违规SP之十大陷阱揭秘

时下,以短信为代表的增值业务已经渗透到我们日常生活的各个方面,成为人们娱乐交流的重要方式。随着移动运营商建立开放的产业模式,众多SP参与到增值业务市场,推进了增值业务市场的进一步发展,去年仅短信就达2000多亿条,业务种类超过1万多种,内容涉及政治、经济、生活等层面,彩铃、彩信、游戏、WAP等业务也有不俗表现。但是增值业务市场毕竟还不成熟,没有专门的立法约束,相关的行业规范也不完善,一些违规SP受利益驱使,摈弃诚信服务原则,以各种手段,巧设陷阱,欺骗用户,真是“十面埋伏”,防不胜防。我们不紧拷问违规SP,如何欺骗用户,如何昧心赚钱。纵观其为,无非以下十大陷阱,十条罪状。     

让“超市”吃掉小SP

“超市”吃掉小SP?文理不通呀!且慢。几年前,人们要购买日用品,除了到商场就是到私人开的小杂货店。到商场购物虽然有信誉保证,但是物价相对来说比较贵,且自由度不高(由售货员取送货)、个别人的服务态度也不好;而因为减少了进货的中间环节,小杂货店的物价比较便宜,服务态度也较好,但买到假货的几率也高。后来,市场上出现了大大小小的超市,有省市连锁的、全国连锁的,甚至还有世界连锁的。几年来连锁超市“吃掉”了多少家杂货店,没人能够统计得出来,但是人们购物越来越方便、自由度越来越高显然是不争的事实。由此我就想到了现在的一些小SP…     

后SP时代的蜕变与升华

当前,国内无线内容服务市场高速增长、竞争残酷,随着3G商用的脚步越来越近,造就了特有的移动增值业务提供商(SP)竞争格局。移动增值业务的不断发展,着眼于拓展未来 3G市场,为用户提供无线音乐、手机游戏等更加丰富的业务应用。作为通     

“SP＋CP”迎接新未来

在目前SP同质化竞争的市场格局中，“SP＋CP”模式将会带来新生机。     

增值业务违规仍存在五家SP上黑名单

本刊讯 （记者杜娟）1月30日，信产部对外发布了2006年第四季度电信服务质量通告，通告总结了第四季度电信服务质量的基本隋况，并以此为依据对电信业务经营者和广大消费者发出经营提示和消费提示。记者了解到，针对六大基础电信运营商的用户申诉量增幅已有较大减缓，其中，中国网通的用户季度申诉率较前一季度下降22％，但针对增值电信业务经营者的用户申诉中，涉及群发短信诱骗消费、单方改变收费标准、订购关系异常、未明码标价等行为的申诉依然存在，北京驰讯通科技有限公司等五家SP在通告中被信产部点名。     

信产部详颁8大整改政策对SP影响不一

近日，信产部再次出台规范电信增值服务的详细措施，其中规定用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务仍需要二次确认；有业内人士认为，这些措施对SP影响已经不是很大，因为之前中国移动已经出台过相关措施。但是，以互动类、竟猜类短信为主要服务内容的SP将受重创。     

同质竞争受关注SP业务创新促市场调整

无论是在发展地域上还是在业务种类上，增值业务市场都面临着发展失衡的问题，竞争同质化、缺乏创新已经成为困扰增值业务市场发展的难题。     

空中网改写SP生存法则

2004年岁末,影视市场再度火爆,各大贺岁片争相推出,纷纷抢占了娱乐报道的焦点,同时也吸引住众多影迷的眼球,精明的商家更是嗅出其中蕴藏的巨大商机,使出百般招数欲与贺岁片攀亲。百舸争流方显英雄本色,从《英雄》到《功夫》,“中国手机娱乐先锋”空中网借电影之东风迅速成名,赚得盆满钵满,堪称借电影之势成功营销的典范。 2004年12月23日,贺岁片《功夫》在全国公映。而喜欢周星驰的影迷们,11月份就可以在自己的手机上欣赏到《功夫》,虽然影片在手机上被拆分成十个片段,但个个都是精髓部分,同时夹带搞笑成分的文字资料,令影迷乐不思蜀,不仅如…     

信产部责成运营商调查涉嫌诱骗订制SP

随着春节手机增值业务使用高峰，为了严防少数不良sP浑水摸鱼，重操拐骗旧业，信产部再给各大运营商一剂“预防针”。信产部经济调节与通信清算司专门发函给各大电信运营商，就近期从用户投诉中发现的共约40家SP企业在经营活动中涉嫌存在的诱骗订制等行为，责成相关基础电信企业进行调查处理。     

电信重组 SP的双刃剑

如何开发杀手级的增值业务是目前增值业务市场最为棘手，也最难解决的问题。     

内容同质化呼唤SP创新

近几年来,随着产业链的日益完善,移动增值业务获得了长足发展。但存在的问题也不容忽视,主要表现在：虽然SP数量众多但发展不均衡,大多数SP业务创新能力不强,在服务内容方面相互模仿、抄袭,同质化现象严重;尽管移动增值业务种类日益丰富,但短信业务收入占全部移动增值业务收入的80％以上,其他业务所占的市场份额还很小,市场表面繁荣背后难掩创新能力不足的尴尬。     

上市是SP“灵丹妙药”？

开栏语：增值业务是纽带，它连接着通信产业链的各个环节；增值业务是发动机，它驱动着通信行业不断向前发展；增值业务还是一个“新生儿”，有关它的一切才刚刚开始。伴随着运营商转型和3G脉动，“业务为王”正在成为通信业的主题。本刊新栏目“增值业务”将深度聚焦这个行业的发展，密切关注该领域的每一个蜕变进程。[编者按]     

八月，SP遇上红灯

8月13日，广州睿时通信技术有限公司、上海美通无线网络信息有限公司(以下简称美通)、北京搜狐在线网络信息服务有限公司(以下简称搜孤）、上海四方信息技术股份有限公司4家SP收到中移动发出的函件。函件称，中移动将自2004年8月10日起1年内，停止这4家SP的彩信业务合作。     

2006年:移动通信业务转型的关键期

当前，全球电信运营商都在迎接转型的浪潮。从传统运营商到新型运营商，面对全新的竞争格局，都在积极制定转型的战略目标。中国移动运营商居于全球移动用户与网络规模之首，同样也加入到转型的滚滚洪流中。而在转型的战略目标中，作为全面转型的先导，实现移动业务转型成为必然的选择．在3G即将建设运营的2006年，是移动业务转型从认知到付诸行动的关键一年。     

中兴通讯独家承建国内最大语音SP接入平台

中兴通讯宣布，其Anyservice电信增值业务产品解决方案独家中标中国联通总部语音接入平台项目。该平台接入能力将达到1500E1，是目前国内最大的语音SP（服务提供商）接入平台。语音接入平台是中国联通提供语音增值业务的基础，也是语音SP和用户之间的重要桥梁。此项目建成后，可以为中国联通提供语音定制、互动参与、语音聊天等多项丰富多彩的语音增值业务。     

创新与创伤:SP的X光透视

不规则的市场往往是胸怀宽广的，它能够接受各式各样的创新，不管它是正统的、君子式的，还是反常规、无赖式的。然而，一旦劣币驱逐强币的历史重演，“无赖精神”主导了创新的主旋律，则市场就变得可怕起来。下文对SP创新的种种误区进行了深入剖析，展示了一张SP创新的X光片。     

增值业务期待健康持续发展

由于增值业务市场进入门槛相对较低，几年来，我国电信增值业务成为市场追逐的热点，市场急速扩展。2005年，中国电信增值业务市场进入了一个相对成熟的阶段，全国增值服务企业达到18000家，市场规模平稳扩大，创新应用不断涌现，增值应用已经成为各大电信运营商的发展重点，成为其利润增长的主要来源。无论是3G和NGN电信基础设施建设的加快，还是移动和宽带用户的迅速增长：无论是搜索服务还是IM（即时通信）服务的激烈竞争；无论是网络游戏还是在线音乐的火热；     

运营商如何与SP合作的策略分析

本文概要介绍了我国电信产业价值链的初步形成情况,描述了运营商与SP合作的策略框架,结合国外电信产业价值链发展的经验,重点从激励机制、资源共享机制、业务监督与管理机制三个方面对我国电信运营商与SP合作的策略进行了详细的分析与探讨。