浅谈业扩报装过程管理控制

目前，在我国社会经济发展迅速的大背景下，电力企业的发展进程取得了突破式的发展。我们在关注电力企业发展成果的同时，更应重视电力企业在经营发展过程中的细节性工作。电力企业在日常的经营活动中，必须重视电力企业业扩报装的工作流程以及服务的水平，以更好的满足社会经济的发展对电力企业业扩报装的有效需求。本文将对电力企业业扩报装过程管理与控制进行探讨，提出了提升电力企业业扩报装工作水平的策略，旨在促进电力企业业扩报装工作管理水平的进一步提高。     

关于提高业扩报装服务水平工作的探讨

业扩报装在电力行业的发展建设中发挥着不可代替的作用，是企业质量和外在形象的重要保障。笔者结合多年工作经验，从业扩报装工作的存在的问题着手，提出了电力企业提升业扩报装工作服务水平的措施。     

探究电力企业在新时期如何做好大客户业扩报装服务

用户业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节,是电力企业增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平的主要平台。业扩报装工作受理的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。本文着重探讨如何做好客户业扩报装,提高业扩报装效率,加快工程流转,提高客户满意率。     

论如何提高业扩报装服务水平工作

目前,我国的社会经济发展越发迅速,不管是公众还是政府,对于供电企业在业扩报装方面的工作都不断的提高着新的标准以及工作要求,相关方面的服务手段需要不断的进行创新,其内部的管理和控制也需要进一步强化,工作的流程要进行优化,从而达到整体提高提高业扩报装的服务水平。文章将业扩报装作为主要的研究对象,将其具有的作用作为基础,对当前业扩报装的现状问题进行了分析和探讨,并针对其中的现状问题,提出相对应的解决对策。     

影响业扩报装效率的主要因素及其综合改进措施研究

随着市场经济的不断发展,电力企业的发展也面临更多的机遇与挑战,在电力体制改革不断深化的大背景下,供电企业必须要不断的开拓市场,通过科学的营销与客户建立起长期的伙伴关心,寻求新的合作点,才能够有效的促进供电企业的综合竞争力,促进供电企业的稳定发展。业扩报装工作是现代供电企业市场营销策略中一项重要的内容,业扩报装效率的不断提升对于供电企业的持续发展有着重要的影响。本文主要针对供电企业业扩报装工作的相关问题进行探讨。     

供水企业业扩报装系统的建立与应用

业扩报装流程是客户和供水企业建立供用水关系的第一步,客户的基础资料和基本数据都来源于业扩报装系统,如果业扩报装实现计算机管理,不仅提高用户报装工作效率和客户满意度,也为企业信息化管理打下了基础。本文介绍了中山水司业扩报装系统的总体设计和应用效果。     

电力业扩工程管理研究

电力作为社会发展的主要能源，一直处于十分重要的地位。电力企业之间的技术革新和市场竞争十分激烈，很多电力企业都在以经济效益和社会效益为企业发展的目标，目前电力企业的发展已经和市场经济融为一体。保证电力企业客户的稳定合作关系就成为了电力企业发展过程中的重点。电力业扩工程逐渐成为了保证与用电客户之间关系的关键环节，并且这种联系已经能够影响到企业与客户间的合作关系，所以如何保证电力业扩工程管理的高效性成为了未来电力企业发展中首先要面对的问题。     

基于移动应用的点餐式业扩报装指导

本篇文章主要分析了点餐式业扩报装指导应用在国网丽水电力营业厅现场作业的应用情况,体现出互联网移动应用在营业厅业扩报装指导中发挥的优势。透视基于移动应用的现场快速业扩报装的设计过程、应用模式、解决的问题,说明使用移动终端在现场进行业扩服务确实能够为让基层现场工作实现"规范、增效、减负"的效果。并展望未来可能在移动终端上实现的更多的深化应用,为互联网移动应用在供电企业现场作业全面推广应用提供指导参考。     

兼顾效率和公平的电网企业业扩服务综合评价方法

业扩报装服务作为供电服务最核心的业务之一,是电网企业直接对接客户、服务客户的窗口业务,在提高客户满意度、增加客户黏性和配合企业市场化改革等方面具有重要作用。设计了一套兼顾效率和公平性的业扩报装服务评价指标体系及其评价模型;在此基础上,基于计划评审技术提出了描绘指标的标准化概率分布曲线的方法,并据此开展了效率指标和公平指标的双维度指标评价;依托某地区的数据样本开展算例分析,将样板数据计算结果和标准概率分布函数进行了对比分析。结果表明,从公平性指标值以及样本曲线可以反映出数据样本的离散度和不公平性,并对比出不同地区之间的业扩报装服务水平的不平衡及不充分问题。     

中压业扩工程存在的问题及对策

随着电力事业的不断发展,人们对电的需求也在不断增加,为了更好地开拓电力市场,更好的树立电力企业的形象,更好的为社会和广大人民群众服务,因此就有了业扩工程的概念。在中压业扩工程发展的过程中还存在许多问题,其流程和相关制度还需要不断地完善。本文重点对中压业扩工程中执行"三不指定"要求所面临的问题进行了研究,并且提出了相应的应对对策。     

南宁市自来水报装系统开发和应用

1前言 传统的自来水用户申请报装业务管理是完全基于手工管理,报装过程中不便于跟踪、考核、监督和科学的管理,一旦自来水报装业务流程中任何一环节出现了问题,会直接影响到自来水公司对外服务形象;另一方面,很难将新装水表及时纳入自来水营业收费系统进行管理,容易造成大量的水量流失。因此,应用先进的计算机软件实现对自来水报装流程的管理成为当前的一项重要工作。     

供水企业报装管理服务系统的升级与应用

近年来,社会对供水服务需求的不断提高,为适应客户发展业务工作新形势的需要,北京市自来水集团对报装管理服务系统(以下简称管理系统)进行了系统升级与功能拓展,基本实现了客户发展业务工作的规范化、精细化、科学化管理,大大提高了客户的满意度。本文重点介绍了管理系统升级改造的总体设计与应用效果。     

武汉开发“自来水报装管理计算机系统”

<正> 随着社会服务承诺制的深入开展,武汉市自来水公司规划设计报装室QC小组为进一步提高服务质量,开发了“自来水报装管理计算机系统”。该系统包括8个应用功能模块:报装业务管理系统、触摸屏查询系统、违诺预警系统、工程费用管理财务查询系统、用水报装管理电话自动查询系统、设计人员     

供电企业电力营销管理创新应用研究

随着社会市场化经济的不断发展,对电力能源的要求也越来越高,对于供电企业来讲,如何做好电力营销的管理创新工作刻不容缓。通过加强电力企营销管理创新,以适应不断变化的市场环境,满足企业和居民用户个性化用电需求的服务,最终提升电力企业的综合服务质量和水平,更好地贯彻以客户为中心的服务宗旨。本文从管理创新概述、电力营销管理发展现状与趋势分析、电力营销管理创新应用分析三个方面着手,为供电企业引入和开展电力营销管理创新提供一个系统的借鉴。     

浅谈当前电力企业管理创新

电力企业是关系国计民生的重要企业,它的发展与稳定,对国民经济的发展有着极其重要的影响,对社会稳定具有重要作用。新形势下,面对新的矛盾与挑战,电力企业应当高度重视加强电力企业管理创新的重要意义和作用,所以探索适合本企业发展的管理模式,电力企业加快管理创新,提高自身核心竞争力已刻不容缓。笔者根据工作经验介绍了管理创新在现代企业创新体系中的地位和作用,分析了管理思想和管理职能的创新是企业管理创新的重要内容,最后提出了企业管理创新的形式和方法。     

电力企业提升业扩业务办理满意度的有效措施

电力企业中的电力供应与销售的受理环节是业扩业务，业扩业务办理的好坏直接和客户满意度相关。本文主要阐述了电力企业与电力客户之间的关系，供电企业客户满意度测评的目的和意义入手，分析出当前业扩业务管理过程中存在的问题，并提出针对性的策略来提升业扩业务办理满意度。     

电力企业管理信息系统的分析与设计探讨

随着信息化时代的到来,电力企业为了寻求稳定的发展,借助信息技术实时、快捷等优点,进行现代化企业管理,以适应社会的发展需要。电力企业管理信息系统负责收集和处理各部门以及外部信息之间的收集和处理,为企业制定战略性发展目标提供数据支撑。本文将以电力企业信息化系统研发为背景,通过分析电力企业目前在管理中存在的问题,对信息化系统应用于电力企业管理中的重要作用进行分析,从而扩大信息化系统的应用范围。     

营销机构改革后的大客户服务新模式

前言 2008年12月,在四川省电力公司"营销一部三中心"专业化改制推动下,德阳电业局客户服务中心正式挂牌成立,客户服务中心由业务受理部、95598信息服务部、业扩报装部、用电检查部、客户经理部、综合部组成,其核心职能是为德阳地区用电容量在800kVA及以上客户提供优质服务.     

分析党群工作如何在电力企业安全管理中发挥作用

党群工作作为确保党的领导和党的建设顺利进行的一系列事务性、技术性以及实施性的工作之一,在当前电力企业的经济建设及安全管理中均起着不可或缺的重要作用。随着近年来电力企业在经营规模以及生产管理难度上的日益加大,为确保电力企业生产管理的安全,促进企业更加良性化、健康化的发展,都要求将党群工作更为有效的融入到电力企业的安全管理重心当中。本文结合实际工作经验,从电力企业党群工作的重要性出发,并就如何更有效的发挥党群工作在企业安全管理中的作用进行了系统的分析。     

基于精细化的电力企业成本费用管理

随着近期经济的迅速发展,企业之间的竞争力越来越强,精细化管理在企业发展中占据的地位越来越重要。电力企业是维持社会稳定的国家基础,也是支柱型产业之一,随着现代市场经济的影响,电力企业同样应当注重精细化管理的重要性,提升企业运营成本的利用效率,提高企业的市场竞争力。同时精细化管理还有助于企业的长期发展,符合企业可持续发展的战略思想。本文围绕着电力企业中精细化管理的重要性展开了分析,总结现在国家电力企业成本控制方面的不足,结合成本控制和精细化管理的理论寻找能够提升电力企业成本利用率的有效措施。