提高服务质量实现良性演进亚信科技为浙江网通BOSS二期扩容案例

电信市场从垄断过渡到竞争,企业相互之间进行市场渗透非常频繁,在这种竞争环境中,谁能以市场为导向、快速推出新业务组合,满足市场需求,谁就具有竞争优势,这就是企业核心竞争力之一.要具备这种竞争优势,电信企业必须具备市场分析和预测能力,具备以"为客户提供优势服务"为目标的业务实施能力,具备制订适应市场变化的业务政策的能力.因此,新一代业务支撑系统应能快速定位市场,并具备快速适应因此产生的业务变化的能力.     

提高服务质量实现良性演进——浅析浙江网通BOSS二期扩容实践

1前言 电信市场从垄断过渡到竞争,企业相互之间进行市场渗透非常频繁,在这种竞争环境中,谁能以市场为导向、快速推出新业务组合,满足市场需求,谁就具有竞争优势,要具备这种竞争优势,电信企业必须具备市场分析和预测能力,具备以"为客户提供优势服务"为目标的业务实施能力,具备制订适应市场变化的业务政策的能力.因此,新一代业务支撑系统应能快速定位市场,并具备快速适应因此产生的业务变化的能力.     

浙江网通BOSS二期扩容案例

在电信企业激烈的市场竞争中,准能以市场为导向、快速推出新业务组合满足市场需求,准就具有竞争优势,准就能提升企业的核心竞争力。要具备这种竞争优势,电信企业必须具备市场分析和预测能力,具备“为客户提供优质服务”的业务实施能力,具备制定适应市场变化的业务策略的能力。因此,新一代BOSS（Business Operation Support System,业务运营支撑系统）应能快速适应由此产生的业务变化能力。     

创建新的业务运营模式—西门子WE SURPASS伙伴计划

电信市场的激烈竞争和基本业务资费的逐步下降导致电信运营商的利润空间逐步减小。同时出现的，还有以商业用户和企业用户为代表的终端用户已不再满足于以通话为主的电信基本业务，希望能够享受更有吸引力的量身定制的服务。因而，电信增值和补充业务在运营商收益中所占的地位正逐步提高。运营商要在竞争的市场中维持其市场份额并不断吸引新的顾客，获得可观的利润，就必须具备针对各种类型用户的不同需求快速地部署各种增值业务的能力。现有的PSTN网络所能提供的服务很大程度上依赖于所采用的设备，不利于提供新的增值业务。下一代网络（…     

面向客户的差异化运维服务体系——ISM电信行业成功案例

随着中国电信市场竞争的不断加剧，电信运营商面临的来自于市场竞争、技术发展、客户需求等方面的挑战，市场竞争焦点表现为客户资源的竞争、新业务种类的竞争与管理能力的竞争。为了有效应对这些挑战，适应市场竞争需要，提升企业核心竞争能力，电信运营商迫切需要不断提升业务支撑网的运维管理水平，以保证网络运维与业务策略相一致，从而尽快建立起相对于竞争对手的差异化竞争优势。[第一段]     

浅谈通信企业在与社会渠道代办商合作中的几大误区

近年来，随着电信市场的快速发展，电信企业正面临着诸如客户竞争激烈、渠道争夺加剧等挑战，通信企业要想生存、发展并在竞争和挑战中获胜就必须具备“竞争优势”。竞争优势包括更多的渠道、更新的产品、更低的价格、更好的服务等等。     

西门子we SURPASS伙伴计划

随着电信市场竞争的加剧和基本业务资费的下降,电信运营商的利润空间逐步缩小.同时,以商业用户和企业用户为代表的终端用户已不再满足于以话音为主的电信基本业务,更希望能够享受量身定制的服务.因而,电信增值和补充业务在运营商收益中所占的地位正逐步提高.运营商要想在竞争的市场中维持其市场份额并不断吸引新的顾客,以获得可观的利润,就必须具备针对各类用户的不同需求快速部署各种增值业务的能力.     

基于软交换的NGN发展策略

目前的网络无论是PSTN还是互联网都难以满足人们对话音、数据与多媒体融合业务的渴望，难以实现人们任何时间任何地点能够以任何方式通信的美好愿望。另外随着电信行业管制的放松，电信运营商之间竞争加剧，谁能够提供个性化、满足用户需求的业务谁就能在竞争中占据优势。PSTN由于固有的局限性，无法快速灵活地开发出新业务，而且新业务部署成本高。互联网虽然部署业务相对容易，     

全面提升企业竞争力的新97解决方案

一、前言。随着我国电信运营企业的分拆和电信竞争大格局的初步形成．电信市场竞争日趋激烈，各大电信运营商意识到自身的生存和发展危机，更加重视自身的建设和对客户的争夺，这对电信网络的业务能力和服务能力提出了新的要求。电信运营企业一方面需要准确认知和挖掘现有经营状况和市场前景、能够针对市场变化做出快速反应和正确决策，另一方面由于各种业务的开展都与客户服务密切相关，电信企业要在竞争激烈的电信市场上占据有利地位，必须在服务意识、服务内容、服务方式上以客户价值和消费心理为导向，真正体现创造需求、引导消费理念，提供高品质、个性化、多元化的服务。     

树立合作意识 取得多方共赢——浅谈电信运营企业的合作策略

随着中国电信市场“5 1”竞争格局的初步形成，各电信企业之间的竞争日益激烈。在信息需求日益增长的今天，任何一家企业都不可能独打天下。运营商必须具备更加强大的资源整合能力才能为消费者提供更强有力的服务。技术单一、业务单一、经营策略单一的企业将很难在竞争中生存。战略合作已经成为当今企业．特别是电信企业的重要发展策略。笔者认为，为实现强强联合，优势互补．资源共享，互动双赢，电信企业一定要树立合作意识，在合作中竞争，共同占有市场，力争实现多方共赢。     

论数据仓库在电信业的应用

电信行业是全球经济中增长最快的行业，同时也是竞争最激烈的行业。随着全球经济一体化进程的推进，电信行业的竞争格局发生r重大改变，原来少数几个电信企业在局部市场的竞争，转变为众多电信企业对全球市场的争夺，因而竞争也变得空前的残酷。为了保持竞争优势，电信运营企业的管理层和业务人员必须随时了解业务运行情况，并随时调整业务策略，这些必须建立于信息需求得到满足的基础之上。电信企业数据量庞大，业务系统众多，数据庞杂的现状，使得传统的信息获取手段，如手工报表     

适合中国电信业“动成长”的全新解决方案

目前，全球电信行业正经历着前所未有的剧烈变化。电信业正开始从全面的产品经济向服务型经济转变，进入了一个丰富服务的时代。无论从全球国际化竞争还是本地化的服务，无论从业务创新还是基础设施投资来看，中国电信运营商需要积极地驾驭变化，不断以创新来追求业务成长，这一切要求企业具有永不停顿的“动”能力。只有“动”起来的电信运营商才能比别人更早地作出业务决策，获得竞争优势，最终实现健康成长。这种具有动能力，不断创新，追求永续成长的企业，就是“动成长企业”。     

大唐电信资源管理系统解决方案

随着我国加入WTO和电信运营企业分拆的完成，电信市场竞争日趋激烈，各大电信运营商都转向以网络为基础，以客户为核心，以市场为导向，以营业为窗口的经营理念。这就要求运营商能够快速、准确掌握电信网内资源的利用情况，提高资源利用率，规划、提高对电信业务运营的支持能力、降低运营成本，最大限度满足用户需求的同时，积极为用户提供新业务。因此全网资源的统一管理显得尤为重要，通过网络资源的动态管理，调动企业内部各部门有效配置和使用网络资源，盘活网络存量资产，提高网络资源利用率，增强企业竞争力，才能真正在竞争激烈的电信市场上占据有利地位。     

基于网络服务的通用电信服务提供接口

为了吸引更多用户,目前电信运营商和服务开发商都在开发和提供越来越多的电信服务。在激烈的竞争中,谁能更快更好地提供新用户业务将更具竞争优势。而快速的服务部署、管理及与其他系统的方便集成是电信运营商当前在服务提供领域急待解决的问题。这样的系统如能实现和实施将对运营商适应目前电信服务领域的变化有极大帮助。文章提出了一种基于服务模板,以网络服务作为集成接口的方案,使运营商能更快、更方便地为终端用户提供服务。     

移动网络优化市场情况分析

１　移动网络优化的市场背景 随着ＧＳＭ网络的飞速发展，用户数量的不断 增多，国内移动业务的两大运营商一中国移动和 中国联通，彼此间的竞争也日趋激烈。特别是随着 我国正式加入ＷＴＯ，政府在移动领域的价格管制 力度将越来越弱，当价格差异不存在时，终端用户 最后关心的将是谁具有更优质的服务。因此，移动 运营商的竞争已经由资费和覆盖竞争转向形象、 服务和业务方面的竞争。而获得竞争优势的首要 条件就是必须具备良好的网络基础、稳定的网络 运行质量、丰富的业务提供能力和灵活的运营手 段。 在这种情况下，网络优化工作的重要…     

新一代综合业务管理系统

在全面竞争且快速变化的电信行业,围绕如何支撑以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的企业运营模式,大唐电信提出了新一代运营支撑系统设计的核心架构理念和综合业务管理系统的实现思路。     

地市电信企业如何做好滚动规划

随着电信市场由垄断向竞争的转变，特别是经过近几年电信市场的激烈竞争，电信企业的生存环境呈现出复杂多变的特征。如何在复杂多变的竞争环境中继续保持电信企业的持续快速发展，如何保证电信企业能采取有效的投资策略、市场营销策略来应对环境的变化，成为每个电信企业关注的问题。     

基于IT虚拟化技术的新业务系统的应用解析

随着电信行业竞争日趋剧烈、传统语音业务市场日趋饱和,新业务已成为企业发展新的驱动点。面对新业务的快速动态发展,如何发挥虚拟化技术的优势成为一个重要课题。     

创新电信临管政策势在必行

近几年来，我国通信业的改革始终是社会关注的焦点之一。以“打破垄断、公平竞争、优化配置、加强监管”为主要内容的新一轮通信体制改革已基本完成，我国通信市场的竞争格局和通信监管体系已初步形成。与此同时，我国通信业在改革中保持了持续快速的发展态势，通信网络规模和综合通信能力已居世界前列。应当看到，由于通信体制改革的实践超前于电信立法、超前于行业发展，在当前我国通信市场上，竞争规则还不完善，市场尚未建立公平有效的竞争机制，尤其是电信监管改革还不能适应企业发展和市场竞争的需要。因此与时俱进，创新电信监管政策，促进电信业公平有效竞争的形成，势在必行。     

大唐电信技术:新一代综合业务管理系统

在全面竞争且快速变化的电信行业,围绕如何支撑以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的企业运营模式,大唐电信提出了新一代运营支撑系统设计的核心架构理念和综合业务管理系统的实现思路.