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相似文献
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1.
杨阳  孙炤  叶军 《城市燃气》2020,(4):10-14
随着信息技术的发展,人工智能技术已经在金融、教育、医疗等行业的客服领域得到应用.本文通过对人工智能运行原理分析、燃气场景POC测试内容及数据推演结果,来探讨将人工智能技术应用在燃气客服行业的可行性和预期实施效果,并为后期实施提供相应的依据.  相似文献   

2.
《Planning》2019,(10)
文章以大数据人工智能在电力营销服务调度系统的研究与应用为研究对象,首先简单介绍了大数据技术与人工智能技术,随后探讨了大数据在电力营销服务调度系统中的应用,最后分析了人工智能在电力营销服务调度系统中的应用,以供参考。  相似文献   

3.
《Planning》2019,(23):124-125
近年来,中国科技水平得到了非常大的发展,自主研发能力也在不断地增强,大数据以及云端技术为科技发展注入了新的活力。在大数据环境下,我国人工智能也有了更多的发展可能,极大地促进了人工智能的发展与创新。文章首先对人工智能的整个发展历程进行分析,然后总结出现阶段人工智能发展中存在的问题,最后以此为依据,总结出大数据环境对人工智能发展所带来的影响,更好地剖析大数据环境下人工智能的发展趋势,希望为广大人工智能研究人员提供一些有价值的参考意见。  相似文献   

4.
企业     
正Simon电气成功布线移动客服大楼近日,Simon电气成功布线中国移动佛山客服大楼。这种Advanet综合布线系统除了能够支持百兆、千兆的以太网外,还可满足话音、数据、图象传输的带宽要求和应用要求,并能与外部网络连接;同时,除能够满足"移动客服"的电话通信系统的业务需求外,Advanet综合布线系统还可以支持办公自动化和  相似文献   

5.
叶军  杨阳  范进才  刘震  金蕾 《城市燃气》2021,560(10):26-29
随着互联网技术的飞速发展,与客户的沟通渠道发生了巨大的变化,从电话联系到使用各种社交媒体工具,连接客户的方式越来越多样化.2020年在新冠疫情的影响下,传统"面对面"的客服模式被远程呼叫的客服模式取代,因为这种方式可以避免感染.武汉曾经处于新冠疫情的爆发中心,为提高客户服务的水平,武汉市天然气有限公司及时建立了全媒体联络中心系统.本文介绍和分析了该系统的设计理念和运行效果,以及客户联络平台系统的建设方向和发展趋势,同时重点关注了人工智能技术在燃气服务行业中的潜在应用.  相似文献   

6.
《Planning》2019,(12)
本文首先简述了大数据与人工智能的特点和关系,在此基础上,对基于大数据和人工智能的高校信息化服务进行了研究,以供相关人士参考与交流。  相似文献   

7.
《Planning》2019,(17)
大数据时代,人工智能技术在其它行业中的应用,促进了其它行业的发展,改变了其它行业的工作方式,大大提高了工作效率。人工智能在快速的发展过程,在其它行业的广泛应用,在实际应用的过程中存在一定的法律风险,必须根据实际应用过程存在的法律问题,提出有针对性的解决措施。本论文主要从大数据与人工智能的关系、基于大数据驱动的人工智能可能带来的法律风险、人工智能法律风险的防范路径进行阐述大数据时代人工智能的法律风险及其防范,希望为研究人工智能存在法律风险的专家和学者提供理论参考依据。  相似文献   

8.
《Planning》2019,(23)
本文提出了一种会话交互金融服务模式,即以会话作为服务的触达方式与用户建立深度的感知和联系,洞察客户深层次的情绪和意图,以智能化和人性化的人机交互体验逐渐模糊掉人与机器间的界限。秉承这一金融服务新模式,本文主要讲述了一种基于自然语言处理技术的智能客服机器人的设计与实现方案,利用前沿的自然语言处理(NLP)、机器学习(ML)、深度学习(DL)等人工智能技术,实现了微信、移动APP、传统Web等电子渠道端客服系统的集成接入,对提升客户服务水平具有积极意义。  相似文献   

9.
《Planning》2019,(4)
随着第三次科技革命的席卷,当今社会发展迎来了互联网大数据时代。在这其中,计算机通信技术与电子信息大显身手,被广泛应用到各行各业,特别是人工智能的发展领域。它通过对大数据的分析,搭建起专业的数据平台,以为人工智能服务。人工智能也就是在这个基础上,发挥智能化效用的。本文就将着眼于此,细致分析关于计算机通信技术与电子信息在人工智能领域的实践应用。  相似文献   

10.
《Planning》2019,(24)
本文首先阐述了人工智能的基本内涵和研究意义,其次分析了大数据时代人工智能在计算机网络技术中的应用优势,最后研究了大数据时代人工智能在计算机网络技术中的应用途径。  相似文献   

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