“包”治百病

正宿迁石油委托经营成功破解双低站经营困局,形成了企业增效、员工增收、服务提升的"三好"局面。2月17—18日,中国石化江苏石油2018年零售工作暨"双低站"治理现场会在宿迁召开。去年以来,江苏宿迁石油对50余座双低站开展全流程诊断与优化,大力推进以委托经营为主要形式的双低站经营管理体制改革。通过政策引领、做实服务、加强监管等措施,有效激发了托管站员工扩销增量的热情。他     

动出“三赢”

<正>山西石油太原分公司引导基层员工岗位流动,加大机关人员下站帮扶,打开了顾客、员工、企业"三赢"的局面。中国石化山西石油太原公司着眼于动态优化员工队伍,引导基层员工岗位流动,加大机关人员下站帮扶,在有效促进用工平衡,提升员工的大局意识和归属感的基础上,为加油站扩销增效注入了新活力,打开了顾客、员工、企业"三赢"的良好局面。1-5月累计有15名员工完成县区之间异地交流,70多人次员     

书记项目放大招

正江苏宿迁石油对基层党建突出问题开刀,倒逼第一书记抓实"第一责任",实现党政融合。"打造3座样板站、3座精品店是我们公司今年主抓的‘书记项目’,目的是解决加油站规范化管理和现场服务方面普遍存在的突出问题……"2017年12月26日宿迁石油召开的党组书记抓基层党建工作述职评议会上,宿迁石油泗洪县公司党总支书记蔡明久现场述职说。     

"一键加油"提销量

"您好,师傅,现金加油我推荐您使用一键加油支付.它在享受中石化多种优惠的同时,还可以给您带来自助开票等多种便捷操作."中石化江苏扬州文汇西站加油站员工李耀热情地向顾客推介"一键加油"服务. "一键加油",是中石化为更好满足消费者需求,减少接触风险提出的创新型、移动化支付手段.江苏扬州石油号召全体员工不断丰富服务内涵,提升顾客的消费体验,把"一键加油"推广应用作为油站增量、员工增收工作目标之一.2021年第一周,扬州石油"一键加油"日活动交易站占比达100％,即全区114座开通"一键加油"站点均有活动交易.1月1日至1月27日,石化钱包累积消费环比13.2％,排名全省第一.     

加油站实施“一站一策”营销的措施及成效

介绍了中国石化江苏南通石油分公司实施一座加油站一种营销模式("一站一策")的做法和成效:首先是树立"零售强则公司强"的经营理念,狠抓"一站一策"的精细管理,制定的措施接地气,实施差别化的贴心服务,严格考核,强化现场指导。其次是提质增效讲实招,健全客户档案,做到销售无盲点;优化消费环境,做到服务无终点;拓展桶装业务,做到及时配送。三是扩量增效讲成效,重点抓好城区站的汽油销售、国省主干道的柴油销售以及乡村小站的配送销售,取得明显成效。     

麦田中的志愿者

<正>6月1日,中国石化江苏宿迁石油公司为期55天的三夏送油下乡活动拉开了序幕。"我宣布,中国石化宿迁石油服务三夏送油小分队,出发!"6月1日早7时整,在宿迁石油三夏送油下乡活动启动仪式上,随着经理一声令下     

让更多万吨站喷涌而出——专访中国石化四川石油零售中心经理连勇

万源北服务区加油站,这座万吨站只是四川石油万吨站培育项目的一员.2021年,四川石油的万吨站培养从30座提高到46座. 为进一步提升零售网络质量,打造四川公司零售骨干网络,提高零售拓市增效能力,为全面完成2021年零售目标任务奠定基础,4月26日,四川石油下发了《2021年万吨站培育指导意见》,目的是通过明确万吨站培育...     

"三个一"成就苏北第一站

"2020年10月,我站汽柴油销量突破1.5万吨,成为名副其实的苏北第一站!"近日,中石化江苏徐州睢宁石油双塔路加油站沸腾了.经过近两年的努力,该站终于成为苏北五市——徐州、宿迁、扬州、南通、盐城的成品油单站销量冠军.     

激励的艺术

<正>激励机制运用是否得当,关系到能否给企业的运营和发展带来积极的推动作用。目前石油销售企业员工激励机制方面存在激励方式相对单一,激励饱和的"天花板"效应导致增量、增效后劲不足,重"量"不重"效"的导向不合理等问题,一定程度上影响了销售企业的整体效益效率提升和员工积极性的提高。只有建立科学有效的全面激励模式,才能真正调动员工全面参与实施经营与     

“双低”站入托记

<正>遵循"距离较近、以强带弱"的原则,中国石油乌鲁木齐销售采用"托管"模式为"双低"站带来了转机。2014年,中国石油乌鲁木齐销售公司以"增收创效、降本增效、管理提效"为目标,在2013年采取试点站实行托管基础上,扩大"双低"站"托管"模式,成效显著。扩大"托管"范围2013年,公司率先将位于米东区两     

给劳务工一个温馨的“家”

目前,在中国石化宿迁石油分公司100余座加油站的现有918名员工中,劳务工有833人,占加油站员工总数的90．7％。然而,由于历史原因,劳务工在某些待遇上与正式工存在很大差距,而且职业发展通道不畅通,同工不同酬现象比较突出,加之基层岗位工作环境差、劳动强度大,从而导致劳务工积极性不高,工作稳定性不强,缺乏主动服务意识,只有危机感,没有归属感,辞职或跳槽现象频繁发生,使企业经营工作受到影响,窗口服务水平难以提升。     

放权激活油站治理"神经末梢"

说起基层员工的工作状态,人们常用"上面千条线,下面一根针"来形容.工作忙、压力大、任务重,可以说是基层工作普遍存在的问题. 加油站是销售企业攻坚创效的主战场,受新冠疫情影响市场瞬息万变,商机稍纵即逝.加油站如何快速灵活地以变应变,在激烈地竞争中脱颖而出?中国石化江苏石油宿迁公司针对基层"痛点"问题,通过放权赋能激活油站治理的"神经末梢",让基层办事更方便,员工工作更有激情.     

IC卡架起“连心桥”

宿迁石油分公司IC卡管理部的女员工们以火热之心、娴熟规范的业务技术扎根岗位,通过一张小小的中国石化加油卡在全区域数万名持卡用户心中架起了一座“连心桥”。“姑娘们,天这么冷还大老远来看我,谢谢你们这么多年的关心。”2006年12月26日,宿迁石油分公司零售中心IC卡部小朱和4名同事照例带着礼品上门看望一位名叫张荣荣的老客户。这是该卡部坚持延伸服务、坚持上门服务客户的一个镜头。     

江苏石油:多点发力促增量

江苏石油从高速机遇、零配灌桶、服务提升等方面发力,推进零售业务持续增长。中国石化"百日攻坚创效"以来,江苏石油抢抓生产经营恢复的机遇,强化一站一策、一路一策,从高速机遇、零配灌桶、服务提升等方面发力,推进零售业务持续恢复增长。小站变成了"热门站"江苏连云港东方加油站因国道310改道,过往车辆锐减,汽柴油销量大幅下滑。但在高速免费、高速车流量激增的情况下,该站距离高速G15罗阳出入口仅100米,原来的劣势反转成为了优势。     

“双低”站摘帽看三个关键词

中国石油河北销售通过线圈、非油、分析等措施,50座＂双低＂站实现了摘帽。在中国石油河北销售,＂双低站＂的形成固然有历史、硬件、政策、地理位置等原因。这些对于加油站本身来说,是难以改变的因素。但公司不能不治理。因为＂双低站＂不仅不盈利,还在蚕食着本来利润收窄的盈利站。可喜的是,截至目前,河北销售共有50座双低站实现摘帽,摘帽率为7%。     

管理以客户为中心

<正>江苏石油2013年收效显著。2014年,公司将在七大领域着力,进一步提高客户满意度。近年来,江苏石油坚持培育共同的理想信念,以"创建优秀石油流通企业"为发展愿景,激励全体员工通过诚实、优秀的工作和不懈的努力,做大做强"三大主营业务",为江苏省的经济建设、社会发展和人民生活提供持续优良的供应服务,努力实现国有资产的保值增值。三大业务协调发展2013年,成品油市场总体供大于求,创效压力大,投资矛盾凸显,安全形势严峻。公司拓市增效,强化管理,科学发展。全年成品油销售收入首次突破1000亿元大关,非油品销售收入首次突破11亿元,天然气销     

给劳务工一个温馨的"家"

江苏宿迁石油分公司让劳务工与正式工一起"同担风雨,共享阳光",共同实现个人发展与企业发展的和谐统一.     

委托管理激发小站活力

近年来,小站经营管理标准低、人均销量低、劳动效率低、吨油费用高、人工费用高、用工风险高的“三低三高”问题,成为制约成品油销售企业提升竞争力的一个重要原因。河北石油分公司致力研究推行小站改革的一种新模式——委托管理,经过小站改革后,实现了企业、加油站管理公司和委托站员工三赢的大好局面。     

委托站中它第一

作为驻站式委托管理标杆站,中石化贵州贵阳石油长吉加油站发挥自身优势,实行定表、定期、定人、定区、定责、定制"六定"工作法,全力攻坚创效.2020年,长吉站油品销量同比增长73.6％,非油品销售同比增长266％.其中,百日攻坚创效期间,轻油销售同比增长65％,非油基础品类销售同比增长202％.持续攻坚创效期间,轻油销售同...     

保持“战时状态”

正江苏石油以战时状态,在"增销量、增网点、降损耗"方面持续发力。"百日攻坚创效"行动发令枪打响后,中国石化江苏石油保持"战时状态",围绕"增销量、增网点、降损耗"全面发力。加强现场会诊,提升汽油销量"大家可以学习借鉴公园路站的做法,优化班次,高峰时期增加人手,通过客户群、朋友圈多宣传扩大客户的影响力。"南京石油副经理杨福在点评视频会上,对油站现场服务进行点评,对发现的问题及时落实改进措施。