角逐“大服务”

客户需求使得IT服务升级到了前所未有的高度,战略咨询→IT服务→IT产品的产业链条正面临重构。收购普华永道公司下属的咨询部门,IBM可以将一系列完整的服务流程全部集于一身,形成能够调用从上游到下游全线资源的网络和实施能力——提供“大服务”的能力。也许IT巨鳄们“大服务”的角逐也将由此开始     

与大象共舞——写在联想收购IBM个人电脑业务之后

并购IBM PC业务后，联想年收入将超过100亿美元，正式步入全球IT巨头行列。联想国际化梦想似乎在一夜间得以实现，中国IT业在全球从此站起来了，IBM也能借助中国力狙击惠普和戴尔。     

从“硬”功夫到“软”实力

<正>7年前,IBM将其PC业务出售给联想集团,开始了向软件服务的转型。今天的IBM,成为IT业界公认的蓝色巨人,一家致力于软件服务的公司,其硬件色彩已然不在。就在IBM成功剥离硬件业务向软件转型后,另一巨头惠普宣布放弃WebOS,并收购英国软件公司Autonomy,联想到此前惠普要剥离PC业务的传言,业内一致认为惠普要重演IBM的转型之路。     

惠普启动面向奥运的专业服务

在奥运期间,如何确保企业IT系统的安全、稳定运行,惠普已经作了全面部署。伴随着信息化的快速发展和应用,IT应用已经渗透到企业管理的各个环节。企业业务发展也越发依赖IT系统的强大支撑,尤其是针对企业关键业务的支持,其系统安全性和稳定性更是确保企业业务永续的重要前提。在奥运期间,如何确保企业IT系统的安全、稳定运行,是每个企业都要面临的重大挑战。最近,惠普推出了"惠     

BMC用“笨办法”服务客户

6年前,BMC第一次将BSM（业务服务管理）理念引入IT行业,6年间,BSM逐步被IBM、HP等众多厂商接受,成为IT管理的主流发展方向之一。     

服务管理：“跳出”IT

“IBM提出服务管理,不仅仅将视野关注在IT上,而是看的更远,让IT部门不仅是提供运维服务,更多的是要支持业务创新。”IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利在接受本刊专访时表示,在当前经济形势的影响下,企业需要提高服务管理水平,以实现IT与业务之间的完美融合。     

IBM的服务阻击战

一直以来,IBM在IT服务领域扮演的是类似"独孤求败"的角色。随着竞争对手的不断跟进,现在IBM要做的是打响一场服务阻击战。     

联想中望架桥引进国际电信IT服务 --访联想中望系统服务有限公司总裁冯幸先生

2002年12月18日,联想中望系统服务有限公司正式成立,联想进军电信IT服务领域的策略崭露头角。当时冯幸先生以联想集团助理总裁的身份出任联想中望总裁,并对外发布了联想中望的发展战略。时隔一年,欣闻联想中望近日成功签下了辽宁通信的计费采集软件项目大单,成为联想电信IT服务     

打造“HP软件”

通过十年努力,IBM树立了“IBM软件就是中间件”的品牌形象。如今,惠普正在全力打造“HP软件”这一品牌,使之成为“系统管理软件”的同义词,需要几年?     

联想的“新X因素”

10月,位于北京上地的新联想大厦迎来了一批新员工,他们来自刚刚并购的IBM System x部门,＂THE NEW X FACTOR＂的字样和＂欢迎企业级业务集团新员工＂的滚动在大厅显示屏上醒目地写着。联想并购IBM System x业务即IBM x86服务器业务,是全球IT行业的一件大事。     

假如没有大象：借服务“隐身”

卖掉PC之后，IBM帝国转入后台，意图“隐身”于企业级市场。然而，到2005年底，作为首家将达到1000亿美元收入的IT公司，IBM无论如何都会露出大象尾巴。     

美格：服务也需要经营

服务是IT行业永恒的话题。独树一帜的HP金牌服务早已众口皆碑，海尔星级服务业已深入人心，IBM蓝色快车一夜之间嘎然“驶进”中国IT服务核心领域，速度之快让业界始料不及！然而，就在各种服务品牌层出不穷的今天，IT行业的“老兵”，     

服务价值三颗“心”

惠普运维服务拥有惠普金牌服务和惠普全心服务两大服务品牌，为中国近十年来IT服务市场的发展与创新提供了不可或缺的先进管理理念和经验借鉴。惠普把给客户的服务价值概括为三颗“心”，即：“安心”、“信心”和“省心”，而这些服务价值则来源于惠普服务在技术、流程和人员领域的三大优势。     

IBM发布CCMDB推进IT服务自动化

CCMDB剑指IT服务管理瓶颈I T与企业的核心业务的联系越来越紧密,企业必须通过保证I T系统不间断地运行来为业务的持续发展提供保障。据Forrester公司的一份报告称,77%的公司将把提高IT工作效率作为2006年运营工作的头等大事。而现实是,许多企业面临的一个难题是企业的I T架构体     

欲把鸡肋当作鸡腿——国内IT服务对盲目“跳级”说不

当IBM开放了PC机所有的标准时，PC业注定将走上同质化旅程。同样是IBM，其向IT服务的成功转型后，更成为在国内众多IT厂商争相效仿的目标，一时“大赶不上快上”威风，但他们的IT服务“掘金”狂想，能成功吗？长城电脑以注重实效的“如意服务”告诉我们，国内IT服务不能盲目“跳级”。     

新软联播

在2004年的最后一个月里，中国内地IT业的历史书上被一家名为联想的公司写上了重重的一笔：以12．5亿美元(65亿美元现金和6亿美元的联想股票)收购IBM全球PC业务(包括笔记本和台式机)。虽然此前早就有传言联想有意收购IBM个人电脑，但联想此举一出．还是在整个业界引起一场轩然大波。对于IBM来说、将个人电脑业务剥离无疑是一个明智的选择．     

联想的“软件”与IBM的“硬件”

联想和IBM达成重大协议,联想斥巨资全面收购IBM的个人电脑业务,IBM则完全放弃其PC业务,转而仅持有购并后新联想不到五分之一的股份;而联想将拥有IBM现PC业务的全部有形     

IBM的IT服务管理之路

IT管理如何与企业业务目标达成一致？企业如何利用现有IT资源有效提升业绩？怎样才能合理规避企业未来的风险？“改善服务管理水平、保障业务连续性和弹性、加强IT安全防护,IBM有能力帮助国内企业做到这一点!”IBM大中华区副总裁及软件集团大中华区总经理Bete F．Demeke对此深信不疑。     

IT服务十年成就奖——IBM：缔造中国服务

兹表彰在过去10年中，对中国IT服务产业的培育与发展作出突出贡献，起到重要推动作用的IT服务企业。