浅析钢铁企业大客户管理

大客户对企业利润贡献大、与企业关系密切、能为企业创造价值,应做好大客户的管理工作。及时收集客户信息、对客户信息进行分析,根据大客户的特征做好大客户的确认工作。制定与大客户需求相匹配的大客户管理方案,服务好大客户,为企业的发展奠定坚实基础。     

以营销创新促进大客户管理水平的提升

大客户是指对企业具有战略意义的客户,属于企业的重要资源,是需要进行重点管理和服务的对象。实施大客户关系管理是以客户为中心的营销发展的必然结果。大客户管理的范畴很广,但目的只有一个,就是为客户提供优质的产品和一流的服务,以此来满足大客户的个性化需求。在大客户管理过程中,     

浅论提高用电检查管理水平

在经济快速发展的前提下，为促进供电企业管理水平提高，本文运用用电需求侧管理方法，提出建立建全的大客户基础资料．实行大客户项目经理制，优化预购电方式回收电费，并加强入网电力工程市场的管理。     

浅谈轧钢企业生产过程中人的不安全行为及对策

在安全管理中人的不安全行为是发生安全事故的主要因素,如何有效的识别、控制人的不安全行为,是企业安全管理的一项重要工作。结合多年的安全管理经验,针对轧钢生产企业的特点,从人的不安全行为的定义、分类、产生原因,阐述了安全管理中人的不安全行为在轧钢生产企业的表现和控制对策。     

浅析铅锌冶炼预算管理制度的路径选择

建立预算管理制度是解决企业关键性管理问题的方法,长期以来,如何在企业内部推行预算管理制度,避免制度的形式化,成为了很多企业的难以克服的困难。本文将简要分析铅锌冶炼企业如何实施预算管理制度的基础工作和路径,据此提出一些有建设性的意见,帮助企业更好地制定预算管理制度。     

浅谈备件管理

备件是生产设备维修的物资保证之一，备件支出费用占设备维修备用比重一般50-75%.备件储备一般占企业流动奖金20-30%。如何做到合理贮备，占用最少的流动资金。发挥最大的经营效果，是备件管理中不可忽略的一个重要问题。     

企业领导方法创新若干思考

企业在世界多极化、经济全球化、科技进步日新月异、文化竞争日趋激烈的背景下，内外环境、条件已经和正在发生着很多变化。本世纪头20年，我国改革发展正处在一个非常关键的时期，企业正面临着新一轮的挑战和机遇期。面临着国内外新的多变形势，如何化解企业新的竞争压力和诸多深层次矛盾，审时度势，锐意革新，从经营、管理、工作上求得新的拓展，开辟出新的发展空间，确立起新的市场优势，已成为众多企业绕不过去的重要课题。     

直接投资矿产资源开发中如何规避风险

企业投资矿产资源开发是目前很多企业投资趋势之一。作为国民经济支柱产业，矿产开发必不可少。企业如何在矿产资源开发直接投资的过程中规避投资风险是很多企业面临的新问题。本文从资源风险、社会风险、企业投资准备等方面进行了分析，为企业如何规避投资风险做出了分析。     

ERP中的资金管理

提到ERP,人们立刻想到它的制造资源管理功能。其实,ERP也为企业资金管理领域提供了丰富的管理工具。资金管理（Treasury）是现代企业管理的一项重要内容。围绕企业生存、发展、获利的很多问题都和资金管理相关,比如如何降低库存是管理中极为关键的问题。降低库存的一个主要目的就是盘活资金。为了获得更多的资金用于企业的发展,向银行贷款几乎是每一个企业的必经之路,但银行贷款的利息却又使企业的财务费用急剧上升。即便是股份制企业,可以通过公开市场筹措到大量资金,但是面对资本市场,却仍然存在一个投资回报的问题。如何平衡自有资金和借贷资金之间的关系,是企业面临的一大课题。     

对健全法律顾问制度、完善风险防范机制的几点认识

目前,企业决策者和主要管理者对于建立健全企业法律顾问制度,增强企业经营管理过程中的抗风险能力,给予了足够的关注和重视,但企业整体对如何发挥法律顾问工作的企业管理职能,所需要做的工作还很多,很迫切。在此,笔者结合从事法律顾问工作的体     

环境经营视角的钢铁产品创新实践和思考

环境经营战略是富有前瞻性和实现可持续发展的经营方式,将传统的“功能、成本”的产品设计理念向“功能、成本、环境”的设计理念转变是实现钢铁产品创新的关键点。本文提出了实现环境经营视角的产品创新的路径,阐述了环境经营视角的产品创新的实践和探索,应用生命周期的理念和方法,评价和诊断产品的环境绩效,联合上下游企业共同开展环境友好产品设计,并通过体系保障和标准化体系的完善,引导环境友好产品的持续发展。     

产销研一体化运行模式下生产组织实践与探讨

莱钢为进一步提高满足客户需求的能力,于2006年开始推进了产销研一体化运行模式,以棒材、板带、型钢和优钢4大品种产品为基础组建了4大专业生产厂及销售部门的4大品种部和研发部门4大品种研究所,实行专业化生产组织、产品销售和研发。通过强化炼铁系统的稳定高效生产,转变观念、科学筹划生产,动态配置资源,加快产品结构调整,莱钢的产品品种计划兑现率、顾客满意度不断提升,莱钢市场竞争力得到进一步提升。     

舞钢ERP销售结算系统的开发和应用

通过对舞钢ERP销售结算系统功能的研究分析,介绍了该系统的设计构造,并从实际生产过程出发,结合舞钢信息化建设现状,采用流程控制的设计思想阐述各个功能模块。该系统整合了产销ERP系统和MES系统资源优势,为舞钢的销售结算工作提供了一个标准化、精细化的信息管理平台,对舞钢全面信息化发展起到了有力的推动作用。     

数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究——基于DELL公司的案例分析

在简要介绍客户关系管理和数据挖掘概念的基础上,论述了数据挖掘的基本技术、数据挖掘的过程以及数据挖掘在客户关系管理中的应用,并结合DELL公司的案例分析了数据挖掘技术在客户关系管理中的具体应用。     

企业资源计划信息系统应用分析

主要介绍了ERP项目实施对一个企业发展的重要意义,ERP系统通过消除“信息孤岛”、降低库存、提高企业的管理能力和管理水平等方式,为企业带来切实的效益,同时ERP系统为企业决策层制定企业战略方向提供各种市场信息和生产信息的数据支持;分析了中国企业在经济全球化下的生存和发展,实施ERP系统的必要性;同时简要介绍了ERP系统的增效机制。     

基于过程方法的质量资源整合

主要介绍了菜钢结合多年来推行的IS09000系列标准质量管理体系的理论基础和实践经验,利用其核心的“过程方法”,对质量资源进行识别、确认,构建了持续改进的闭环过程控制模型,再对整合质量资源的过程进行分析与评价,策划过程控制方案,建立了建立质量问题决策和预警机制、质量预控模型和过程控制机制、“预防为先”的质量控制机制,对莱钢内部的质量信息、质量技术和质量检验资源和外部资源进行了整合,公司的产品实物质量水平、顾客满意度、质量信誉和品牌效得到有效提升,达到了提高管理效能和产品质量效益的双重目的.     

浅析应收账款的管理

从客观上看由于市场激烈的竞争,企业为了扩大销售,增加企业的竞争力等,不得不采用赊销即发放信用的方式去争取客户,扩大市场占有率,从而产生应收账款;从主观上讲企业管理者普遍偏重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理。本文针对应收账款管理存在的问题进行了分析研究,对如何管理并就绩效考核提出了建议。     

推进钢板一贯制质量管理体系实践

首秦公司质量一贯制建设从管理入手,通过建立从客户到客户的系统的管控流程,实现精准过程控制,实施精细板材文化理念,实现流程问题的系统全面解决,并培养出质量工程师队伍,提高驾驭流程的能力。借鉴国外先进企业建立了适合首秦经营模式的三级质量工程师管控队伍。基于完善的二、三级系统建立了自动化的系统管理报表,实现数据实时采集监控,将质量与信息化充分结合,建立了信息化的数据质量体系。将带出品缺陷名称直接对应到岗位与设备,出现问题责任清楚快速反映。全面的客户需求走访,了解客户关键需求,结合得到良好实施客户的设备工艺特点,有针对性的保证客户产品质量,并降低质量成本。     

包钢营销管理信息网络平台的构建与实施

通过对原销售业务流程再造,运用现代网络技术建立起包钢营销管理信息网络平台,使包钢的营销管理水平上了一个新台阶.     

由工程建设项目招投标审计引起的思考

招投标是在市场经济条件下进行工程建设、货物买卖、财产出租、中介服务等经济活动的一种竞争形式和交易方式,是引入竞争机制订立合同(契约)的一种法律形式;是依据技术经济的评价方法和市场经济的竞争机制,实施规范化的程序以择优选择的市场行为。审计署在"十二五"审计工作发展规划固定资产审计中指出,进一步加大对工程招投标、设备材料采购、资金管理使用和工程质量管理等重点环节的审计力度。工程施工招投标审计,就是对建设工程施工招投标活动全过程的真实性、合规性和有效性进行的审查、监督、评价。