电费多业务缴费平台的组建

根据现有不同的电费缴纳方式,组建一种电费多业务缴费平台,实现了营业厅、邮局、充值卡、电话和网络缴费,对平台的系统框架进行了设计,对系统运行的最小硬件配置提出了要求;完成了充值卡平台的设计,论述了充值卡的管理流程,给出了有关结论。同样认为,电费充值卡作为供电企业一种新型的收费方式,具有很大的发展空间和市场,是未来的主流。     

银电联网系统的设计与应用

电费回收作为供电企业最重要的经济活动,其工作质量的好坏直接影响着供电企业的经济效益和社会形象。银南供电局银电联网系统在不改变供电局现有的抄表、算费．自主收费模式的前提下,充分利用银行营业网点分布密集的优势,通过联网技术辅以可靠的安全机制将电费数据同签约银行实时共享,由联网银行开展电费实时代收、查询等业务。详细介绍了该系统的网络架构．工作模式．实现功能及安全机制,对银电联网代收电费对传统的收费方式带来的变革和影响做了分析,并探讨了该系统在提升服务质量,提高电费回收时效,树立企业现代化管理形象,实现银行和供电企业双赢方面的作用。     

多方式电费实时预缴系统的开发与应用

电费回收在供电企业经营管理中具有极其重要的地位,也是困扰供电企业多年的难题通过需求分析.结合电费回收业务流程优化重组,研究和开发了采用数据大集中,基于实时的.以电费预缴方式为主,多种缴费方式并行的电费收费系统,并介绍了多方式电费实时预缴系统的实施效果和经验.     

现阶段供电企业电费抄核收管理与创新

信息化社会的到来改变了人们的生活方式及生产方式,在电费的抄核收管理中,传统的手工抄表及核算收费已经不能适应现阶段的发展。为此,电费管理部门必须加强对电费抄核收管理模式的优化,使其能够适应当前的信息化发展。本文首先对现存的供电企业电费抄核收管理存在的问题以及管理创新进行了简单的分析。     

包头地区电费收缴方式及其发展趋势分析

介绍了包头地区电费收缴采用的供电营业厅柜台收费、银行缴费、邮政缴费及移动终端缴费等几种主要方式,对各种收费方式进行了比较。提出了包头地区中短期、中长期电费收缴方式的发展方向预测及建议,认为中短期应主要发展定点自助缴费方式,中长期应大力发展网络和移动缴费等不定点缴费方式。     

供电企业的收费项目有哪些种类

编辑同志： 我是一位农电工,每逢有人问我,供电企业收费项目有哪些项目？我总是无言答对,因此我特写信,请编辑同志帮我解答。 湖南湘潭 陈家文陈家文同志：　　　　为规范供电企业的收费行为,适应社会主义市场经济发展的需要,保障电力供销和经营的有序进行,原电力部在1994年6月25日以电安生[1994]381号文件下发<关于印发《供电企业收费项目管理的暂行规定》的通知>(以下简称《规定》),《规定》中规定的收费项目有四类,即：　　1.是国家明文规定可收费的项目。如电费及随电费收取的费用,行政性罚款…     

实时代收电费系统的联网方案及安全防范机制

如何及时准确回收电费、方便用户就近缴费,是用电营销优质服务必须面对的课题,更关系到供电企业能否实现自身的经营效益并保持正常的生产经营和持续发展。针对供电企业电费回收难的问题,对建设联网实时代收电费系统的网络规划、数据通信和主要功能提出具体的解决办法,从而实现电费信息与收费数据实时交换,提高电费资金回收速度。     

实时代收电费系统的联网方案及安全防范机制

如何及时准确回收电费、方便用户就近缴费,是用电营销优质服务必须面对的课题,更关系到供电企业能否实现自身的经营效益并保持正常的生产经营和持续发展。针对供电企业电费回收难的问题,对建设联网实时代收电费系统的网络规划、数据通信和主要功能提出具体的解决办法,从而实现电费信息与收费数据实时交换,提高电费资金回收速度。     

用电顾问

正供电企业电费缴纳查询和催缴方式问:供电企业的电费有哪些查询和催缴方式?答:(1)电费金额可通过电话、网络、短信息等方式查询。查询时,需准确提供电费立户信息及计费月份。(2)逾期未交纳电费催缴。客户如在规定时限内未交清电费,按合同约定,供电企业将自逾期之日起,每日按照电费总额的1‰~3‰加收违约金,并对客户进行催收。(3)欠费停(限)电催缴。欠费停(限)电是供电企业的一种权利,适用于拒不交纳电费或无力交纳电费的客户。催费通知送     

从缴费方式的变迁看供电服务的进步

从最初的人工走收、柜台收费,发展到电费储蓄,发展到现在的万能卡缴费,每一种新兴缴费方式的出现,都成为供电企业服务不断发展和进步的缩影。     

移动终端缴费系统的应用

运用移动终端系统缴纳电费可以有效地解决用电客户现金缴费难的问题。移动终端通过GPRS/CDMA通信网络与供电营销系统进行数据交换,从而实现远程电费缴纳、查询等业务;多功能缴费管理平台则实现了多种缴费方式的集中、统一、规范管理,依托"SG186"电力营销系统,通过与营销系统的接口软件和移动缴费终端可进行对用电客户的基础信息查询、欠费查询、收费电费、电费冲正、票据管理等电力营销业务接口,完成整个收费过程。     

浅谈供电企业电费回收管理新模式

作为供电企业营运资金管理的重要一环,电费回收必须加强管理,这是供电企业营运资金管理的一项重要内容。电费回收的管理在供电企业营运资金的周转和经济效益上起到了直接影响的作用。如何监控拖欠电费状况的产生以及正确对待拖欠电费等问题是当今供电企业经营管理中需要直面的问题。     

城市一户一表改造难在哪儿

早在2000年,福建省电力有限公司就提出了"取消城市供电中间环节,实施一户一表改造,供电、抄表、收费、服务四到户,减轻住宅居民的电费负担"的     

电费回收全过程管理及风险规避

供电企业犹如一部高效运作的机器，电费的正常回收是这部机器的重要组成部分，是保证其健康运作的有力支撑。不仅影响到企业的经营状况，同时也关系到企业的生存和发展，电费回收必须做到可控在控。因此，电费回收率既是检验供电企业经营状况的度量尺，也是衡量供电企业管理的睛雨表，更是供电企业实力提升和发展进步的助推器。     

应用TRIZ理论推动电费收费创新发展

指出创新问题解决理论（TRIZ）从数百万件的专利中归纳提炼出了发明元规则,构建了一套严密、有效的发明公理体系,可以衡量和把握技术系统发展方向。积极应用TRIZ理论,能充分发挥员工的智慧效能,避免在盲目的求索中大量的浪费。尝试在电费收费中应用TRIZ理论,探索电费收费的发展趋势,帮助供电企业更高效地改进电费收费模式。     

以县级供电企业为例浅议电费核算管理

电费是供电企业的销售收收入,而在供电企业内部,电费的核算是一个庞大的综合性管理工作,它需要部门之间人员的相互支持、理解一配合。我国经济社会快速发展的同时,拖欠电费尤其是大型企业拖欠电费的现象在日常生活非常严重,这直接给给供电企业造成的风险日益增大。本文对县级供电公司的电费管理问题及风险预防,提出了一系列的可行性措施,以提高电费管理的科学化、规范化,减少更多的风险。     

自助售电交费系统的应用

保定供电公司针对当地电力市场实际情况,因地制宜采取电费储蓄、IC卡交费、银行折卡代扣等电费回收方式,适应市场环境需要,深化优质服务标准化建设,提高服务效率,获得广大用户一致好评。但随着保定城市电网改造完成和一户一表工程实施,用电客户数量快速增长,公司传统收费模式：     

围绕电费回收强化效能监察

电费回收率是衡量供电企业经营成果的一项重要指标,它既体现着供电企业经营业绩的好坏,又是供电企业完成电力销售的最终体现。效能监察工作必须紧扣企业实际和重点,不断拓宽监察领域,保证供电企业经营目标的顺利实现。电费回收效能监察在供电企业的作用开展电费回收效能监察是推进供电企业强化管理、提高供电企业经济效益、实现国有资本保值增值的有效手段和重要途径。电费回收效能监察在企业中主要     

服务与管理并重实现电费100％回收——广西浦北供电公司电费回收工作的思考与对策

电费回收既是供电企业的一项重中之重工作,同时又是供电企业的一项难点工作,直接关系到企业的生存与发展,如何实现应收电费回收结零是很多基层县级供电企业面对的共同难题。浦北供电公司通过深入学习贯彻南网方略,加强管理,建立完善电费管理工作机制,以客户为中心,提高服务水平,拓展客户缴费渠道,推广预购电制等措施,实现电费回收可控、在控、     

大营销大服务格局下的电费收缴模式

随着"大营销、大服务"理念的不断普及,目前供电企业已经能够提供多种电费的缴纳方式,如:自助缴费终端、拉卡拉、银行代扣、网上交费、邮政代收、超市网点座收等,提供多种缴纳方式的目的就是要引导不同的客户群体选择最适合的方式,更加方便快捷地交纳电费。不过,虽然选择众多,但是收费仍然没有完全摆脱"难"的境地,因此,提供更加"人性化"的收费方式成为供电企业亟待解决的问题。