在体验中赢得价值——走进柯尼卡美能达体验中心

体验经济到来?所谓体验经济,实际上是对体验营销概念的一种延伸。它不仅指企业以服务为重心,以产品为介质,为消费者创造出值得回忆的感受,从生活与应用的情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。而且,它还强调营销最终不是在卖产品,更多的通过对消费者需求的发现和引导,为他们提供切实可行的整套解决方案。这有别于传统的营销模式,颠覆了以产品为重心,改变了强调产品的功能、外型和价格的诉求方式,将营销的注意力从单一的物品转变为整体服务和消费者需求的有机结合,赋予了营…     

志高中央空调体验中心落户宜昌

近日,《中央空调市场》从志高获悉,志高中央空调体验中心正式落户宜昌。该体验中心由当地代理商宜昌博盛机电设备有限公司建成,分产品展示体验区和办公区,除了进行中央空调的直观样机展示外,更注重消费者的亲身体验,让消费者感受到志高中央空调创造的舒适空间。据了解,该体验中心为志高在当地的首家集设计、销售、安装及维修等全方位专业服务为一体的中央空调专卖店,可根据消费者实际需求量身订造舒适节能环保的空调解决方案,满足各种商务场所和家居环境的个性化需求。     

体验个性化的雅戈尔

记者随着经济和社会发展．消费者对产品的个性化要求越来越明显．企业应当怎样才能满足用户的个性需求？祁国宁：制造业企业必须要面向全球化．体验经济时代的产品设计技术．强调个性化．很重要的因素就是在生产过程当中．包括产品设计过程中．必须考虑到顾客的一种体验．不光是为顾客提供一种产品．还要提供一种解决方案。比如消费类日用品．顾客在购买产品的同时更加注重购买和使用产品在精神上得到一种愉悦．这就是”体验经济”的核心。     

也谈用户体验

正对工程机械来说,评价用户体验还应体现在产品本身的属性,即产品功能是否满足用户的需求,用户操作是否容易以及对产品的整体感觉是否满意。自从1998年约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine)与詹姆斯·H吉尔摩(James H.Gilmore)发表"迎接体验经济"的文章以来,用户体验逐渐成为最热的名词之一。用户体验的研究范围也从最初的经济学领域逐步扩大,发展到人机交互领域、设计领域等生活的各个方面。近年来,用户体验概念逐渐进入了工程机械行业的营销领域,诸如     

考虑用户体验的产品服务系统模块重要度判定方法

针对制造业和服务业深度融合下的产品服务系统方案设计日益关注用户体验的问题,提出考虑用户体验的产品服务系统模块重要度判定方法以支持模块的再设计。针对专家评价过程中语言术语的犹豫性和每个语言术语偏好程度的不同,采用概率语言术语集评价用户需求重要度和用户需求与模块的关联关系,基于质量功能展开确定面向需求的模块重要度;采用因子分析确定体验维度,根据粗糙集确定体验维度重要度,采用概率语言术语集评价体验维度与模块的关联关系,确定面向体验的模块重要度;最后根据面向需求的重要度和面向体验的模块重要度确定模块重要度,并以某企业改进智能机器人产品服务系统模块重要度研究分析为例,验证了所提方法的有效性。     

大客户营销的关键在哪里?

<正>推进大客户营销战略,实行客户经理制,为客户提供差异化服务,在战略上充分重视大客户对企业发展的重要性,在产品服务、价格、服务等级等方面给予大客户优质满意的服务,满足大客户个性化、差异化需求,以留住大客户。我们知道,大客户营销是现在销售的必然,人类已进入了新经济时代,大客户营销显得更加重要。因为新经济在某种程度上可谓是一种客户体验经济,它以客户为经营的     

体验个性化的雅戈尔

记者:随着经济和社会发展,消费者对产品的个性化要求越来越明显,企业应当怎样才能满足用户的个性需求?祁国宁:制造业企业必须要面向全球化,体验经济时代的产品设计技术,强调个性化,很重要的因素就是在生产过程当中,包括产品设计过程中,必须考虑到顾客的一种体验,不光是为顾客提供一种产品,还要提供一种解决方案。比如消费类日用品,顾客在购买产品的同时更加注重购买和使用产品在精神上得到一种愉悦,这就是“体验经济”的核心。产品创新不可能脱离顾客,而现在有很多产品创新仅仅是技术的创新,我认为设计人员的创新还不是真正的创新,真正的就…     

提升国烟品牌及打造强势产品攻略

随着市场的逐步开放,国烟拉开了新营销的战幕:合并重组之后,又积极暗渡陈仓,并以新产品开发为契机,贯以全面的市场化运作手段,倾力打造强势产品,抢摊主力市场,迅速进行渗透扩张。同时,随着产品过剩时代的到来,消费者选择产品的空间越来越大,如何针对千姿百态的个性化需求进行一对一营销,借以增强企业竞争力是当今营销思想的主流。1实行一对一营销提升国烟品牌一对一营销是指企业为了满足消费者的个性化需求而提供量身定制的服务,其中包括两个关键点:满足个性化需求和提供量身定制服务。如何提供量身定制服务,关键是要找准消费者有哪些方面的…     

体验营销在珠宝营销中的实践

现在已经步入了体验营销时代,珠宝作为一种象征性商品,它的营销模式应区别于普通商品。珠宝的象征性体现在人们对于它寄予了一种美好的情感,珠宝的本身就具备了很多美好的寓意,而这一点正与体验营销的情感体验不谋而合。同时,由于金融危机的影响,掌握了雄厚资金及先进运营模式的国外著名珠宝公司纷纷看好中国市场,抢滩登陆。所以,改变我国珠宝业的营销模式势在必行。     

体验营销在汽车品牌传播中的应用

随着全球经济一体化的发展,几乎每个行业都有了突飞猛进的发展。现在大街小巷到处都开着各式各样的汽车,汽车品牌也变得越来越多,竞争也越发激烈,旧有的以优质服务感动消费者的营销策略已不能应付汽车市场的惨烈竞争。选取准确的体验营销策略,掌握市场营销的发展方向,对汽车品牌广告传播具备关键意义。本文将体验式营销理论与传统营销理论展开了比较,声称了体验营销理论在汽车营销行业的可行性,并对其在汽车营销领域的应用提交了建议。     

国内首家数字化机床销售服务体验中心建立

云南CY集团暨深圳鑫佳福国际东莞服务体验中心近日举行揭牌典礼。该服务体验中心以数字化工厂系统为展示平台,率先创立国内销售新模式。在东莞服务体验中心,以8台近年来新研发的CY系列为基础,开创了全新的营销模式,把营销放到生产一线,直接面对众多的生产厂家。     

基于用户体验的产品服务系统再设计模块识别

为了研究产品服务系统再设计模块确定的问题,借鉴故障模式与影响分析工具,提出基于用户体验的产品服务系统再设计模块识别方法。以故障链为风险评估对象,用风险优先系数评判产品服务系统模块对用户体验水平的降低程度,并重新定义了风险因子在产品服务系统中的含义。首先采用基本权重与改进权重的合成计算用户体验与体验维度的关系矩阵:采用基于粗糙集的权重确定方法计算其基本权重,采用最大偏差法计算竞争性权重并综合体验水平的当前表现,调整得到改进权重;以风险优先系数衡量体验维度与系统模块之间的关系,建立了体验降低风险模型,在再设计成本约束下求得需要再设计的产品服务系统模块组合。以起重机产品服务系统再设计模块的确定为例验证了所提方法的可行性。     

基于交互体验的智能家居控制面板设计研究

在基于交互体验为核心的设计中,产品的易用性、可用性及情感交互是用户体验的关键。从交互设计的基本理论及原则出发,以交互体验为重点,结合用户的"五感"需求,对智能家居的控制面板进行了人机交互设计研究,提出了产品交互体验中存在的问题,并给出了设计方案。     

基于体验的产品定制研究

体验经济下的产品定制必须满足用户体验和品牌体验的双重需求。将用户体验需求通过用户模糊生活方式和用户显性需求特征加以表述,将品牌体验分解为隐性品牌设计个性和显性品牌设计元素。建立了基于关键性能特征、美学特征和附加特征的产品特征模型,重定义产品族功能模块为关键模块、基础模块和附件模块。阐述了基于体验的产品定制原理和流程,并通过实例验证了方法的有效性。     

百家万户E体验活动——漕河泾专场介绍会

为使广大企业更直接地了解“百家IT厂商助力 万户传统企业提升”企业信息化体验扶助计划（简称“百家万户e体验活动”）中供免费或优惠体验的IT产品，上海市企业信息化促进中心携手北京金山软件有限公司和上海市漕河泾新兴技术开发区，于2007年1月25日在漕河泾新兴技术开发区内举办了“百家万户e体验活动”系列活动之漕河泾专场介绍会。上海市企业信息化促进中心顾伟华主任强调，“百家万户E体验活动”的宗旨就是给软件商自我展示的机会，也让企业在了解自身的真实需求、免费试用后，选择与企业发展相适应的软件产品。而促进中心则起着架起软件商与企业沟通桥梁的作用，为企业实现信息化、提升企业整体竞争实力铺设捷径。     

绿色营销及其与传统营销的区别

绿色营销也称生态营销、环境营销或和谐营销，是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一，既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。企业对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划与实施等，都要以保护生态环境为前提，力求减少或避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济与市场可持续发展。     

福田雷沃“三王子”开启挖掘机价值体验之旅

正秉持"用产品为用户提供最佳体验"的宗旨,结合多项技术创新、深化体验营销,内强产品生产质量、外强体验营销能力,业务同比增长26.3%,大大高于行业增速。近日,以"雷沃三王子·价值创造财富"为主题的雷沃挖掘机明星产品价值体验之旅在青岛拉开帷幕,来自全国的雷沃挖掘机代理商、大客户及相关代表参加了这场充满"科技化、国际化、可信赖"气息的盛会。     

智能手机产品视觉体验研究

研究智能手机产品视觉体验要素以及趋势特征。通过设计人种志的定性研究方法和产品信息研究采样,从材质、造型和布局三个方面进行分析,对2014-2018年来智能手机产品的设计趋势特征进行研究。智能手机的材质呈现金属为主,多种材料相结合的趋势;造型趋于简约,呈现形式追随功能的特征,色彩越来越多样;布局方面有技术创新带来的变化,消费者在设计上的需求得到更好的满足。     

基于用户体验的旅游APP行程规划设计研究

以增强用户的旅游体验为目的研究现有旅游APP中的行程规划模块。分析人、产品、环境对旅游APP行程规划的影响,总结旅游APP行程规划设计原则。对现有旅游APP服务体验进行分析,发现问题,找寻设计突破口。总结出行程规划的设计要根据用户需求,提供差异化、可弹性调整的旅行策略,并体现全程"贴心陪伴"式的服务。从而为旅游APP行程规划模块的设计提供一定的指导和建议。     

基于用户体验的超市购物车智能化设计研究

新零售时代,传统模式下的超市关店增速高于开店增速.然而超市购物作为用户主要线下消费方式之一,改变现有模式以适应当前市场环境迫在眉睫.我国普遍存在的超市购物车功能单一,目前只满足装载商品的功能,从外观到使用体验上来看,无法满足消费者日益增长的精神需求.文章结合现代科学技术,从购物流程入手,分析用户在购物各阶段的需求,提出...