IC卡销售有重点

为推广中国石油的加油IC卡的使用，各级石油公司都采取了许多积极有效的营销策略，也取得了不错的成绩，但推广使用过程中显露出一些问题，值得我们注意。例如，部分司机，特别是出租车司机、公车司机和雇佣司机对IC卡有较大的抵触情绪。有些司机使用IC卡之前的少加油多报账、搭公家车给私人车加油的情况行不通了，也对使用IC卡加油产生抵触情绪。甚至个别的司机在老板面前说使用IC卡使用不方便，要求转到其他社会加油站加油。     

IC卡销售有重点

为推广中国石油的加油IC卡的使用，各级石油公司都采取了许多积极有效的营销策略，也取得了不错的成绩，但推广使用过程中显露出一些问题，值得我们注意。例如，部分司机，特别是出租车司机、公车司机和雇佣司机对IC卡有较大的抵触情绪。有些司机使用IC卡之前的少加油多报账、搭公家车给私人车加油的情况行不通了，也对使用IC卡加油产生抵触情绪。甚至个别的司机在老板面前说使用IC卡使用不方便，要求转到其他社会加油站加油。     

自身文明比文明用语更重要

一日，记者出差到某市，出于职业习惯，利用休息时间，顺便来到一座加油站。在加油岛上，亲历了这样的情景：一辆出租车进站加油，当司机走下车时，加油员微笑着说：师傅您好，欢迎到XX加油站加油，请问您加满吗？那位司机也微笑着回答：那就加满吧。然后加油员迅速地打开油箱盖，为车辆加油。这样的服务应该说是优质文明的。     

莫把加油站当停车场

本刊编辑在加油站调研走访中发现，不少司机看重加油站场地宽阔，加上加油方便，又有专人值守，就把加油站当做了夜间免费的停车场，而加油站方面碍于老顾客的情面，也就睁一只眼闭一只眼，产生麻痹意识，任由司机在站内夜间在站内停车。     

加油站现金案例解析

案例：某日，一辆轿车驶进加油站，车内坐有三名外地男子，站内加油员上前询问司机加什么油，司机并没有直接回答她，而是给了她一个想要喝水的动作。加油员指向了便利店，随后车子里走出了一位中年男子，直接走进了便利店。当时便利店内有两名员工，收银员和加油员，这名男子便在便利店内，自行挑选饮用水，并交给加油员5元钱，加油员找给了1元钱。     

加油站现金案例解析

案例：某日，一辆轿车驶进加油站，车内坐有三名外地男子，站内加油员上前询问司机加什么油，司机并没有直接回答她，而是给了她一个想要喝水的动作。加油员指向了便利店，随后车子里走出了一位中年男子，直接走进了便利店。当时便利店内有两名员工，收银员和加油员，这名男子便在便利店内，自行挑选饮用水，并交给加油员5元钱，加油员找给了1元钱。     

加油欠费应注意信用问题

最近，本刊编辑在一些城郊加油站走访调研当中，了解到一些加油员为增加当班加油站销量，贸然对一些出租车辆或者某些厂矿车辆加油实行欠费加油，要求司机或车主交班前将加油款项送到加油站即可，殊不知这里面存在很大信用风险。     

加油员应掌握的油品常识

在加油过程中，司机对油品可能存有疑问，比如说汽油标号越高越好，冬天为防止柴油凝固是否可以向油箱里加汽油？对于司机朋友提出的类似问题，需要加油员马上作出解答，解答他们心中的疑惑，这样加油站专业化服务在顾客心目中的形象会大大提升。     

加油员应掌握的油品常识

在加油过程中，司机对油品可能存有疑问，比如说汽油标号越高越好，冬天为防止柴油凝固是否可以向油箱里加汽油？对于司机朋友提出的类似问题，需要加油员马上作出解答，解答他们心中的疑惑，这样加油站专业化服务在顾客心目中的形象会大大提升。     

加油欠费应注意信用问题

最近，本刊编辑在一些城郊加油站走访调研当中，了解到一些加油员为增加当班加油站销量，贸然对一些出租车辆或者某些厂矿车辆加油实行欠费加油，要求司机或车主交班前将加油款项送到加油站即可，殊不知这里面存在很大信用风险。     

司机师傅笑了

司机师傅笑了!刚才还怒容满面的摩托车司机一边往摩托车加油处走，一边歉意地笑着说：“原来如此啊，真是对不起……”     

司机师傅笑了

司机师傅笑了!刚才还怒容满面的摩托车司机一边往摩托车加油处走，一边歉意地笑着说：“原来如此啊，真是对不起……”     

门头沟样本

6台加油机12杆油枪，大多数司机是下车、插长、提枪……熟练地自己完成整个自助加油操作。现场只有一个加油员，而其大部分时间只是在进行安全引导和监管工作。     

开通网络诉委屈

一天下午加油高峰期，我正忙着给几辆摩托车加油时，一辆小货车开进来。我没有怠慢，招呼并示意稍等一下。后来我赶过去给小货车加油，谁知几台柴油加油机都在加油。我只好抱歉地对师傅诡“请您再稍等一下，这台机用完后，我马上帮你加。”没料到司机当场冲着我大声喊叫：“你凭什么要我再等，干嘛不给老子加油？”     

莫把加油站当停车场

本刊编辑在加油站调研走访中发现,不少司机看重加油站场地宽阔,加上加油方便,又有专人值守,就把加油站当做了夜间免费的停车场,而加油站方面碍于老顾客的情面,也就睁一只眼闭一只眼,产生麻痹意识,任由司机在站内夜间在站内停车.     

我们也来出份力

能链集团为"最美逆行商用车司机"免费加油、充电;为火神山医院打造中国速度"加油"!当众人将目光聚焦在抗疫一线医护人员、援鄂军人的艰苦奋战之时,还有一批特殊的群体——志愿者司机,他们默默地扛起保障居民出行、配送生活物资的责任。他们堪称"最美逆行司机"。     

“提枪走表”的故障排除

日前，我们公司部分加油站反映，某些型号的正星加油机在加油员盘管时或加油作业前只要提起加油枪，加油机电脑显示屏便会有0．01升～0．06升的付油显示。挂枪后，零管系统也会累加记录该数据，致使加油员结账与收款金额不符，给员工造成损失。有些司机看到此现象，也对此提出异议，经常引起纠纷。     

“提枪走表”的故障排除

日前，我们公司部分加油站反映，某些型号的正星加油机在加油员盘管时或加油作业前只要提起加油枪，加油机电脑显示屏便会有0．01升～0．06升的付油显示。挂枪后，零管系统也会累加记录该数据，致使加油员结账与收款金额不符，给员工造成损失。有些司机看到此现象，也对此提出异议，经常引起纠纷。     

我们也来出份力

正能链集团为"最美逆行商用车司机"免费加油、充电;为火神山医院打造中国速度"加油"!当众人将目光聚焦在抗疫一线医护人员、援鄂军人的艰苦奋战之时,还有一批特殊的群体——志愿者司机,他们默默地扛起保障居民出行、配送生活物资的责任。他们堪称"最美逆行司机"。近日,由能链集团(车主邦/团油/快电)发起"最美逆行商用车司机",旨在     

客户是好友

在完善加油服务的前提下,健全对外配套服务项目,以此吸引更多的车辆和司机来加油,形成客户的自身利益与加油站的加油量互促互动的良性循环。