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为减轻电费缴费业务的压力,广东省广电集团有限公司广州供电分公司与银行合作,建立了银行实时联网代收电费系统。对系统可行性进行了分析,对此系统的设计思想、功能、主要特点、体系结构及数据处理、存储进行了详细的阐述,并提出需进一步解决的问题。利用银行实时联网代收电费系统,可建立一个覆盖全广州市的电力收费网,为客户提供方便、快捷和个性化的优质服务,并大大减少了重收电费的情况。 相似文献
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如何及时准确回收电费、方便用户就近缴费,是用电营销优质服务必须面对的课题,更关系到供电企业能否实现自身的经营效益并保持正常的生产经营和持续发展。针对供电企业电费回收难的问题,对建设联网实时代收电费系统的网络规划、数据通信和主要功能提出具体的解决办法,从而实现电费信息与收费数据实时交换,提高电费资金回收速度。 相似文献
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如何及时准确回收电费、方便用户就近缴费,是用电营销优质服务必须面对的课题,更关系到供电企业能否实现自身的经营效益并保持正常的生产经营和持续发展。针对供电企业电费回收难的问题,对建设联网实时代收电费系统的网络规划、数据通信和主要功能提出具体的解决办法,从而实现电费信息与收费数据实时交换,提高电费资金回收速度。 相似文献
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在农村,除场镇用户采用营业厅坐收方式交电费外,其他用户一般都采取电费走收方式。电费走收方式存在诸多弊端,例如:电费资金风险、收费员的人身安全风险、发票保管风险等。取消农村电费走收,将实现城乡服务手段和服务平台的"一体化",方便电力客户交费并提高供电企业的工作效率,以切实防范电费回收的资金和人身安全的风险,大大降低管理成本。金融和非金融代收机构网点的增多和科技的进步,使得 相似文献
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面对市场经济的发展和其他能源的融烈竞争,电力市场的供需关系发生了巨大变化在新的形势下,供电企业要获得利润并保持市场占有率就须以客户为中心.提高服务质量:必须开发新的产品和服务种类,促进电力产品的消费.满足各类客户的不同需求.作者主要对广州供电分公司利用信息、网络技术与各商业银行建立实时联网代收电费系统进行分析和探讨阐述了系统的主要技术、实现方法和手段.为营销服务提供技术支持. 相似文献
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基于银电实时联网的电费实收核算系统 总被引:2,自引:0,他引:2
介绍了基于电力交费网关的电费实收系统,给出其网络和逻辑设计并分析了各种交易异常情况的处理方式。这种电费网关系统以电力企业为中心,不仅可以同银行联网,而且也具备与连锁店、交费易等其它社会资源的联网开放性。基于该技术平台进行业务重组和流程创新,组建电费核算中心,可达到对大型供电企业电费管理有效监管和高效运作的目标。 相似文献
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电费POS机实时查询交费系统的开发与应用 总被引:1,自引:0,他引:1
针对原有银行代收电费方式所存在的弊端,贵阳供电局在南方电网五省区供电企业中首家建立了一套完善的电费POS机实时查询交费系统.系统设计了稳定高效的数据交互机制,实现了贵阳局与现有营销系统、银联公共业务平台的良好沟通.从系统投入使用已经实现了电费回收二千五百余万元,充分说明了电费POS机交费得到了广大用户的认可. 相似文献
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分析当前电力营销工作中数据采集和营销管理信息化现状,提出利用GPRS或CDMA无线通信网络,形成以客户营业厅、社会代收网点、购电营业点三级分布的在线移动售电营销网络,建立电费中心统一集中收费,社会代收、片区购电营业点就近购电,电费充值,用电监测闭环监控的电力营销售电在线管理系统。 相似文献
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0 前 言 电力营销管理是供电企业的重要一环,而电费管理又是重中之重。随着市场经济的进一步深化和发展,特别是供电企业逐步推行的城镇居民一户一表改造和电网改造给传统的收费方式带来了空前的挑战。 银行代收电费管理系统平台正是在新的市场环境下,适应供电企业收费方式改革和商业银行新业务的开展,在现代成熟的计算机网络技术基础上开发的新一代网络应用系统。一方面形势的发展使供电企业在客户实收、欠费管理和收费员内部考核上面临越来越大的压力,迫切需要寻求一种更高效率的收费方式来提高电费管理的效率和催费的力度;… 相似文献
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电费回收作为供电企业最重要的经济活动,其工作质量的好坏直接影响着供电企业的经济效益和社会形象。银南供电局银电联网系统在不改变供电局现有的抄表、算费.自主收费模式的前提下,充分利用银行营业网点分布密集的优势,通过联网技术辅以可靠的安全机制将电费数据同签约银行实时共享,由联网银行开展电费实时代收、查询等业务。详细介绍了该系统的网络架构.工作模式.实现功能及安全机制,对银电联网代收电费对传统的收费方式带来的变革和影响做了分析,并探讨了该系统在提升服务质量,提高电费回收时效,树立企业现代化管理形象,实现银行和供电企业双赢方面的作用。 相似文献
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随着"大营销、大服务"理念的不断普及,目前供电企业已经能够提供多种电费的缴纳方式,如:自助缴费终端、拉卡拉、银行代扣、网上交费、邮政代收、超市网点座收等,提供多种缴纳方式的目的就是要引导不同的客户群体选择最适合的方式,更加方便快捷地交纳电费。不过,虽然选择众多,但是收费仍然没有完全摆脱"难"的境地,因此,提供更加"人性化"的收费方式成为供电企业亟待解决的问题。 相似文献
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移动终端缴费系统的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
运用移动终端系统缴纳电费可以有效地解决用电客户现金缴费难的问题。移动终端通过GPRS/CDMA通信网络与供电营销系统进行数据交换,从而实现远程电费缴纳、查询等业务;多功能缴费管理平台则实现了多种缴费方式的集中、统一、规范管理,依托"SG186"电力营销系统,通过与营销系统的接口软件和移动缴费终端可进行对用电客户的基础信息查询、欠费查询、收费电费、电费冲正、票据管理等电力营销业务接口,完成整个收费过程。 相似文献
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1、坐收电费。(1)供电营业厅收现业务。其优点是可随时查询近期电费电量情况和自己的有关用电信息,可以咨询和办理用电业务.缴费后即可取得电费发票;缺点是受营业时间限制,客户要到营业厅(或收费点)缴费,耽误时间,客户缴费高峰期有排队等待现象。(2)银行储蓄网点收现业务。与供电企业签定有代收电费协议的银行,其下属储蓄网点可办理居民现金缴纳电费业务。其优点是银行储蓄网点较多。居民可就近缴费;缺点是受营业时间限制,且不能查询近期电费、电量情况和自己的有关用电信息。(3)便民店、超市和报亭等收现业务。与银行储蓄网点收现业务类似.但营业时间较长.比上述缴费方式更加方便。 相似文献