同事有难方显手足亲情

2005年6月18日上午10时,江苏盐城销售分公司草堰加油站员工张小丽正在给一辆东台开沈阳的长途大客车加油,突然听到1号加油机旁有驾驶员在喊人加油。小张想赵琴刚才还在加油,现在人去哪了。小张偶一回头,看见小赵手捂腹部蹲在地上,样子非常痛苦。“潘国栋,快来看看赵琴怎么了!”小张心里虽急,但还是没忘不能怠慢顾客。她对要加油的司机说:“对不起,师傅,请你稍等一下,我这忙完后马上给你加油。”     

“卡张”的卡经

日前,一重庆籍厢式货车队队长驾车驶进湖北黄石石油分公司迎宾加油城,进站就找“卡张”,要为其车牌号为渝B21818-21851的24辆货车办理加油IC卡。说起“卡张”,加油城无人不知,在南来北往的司机中也小有名气。他就是迎宾加油城加油二班班长张群。来自黄梅农村的他,皮肤黝黑,见人总咧着大嘴笑,给人的第一印象就是憨厚、朴实。到加油城做劳     

“遗失”的水杯

“服务员，E93号汽油，加200元的”。一辆青岛牌照帕萨特停在了山东聊城第45加油站． “好的，师傅您稍等。”正在给其他车辆加油的加油员小华笑着对客户说道。     

“遗失”的水杯

“服务员，E93号汽油，加200元的”。一辆青岛牌照帕萨特停在了山东聊城第45加油站． “好的，师傅您稍等。”正在给其他车辆加油的加油员小华笑着对客户说道。     

变抱怨顾客为抱怨自己

在加油站，常会听到顾客发牢骚诡“每次加油都要差几分，给够的时候却很少。”也有员工对顾客抱怨：“如果你怕差钱就定额加油，这样谁也不少谁。”“顾客大老远还没进站，喇叭就按个不停，吵死人了。”这样的抱怨在加油站经常听到。     

变抱怨顾客为抱怨自己

在加油站，常会听到顾客发牢骚诡“每次加油都要差几分，给够的时候却很少。”也有员工对顾客抱怨：“如果你怕差钱就定额加油，这样谁也不少谁。”“顾客大老远还没进站，喇叭就按个不停，吵死人了。”这样的抱怨在加油站经常听到。     

过节饭菜分外香

9月30日,农历八月十五。上午9时许,笔者来到位于临商公路西侧的菏泽销售64站。看到有几辆长途客车和几辆私家车停在该站加油,从客车上结伴下来几位着装休闲的顾客喜笑颜开地走进便利店内购物。加油现场,站经理陈雪芹和加油员董艳红有条不紊地依次给车辆加油。"赶上高峰期了!没想到今天八月十五,来加油的反而多了。"陈雪芹一边忙着给顾客加油一边扭过脸来和笔者搭话。接连给3辆旅行社的豪华客车加完     

深山夫妻加油站

慕名前往 我在三月的一天傍晚到达甘肃省静宁县治平乡,住在五方河一家小旅店。后半夜,一阵冷风扑向我的床铺,睡眼模糊中,见面前一位农民模样的人在拍打身上的雪花。 “不好意思,把您给吵醒了。” 他拉开被子钻了进去,“嘿嘿,要不是雷大加油站,今晚得冻死在程家壑岘。” 我强压不满之情,搭讪说:“天快亮了,谁给你加油?除非     

加油站的“导游员”

春光明媚的一天上午,一辆河南牌照的半挂式货车驶入烟台销售分公司第十七加油站,加油员小王热情地上前引导并加油。驾驶这辆车的司机是位50多岁的老伯,操一口河南方言。     

“麻烦”油站

“我不理你们那么多,赶快给我加油。这么晚了,我的车还停在几公里外的公路边呢!”     

加油站里的读书声

4月23日，“世界读书日”。这一天，我们做了一次特殊的安排，到加油站去听“读书声”。一大早，我们来到北山加油站。让人有些“失望”，除了三辆农用车再加油外，并无读书迹象。而当进入营业室时，才看到有7名员工手捧书本在静心细读。对于我们的到来，员工们不觉惊讶，也并未受到影响，只是会意地向我们笑一笑。     

加油站里的读书声

4月23日，“世界读书日”。这一天，我们做了一次特殊的安排，到加油站去听“读书声”。一大早，我们来到北山加油站。让人有些“失望”，除了三辆农用车再加油外，并无读书迹象。而当进入营业室时，才看到有7名员工手捧书本在静心细读。对于我们的到来，员工们不觉惊讶，也并未受到影响，只是会意地向我们笑一笑。     

驱散危机留下的阴影

<正>要关心加油站员工的心理健康,重视他们在危机事件后的心理疏导。在京港澳高速公路湖北东西湖服务区加油东站,一辆满载化学品的小货车因刹车片抱死,高温引发车辆自燃。加油站紧急启动消防预案,全体员工一边奋不顾身扑救,一边组织把着火车辆往安全地带推。司机在感觉救火无望后     

加油站现金案例解析

案例：某日，一辆轿车驶进加油站，车内坐有三名外地男子，站内加油员上前询问司机加什么油，司机并没有直接回答她，而是给了她一个想要喝水的动作。加油员指向了便利店，随后车子里走出了一位中年男子，直接走进了便利店。当时便利店内有两名员工，收银员和加油员，这名男子便在便利店内，自行挑选饮用水，并交给加油员5元钱，加油员找给了1元钱。     

驱散危机留下的阴影

在京港澳高速公路湖北东西湖服务区加油东站,一辆满载化学品的小货车因刹车片抱死,高温引发车辆自燃.加油站紧急启动消防预案,全体员工一边奋不顾身扑救,一边组织把着火车辆往安全地带推.司机在感觉救火无望后丢车逃生,而员工无一离开现场……最终,车辆连续发生6次爆炸,残片飞出100多米远.     

加油站现金案例解析

案例：某日，一辆轿车驶进加油站，车内坐有三名外地男子，站内加油员上前询问司机加什么油，司机并没有直接回答她，而是给了她一个想要喝水的动作。加油员指向了便利店，随后车子里走出了一位中年男子，直接走进了便利店。当时便利店内有两名员工，收银员和加油员，这名男子便在便利店内，自行挑选饮用水，并交给加油员5元钱，加油员找给了1元钱。     

每一滴都是放心油

“五六年？那远不止,算起来我在这站加油快20年啦!”在辽宁销售沈阳分公司昆山加油站,顾客刘先生正跟加油员小王“唠嗑儿”.20年来,加油站的加油员和加油机换了数不清几茬,刘先生的坐驾从“普桑”、“帕萨特”换到了“大奔”,加油地点却从没换过.问到对昆山站“情有独衷”的原因,刘先生坦言：“最主要的是中石油的油质量靠得住,咱自家的车不会为了一升省几角钱而换地方加油.”     

劳动者的荣光——记首都劳动奖章获得者张松梅

一年之计在于春。这是属于劳动者的季节。阳光下、花丛中,处处蜂飞蝶舞。它们正在忙着酿造生活的甜蜜。正午时分,有些蜜蜂却跟京石路加油站的加油员提起了迷藏。原来是一辆运蜂车停在这里加油。站长张松梅和几个加油员免不了被蜇了一头包,赶蜂人非常不好意思。张松梅笑着说：“没事儿,大家都是勤劳的小蜜蜂,劳动光荣!”     

小香玉与素质教育

小香玉就是小香玉，她本是豫剧著名演员，与“素质教育”风马牛不相及嘛，你怎么扯出这样一个怪题来？切莫着急！容我先说说小香玉与教育结缘的事，然后再表表她是怎样抓“素质教育”的——大家知道，基于对戏曲现状的忧虑，小香玉几年前就意识到戏曲人得树立‘自救”意识，不能只顾自己走穴（抓钱）届名，而应该拿出部分精力传帮带。于是，她毅然远离家乡到山西省办了一个小香玉艺术学校。她寄希望予下一代娃娃们，靠他们继承和发扬光大民族文化。通过学习，小香玉逐渐意识到不能总像过去那样，采取法输的方法给孩子们施加种种压力，得琢磨…     

山东石油：文化提振生命力

中国石化山东石油公司所倡导的“人人关心企业，企业关心人人”以及“我为您的事业加油，您给我的生活添彩”等企业文化理念，巳深深熔铸在企业的生命力、竞争力和凝聚力之中。