论物业管理质量

全面提高物业管理的质量,必须从服务于业主/住户的角度确立质量意识和质量标准.本文着重于从质量生成及质量管理的角度,探讨加强物业管理质量意识的必要性及途径.     

提高衡阳物业管理质量之我见

针对衡阳市物业管理质量低的现状,就体制不顺、物业管理队伍人多质差等方面的主要原因进行深入地分析,并提出提高衡阳市物业管理质量的对策 。     

论物业管理企业的绩效管理

在知识经济的时代背景下,人力资源已经成为社会生产力中的第一要素,而绩效管理又在人力资源管理系统中占据着核心地位,起着主导作用.就我国的物业管理,到现在已经走过20多年的风雨历程,目前的现状是各项法律法规日趋完善、物业管理覆盖面积迅速增加、物业管理企业队伍不断壮大以及人们的物业管理意识也在提高.通过对物业管理企业绩效管理、绩效考核等概念的诠释,分析了绩效管理的内容、本质和特征;从绩效计划、绩效实施、绩效考评和绩效反馈等四个方面详细论述了物业管理企业绩效管理的全过程,最终实现企业和人的和谐发展.     

论物业管理法规建设

物业管理作为一个新兴行业,其法规建设存在诸多不足,而加强法规建设对促进物业管理在市场经济中的健康发展具有突出的现时意义。     

ISO9000质量认证体系在物业管理中的应用

ISO起源于英国,1987年由国际标准化组织(ISO)颁布ISO9000质量认证体系。我国1996年开始推广,目前处在一个积极开展阶段。质量认证体系适用于许多种行业,在物业管理企业中推行质量认证体系,有利于提高物业管理水平,强化服务质量;有利于物业管理企业的法制化和规范化管理;有利于与国际接轨。阐述了物业管理企业在质量认证过程中,认证标准的选择及认证的主要过程,以对企业实施质量管理认证提供具体指导。     

提升物业管理质量的几种途径

有关物业管理质量的问题一直为社会关注。分析了我国物业管理的现状,其企业呈高中低档分布,而物业管理行业的回报率也有天壤之别。产生这种结果的原因在于服务质量,因此,提升物业管理质量成为物管企业生存、发展、壮大的根本。健全物业管理法规,加强政府监督机制,积极参与市场竞争,强化市场调节力度,建立ISO9000质量认证体系,严把企业质量关,加强企业自身建设,走专业化道路等,都有利于提升物业管理的质量,也是行之有效的途径。     

强化高职教育质量管理,打造教育质量特色

教育质量管理是学校工作的永恒内容。有效的教育质量管理,必须以新的教育质量观念为先导,正确定位高职教育的质量标准,合理设计教育质量的实现过程和方法,实施全面教育质量管理,制定科学的教育质量管理制度。只有统筹协调好这几方面的问题,才能提高教育管理的质量和效能,提高人才培养质量,创建出高职教育的质量特色。     

适应改革需要 积极推进物业管理

物业管理是房地产综合开发的延续和完善,又是现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分,它对于减轻单位办社会的沉重负担,正确解决主辅分离,提高住宅区职工的生活质量,实现单位住房收入,产出的良性循环、保护产权人,使用人的合法权益的有效措施。     

论物业管理的经济特性

物业管理是随着社会主义市场经济体制日益完善,住房分配制度改革的逐步深化,住房商品化和社会化的稳步推进而出现的新产业。在市场经济中,每一项经济活动都有其特有的经济特性,本文从经济学的角度,分析物业管理的外部性、准公共物品性和行业的竞争性,探索物业管理最本质的经济内涵,以期推动物业管理行业的理论水平不断提高,促进行业健康、良性、稳健、持续地发展。     

试论高职院校质量管理与质量标准

高职教育服务与管理具有特殊性,但ISO9000质量管理体系包含着教育管理过程中应该汲取的理念.因此,高职院校需将质量管理标准连同其先进的管理理念、管理方法与特殊的高职教育服务与管理活动有机对接,不断提高高职院校质量管理水平.     

论质量管理行为

本文将质量管理科学与行为科学融汇一体，提出了“质量管理行为”新概念，并对该行为进行了具体分析。认为，强化质量管理行为动机是提高产品质量的关键；必须给质量以公平待遇；增加“质量投入”；从数量效益型向质量效益型转变是一个渐进过程。     

适应改革需要 积极推进物业管理

物业管理是房地产综合开发的延续和完善,又是现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分,它对于减轻单位办社会的沉重负担、正确解决主辅分离,提高住宅区职工的生活质量,实现单位住房投入、产出的良性循环,保护产权人、使用人的合法权益的有效措施.     

论物业管理纠纷的法律属性

对物业管理纠纷法律属性的认定 ,促使物业管理行业纳入法律规范 ,并使其日趋合理化、规范化 ,可以确保房地产消费者得到各种社会化功能服务 ,同时 ,保障双方当事人合法权益 ,促进房地产业健康发展     

试论高校物业管理

目前高校物业的管理现状还存在着许多不尽人意的地方，高校后勤社会化为物业管理提供了可能性。发展高校物业管理要转变3种观念、遵循6个原则、注意4个方面的问题。     

关于我国物业管理中存在问题的分析

物业管理的健康发展，离不开对物业管理这一新兴产业的正确认识、有效的市场竞争体系和完备的法律规范。当前，我国的物业管理在这三方面存在严重的不足和问题，不仅对物业管理在认识上存在误区，而且缺乏有效的市场竞争体系和良好的法律环境支持。正视和解决这三方面的问题是我国物业管理健康发展的关键。     

高层智能大厦物业管理的探讨

讨论了发展我国高层智能大厦物业管理的一些关键性问题及解决措施，阐述了智能建筑定义、特点及组成，通过对高层智能建筑物业管理特点与难点的讨论，对高层智能建筑物业管理中有关高层智能建筑的定位、专业技术人才的匮乏、智能系统维护和系统可靠性、智能系统的再开发、物业管理的品质提高等有关问题进行了探讨，提出了一些解决方案，供有关人士参考。     

住宅小区的物业管理

对物业管理和含义，特点，职责范围及发展现状进行了探讨。