旅游危机事件网络舆情的演化机理研究

探索旅游危机事件网络舆情演化机理有利于政府、企业等管控主体根据网络舆情在不同发展阶段的特点,采取针对性措施避免舆情向不利的方向发展恶化。基于湖南凤凰古城收费事件,从舆情演化的阶段划分、阶段分析和影响因素3个方面,研究旅游危机事件网络舆情的演化机理。研究发现,根据事件事态和网络关注的变化,网络舆情演化分成孕育、出现、爆发、高潮、回落、反复和长尾7个阶段。社会心态、事件效应、官方言行、媒体行为、网民行为、外部刺激、舆情应对是影响旅游危机事件网络舆情演化的主要因素,对舆情演化起到推动或遏阻的作用。根据研究结论,提出重视网络民意、做好舆情监测、规范信息发布和完善政务微博4个方面的网络舆情管理策略。     

浅议公共卫生事件危机处置中网络舆情引导的重要性

大数据时代,网络舆情的爆发愈加频繁,具象到公共卫生事件的危机处置工作中,因未能妥善引导网络舆情而次生更大的灾害屡见不鲜。本文将以此为视角,尝试透过现象,解析公共卫生事件危机处置中网络舆情引导的重要性。     

网络舆情事件的特点及治理之道——基于2014年河南省网络舆情事件的分析

网络舆情事件频发是当今社会的一个重要特点。2014年,河南省的网络环境发生了一些变化,但舆情事件并未减少,同时,网络舆情事件还呈现出一些新的特点。2014年河南省网络舆情事件折射出以下问题:官方与民间存在认知分歧,官民隔阂固化的风险增大;少数地方"悍吏"横行,侵害了群众的利益,损害了政府的形象;体制性迟钝与"搞定管控"思维依然存在;舆论关注的阈值越来越高,网络活力受到抑制;通过网络表达诉求的机制不健全,一些人希望通过"事件化"来解决问题。网络舆情事件的治理可以从四个方面着手。一是加强源头治理,整顿吏治,缓和社会矛盾;二是规范政府行为,彰显是非曲直;三是培育公益性网络媒体,促进传统媒体与新兴媒体的融合;四是完善官民互动机制,建立网络诉求表达平台。     

新媒体视域下企业突发事件的网络危机管理——以“西门子冰箱事件”为例

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体时代已然来临,企业需要用新的眼光和视角去考量在新媒体环境下该如何借采取更合时宜、更全面的危机公关方式来引导网络舆情、处理各类网络危机事件。本文借助传播学的相关理论,具体分析因网络微博而起的"西门子冰箱事件"的整个起因、过程结果等,来解读企业在新媒体环境下从预警、处理到善后等各个方面的危机管理。     

涉事主体在网络舆情应对中的得失探讨——以“黄金大米”事件为例

这是一个舆情危机高发的时代,地沟油事件、古井贡酒"勾兑门"、"毒胶囊"、丰田"召回门"、"红罐大战"等频频爆发,每天都在冲击公众的眼球。2012年9月由新浪发出的一条微博,"黄金大米"事件和转基因食品技术进入了人们的视线,引起公众的讨论与关注。本文主要以此事件为个案,探讨涉事主体在网络舆情应对中的得失,并提出相关建议。     

从相似舆情的迥异结果看舆情引导——基于两起清理共享单车事件的比较研究

随着互联网不断发展,舆情引导与应对能力越来越成为体现和考验政府执政能力的一项重大课题。2017年夏季,安徽六安、阜阳两地先后对街头擅自投放的共享单车进行清理,却引发截然不同的舆情反馈。六安市的清理事宜经媒体曝光后,引发舆论强烈反弹;阜阳市的清理举措赢得舆论一致叫好。本文以安徽六安、阜阳先后清理共享单车事件为例,从舆情应对的角度,探讨舆情事件的传播特征、舆情引导过程等,并从制度建设、信息公开、舆论对冲、媒体服务等层面提出建议。     

大数据时代校园网络舆情管理变革研究

大数据时代的到来给校园网络舆情管理带来了前所未有的机遇和严峻的挑战,本文通过分析大数据时代的校园网络舆情的新特点,研究如何进行相应的管理变革。     

突发性公共事件的网络舆情与提升政府公信力研究

随着网络新媒体的快速发展和影响力越来越大,正确的认识和应对网络舆情,理解把握网络传播规律,是当前网络时代背景下摆在各级政府面前的重要课题和必须面对的重大挑战。本文分析了网络新媒体的发展特点、网络舆情形成和发展变化的过程与趋势以及政府与媒体受众之间的关系,探讨政府如何在网络时代利用好新媒体,建立起全面、系统的传播管理体系,提高政府公信力。     

论高校网络舆情监测数据的管理与归档

依托信息网络的快速发展,各种智能数据终端持有人的数据处理和发布方式呈现多样化。目前,面对海量数据的抓取和处理难度的不断提高,高校舆情监测需要不断加强监测手段和提高数据处理能力,同时也不可避免地要将这些重要数据归档管理。     

民航通信导航监视的危机问题管理

本文主要对民航通信导航监视技术存在的危机进行分析,介绍了民航通信导航监视危机技术的相关管理规范,希望对今后的航空有着一定的帮助。     

政府舆情危机的应对研究综述

当前我国经济社会都处在巨大的转型时期,并且伴随着互联网的快速发展,舆情危机的处理越来越受到政府的关注。新媒体不断的发展,并逐渐成为人们信息交流的主要工具,这就使得网络已经成为群众意愿最常态的表达方式,成为做出社会监督的一种形式,社会舆情最主要的表现阵地就是网络。但是在网络上发生的舆情极易成为虚假的新闻和失真的信息,对社会的稳定与安全带来不利的影响。这就要求政府在执政过程中准确把握新常态下我国社会舆情的主要特点,加强自身建设,采取有效的社会舆情危机处理方法,及时准确地掌握和分析社会舆情,促进社会改革的不断深化和党执政地位的巩固,保证社会建设进程的和谐稳定。     

探讨民航通信导航监视的危机问题管理

在空地通信网络系统中应用数据链,能够实现人-人、机-机和人-机间的数据传递。数据链是数据通信的应用,数据通信与模拟通信相比有许多不可比拟的优点(自适应选频技术、跳频、自动纠错等)。在空地通信系统中,占主要服务内容的空中交通服务ATS和航务管理通信AOC将以数据通信为主,逐渐减少话音通信,最终达到只在必要时或紧急情况下使用话音通信。本文主要探讨民航通信导航监视的危机问题管理。     

在校大学生网络舆情现状及对策研究

网络的兴起为大学生创造了自由表达的平台,但是大学生网络舆情引起的负面效果不仅影响了大学生建立正确的价值观,也给社会造成了不利影响。因此,课题组深入分析了网络舆情发生的典型特点,阐释了其发生的现象和存在的原因,从大学生群体和高校管理环境两个大的层次上提出了及时加强和引导不良的网络舆情、逐渐营造和谐的网络环境、提升参与网络行为的规范度的建议。     

网络舆情的形成机制探析

随着社会的发展,互联网凭借其传播迅速、内容丰富等特点吸引公众来到这一平台中交流信息、发表意见,形成网络舆情。本文对网络舆情进行探究分析,将其形成与发展过程分为发酵期、爆发期、回落期(反复期)、衰退期;并分析各个时期的网络舆情内容和网民、媒体等在各阶段中的状态及原因,从而得出网络舆情形成的原因:社会环境和网络技术等客观原因及网民、媒体等主观原因。     

全媒体时代网络舆情治理三要素

伴随着互联网的发展,信息无处不在,舆论生态、媒体格局、传播方式也发生了的深刻变化,网络舆情在产生、发酵、传播等各个环节较传统舆论发展有很大不同。本文从网络舆情分析、引导及处理切入,阐明舆情治理过程中技术、制度和人才这三要素的关系与作用,使三者发挥出最大效能。     

消防部队应对网络舆情危机方法研究

消防部队遇到舆情危机已呈常态化,舆情危机处理不好,不仅影响部队形象,也干扰部队中心工作。以研究消防部队应对网络舆情危机的方法为目标,以2012年天津"6·30"蓟县莱德商厦火灾、2013年黑龙江"5·31"中储粮林甸直属库火灾案例为切入点,统计网络消防舆情的演进规律—"S"型曲线,得出消防部队网络舆情的发生发展期、爆发高涨期、平稳过渡期、恢复期等阶段的运行规律,给出消防部队应对舆情危机的时间点,提出应对舆情危机的方法。研究成果对消防部队正确、有效地应对网络舆情危机具有现实意义。     

基于负面网络舆情事件的股价信息含量研究

从上市公司负面网络舆情事件出发,选取2012年出现在"中国上市公司舆情榜单"上的企业为样本进行研究,分析在舆情期间影响股价信息含量的因素,得出在舆情期间网络媒体报道越多,搜索量越高,机构投资者交易越频繁,而公司规模越小,股权越集中的企业,其股价信息含量越高的结论。实证结果对于提高证券市场股价信息含量和资源配置效率有较大的政策指导意义。     

网络舆情扩散的动力分析

网络舆情事件的发展通常会经历产生、扩散、高潮、消散四个阶段,在不同的发展阶段有不同的演变动力。本文着眼于网络舆情的扩散期,从舆情事件本身的特性、利益相关方表达意愿、意见领袖的助力、媒体的放大四个方面阐述网络舆情事件扩散的动力。     

2013年河南省网络舆情的特点及启示

河南省正处于转型跨越发展的关键时期,经济社会发展面临着新的挑战。通过对河南省2013年网络十大热点事件进行梳理可以看出,在过去一年里,河南省网络舆情呈现出如下特点:网络热点事件的关注度因事件性质不同而不同,网络信息传播媒介多元化,网络舆情中的草根舆论地位凸显,存在着官方和民间两个舆论场,一些网络热点事件的影响已不局限于河南本省,政府打击网络有组织造谣炒作专项行动对网络舆论未来走向的影响巨大。为了保证网络舆论健康发展,促进河南经济社会的和谐、稳定、可持续发展,今后应当做好以下3个方面的工作:充分发挥网络舆论作为社会减压阀的作用,变堵为疏;建立政府和网民的长效互动机制,构建上下畅通、官民融洽的公共舆论格局;重视传统媒体和网络意见领袖的引导作用,规范网络环境,传递网络正能量。     

网络舆情的评估与引导

在当今的新形势下我们如何不断提升并且快速应对网络舆情、正确引导网上舆论、及时有效处理网络舆论危机的能力,是当前组织部门面临的一项十分重要和迫切的新任务,也是一个亟待解决的重大课题。本文通过分析网络舆情的形成原因,并根据当前组织部门等在应对网络舆情等方面存在的问题,提出了如何对这一现象进行正确的评估与引导。