社会化商务背景下的情感营销路径——以东方甄选直播为例

社会化商务的发展为企业和消费者提供了双向交互的机会：企业可以通过社交平台更便捷地进行商务活动,消费者可以通过社交网络分享和传递企业信息。在同质化竞争激烈的情况下,企业需要提升对消费者更高层次的情感需求的关注。然而,很多企业对消费需求的认知仍只停留在满足消费者对产品低价的需求痛点上,因而忽视了情感营销策略的运用。东方甄选通过对情感营销策略和社会化交互特征的成功运用,一度成为抖音直播带货的榜首。据此,本文从情感营销的视角切入,结合对东方甄选直播案例的分析,依据社会化交互和情感迁移理论,构建了社会化商务背景下的情感营销路径。通过对东方甄选直播案例的分析,本文提出了“打造情感品牌、组合运用情感营销策略和促进消费者口碑传播”的对策建议,以期为企业管理者提供启示。     

苹果的启示

最近一段时间,“互联网思维”这个概念被炒得沸沸扬扬,拥趸们认为新的时代已经到来,传统企业需要用新的思路武装自己,而不仅仅把互联网当工具;揶揄者则嘲讽,一些企业实际只是用了一些微博、微信以及其他方式做了社会化营销,就带上了“互联网的帽子”。在他们看来,互联网思维,约等于新的营销手段和炒作手段。     

语录

@艾瑞咨询集团：【社会化媒体如何毁掉营销】在全球普遍投入社会化营销的热潮下，社会化媒体将会毁了营销。5大理由：1、社会化媒体让营销人员养成错误习惯；2、社会化网站热潮变化快速；3、社会化媒体对B2B公司无用武之地；4、社会化媒体导致不重要的信息产生；5、还有其他更有效的平台。     

社会化媒体营销研究概述

社会化媒体已经成为信息传播的重要渠道，并开始发挥越来越重要的作用，近年来由于WEB2.0技术的成熟与发展，社会化媒体在营销中作用愈加重要。本文主要研究了社会化媒体在营销中的主要作用。     

“阿里浪”引动数字营销新理论

"阿里浪"极有可能带来一个专为"阿里浪"营销生态圈而特殊命名的分支理论,而此分支理论将致力于社会化电商的价值提炼。阿里与新浪的收购传闻不是第一天,早在2012年,就有过传闻阿里巴巴将会斥资收购新浪。那段岁月,至少作为数字营销人的我是处在寝食难安的境界,要知道,这是一场能改写产业格局的收购。日历翻到2013年开春,一切尘埃落定,阿里巴巴     

长安欧力威玩起社会化电商 70台1秒抢光

正2014年6月6日,在重庆车展长安欧力威自动挡的上市发布会现场,一场充分利用社会化媒体和电商平台的新车上市营销方式值得引起关注,70台欧力威自动挡1秒就被抢光,这对于传统汽车企业开展社会化电商是一个很好的借鉴。近几年,社会化与电商化无疑是当今互联网营销领域的两大热点,阿里巴巴战略投资新浪微博也将社会化与电商化的融合推向了新一轮高潮。     

海外传真

2010年零售业IT展望Oracle博客网站12月15日登载了一篇2010年零售业展望文章。作者David Dorf认为,2010年每家零售商将会在FaceBook占有一页,精明的企业将寻求社会化营销的新渠道;零售商将把移动商务作为下一个重要营销渠道;NFC进入手机,零     

企业如何运用社会化媒体进行营销？

社会化媒体运营是一个系统性的工程和战略,要求跟品牌定位、市场方向、企业文化等吻合,才能达到真正的社会化营销目的。     

被低估的QQ空间

说起互联网上的社会化营销和病毒式营销，相信不少从业人士首先想起的都是《微信》和微博。当然，随着广告的逐渐增多，这二位渐渐有了被玩坏的趋势。在它们被玩坏的情况下，还有什么平台可以完成社会化营销和病毒式营销的任务呢？或许这个答案会出乎大家的意料，那就是QQ空间。     

谷歌城市

当一个企业逐渐成长为一个平台化、并且犹如一个小型社会的大企业之时,也塑造出一个新的社会化圈子。比如阿里巴巴、淘宝、人人网,当他们的用户逐渐增多,各种社会关系网在其中建立与形成,便逐渐演变成为具有典型网络社会化形态的公司。这时,其所担负的责任也日益变宽,日常所需要时刻关注的已经不仅是自身的成长,更多地还要考虑产业链各方以及参与者的利益如何均衡,让大家在一种有条不紊的秩序中,健康地共同发展,这就是一个企业要担当的社会化责任。并非所有公司都需要提及社会化责任,只有那些逐渐具有社会化特征的企业,才需要担当起这样的责任。而这些社会化企业所承担的社会化责任,绝不是时不时地做些公益捐助,而是要为产业的成长与发展出力,保障其"小社会"中各方的利益,注重为市场参与者建立一个公平、自由、平等竞争的生态环境的企业。     

奥运网络营销：如何参与竞争

随着2008年的到来,配合奥运的营销活动即将进入井喷期,企业全面实施奥运营销战略必将为网络带来无限商机。 回顾2007一年来的奥运网络营销,用一组词似乎可以很好地概括：热闹纷杂、利剑出鞘、仍在进行、期望值大。     

一个广告人的独白——社交媒体的痛

做社交媒体说长不长,说短不短,从2010年开始,如今已经4个年头了。从最初微博运营者,到社交媒体管理者,到社会化媒体研究者和整合者,从甲方到乙方,从操作者到市场实践者,个人认为,社会化媒体是可以互动扩散的口碑在线平台,它改变了我们的生活方式,也改变了企业营销方式,可以说,社会化媒体正在被我们广告人以及企业营销人所热捧和追逐。     

用好“移动”双刃剑,迎接营销新挑战

在更远的未来,伴随着更多移动终端的普及,市场各方对位置信息以及移动定位服务的需求也将更加高涨。但"移动"是把双刃剑,移动营销厂商若想用好这把剑,需要做的功课还很多。移动互联网在2013年迎来全面爆发。热潮之下,行业中的各家厂商纷纷在移动互联网中寻找商机。而营销似乎是到目前     

玻璃屋一代

在社会化媒体的影响下,传统的营销模式、招聘模式、生产模式都发生了重大改变,公司必须要看到社会化媒体的影响力。     

映盛中国谭运猛：社会化媒体营销簧略

根据社会化媒体的进化以及用户的不断变化,同步实现社媒营销策略的进化,才能在营销挑战中立于不败之地。     

社区广告营销的拐点

“无论你知不知道,无论你想不想听,他们都在讨论你。”这就是互联网作为社会化媒体的真实写照。高人气论坛里,自然少不了企业的广告营销。除了传统的文字链、Banner广告之外,更多的社区广告营销则是有一层“隐形的外衣”,运用软广告的宣传形式进行营销。然而,这样的“隐形外衣”也易被那些网络推、打手所利用,日益壮大的网络灌水大军、垃圾广告充斥论坛,网络论坛也由此陷入了“妖魔化”的境地。     

玻璃屋一代

在社会化媒体的影响下，传统的营销模式、招聘模式、生产模式都发生了重大改变，公司必须要看到社会化媒体的影响力。     

移动互联网时代的社会化营销策略

无论是在商业界还是我们周围的世界,变化越来越快。移动互联网的出现足以改变每一个人和世界各行各业的行为方式。如果到现在你还是停留在依靠电话推销产品或者像保险业务员一样登门陌拜,那只能说你太落伍了。没有夕阳产业,只有夕阳思维。现在有一种新的营销方式——社会化营销,戴尔、Zappos、Kogi等企业已经依靠它取得了巨大成功,奥巴马依靠它成功当选为美国总统。为此,我们特刊登营销专家林岳的文章以飨读者。     

社会化媒体时代网剧产业营销发展的典型性研究——以《苍兰诀》为例

由于社会化媒体时代的到来以及网剧自身发展现状,网剧产业营销策略推陈出新,通过互联网灵活利用多个社会化媒体制造话题热点,增强用户黏性,将优质内容打造为爆款出圈产品,形成全社交平台口碑传播,从而撬动自然流量,激发“自来水”（指因为发自内心的喜爱和欣赏之情,去义务宣传某项活动的粉丝团体）的潜力,提高收视率与点播率,实现产业效益最大化。本文以今年暑期档网剧《苍兰诀》为例,分析爆款网剧营销策略成功之道,强调网剧产业巧妙利用社会化媒体进行宣发推广的必要性与价值性。     

技术感知营销新触点——Adworld2013互动营销世界*夏报道

7月26日,由DCCI主办的Adworld2013互动营销世界*夏在北京召开,本次大会的主题为"感营销:感觉—感知—传感—交感",会议从内容到形式都给业界耳目一新的感觉。大会上午从整体感知营销新触点,探讨如何利用数据推动营销。下午的分论坛,分别从网络营销、社会化营销、移动营销、数据营销等不同的方向精细化探讨各种营销的魅力。中国互联网协会常务副理事长高新民在会上表示:感营销是一个新概念,从网络的发展来看网络营销越来越