济南市发展知识流程外包产业研究

随着全球低碳经济的发展,具有资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强的服务外包产业已成为当今全球新一轮产业革命和转移中重要的战略新兴产业,市场潜力巨大。作为服务外包产业的主要形式之一,目前,KPO业务在中国发展较快,济南市作为中国服务外包示范城市应抓住机遇,抢先发展好KPO产业。济南市发展KPO产业具有经济发展迅速、人才储备充足、外包产业已成规模、支持鼓励政策相继出台等方面优势。建议济南市应完善配套政策法规,注重培养专业高端复合型人才,发挥软件和信息服务外包产业的集聚效应。     

关于我国服务外包产业人才培养的课程设置建议——以东北财经大学为例

随着全球服务外包产业的快速发展,对服务外包产业的人才需求也日渐旺盛,但目前我国专业化人才仍然匮乏,不能满足我国服务外包产业的迅速发展。通过借鉴已开设外包专业和课程院校的教学经验,根据东北财经大学的教学能力和教学资源,提出服务外包人才培养的课程设置建议:将业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)作为研究目标,基于企业内部管理数据库服务、企业供应链管理数据库服务、企业业务流程设计服务、知识服务和决策分析、研究开发等业务流程总结了服务外包人才的需求特点和培养目标,以此整合培养服务外包产业人才的课程体系,包括金融服务类、人力资源管理类、物流与采购类、营销与销售类、财务管理类、法律法规类、外语类、各国社会文化背景和涉外礼仪等方向。     

软件外包行业人才需求培养模式的探索

目前软件外包行业的发展势头有增无减,软件外包产业作为智力人才密集型的产业,具有信息技术含量高、资源消耗低以及国际化水平高等特点。另外,高校在大力培养服务外包的人才,提高高校毕业生就业能力。在扩大外包行业培养的模式上,人才质量的提高也慢慢成为了重心。本文通过阐述软件外包行业存在的问题,提出软件外包人才培养的策略。     

从比较优势的视角看湖南省服务外包产业发展的制度安排

随着经济全球步伐的加快,服务业正逐渐取代制造业成为世界经济发展的主导力量,服务外包成为实现经济服务化战略的重要途径。按照比较优势理论,一个国家或地区发展服务外包的关键是应充分利用和创造比较优势,湖南省发展服务外包主要在要素成本、人才储备、基础设施建设、产业结构等方面具有比较优势。为加速推进湖南省服务外包产业发展,应围绕充分发挥其比较优势、建立良好的政策支持和发展环境、加快培养和引进服务外包人才、创建服务外包示范区和集聚区、大力发展特色产业与优势培育、组建行业协会以形成服务外包联盟等方面加强制度创新和制度安排,实现优势企业品牌化、重点行业规模化、主要园区集群化,将湖南省打造成具有较高国际知名度和较强影响力的服务外包承接地。     

复合型IT服务外包人才校企一体化培养模式的研究与实践

服务外包产业快速发展对人才的巨大需求,以及复合型服务外包人才短缺对服务外包产业的制约,促使高职院校不断创新培养模式。多层次校企合作机制为IT服务外包人才培养提供了一种新的模式,该模式主要包括校企一体化、学历教育与职业培训衔接的三段式教学模式。经过5年多的人才培养实践,该模式在提高学生的综合素质与职业技能方面效果显著。     

山东省服务外包产业发展的优劣势分析及对策研究

服务外包产业具有科技含量高、能耗低等特点,是产业升级的绿色引擎。山东省基础设施完备、市场规模较大、经济外向度高、人力资源比较充裕、商务及生活成本较低、软件产业发展势头良好,具有发展服务外包产业的一系列优势,但也面临着服务外包法制体系不够健全、接包企业承接能力不足、高素质外包人才缺乏、适时有效的信息服务缺失等诸多劣势。通过对山东省服务外包产业发展现状和优劣势进行深入分析,提出了以下对策建议:建立完善、系统的服务外包政策体系;搭建畅通有效的服务外包信息渠道;完善人才培养体系,建立服务外包人才供应链;积极推进外包产业区际合作与错位竞争;在岸外包与离岸外包联动发展;实施品牌战略,培育外包领军企业;聚焦新兴领域,开拓服务外包产业发展的新空间。     

印度、爱尔兰和菲律宾三国服务外包对我国的启示

印度、爱尔兰和菲律宾三国的服务外包产业发展各自拥有自身的特色和优势,我国应从中吸取经验以促进我国服务外包产业快速、健康、可持续发展。印度服务外包的人才优势、语言优势以及政府支持优势,对我国发展服务外包的启示是应重视专业人才的培养和专业外语的学习;爱尔兰服务外包的地理、政策优势与科学合理的人才培养模式,对我国服务外包的启示包括首先要因地制宜,充分利用和发挥自身的优势推动服务外包的发展,同时要重视理论联系实际的教育方式;菲律宾服务外包的政策优势与人才培养优势,对我国服务外包的启示主要是政府应给予服务外包企业更多优惠政策,并加强企业人员培训,不断提高其业务素质。     

永川服务外包产业人力资源建设研究——基于学校视角

服务外包产业人力资源建设问题关系到产业发展成败,是中国各外包基地的共性问题。在对永川服务外包产业人力资源建设现状调研和问题分析基础上,基于学校视角提出从政府、学校、企业三方出发,通过政府推动大力提升产业发展地位、校企开展多元合作储备人力资源和企业营造人才成长发展良好环境等对策联动解决服务外包产业人力资源建设问题。     

经济后发区域服务外包产业发展战略分析——以平潭综合实验区为例

立足平潭现有服务外包产业基础,利用SWOT模型,分析区内服务外包产业的优势、劣势、机遇和挑战,得出SWOT战略组合矩阵,并提出平潭综合实验区政府应陆续出台、推进和落地区内服务外包优惠政策;创新人才培养的定位和模式,建立人才保障机制,加大高层次人才的引进力度;完善区内服务外包产业的综合商务配套产业体系,优化投资软环境;抓住平潭综合实验区服务外包产业的区域特色,确定产业定位,推动在岸和离岸业务协调发展;以创新驱动相关企业的资源整合和转型升级,服务产业群发展等思路及对策。     

地方高校艺术设计专业创新创业人才培养的实践与探索——以大庆师范学院艺术设计专业创新创业人才培养模式的研究与实践为例

艺术设计教育的本质就是要培养造就具有创新创业精神的复合型、高素质的艺术人才。当今,设计教育面临着市场经济发展的极大挑战,压力与机遇同在,实力决定机遇,变就业为创业是当今艺术设计毕业生的一个重要特点。只有与国情相结合,从培养创新型艺术设计人才出发,把培养社会急需的专业设计人员和具有创新型知识结构与创业精神的人才体系相结合,才能适应高度智能化发展的社会的需求。文章就如何培养创新、创业型艺术设计人才,在教育模式和教学实践中作粗浅探讨。     

城市服务外包接包能力提升策略探讨——以北京、杭州和广州为例

服务外包作为一个新兴产业,产生于全球产业结构升级和服务转移过程,是世界范围内的新一轮产业转移。城市作为现代经济发展的最重要载体,其接包能力直接影响城市服务外包产业的发展水平和市场竞争力。在此背景下,首先分析我国服务外包接包现状,然后以北京、杭州和广州三个城市为例,从外包产业规模、服务外包企业认证、服务外包相关行业的发展实力和从业人员素质等方面具体分析了城市服务外包接包能力,在此基础上提出大力改善和优化发展环境、加大人才培养与引进力度、完善基础设施建设、采取有效措施提高外包企业核心竞争力等进一步提升城市服务外包接包能力的对策建议。     

福建省发展国际服务外包的经验借鉴与建议

随着科技进步和经济全球化的日益深化,大力发展服务外包尤其是离岸服务外包已成为福建省优化产业结构、推动外向型经济转型的现实选择。在总结借鉴国内外服务外包产业发展成功经验的基础上,结合福建省的实际,分析福建省在发展国际服务外包过程中存在产业基础薄弱、企业规模偏小、人才短缺等多头管理问题,提出深化闽台服务外包合作、培育壮大龙头企业、加大人才培养和引进力度以及优化金融环境的对策建议。     

福建省国际服务外包企业技术创新问题研究

目前,福建省国际服务外包产业稳步发展,但主要以中小企业为主。分析影响福建省国际服务外包企业技术创新的因素,主要包括:服务外包产业发展水平,市场需求和竞争,人力资源素质,知识产权以及信息安全保护制度及手段,政府政策扶持。提出大力发展闽台服务外包产业合作,加大人才引进、培训和教育力度,加强知识产权和信息安全保护,搭建公共技术服务平台等促进企业技术创新的对策建议。     

黑龙江省借鉴京津杭模式发展服务外包的对策

随着全球产业链和价值链的进一步整合,全球服务外包市场快速发展。分析北京、天津、杭州服务外包发展情况,借鉴其利用区位优势大力发展服务外包产业,依靠基础雄厚的关联产业,加强人才队伍建设,发挥高工资的"虹吸效应"和产业园区的集聚效应,出台相关保护知识产权和个人信息安全的地方性法规等发展模式。为促进黑龙江省发展服务外包业,提出发挥区位人文优势,重点发展制造业服务外包,形成差异化比较优势,缓解人才流失,加强高素质人才培养,改善行业发展环境,加强法律法规建设等对策。     

武汉市软件服务外包产业竞争力实证研究

近年来,武汉市软件服务外包产业发展迅速,产业收入逐年增加,软件服务外包企业聚集效应明显,企业实力显著增强,软件服务外包人才储备及技术研发实力雄厚。利用因子分析法对我国21个服务外包示范城市软件服务外包产业竞争力进行了实证分析,得知武汉市软件服务外包产业综合竞争力排名全国第12位,居于中等水平,仍然处于相对劣势,软件服务外包专业人才数量指标相对薄弱,信息通讯技术和网络技术为核心的基础设施投资力度与一线城市仍存在较大差距。提出加快软件服务外包园区建设步伐,强化交通及通讯基础设施建设,建立健全软件服务外包产业政策体系,加大知识产权保护力度,加强软件服务外包人才培养,提升专业技术能力及自主创新能力等对策建议。     

服务外包类建筑空间设计策略初探

服务外包是新兴的现代产业代表之一,是推动我国经济增长的重点行业,因此建筑空间设计应满足此类产业未来发展的需求。本文通过解析外包服务的相关概念和内容来明确外包企业对空间设计的具体要求,提出了外包企业空间发展模式、空间活动和立面形象表达三个层次的设计应对策略。     

低碳经济下服装艺术设计专业的教学改革

高校服装艺术设计教育要在发展低碳经济的前提下,充分发挥引领生态审美文化、培养科技创新人才、开展低碳科技研究、提供低碳社会服务等功能,及时调整教学思路和教学培养模式,在生态美学审美观指导下依靠科技创新,培养服装产业真正需要的高素质综合性创新型人才。     

承接“一带一路”沿线国家和地区服务外包中的地方政府推动作用研究——以苏州市为例

服务外包产业对于我国转变经济发展方式,调整产业发展结构具有重要意义。各级地方政府对服务外包产业的发展都起到了重要的推动作用。以苏州市为分析对象,研究地方政府对企业承接"一带一路"沿线国家和地区国际服务外包的推动作用,并指出政府推动企业发展角度突破路径。     

基于山西煤炭经济转型的创新创业人才培养模式研究

山西煤炭经济转型需要创新型人才,然而作为服务地方经济发展的应用型高校,原有的人才培养模式不足以培养创新型人才,必须进行改革,构建与经济转型相适宜的人才培养模式。在新经济下,应用型高校创新创业人才培养必须结合自身特点,更新教育理念;以市场需求、岗位需求为出发点,建立合理的课程体系,将创新创业教育深度融入专业教育之中;加强校内外创新创业实践训练,深化产教融合,校企合作;加强双师型队伍建设;改革考核制度,构建合理的评价体系,才能使创新型人才的培养与区域岗位需要能够快速、有效进行对接,进一步加快山西煤炭经济转型和发展产业。     

注重企业人才队伍建设 着眼企业可持续发展

人才作为知识和技术的主要载体,是企业兴衰的决定因素.面对当今日新月异的技术进步与科技发展,企业管理者必须正确地抓好人才的搜罗、培养和任用三个环节,着力培养、发展壮大创新型人才、特别是创新型领导干部队伍,实施人才强企战略,以增强企业人才储备、提高企业发展后劲,实现企业兴旺与可持续发展.