合作,并能够联合基础运营商共同拦截垃圾短信.此外,海航通信目前已经建立了完善的实名制审核、监察、处理机制,开放了7×24小时举报通道.”     

全省电信服务质量满意度指数年度测评结果公布

3月12日,在“3·15国际消费者权益日”前夕,四川省通信管理局组织基础电信运营企业召开了四川省电信服务质量用户满意度指数测评结果通报会,并向社会发布了测评结果。     

“一卡双号”缘何陷入诈骗雷区

最近,通信诈骗案件时有发生,其中有受骗学生为此猝死,我们在为受害者惋惜的同时,也应不断思考社会各界究竟该采取何种行动遏制此类行为的再次发生. 工信部和运营商治理通信诈骗的主要抓手就是落实电话实名制.虽然工信部已有规定:从2016年8月15日起,未实名登记(或信息不全)的用户将依法被陆续停止通信服务,但“道高一尺,魔高一丈”,无论是虚拟运营商还是基础运营商,对用户实名制落实得并不十分彻底.     

防治电信诈骗从电话实名制立法开始

电话实名制是防范信息诈骗的有效手段,没有实名登记的"黑卡"会加大电信诈骗等风险,在公安网络安全部门参与并破获的58起犯罪案件中,有51起案件的犯罪嫌疑人使用了非实名的手机卡、上网卡,可见电话实名登记对有效遏制电信诈骗行为意义重大.     

阚凯力：目前内地不应当取消漫游费和座机费

在手机短信和电话骚扰、诈骗引发消费者高投诉的今天,推行手机实名制是大势所趋。有资料表明,全国约有70％手机用户未进行实名登记,这给手机行骗提供极大空间。推行手机实名制在某种程度上符合公众对打击垃圾短信的期待,但实名制又会对手机用户的隐私权构成影响,为了更全面地看待手机实名制相关问题,记者采访了工信部电信研究院法律专家丁道勤先生。丁道勤先生表示,在3G时代,推行手机实名制对运营商和消费者而言都有重要意义。实施手机实名制客观上有利于防止手机诈骗、净化手机通信环境,有助于保护广大普通手机用户的使用环境,也有利于运营商进一步开拓市场和培养固定客户群。     

中视广信为总台“3·15”晚会提供技术支持

<正>3月15日,第33届“3·15”晚会在总台央视财经频道现场直播,并在央视财经和央视频客户端等平台进行同步直播,中视广信技术团队配合总台技术局提供了技术支持服务。技术团队提前与财经频道编辑组、直播组充分沟通,详细了解本次晚会的播报形式、推广形式,并在借鉴往年经验及考虑央视财经客户端日活用户增长情况下,预估了本次晚会的用户参与量,     

信息保护能否切除通信诈骗这颗“毒瘤”?

在分析通信诈骗之前,首先要纠正一下公众、甚至媒体上广为流传的“电信诈骗”的说法.根据百度百科的定义,“电信诈骗”是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为. 但笔者认为,“电信诈骗”的说法容易望文生义,特别是社会民众对电信行业的认知度参差不齐,容易让民众以为是基础电信企业主导的通信诈骗活动,甚至会对“中国电信”的品牌造成冲击和价值危害,使其蒙受不白之冤和无端指责,建议媒体首先应该严谨命名,确切地说应该是“通信诈骗”.     

通过依法行政破获电信诈骗案的做法及思考

近年来，利用手机、固定电话等通信手段进行电信诈骗的现象十分突出，人民群众深受其害，要求打击电信诈骗的呼声很高。为保护人民群众的合法权益．维护社会和谐稳定，在公安部动员部署全国公安机关集中开展为期7个月的“2010严打整治行动”中，将严厉打击群众反映强烈、深恶痛绝的电信诈骗犯罪作为“2010严打整治行动”的重点之一。我们在依法行政中破获了14起利用手机实施电信诈骗的案件，从中有一些收获。     

手机实名登记任重而道远

9月1日,我国三家基础电信企业正式开始推行手机实名登记工作。一时间,对中国消费者而言,手机实名制从概念变成现实。只要政府和企业坚持不懈地执行下去,各项法律和制度建设得到进一步完善,手机实名登记的效果就将逐步显现。     

拿什么拯救你，国产手机？

5月8日晚,央视《焦点访谈》聚焦报道了部分国产手机中的收费陷阱。据记者调查,部分国产手机内置了暗藏吸费陷阱的应用,不知情的用户点击后自动被扣除资费,此外,部分顽固的收费陷阱不需要用户点击,也会自动扣资费,更为严重的是,用户压根无法删除那些收费菜单。5月25日消息,工信部公布了针对央视“3·15”晚会曝光手机内置软件收费陷阱问题的处理结果,夏新、UT斯达康、天时达、中宝移动、港利通等手机厂商已被责令限期整改。     

“史上最严”手机实名制问虚商生存模式

被业界视为“史上最严手机实名制”的风暴正在来袭,继4月27日工信部下发《关于加强规范管理促进移动通信转售业务健康发展的通知》,要求虚拟运营商完成用户身份信息补登记等工作后;近日工信部再次下发通知,要求基础电信企业从《反恐怖主义法》的高度认识和看待电话实名制,确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95％以上,2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记.     

“承诺书”与抽查暗访并举工信部“鸡”年加紧落实实名制

多起恶性通讯信息诈骗案发生后,人们将“快速找到不法分子”的期望寄予了“实名制”,也因此,工信部等相关部门在推进实名制落实方面屡出重拳. 三大运营商签署“承诺书” 日前,工信部与三大基础电信企业集团公司签署了《电话用户实名登记责任承诺书》(以下简称《承诺书》),要求三大基础电信企业集团公司承诺持续、从严做好电话用户实名登记工作,对违反实名登记要求的各级公司和责任人依法、依规从严问责.     

跨国企业在中国变质的思考

一年一度的央视3·15特别节目,已成为国内"打假揭黑"最具影响力的晚会之一,也是企业最不想上的"晚会"。今年的3·15晚会,央视曝光了连锁     

重庆通信业举行新闻发布会宣布5月17日3G投入商用

5月15日,重庆市通信管理局组织重庆移动、重庆电信及重庆联通三家基础电信运营企业召开新闻发布会,共同宣布,在5月17日世界电信曰,重庆市3G业务投入商用,这标志着重庆市新的通信时代正式拉开序幕。     

刻舟求剑新看

运营商觉得很委屈。“央视3·15晚会”透露，2010年“12315”消费者投诉举报专线上电信服务仍占申诉总量的5.7％，2011年消费者最为关注的十大消费热点中通信服务质量及收费问题仍赫然榜上。     

垃圾短信的治理工作任重而道远

今年的中央电视台3·15晚会上,曝光了中国移动所属的山东和海南移动公司关于大量发送商业广告短信和兜售客户资料信息等问题,引起了社会的极大反响,社会对垃圾短信问题的关注度自2008年的3·15后再一次被拔高,而与去年SP端口垃圾短信成为热点不同,此次矛头指向基础电信企业,多少带了点讽刺的味道。在2008年大半年,在工信部的直接要求下,基础电信企业为治理垃圾短信投入了大量的人力物力,效果较为明显,但同时也暴露了垃圾短信治理的一些难点问题。     

3G网络规划建设浅议

2009年1月7日，工业和信息化部根据国务院会议精神，正式将3G移动通信运营牌照发放给中国电信、中国移动和中国联通三家基础电信运营商，并正式分配3G频段；随后各大运营商宣布将于今年“5·17”世界电信日起，正式推出丰富多彩的3G服务。自此，中国的移动通信全面跨入了3G时代。     

运营商该如何面对“3·15”？

“3·15”的威力随着用户维权意识及媒体关注度的不断提高而逐年提升,特别是央视一年—度的“3·15”晚会也吸引着更多人的关注。在过去的两年,央视“3·15”晚会披露的2个关于垃圾短信的问题都把矛头指向了信息产业和运营商,由此也引发了业界对运营商经营是否规范的大讨论,给运营商品牌和影响力带来了很大的负面影响。