创建文明行业树立窗口形象

吴忠汽车站近年来始终坚持旅客运输以“三优三化”管理为目标,以提高客运服务质量为准则,以创建文明单位为抓手,以开展各类活动为载体,把精神文明建设放在突出地位,广泛开展了群众性的精神文明创建活动,遵循天豹公司“奋进、求实、真诚、勤俭”的企业精神,促进了生产经营、经济效益、安全管理和企业文化等各项工作的协调发展,获得了“区级文明单位”、“部级文明示范窗口”单位等崇高殊荣。     

以承诺服务为基础多种方法相结合搞好收费工作

热费收缴是热力企业的生命线,但多年来由于我国热力企业脱胎于行政福利部门,热是商品的意识在用户中还未完全确立,全国大部分热力企业都反映收费难,这严重制约了热力事业的发展。９６年３月,我开始负责收费工作,经过两年的工作摸索,我对收费工作有了一些认识、经验和想法,现写出来供全国同仁们参考。     

强化行业管理创建文明工地

强化行业管理创建文明工地林纪国（青岛市建设委员会）近几年来，我们在市委、市政府和上级主管部门的领导下，在全市建筑行业中深入广泛地开展了创建文明工地活动。在工作中以施工现场落实各项安全防范措施、狠抓工地卫生硬件和软件管理为重点，坚持高标准、严要求，打基...     

合肥燃气集团隆重召开推行服务承诺10周年暨燃气发展“一站式”服务承诺发布会

日前．合肥燃气集团隆重召开了推行服务承诺制度10周年暨燃气发展“一站式”服务10项承诺制度发布会。这是继10年前在全省率先推出“社会服务承诺制”之后．集团公司再次面对省市相关部门领导和众多新闻媒体郑重宣布：麾下所有服务项目将全线提速．其中新开户点火等发展业务将“一站式”服务．蓝焰热线5133333铃响3声必有接答。     

以＂服务＂为文明创建抓手

走进新乡市住房公积金管理中心办事服务大厅,处处一片繁忙的景象,前来办理业务的职工或填记表格、或咨询问题、或办理手续,各个窗口工作人员忙碌有序、热情服务。新乡市住房公积金管理中心成立于1995年,原名新乡市住房资金管理中心,2002年更名为新乡住房公积金管理中心,为市政府直属副县级事业单位,核定编制44人,市直20人,内设五个科室,县区设立8个管理站。     

大庆市儿童公园创建全国建设系统文明服务示范窗口

大庆市儿童公园始建于1981年，是大庆市第一座大型公共娱乐场所，占地面积23公顷，其中水面3.5公顷。大庆市儿童公园是中国游乐园协会常务理事单位，是中国最早建成的以游乐设备为主的大型综合性公园，园内有大中型游乐设备19台套，现有固定资产2600万元，年接待游人50万人次，     

浅谈创建安全文明工地之我见

安全文明施工是确保生产安全的有效举措，是净化现场环境，培育安全生产文化、树造企业品牌、加强企业职工职业道德建设的有效保障。它既是企业管理水平和技术能力的体现，又是企业文化和职工职业道德修养的反映。一、企业经营者的安全生产意识和安全文化的就位企业高层经营者对安全文明施工的认识决定着企业安全工作的就位，也是安全生产和文明施工能否抓好的工作基石。要抓好安全生产落实文明施工的标准，在施工现场真正体现企业的管理水平和企业文化。首先必须提高企业经营者的安全文化、职业道德、经营意识。要改变安全工作“说起来重要…     

承诺重在践诺

２０００年６月２９日 ,庄严的人民大会堂 ,由建设部组织 ,百家房地产开发企业、百家房地产中介机构发起的销售“放心房”、提供“放心中介”联合宣言大会隆重召开。３１０家来自全国各地的房地产开发企业当场签署了联合宣言。参加承诺的武汉城开集团副总经理张格飞 ,在接受本刊记者采访时说 :“‘联合宣言’对我们企业来说肯定会带来一些压力。我们回去后将组织各级领导班子认真学习‘宣言’和各项条款 ,并制定各项措施及要求 ,以确保‘宣言’条款的真正落实。”仅仅过去一个月 ,本刊记者来到武汉公司采访时 ,恰逢集团公司与下属的开发公司…     

可以量化的服务——记三一泵送发布“一生无忧”服务承诺

＂我们要用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。＂这句在业内流传甚广的话语,出自三一集团董事长梁稳根口中。曾几何时,它已成为三一集团各个事业部在服务工作方面的指导思想,各事业部也在以各种不同的方式在实践中对这句话进行深度诠释。     

宣化煤气总公司公开服务承诺

为了进一步加强学习科学发展观．强化作风年建设，转变服务职能．规范行业行为．全面加强行风建设．切实提高工作效率和工作质量，塑造“勤政、务实、高效、文明”的良好形象．宣化煤气总公司向全社会公开服务承诺。内容如下：     

创建文明安全工地促进企业全面发展

创建文明安全工地促进企业全面发展○陈勇（北京城建第四建设有限责任公司）我是北京城建第四建设工程有限责任公司第十八项目经理部经理陈勇，现承担北京工艺美术服务部大楼的施工任务。在北京施工，市建委和上级要求很严格。如何适应在首都施工的特殊要求，严格按照建设...     

浅谈如何创建安全文明优良工程

安全施工、文明管理在项目管理中起着举足轻重的作用,创建安全文明优良工程,对企业生存发展有着很深远的意义,结合创建安全文明优良工程项目管理的施工实践经验,阐述了创建安全文明工地达优良标准的重要性,以及就如何创建安全文明优良工程提出了自己的一些看法。     

创建文明工地是提高企业竞争力的有效途径

安全明施工是施工企业管理水平的综合反映。论述了创建明施工工地活动的重要意义，介绍了开展明工地活动的工作内容和实施方法。