网管系统中的服务水平管理

消费者对运营商的选择促使运营商开始对其服务质量进行承诺,导致了服务等级协议(SLA)的产生和发展.在建设新的业务支撑系统时,需要按照SLA管理的思路,在用户业务层、用户网络层、运营商内部业务层、运营商网络层和运营商的其它运营、维护和支撑系统之间建立SLA管理系统.在对已经部署的网管进行改造提供SLA支撑时,需要从服务性能数据收集和分析以及服务故障后服务恢复时间的度量两个方面着手进行.     

网管系统中的服务水平管理

消费者对运营商的选择促使运营商开始对其服务质量进行承诺,导致了服务等级协议(SLA)的产生和发展。在建设新的业务支撑系统时,需要按照SLA管理的思路,在用户业务层、用户网络层、运营商内部业务层、运营商网络层和运营商的其它运营、维护和支撑系统之间建立SLA管理系统。在对已经部署的网管进行改造提供SLA支撑时,需要从服务性能数据收集和分析以及服务故障后服务恢复时间的度量两个方面着手进行。     

基于改进SLA的运营支撑系统服务模型研究

针对当前静态SLA不能满足越来越普遍的用户实时服务请求的问题,本文提出一种改进的动态SLA服务模型,并应用到广西移动的运营支撑系统中,解决业务层SLA参数与系统层进程及设备属性参数映射问题。并根据该模型实现了一个原型系统,可根据支撑系统的当前状态自适应调整业务层SLA参数,实时响应用户对移动服务的在线请求,提高系统资源利用率,实现在系统资源有限的情况下最大限度满足用户在线请求,并确保对于用户申请业务的不同,提供相应的服务质量保证。     

SLA在电信运营支撑中的应用探讨

对在电信运营竞争的环境下，引入服务品质保证SLA的观念，以服务质量赢得客户，获得更大的收益已经成为电信运营的必然趋势。SLA在国外已经经历了长期的发展历程，但国内目前仍处于初步运用阶段。本文对运营支撑系统建设中SLA的应用及其前景进行了分析和探讨。     

基于映射机制SLA监测系统的设计和实现

SLA是服务提供商与用户之间的正式商定协议，通常定义为服务提供商所提供的服务质量。电信市场的自由化和快速发展是SLA变得日益重要的主要原因，服务提供商通过SLA支持服务，能与竞争者相区分，优化服务拓展商机；用户希望访问自己爱好的服务，并验证所得到的服务等级质量，这些是     

SLA的现状及分析

1概述随着电信技术的不断发展,电信业务也不断地丰富,而随着国内电信垄断经营的格局被打破,电信企业的分割与重组的完成,国内电信市场正面临着一个前所未有的激烈竞争时期。截至2000年,我国基础电信企业已有6家,增值电信企业超过4400家。在中国加入WTO后,中国的电信运营商还将面临来自国外电信运营商的挑战。目前中国大规模电信网的建设已经完成,长途传输、本地交换、移动通信全部实现数字化,网络技术水平进入世界先进行列,中国电信市场已经培育了大量的用户群,电话网络成为世界最大的电话网,因特网的上网人数居世界第二位。即便如此,中国…     

基于NGOSS体系结构的服务等级协定管理框架

文章在介绍新一代运营支撑系统体系结构和电信运营图的基础上，详细讨论了基于新一代运营支撑系统电信运营图的服务等级协定及服务等级协定的管理框架。     

SLA打造差异化竞争平台

SLA即服务等级协议，是一种由服务供应商与客户共同签署的法律文件，也是国际通行的电信服务评估标准。目前，SLA在国内电信市场初见端倪，运营商在推广SLA时应注意哪些问题?SLA将给中国的电信市场带来哪些变化?本期“对话”栏目分别采访了中国网通集团研究院副院长张翎博士和格林威尔公司技术总监、北京邮电大学兼职教授孙曙和，对这一话题进行了探讨。     

电信服务等级的协定和管理

1问题的提出随着通信技术和业务的迅猛发展,各电信运营商、ISP、ICP以及电子商务公司不断向用户推出各种各样的有线、无线和In鄄ternet业务应用,许多企业用户对这些业务的依赖性越来越强,因为它们直接关系着企业自身业务的顺利运作。正因为如此,用户对电信业务的可用性、可靠性和实时响应性的期望值也越来越高,而对这种QoS的期望值促使他们同电信运营商进行协商和谈判,以满足他们对特定业务所要达到的服务质量等级的要求。这里需要强调的是,用户关心的实际上是端到端的业务服务质量。例如:主机托管业务可能是由一系列独立的业务单元组成…     

云计算中的SLA管理技术研究

云计算环境中,用户的需求动态变化,云供应商不能掌控用户需求变化,但必须提供用户满意的服务质量,因此,QoS保证是云计算技术未来持续发展的关键.QoS保证通过SLA实现.本文综述了云计算SLA管理中的SLA指标分类、资源监测、SLA违例管理以及SLA参数映射技术的研究现状,最后指出了云计算中基于SLA的资源管理是未来的研究方向.     

SMS——智能网的业务管理系统

本文叙述了智能网的业务管理系统所实现的３种功能：业务管理功能，网络管理功能和业务管理访问功能，还介绍了业务管理和网络管理之间的关系，ＳＭＳ的集中式和分布式两种体系结构及业务管理功能的设计方法和进一步研究方向。     

运营级网络的监控系统维护业务探讨

目前大力推行的智慧城市建设中,智能化视频监控业务作为重要组成部分也在加速推进中,良好的维护管理才能保证视频监控系统的正常稳定运行。不断强化的故障抢修能力和巡查管理规范,不仅加强了业务本身的运行质量,保障业务的长期稳定运行,也提高了客户的认同感、满意感,为智能化监控业务的可持续发展奠定坚实基础。分析视频监控系统的管理与维护工作,从维护的不同角度切入,并针对维护过程中发现的问题提出建议与意见,进一步加强视频监控系统的安全稳定运行。     

面向业务运营的光传输业务层网管解决方案

中兴通讯的业务层管理系统ZXONM SONA能够按照业务类型、租用客户对网络进行划分,让最终用户实时地管理自己的网络,使运营商对客户的服务质量承诺变得更为直观、可信,更有效地运营自己的网络,达到可运营、可管理、可增值的目的。     

面向业务运营的光传输业务层网管解决方案

中兴通讯的业务层管理系统ZXONM SONA能够按照业务类型、租用客户对网络进行划分,让最终用户实时地管理自己的网络,使运营商对客户的服务质量承诺变得更为直观、可信,更有效地运营自己的网络,达到可运营、可管理、可增值的目的.     

业务支撑网运营管理系统研究

随着中国电信市场竞争日趋激烈,为了满足市场需求和客户期望,越来越多的通信产品和先进管理手段被引入。流程和融合成为业务运营支撑系统BOSS变革的核心部分,从业务融合到技术融合都体现出了这一点。本文以中国移动浙江分公司业务支撑网运营管理系统建设为案例。研究分析新一代BOSS系统产生的背景和业务需求。探讨如何合理使用NGBOSS技术,促进业务运营水平的提高。     

呼唤电信级的IP网管系统

随着IP业务和网络规模的迅速发展,IP网络上运行的设备已相当丰富、厂家日益多样.电信运营商必将重点放在如何维护、管理网络,电信级的以太网网管系统呼之欲出。     

运营商级SD-WAN综合网管系统的创新实践

由于软件定义广域网(SD-WAN)能够降低成本、提升效率,还具有易管理、高安全的特点,因此成为了广域网(WAN)服务的主流方向.针对SD-WAN产品具有跨厂商、多维度的管理需求,研究了运营商级SD-WAN综合网管系统建设实践,创新建立了多厂商的统一数据编排平台,实现了overlay+underlay统一纳管能力,同时将...     

应用于HFC网络交互业务的会话资源管理系统

采用定向流的终端自发现和注册机制,保证了服务端能够正确定位交互终端.对边缘QAM的带宽资源采用动态管理的方式,在终端开始会话时实时分配资源,会话结束时及时回收资源.基于该设计实现了一个以时移电视和视频点播业务为主体的用户交互媒体分发系统.实际运营结果表明该系统能够实现有限的传输带宽资源的最大利用率.     

增值业务综合网管系统的数据管理及数据采集方案

主要根据移动增值业务的特点,结合增值业务综合网管系统对于业务管理的要求,给出了综合网管系统架构数据管理的方案与建议,为了兼顾效率与系统数据的准确性,也提出以规范要求的数据上报与综合网管自身分析验证结合的数据采集方案。