下一轮热点：IP客户服务中心

如今，IP—PBX技术正在全速进行市场替换。然而，客户服务中心坐席没有以企业PBX一样的速度向IP电话迁移。客户服务中心至少落后于整个PBX市场两年之久。     

PBX 市态·营销

空分PBX,基于4000Hz以下话音模拟信号电路交换技术,适用以交换电话和1200bps以下数据信息,系统容量多在500线以下,服务功能较少,应用上局限性很大。从技术发展和市场需求上看,空分PBX已是一种行将被淘汰的产品。如上面市场需求变化一览图表所示,空分PBX自1993年创下177万线年销售量之后,市场需求江河日下,预计2000年之前终将被数字PBX逐出市场。但由于空分PBX特别低廉的     

PBX在电力通信网中的前途

陕西电力交换网经过几年的建设，已得到很大的发展。各厂局交换机已全部改造为数字程控交换机，系统内除商洛局，略阳电厂采用载波通道接入交换网，其它各厂局均以数字微波通道接入交换网。陕西电力交换网不仅交换机容量增加很快，而且使用的机型也比较多。如HARRIS20－20、MD110、HICOM390、ZXJ－1000等国外及国内制式交换机。多种制式的交换机在电力网中并存并用，无疑增加了运行维护工作的难度和复杂度，但同时也有助于对不同机型的交换机进行比较。从目前掌握的情况看，各种制式的交换机都互有短长，功能比较完善的交换机还未发现。随着陕西电力通信事业的迅速发展以及市场运营压力的不断加大，作为陕西电力运营企业对通信装备水平的要求也在不断提高，而且数据通信业务在迅速发展，PBX的市场正日渐萎缩，其生存空间也越来越小，那么，交换机在基本技术条件能够满足要求的情况下，还应具备哪些优势，如何才能使PBX在现有的基础上向未来的IP网络平滑过渡呢？一、对PBX现状有一个清醒的认识1．充分挖掘PBX自身的市场价值在国外，一些公司在继续研究PBX的新功能，不断发现PBX的市场价值。其实PBX除了具有常用十多种用户功能外，还具备其它几十种...     

PBX在通信市场发展中的探讨

交换机历史上的每一次技术更新必将推动市场的巨大扩张,同时都将推动通信市场的进一步发展,交换机的市场逐步走向多元化、个性化.最近几年PBX技术又到了一个整体技术更新的阶段,PBX从原来单一性、独立性的设备逐步向数据网络、智能通信融合,各种新技术的应用及融合促进了PBX技术的几何发展.     

应用VoIP技术融合并扩容传统呼叫中心

针对传统基于PBX的呼叫中心存在发展上的问题,提出应用软交换技术以融合并扩容现有PBX呼叫中心的方式构建VoIP呼叫中心的体系结构,基于此应用SIP实现多媒体坐席,分析这种新建设模式给呼叫中心带来的优势。最后,给出一个客服系统采用VoIP技术扩容的例子。     

IP PBX的特点及其应用探析

网络技术的发展和Internet的普及,有力促进了以Ethernet/IP为基本网络架构的电话系统的运用与实施。而作为以Ethernet/IP为基本架构的IP PBX电话交换系统,只要运用开放的数据网包交换技术来实现专用的语音服务功能,他能与现有的数据网络实现无缝集成,因而在数据、语音通信领域中应用十分广泛。为此IP PBX系统的特点及其应用技术值得大家进行研究及探讨。     

PBX业务用户在IMS网络环境中的接入部署

PBX（用户级交换机）业务是一项重要的电信业务,随着IMS（IP多媒体子系统）网络大规模建设的开展。原TDM（时分复用）端局、固网软交换系统中实现的PBX业务面临着在IMS系统中如何继承实现的问题,如何利用IMS系统的多媒体业务能力提升PBX的业务能力也值得关注。文章介绍在IMS网络建设初期,PBX业务的三种具体实现方...     

Octasic采用专有技术提供VoP整体解决方案

“VoP市场正在面临着这样一个事实——Cisco最近宣布它所销售的IP电话已经超过了100万部;所有主要的PBX供应商都在主推IP PBX产品;美国主要的基于语音服务的电信运营商,如MCI和Sprint最近也宣布了将其网络架构向VoP转型的庞大计划;同时基于VoP技术的3G网络也正在建设之中。而在亚洲和中国,通信设备制造商     

Juniper为VoIP安全出招

许多企业正转向IP电话技术,Infonetics研究显示,68%的IP电话部署要求运营商升级他们的路由器以支持语音流量。绝大部分PBX厂商所关注的只是构建他们的PBX产品,而不是IP网络路由与安全。Juniper网络公司中国研发中心首席架构师兼副总裁柯严认为,企业采用安全稳定的Juniper网络公     

铁路应急系统中无线通信技术的应用方法

铁路应急系统对抢险救援工作起着重要作用.当紧急状况发生时,铁路应急系统应具备基本的无线通话能力,现阶段接入设备采用Wi-Fi和无线PBX技术,可满足应急系统最基本的要求.分析Wi-Fi和无线PBX技术的特点,比较其优缺点,总结其在应急系统中的应用.     

广域虚拟网浅析

本文在简单介绍了虚拟网和广域虚拟网技术的同时,重点介绍了UT斯达康公司在PHS、PSTN以及企业PBX上的广域虚拟网技术。     

IP PBX、IP CENTREX对企业电话系统管理的10大意义

IP网络和VoIP产品技术的发展时至今日,使得企业的电话系统正处于从传统的PBX过渡到IP PBX或IP CENTREX的时期。由于VoIP技术一个明显的优点就是能给通信带来“省钱”的益处,所以人们大多认识到VoIP     

华硕主板：圆无线之梦

小交换机PBX是企业、机关、公司等团体的重要通信交换设备。最早面世的基于TDM(时分复用)的PBX经历了功能不断完善及发展的阶段。TDM centrex的涌现为用户带来更多的方便，为运营商增加了更多的收入。近年来，随着Internet和IP技术的飞速发展，小交换机也步入了IPPBX和IP centrex。本文拟就上述各种小交换机进行分析、探讨，并展望新的动态。     

NGN+IP PBX多业务网络方案探讨

一、引言随着IP技术及其应用的广泛普及,目前众多企业都开始迈向VoIP,通过采用新的业务和应用,以达到提高生产效率和降低通信成本的目的,近几年出现的IP PBX技术,就是企业专网VoIP市场的代表。在企业VoIP市场日益兴旺的同时,运营商的NGN VoIP技术也在短短的几年时间在全国开展起来。由于其先进的开放理念,以软交换为核心的NGN技术一出现,就受到了全球运营商、设备供应商和软件开发商的高度重视,一些新的业务不断出现。该网     

用嵌入式技术实现PBXIP中继

随着VoIP技术逐步成熟，VoIP的应用越来越广泛，其中企业级市场是VoIP技术应用的一个重要和最为活跃的领域，该领域中原来大量采用的是专用小交换机(PBX)。在：PBX向VoIP技术过渡中，采取的策略各不相同。一种方式为彻底抛弃电路交换，从终端到局端全部采用IP技术；另一种则采取     

程控交换机的生存与发展

本简要介绍PBX在电力系统的使用情况，详细论述怎样的PBX才能适应通信新技术发展的需要，并展望了PBX的发展方向。     

企业PBX接入IMS方式分析

运营商核心网已逐渐向IMS演进,传统TDM网络和软交换网络将逐渐萎缩。同时,各类政企客户的业务需求也日趋多样化,不再局限在传统语音,还会有多媒体业务需求。而且政企客户现有各类语音接入设备也到了更新换代的时候,不管从技术上、维护成本上还是业务能力上,新设备都会采用IP接入设备。因此,要求运营商IMS网络具备接入各类PBX设备的能力,以及提供各类业务。本文针对运营商IMS网络建设情况以及目前存在的PBX接入需求,分析了各类PBX接入IMS的方式,同时分析了对IMS网络各网元的功能要求。     

北电服务器CS1K“化繁为简”

IT技术已经成为达成商业目标的关键因素,由此带来的超级连接的趋势席卷全球,统一沟通已经成为当今业务转型的关键因素。针对这一趋势,北电推出能够"化繁为简"的IP—PBX解决方案——全新通信服务器CS1000 R5.0 IP—PBX。     

泰讯公司为SYNCHRONY网络平台提供强劲的PBX网络支持

泰讯公司近日宣布,在以SYNCHRONY产品组建的专用企业网中加入新型PBX网络功能,提供智能话音网络连接。新的2.0软件版本使用了DPNSS协议标准,从而在管理多数据PBX中的话音传输业务时,能够极大地改善带宽使用效率和带宽使用的灵活性。     

Toktumi展示以GIPSREXSDK电话软件为基础的全新电话服务

美国Toktumi公司现已推出以GlobalIPSolutions（GIPS）新型REXSDK电话软件平台为基础的全新小企业电话服务。这项功能齐全的PBX电话服务是市场首个构建于REXSDK平台的产品，可为Tok-tuml用户提供高质量的语音处理、NAT和防火墙穿透及PBX功能。