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自3月1 日全面启动“云电彩虹工程”以来,各项活动广泛深入,并已取得了明显的实效,深受社会各界和人民群众的好评。本刊记者日前就“云电彩虹工程” 活动的基本情况和下一步工作意见采访了云南电力集团有限公司电力市场营销部主任兼 “云电彩虹工程” 活动办公室主任王静辉。 相似文献
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正近年来,会泽供电有限公司待补供电所围绕企业生产经营,以服务人民群众为宗旨,以解决群众所想所需所盼为出发点,以便民利民惠民为落脚点,扎实开展预约服务、阳光挂牌服务、蹲点服务"三服务",不断完善服务体系,切实提升服务能力,架起群众"暖心桥"。预约服务坚持客户至上服务理念待补供电所位于云南省会泽县待补镇,承担着待补镇、鲁纳乡、上村乡三个乡(镇)43个村民委员会、1个居民委员会、567个村(居)民小组,共2.5万余人的 相似文献
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“西电东送”是国家实施西部大开发的标志性工程之一,云南是西电东送的主力省份,而云南电力集团公司是西电东送的实施主体。在国家电力公司、云南省人民政府的大力支持下,云南电力集团公司将西电东送工作列为其“十五”、“十一五”乃至今后相当长时期内的重要工作,并积极地、全方位地开展工作,从澜沧江的开发开始擂响了西部开发电力先行的战鼓。云南电力集团公司研究制定了“以市场为导向,抓住西部大开发的机遇,贯彻‘西电东送’和‘云电外送’战略,发挥云南水电资源优势和区位优势,搞好澜沧江流域小湾、景洪、糯扎渡三个电站的建… 相似文献
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正云南电网公司玉溪供电局红塔分局营业厅深化创先工作,扎实提升客户满意度,在心系群众、为民服务的同时,积极出点子、想办法,发扬营销优质服务基层首创精神,在全面了解、收集、整理客户需求和意见后,对服务举措进行改进和优化,促进服务精细化,做到及时解决问题避免投诉发生,进一步提升了服务水平,拉近了与客户之间的心灵桥梁。 相似文献
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<正>"您好!这里是95598客户服务热线,请问有什么可以帮您?""您好。您所在的供电区域出现了电力故障,我们正在进行抢修,之后会尽快恢复供电,给您带来的不便我们感到非常抱歉,希望您能谅解"……清脆的电话铃声此起彼伏,瑞丽供电局95598呼叫中心的坐席人员有条不紊地接起每一个电话,不因业务繁忙而慌乱。不因顾客谩骂而抱怨。耐心、认真地解答客户的每—个问题……这只是每天呼叫中心工作当中的一个缩影。全新机遇蓄势待发 相似文献
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正7月16日,丽江玉龙县九河乡赶集日当天,在九河高寨集市里多了几名电力工作人员,他们是丽江供电局客户服务中心的工作人员,正利用农民赶集的好时机,走上集市开展95598服务热线宣传,向农民朋友发放供电服务热线指南、安全用电管理办法等宣传资料,受到了当地农户的欢迎。活动刚开始,丽江局工作人员就向村民们讲解95598服务热线的各项功能,来往的村民纷纷停下了脚步,咨询日常生活中遇到的各种用电问题:家里停电怎么办?雨季电表烧坏怎么办? 相似文献
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看《艺术人生》,当红的青年演员陈坤说了一句话:“一个人引起别人注意,不是你伸长脖子,瞪大眼睛,张大嘴巴,而是坐在人堆里,不说一句话,别人却能注意到!”之所以引起别人注意,是因为平静的内心和外表下,是从容的生活态度和极高的自制力,甚至有骄人的成就。处变不惊或者有成就不张扬,甚至更低调,这种平静之“傻”,有着极强的吸引力和穿透力。 相似文献
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90年代,信息化浪潮席卷全球,现在,世界各国都在谈论国家信息化建设,发展信息化技术、信息产业,实现信息化已经成为各国参与世界范围的经济。政治和军事竞争,进行综合国力较量的焦点。我国实行改革开放以来,十分重视国家的四个现代化建设和信息产业的发展,经过持续多年的高速发展,我国的电信、广播电视和电子信息产业已取得了长足的进步,发展到一定的规模和水平,具备了推进国民经济信息化的物质基础。同时,各行各业的电子信息技术推广应用工作也取得了明显的成效。为此,在国务院各部有关领导积极倡导下,电子部不失时机地统筹规… 相似文献
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2012年以来,西安供电局坚持"四个服务"的宗旨,坚持"你用电、我用心",贯彻落实供电服务新"三个十条",积极组建"国家电网共产党员服务队"、创建"群众满意窗口",走访客户,加强与社会各界和广大客户的沟通与交流,征求意见和建议,着力解决政府关心和客户关注的热点难点问题,赢得了社会各界普遍认可和赞誉。近期,该 相似文献
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国家电网公司提高电网输送能力一、二期工程相继竣工,第三期工程已于2006年7月份启动。截至2006年8月底,三期工程已经累计提高电网输送能力7664万千瓦,相当于目前三峡工程装机容量的四倍,此举被媒体称为“电力通道提速工程”,引起了社会各界的广泛关注。 相似文献
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2009年8月份的电量转正,极大地增强了广西电网公司干部员工的信心,鼓舞了大家的士气。但该公司领导班子始终保持着一种清醒、一份冷静。调研、座谈、研究、决策……工作节奏,一如既往地紧张而有序。8月31日,该公司在南宁召开“增供扩销攻坚会”,乘胜追击,一鼓作气,全面吹响了增供扩销攻坚战号角。 相似文献
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前不久,陕西渭南供电局党支部对标工作荣获国务院国资委"中央企业先进基层党组织"称号。这一成绩的取得,得益于自2007年7月以来该局党委实 相似文献