关注网络舆情 解决实际问题

网络对公共生活的卷入持续加深。网络舆情应对对政府而言已等同于一场大考,面对各种民生事件所营造的汹涌网络舆情,政府应对是否“及格”已成为公民评价政府业绩的一项重要指标。     

突发事件中网络舆情的传播特征及应对措施——以“重庆公交坠江事件”为例

社会转型时期,突发事件频发,突发事件网络舆情的应对是值得深入研究的一个重要课题。"重庆公交坠江事件"是一起严重危害社会安全的突发事件,它的网络舆情表现出了"传播主体身份多元且具有盲目性"、"传播内容具有阶段性和反转性"、"传播渠道多元化、以微博平台为主且具有‘自净’功能"的传播特征。"重庆公交坠江事件"中网络舆情的发展虽然经历了多次反转,但总体来说其舆情应对是比较成功的,政府部门、主流媒体、网络大V和普通网友在舆情应对中都发挥了自己的作用。基于此,在其他突发事件网络舆情应对中,可以有以下经验:政府部门应提高舆论应对主动性、媒体应坚守新闻专业主义、微博意见领袖应内化社会主义核心价值观、公众应提高媒介素养。     

新形势下医疗行业舆情全方位管控思考

互联网时代,每天都会产生大量舆情信息并传播,导致网络舆情事件频发。新时代复杂的医患关系环境下,应对网络舆情要加强组织领导,实行网络舆情监控,增强媒体素养及回应网络舆情的责任意识,从而维护新形势下医疗机构良好的形象和声誉。     

旅游危机事件网络舆情的演化机理研究

探索旅游危机事件网络舆情演化机理有利于政府、企业等管控主体根据网络舆情在不同发展阶段的特点,采取针对性措施避免舆情向不利的方向发展恶化。基于湖南凤凰古城收费事件,从舆情演化的阶段划分、阶段分析和影响因素3个方面,研究旅游危机事件网络舆情的演化机理。研究发现,根据事件事态和网络关注的变化,网络舆情演化分成孕育、出现、爆发、高潮、回落、反复和长尾7个阶段。社会心态、事件效应、官方言行、媒体行为、网民行为、外部刺激、舆情应对是影响旅游危机事件网络舆情演化的主要因素,对舆情演化起到推动或遏阻的作用。根据研究结论,提出重视网络民意、做好舆情监测、规范信息发布和完善政务微博4个方面的网络舆情管理策略。     

网络舆情下服务型政府建设的研究

随着互联网的兴起,新媒体经历了从无到有,普及率从低到高,影响力从小到大的过程。网络已经成为人们获取信息,交流思想的渠道,网络舆情更是反映社情民意的风向标。近年来,我国政府对于应对网络舆情取得了一下新经验与新成果,但仍存在许多不足之处,给政府管理带来了负面影响。为了更好地建设公共服务型政府,如何科学应对网络舆情成为我国政府转型路上的重要课题。     

突发性公共事件的网络舆情与提升政府公信力研究

随着网络新媒体的快速发展和影响力越来越大,正确的认识和应对网络舆情,理解把握网络传播规律,是当前网络时代背景下摆在各级政府面前的重要课题和必须面对的重大挑战。本文分析了网络新媒体的发展特点、网络舆情形成和发展变化的过程与趋势以及政府与媒体受众之间的关系,探讨政府如何在网络时代利用好新媒体,建立起全面、系统的传播管理体系,提高政府公信力。     

自媒体时代网络舆情的治理对策研究

自媒体时代,网络舆情的治理面临着诸多新的挑战,而对于网络舆情的传统治理方式也已经不能适应新的环境。因此,应当从加强网络舆情法律治理、建立相关部门联动协作机制、完善政府网络新闻发言人制度以及加强网络自律管控等方面对网络舆情进行有效的治理,从而肃清网络环境,使网络舆情的应对更加高效、更加及时、更加规范。     

从相似舆情的迥异结果看舆情引导——基于两起清理共享单车事件的比较研究

随着互联网不断发展,舆情引导与应对能力越来越成为体现和考验政府执政能力的一项重大课题。2017年夏季,安徽六安、阜阳两地先后对街头擅自投放的共享单车进行清理,却引发截然不同的舆情反馈。六安市的清理事宜经媒体曝光后,引发舆论强烈反弹;阜阳市的清理举措赢得舆论一致叫好。本文以安徽六安、阜阳先后清理共享单车事件为例,从舆情应对的角度,探讨舆情事件的传播特征、舆情引导过程等,并从制度建设、信息公开、舆论对冲、媒体服务等层面提出建议。     

从微博热点事件看政务微博的舆情应对

我国目前网民达到5.38亿,微博用户数量已超过网民数量一半,其中政务微博数量超过5万,微博被认为"正在改变官方和公众话语权整体格局"。①同时,许多微博热点事件走下网络成为社会热点,而这些热点事件若处理不当便会造成巨大负面影响。本文通过三个与政府有关的微博热点事件的分析,解读政务微博在舆情应对中的得失与应对之策。     

浅谈网络舆情的演变与应对策略——以“微笑局长”事件为例

随着科技的发展,网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络舆情已经成为一股影响社会发展和政府决策的重要力量。本文以"微笑局长"事件为例,从传播学角度对网络舆情的概念、特点,以及政府对网络舆情的治理策略加以分析。     

微信舆情效应的现实危害及对策

微信以其传播迅速、私密性强等特点成功拥有了10亿多用户,影响力不容小觑。在丰富了人民生活的同时,一些别有用心之人却借助微信平台传播谣言、欺诈等违法违规信息,从而引发威胁着网络传播秩序的舆情危机事件。面对微信舆论场的冲击,需要政府疏导结合,积极建立有效的微信舆情监测和管理引导机制。     

对加强网络宣传和舆情监管工作的几点思考

随着信息技术的发展,网络舆情成为社会舆情的重要组成部分。网络宣传指的是通过各种事件的刺激产生的互联网传播对人们事件认知和情感态度的综合。网络舆论宣传和网络监管不到位严重影响着人们的日常生活。因此,重视网络宣传和舆情监管工作,是新时代加强网络宣传思想工作的内在要求。     

网络舆情下的群体性事件治理模式探讨——以环境群体性事件为例

随着我国经济水平的不断发展,社会结构有了巨大的变革,各利益群体的权利意识不断觉醒,不同立场的群体在发展过程中的冲突和矛盾逐渐凸现出来,群体性事件就成为一种较为激烈的表现形式,这是社会的发展中不能回避的问题。随着自媒体等新闻媒介越来越多的加入到信息传播中,网络成为社会各阶层表达意志的重要平台,网络这一自由表达态度的平台一旦没有理性管理就会对政府的治理提出挑战。群体性事件更容易引起网络的关注,在网络舆情的社会现状下,如何把握二者的关系,本文将以环境群体性事件在网络舆情下的处理为例,分析现存的问题,探析具有针对性的对策,为群体性事件的有效管控提供借鉴。     

关于政府网络舆情应对处置工作的几点建议

<正>随着互联网在全球范围内的飞速发展,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。网络的开放性和虚拟性,决定了网络舆情具有直接性、突发性和随意性的特点,网络成为了一把"双刃剑",在提供信息便捷的同时,也不同程度地给政府工作带来了一些影响。近年来,我国发生的一系列热点事件,经过网络的传播发酵迅速扩大,在全国造成了非常恶劣的社会影     

网络舆情事件的特点及治理之道——基于2014年河南省网络舆情事件的分析

网络舆情事件频发是当今社会的一个重要特点。2014年,河南省的网络环境发生了一些变化,但舆情事件并未减少,同时,网络舆情事件还呈现出一些新的特点。2014年河南省网络舆情事件折射出以下问题:官方与民间存在认知分歧,官民隔阂固化的风险增大;少数地方"悍吏"横行,侵害了群众的利益,损害了政府的形象;体制性迟钝与"搞定管控"思维依然存在;舆论关注的阈值越来越高,网络活力受到抑制;通过网络表达诉求的机制不健全,一些人希望通过"事件化"来解决问题。网络舆情事件的治理可以从四个方面着手。一是加强源头治理,整顿吏治,缓和社会矛盾;二是规范政府行为,彰显是非曲直;三是培育公益性网络媒体,促进传统媒体与新兴媒体的融合;四是完善官民互动机制,建立网络诉求表达平台。     

自媒体时代教育考试网络舆情治理机制探析

随着微博、微信、抖音等自媒体平台的逐步普及,互联网已成为国家教育考试舆情传播的主要途径,成为影响教育考试公平、安全和平稳的重要因素之一。为提升自媒体时代国家教育考试网络舆情治理能力,通过分析自媒体时代舆情传播特点和演变规律,提出国家教育考试网络舆情治理模型。在构建教育考试网络舆情监测指标体系的基础上,提出由协同治理、监测预警、分析研判、应对处置、宣传教育和安全管控6个部分组成的网络舆情治理工作机制。     

涉警网络舆情危机干预机制的构建——以徐纯合事件为例

本篇论文以涉警网络舆情的概念以及现状开始,通过实地调查、图表分析,引出我国当前涉警网络舆情的现状并加以分析。以徐纯合事件为例,探究涉警网络舆情危机产生的过程、引起的社会影响、以及当前存在的问题。据此提出构建危机干预机制的建议,着重研究当前涉警网络舆情的解决方法,通过提高公安机关对涉警舆情的应对能力、成立涉警网络舆情干预研究小组、舆情危机事件调查小组、涉警网络舆情危机应急小组来对涉警网络舆情危机进行及时处理。     

试论食品安全事件的舆情应对策略——以红牛“添加门”为例

本文以2012年的红牛添加剂事件为例,分析导致红牛"添加门"舆情的原因以及应对策略.只有靠媒体、政府、民众三方面形成合力,同时利用好新媒体这个互动平台,才能正确引导我国食品安全事件的舆情。     

教育考试舆情监测指标体系设计

根据教育考试舆情的特点,构建含有舆情网络生态圈的传播模型,按照客观性、系统性和实用性原则,设计教育考试舆情监测指标体系为6个一级指标、17个二级指标、43个三级指标。该指标体系将为教育考试网络舆情分析研判、监测预警和处置应对等工作提供客观依据。     

基于网络舆情深度挖掘模式分析

伴随着互联网技术的成熟,人们越来越倾向于在网络平台上发表自己的观点。由于特定的公共事件而引发成千上万的网民开展探讨,这种现象已经让我们司空见惯。一方面我们不得不承认网络技术带来的便利和表达自己的机会,另一方面,我们又不得不面对网络舆情存在的隐蔽性、不真实性。近年来,由于网络舆情引发的社会事件也不少,激发了各界各样网络舆情发展控制的关注。有不少传媒人士和研究人员开展了对于网络舆情深度挖掘模式的探讨。通过关注当前网络舆情发展传播模式存在的问题,探索网络舆情深度挖掘模式有利于把握网络舆情形成和走向,减少其对于社会影响的消极影响,文章从现状、意义、未来3个角度对其展开分析。