公共危机事件中的政府形象传播

中国政府和新闻媒体在最近几年中经受了一系列公共危机事件的考验,目前,政府的危机应对策略方面虽有一些成功的经验,但仍存在或多或少的问题.对此,政府必须拥有科学的危机应对策略,从高处入手,化解危机,塑造形象,消除影响.本篇文章的写作目的主要是分析突发公共事件中政府如何正确认识和有效运用媒介的传播力量来应对危机,以及应该采取的策略.     

政府公共危机应急能力评价体系的尝试性构建

我国突发公共事件应急管理中的评价体系还存在着许多不足和缺陷。较为合理的调查评估应当以政府的公共危机事件的化解能力为调研对象,评价的内容主要应包含地方政府信访问题的处理,新闻媒体的公信力及新闻报道中的人文关怀、政府绩效评估、公务员的考核制度、行政问责制度、政府与非政府组织的关系状况、公民政治心态的培养与引导以及司法公正以及民间法的司法识别等。     

试论突发群体事件中的谣言危机管理

十年前,在中国还很少有人谈起"突发群体事件"这一概念,而当今有越来越多的人时常谈起,各种研究层出不穷,这是因为,近年来不仅一般性突发事件频繁发生,而且群体性事件也日益增长.通过时这类事件的观察分析,可以得出,只要发生突发群体事件,就伴随有谣言的产生.如果对谣言进行有效的危机管理,可以减轻此类事件的严重程度,因此本文对突发群体事件的谣言危机管理进行研究.     

医学信息服务在突发公共卫生事件中的地位与作用

突发公共卫生事件是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病,还包括重大食物中毒和职业中毒,以及其他危害公共健康的突发公共事件[1],它具有突发性、危害性、不可重复性、难以预防等特性,但这并不意味着人们必须等到事件发生后才能去慌忙应对.     

非常规突发事件的性质和特征探析

由于人类的有限理性、环境的动荡性以及科学技术的迅猛发展所注入的更多不确定性因素,现代动荡的社会环境中所爆发的各种突发公共事件远远超出了人类的预见能力和应对能力,笔者研究和分析了这类非常规突发事件的概念及其在时间、信息、状态、方案、程序和后果方面所具有的本真特征和由于环境多变性、过程复杂性、资源稀缺性、组织刚性、决策步骤非程序化、事件的紧迫性、对策方案生成条件所产生的一系列约束特征,指出惟有根据具体的危机情景,以变应变,临机应景地生成恰当的权变策略方为有效.     

从食盐抢购风波论政府责任

随着我国当前经济的快速发展,社会生活中的各种不确定因素明显增多特别是一系列与食品有关的突发性公共事件出现了非常态化的发展趋势,由此引发的危机破坏了市场经济秩序,影响了人们的正常经济生活.如何预防和应对食品供应中出现的突发性事件及其引发的危机,进一步提高政府及广大老百姓应对公共危机的能力,成为我国当前各地方部门共同关注的一个焦点.本文以2011年3月发生的食盐抢购事件为例,浅析了食品供应突发事件中政府管理的缺陷及应对措施.     

基于突发公共事件的公共信息资源应急管理

在突发公共安全事件中产生的公共信息资源具有突发性,实时性,重大性的特点,是公众所关注的焦点.在此类公共信息资源的管理中要尽量防止信息不对称现象的产生,满足公众的信息知情权,同时建立相关的突发公共事件的公共信息资源管理应急预案,由专门的机构来负责预案执行,以实现对突发公共安全事件信息的有效管理.     

地方政府危机管理机制研究

当前我国地方政府危机管理存在危机意识淡薄,危机管理能力较差;缺乏健全的危机管理机构和专业人员;缺乏应急培训机制;缺乏法律保障机制;危机管理成本高,资源浪费严重;危机信息通报制度不完善以及缺乏危机协调联动机制等问题.构建地方政府危机管理机制需要提高危机意识,培养危机管理能力:建立完善的危机管理法律机制;建立和完善信息通报制度;建立地方政府危机管理的组织体系和机构;建立全面的危机应对网络渠道以及建立健全协调联动机制.     

浅谈政府在公共危机管理中如何做好民意调控

调控民意是政府公共危机管理中的重要策略.随着现代社会公共事务管理的日益广泛化、复杂化,公共危机的常态化,使得政府作为"消防队"的角色难以更有效她实现对危机的管理.因此政府必须学会调控民意,调动公众参加危机治理.做到撒播公众信任的种子,避免民意绝收;调整公众舆论的走向,避免民情失衡;注重公众利益的维护,避免民怨泛滥;调动公众的参与热情,避免民力分散.从而更好地化险为夷,化"危"为"机",实现危机向机遇的创造性转化.     

"90后"大学生心理危机的成因及干预

大学生心理危机干预,是指当发现学生出现心理问题时,迅速、及时进行心理干预,防止过激行为和严重侵害事件的发生.心理危机会造成大学生心理状态的失衡,高校需要重视大学生心理危机干预,特别是关注"90后"大学生的心理健康,尽量减轻心理危和够合他们带来的身心问题.引起"90后"大学生出现心理危机的原因,不仅有其本身过于自我、难以相处的性格,还有虚拟网络的侵蚀等.因此,高校不仅要在危机后及时进行心理危机的处理,还要重视心理危机发生前的预防,建立完备的危机干预体系.     

从平籴法来谈政府的应急机制

本文从政府的应急机制角度,阐述平籴法历史由来、基本内容和影响,论述其所具有的进步性.总结其实施过程中经验和教训,希望能起到以史为鉴的作用.这对于进一步提高预防和处置突发公共事件能力,全面履行政府职能,维护社会稳定和人民群众根本利益具有现实意义.     

关于突发公共卫生事件的思考

人类在遭受自然灾害袭击的同时,也面临着突发疫情、不明原因疾病、战争、社会动乱、工矿交通事故等灾难的影响.这些突发的公共卫生事件对人类产生了巨大的生命成胁,因此,各国政府都高度重视对突发公共卫生事件的应急处理.我们国家也要从观念、体制、政策和法制上不断完善,采取相应措施,积极关注健康与发展,进一步促进我国公共管理体制改革与制度创新.     

危机事件与危机管理层次性刍议

危机管理是管理科学中一个新兴的重要研究领域。它是一个通过危机预警、危机防范、危机处理．以实现避免、减少危机所产生的危害和损失，并从危机中开拓出发展机遇为目的的过程。开展对这一领域内相关内容的研究，对于提高组织规避化解危机和开拓机遇的能力，以及丰富管理科学理论都具有十分重要的意义。本文对危机事件和危机管理的层次性进行了研究，总结了危机事件的5个基本特征，并对危机事件基于问题模型进行了3种分类，提出了危机管理的3个层次。作为一个新兴的管理领域，危机管理距离其完善成熟的状态，尚有很长的一段艰难历程。     

突发事件多目标动态应急决策研究综述

近年来自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等领域的突发公共事件频繁发生,不仅造成了严重的经济损失,而且夺走了数以亿计的生命,对全人类的生存和生活构成了严重的威胁.加强对突发事件应急决策的研究,不断提高政府预防和处置突发事件的能力,做好社会管理工作,是关系公众安危及国家安全的大事.主要从复杂数据类型的存储、分析、集成研究,突发事件信息管理系统研究,多目标动态应急决策研究三方面介绍了突发事件应急决策研究的状况,并阐述了其发展趋势.     

中国自然灾害危机管理中政企合作框架初探——基于"全面整合"的视角

中国是世界上突发性自然灾害最严重的国家之一.虽然政府在自然灾害危机管理中发挥了不可替代的作用,但单一的政府救助模式无法获取最优的救灾效果.国有企业作为盈利性和公共性并存的特殊组织,在自然灾害危机管理中具有不可推卸的责任和无法比拟的优势.以"全面整合"公共管理模式为理论基础,从理念、组织、制度、流程等层面构建一个政企合作治灾的框架,解决目前政企合作治灾中政府引导不足、企业盲目参与等瓶颈问题.     

影响公共危机治理的主客体因素分析

在深入展开公共危机治理的研究之前,有必要先理清影响公共危机治理的各种因素.从主客体互动耦合的认知框架来看,进入研究视野的就不仅是外在环境的影响因素,公共危机治理的主客体因素更是我们应该去重视的.公共危机治理的主体结构和功能以及客体的分类和特征都是影响公共危机治理的重要因素.     

浅议如何培养小学生的自主学习能力

所谓"自主学习"是指在教学过程中,学生在学习时表现出的自觉性、积极性、独立性特征的总和,是从事创造性学习活动的一种心理能动状态.培养学生的自主学习能力,有利于发掘每个学生的数学潜能,有利于学生更多地交流与合作,有利于满足学生各方面的需要,更有利于培养学生的创新思维和实践能力.     

企业舆情危机事件:类型、影响与应对

近年来,企业舆情危机事件呈增加态势,并表现为产品缺陷型、言论适当型、管理失范型等多种类型.企业舆情危机事件影响到企业的利润、形象、凝聚力等,因此,企业需要通过形象维护、舆情监测、预案演练及化危为机等策略来提升舆情危机事件的应对能力.     

引人商谈模式解决群体性事件——香港拆迁紫田村事件和平解决的启示

频发的群体性事件敲响了社会危机的警钟,如何处理这类事件,成为新世纪对党和政府的执政能力和执政道德的一个产峻考验,也成为我们党加强执政能力建设的必然要求.相对于其他群体性事件的解决模式,商谈模式有着得天独厚的优越性:一方面,它避免了其他模式的弊端--强力压制的非自愿性、一味妥协的无原则性、消极回避的短视性以及恩威并施的功利性;另一方面,也实现了公民的民主权利--知情权、表达权、参与权、监督权.由于商谈贯穿于群体性事件解决的全过程,从根本上保证了问题解决的自愿性和彻底性,也就确保了这种解决模式的可行性、合理性与正当性.关键询:群体性事件;商谈模式;理想的言语情境;商谈原则     

构建高校突发事件防控长效机制的若干思考

高校的突发事件是公共危机事件的组成部分,做好高校突发事件的防控工作,确保高校持续协调健康发展,对社会稳定安定及建立社会和谐意义重大.以此详细分析了高校突发事件发生的原因,并从各个角度论述了构建高校突发事件防控长效机制的具体措施.