“非油”之路

非油品业务,是指依托加油站网络和客户资源,为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务,以满足客户延伸需求的商业活动。全球加油站非油品业务大致经历了3个发展阶段:20世纪50-70年代,非油品业务开始在加油站出现,主要代表是美国。该阶段的非油品业务主要围绕汽车展开,规模较小,服务也不够规范。20世纪70-90年代,非油品业务呈快速发展态势,日本、欧洲国家纷纷跟进。便利店成为这个阶段非油品业务的发展主流。20世纪90年代至今,非油品业务渐趋成熟并进入高级发展阶段,主要体现在重视品牌形象和实行连锁经营。面对激烈的市场竞争和利润下滑的威胁,我国加油站纷纷引入了便利店、汽车养护与维修、餐饮、广告代理、通讯服务、银行提款机、彩票销售、化肥和农业生产资料销售等非油品业务。中国石化和中国石油两家龙头企业分别建立了自主品牌便利店"易捷"和"昆仑好客"。据报道,2010年,中国石化和中国石油分别创下了非油品业务销售额57亿元和46.8亿元的佳绩。商务部2010年2月11日发布的《关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》明确指出,各石油企业要采取措施大力发展非油品业务,以便为加油站带来新的利润和效益,从而提升企业品牌和市场竞争力。可见,非油品业务作为石油企业新的利润增长点,日益受到政府和石油企业的关注。当今,加油站经营已经步入"准便利店"时代。加油站的角色发生了根本性改变。综观国内外加油站非油品经营的历史与现状,我们可以得出这样的结论:加油站的油气销售与非油品经营是相互依存,相互促进,不可分割的,是消费者的必然需求,是中国加油站发展的必然趋势。"非油品业务大有可为,非油品业务大有作为,非油品业务大有前途。"     

加油站便利店市场营销策略初探

随着人们生活水平的不断提高,对出行的便利程度有了更多的需求,汽车产业随之蓬勃发展,对石油的需求量也日益增加。但是石油产业的市场竞争也日益激烈,而加油站便利店是销售石油的核心部分。在当今社会,做好加油站便利店的营销工作则可以使得企业在竞争中占有一席之地。本文通过对当前加油站便利店所面临的内部环境与外部环境进行入手,对营销策略进行研究。     

中国石化H公司加油站便利店连锁经营策略研究

入世后,为适应激烈的市场竞争,国内成品油销售企业开始借鉴国外同行做法,挖掘现有终端网络价值和客户资源,拓展加油站非油品业务,提高核心竞争力,拓展盈利空间。将经典管理理论与H公司加油站便利店连锁经营业务相结合,阐述国内外加油站便利店发展沿革和连锁经营相关理论,运用分析工具,结合H公司的营销、物流和信息化建设现状,提出改善的建议。     

“油电合作”催生“化学反应”

<正>今年8月12日,中国石化销售有限公司与顺丰速运公司签订业务合作框架协议。顺丰速运以自身物流优势为基础,为中国石化易捷便利店和电商业务提供仓储与配送服务;中国石化则为顺丰提供油品。这是中国石化宣布在成品油销售板块引入民营资本后,"油电合作"计划的重要一步。一边是占有资源优势的石油企业,一边是风头正劲的电商网络平台,貌似风马牛不相及的两个行业,因时代     

非油快行有章法

<正>2013年,中国石化河北石油加强常规销售、拓展新型业务,营业额比上年增幅35.6%。"忙了一天,水也没顾上喝一口,累死了。"河北石油沧州公司泊头片区的小王说。尽管如此,看着面前装燃油宝的空箱子,小王的心里还是美滋滋的。2013年加油站非油品业务的压力日益加剧,河北石油通过加强常规销售、优化商品结构、拓展新型业务、提升便利店管理水平,实现了销售的稳步提升,营业额比上年增幅35.6%。     

非油快行有章法

“忙了一天,水也没顾上喝一口,累死了.”河北石油沧州公司泊头片区的小王说.尽管如此,看着面前装燃油宝的空箱子,小王的心里还是美滋滋的.2013年加油站非油品业务的压力日益加剧,河北石油通过加强常规销售、优化商品结构、拓展新型业务、提升便利店管理水平,实现了销售的稳步提升,营业额比上年增幅35.6％.     

洗车服务的十年生聚——访北京欧德巴斯洗车设备有限公司董事长徐柱

“石油公司就是专门卖油的”，这一观念早已落伍了。加油站与便利店、汽服店、快餐店紧密结合，才是大势所趋。发展非油品业务应当保持怎样的理念，加油站应如何深度拓展洗车业务，这一系列问题值得石油销售企业决策层与管理层的深入思考。本刊记者继续专访北京欧德巴斯洗车设备有限公司董事长徐柱，听听他的见解。     

关注需求赢客来

成品油零售的竞争,归根结底是客户的竞争。要想赢得客户的青睐和忠诚,成品油销售企业及加油站必须时刻关注客户需求,满足客户需求,为客户创造最大价值。广东东莞石油公司昌平加油站位于广深高速道窖入口旁,车流量较大,长途大巴车较多,进店的乘客也多,便利店营业额节节攀升,多次获得东莞分公司"非油品销售月冠军"。该站非油业务之     

构建加油站非油品业务新机制

面对激烈的市场竞争和利润下滑的威胁,我国加油站纷纷引入了便利店、汽车养护与维修等非油品业务。商务部2010年2月11日发布的《关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》明确指出,各石油企业要采取措施大力发展非油品业务,以便为加油站带来新的利润和效益,从而提升企业品牌和市场竞争力。可见,非油品业务作为石油企业新的利润增长点,     

中石化非油逆势飞涨

在今年整体经济下行、销售压力陡增、国内各大零售企业利润均呈现下降趋势的背景下,中石化采取了一系列有力举措,非油业务逆势增长。"从前7个月的数据来看,今年中石化非油品业务超百亿元的目标很容易实现!"近日,中石化销售公司副总经理柴志明在昆明举行的中石化特色商品展销会上表示,1-7月,中石化非油品业务销售已经达到63亿元,同比增长了17.8亿元,增幅为38.2%;在营便利店达到2万座,交出了一份漂亮的答卷。     

便利店业务应注意的法律问题

过去一年，国内企业加油站便利店业务蓬勃的开展起来，已经由开始的探路阶段步入效量双赢的佳境。但是，在这一年的实践中，笔者对加油站便利店的业务开展必须建立在守法守规的前提下的结论，有了更为深刻的认识。     

加油站便利店业务供应链侧竞争力提升策略

加油站便利店业务长期依赖油品业务,其销售渠道和客户资源单一,缺乏统一系统的供应链打造,在获客、选品、选商、仓储、物流、信息化建设等方面与行业先进存在明显差距,突出表现在运营成本高、毛利率低、定价不合理等。通过文献研究、市场调研以及对山东潍坊销售分公司（SDWF）加油站便利店业务近几年销售情况的分析,从客户中心经营导向、构建供应商生态圈、建设大物流大仓储、建立智能化可视化信息化平台等4个方面,对提升加油站便利店业务供应链侧竞争力提出了相关建议。     

便利店商品定价有策略

为扩大非油业务，进一步提高便利店销售额，济南销售以积极多变的工作思路和市场竞争策略，在已进入便利店销售淡季的8月份，依然实现122万元的销售额，在公司非油发展上迈下了坚实的一步。     

浙江石油：“非油”快行有章法

浙江石油分公司克服各种制约便利店业务起步的瓶颈,截至6月底,实现了加油站连锁经营便利店576家（其中浙江BP合资公司71家）,提前6个月完成总部下达便利店发展指标500家的115%。     

淡季不淡 非油温暖“过冬”

为扩大非油业务，进一步提高便利店销售额，济南销售以积极多变的工作思路和市场竞争策略，在已进入便利店销售淡季的8月份，依然实现122万元的销售额，在公司非油发展上迈下了坚实的一步。     

油品终端加速充换电业务布局

<正>互联网经济的快速发展,让欧美油品终端业务迎来了借助互联网翅膀实现腾飞的新机遇。目前欧美石油企业加油站业务主要运营商,相继完成了由加油站实体零售商向“互联网+加油”转型。公开数据显示,埃克森美孚、壳牌、BP、道达尔能源和雪佛龙的O2O线上线下业务分别覆盖所属加油站便利店的89%、74%、83%、90%、85%。对于国内加油站而言,     

锻造人才，赢得未来！——专访中油首汽石油销售有限公司副总经理李向群

加油站便利店的店销,无疑是一块最为"难啃的骨头"。但是,中油首汽二号加油站"明知山有虎",却"偏向虎山行"!加油站非油业务的持续发展充满变数。中油首汽的非油业务如何把握未来的航向?怎样奋进才能赢得可持续发展?带着这些问题,本刊记者专访了中油首汽石油销售有限公司副总经理李向群。     

非常规障碍

虽然前景看好,但合作模式、管理制度、场地设计、消费者消费习惯培养等先天和后天的种种不足,依然让当前的非油业务合作步履蹒跚。虽然前景一片光明,石油企业和他们的合作者也信心满满,但在发展了几年后,国内石油公司似乎还是没有摸索出一条适合加油站便利店发展的成功路子,出现了局部发展较快,总体合作不尽如人意的现象。很多雄心勃勃的合作计划是"雷声大、雨点小",甚至最后不了了之。选择和加油站进行业务合作的多数企业游走于亏损边缘。     

基于SAP的石油企业非油品智能补货管理系统

随着市场竞争日益激烈,为增加利润增长点、降低非油品库存成本,通过多年的信息化建设,某石油公司研究出基于SAP(企业管理解决方案软件)系统的加油站便利店非油品智能补货系统,实现了对加油站便利店非油品业务的采购、库存、销售一体化管理,并得到初步应用。阐述了便利店非油品智能补货业务流程与常规补货业务流程的区别,介绍了智能补货系统的预测模型及其原理,论述了基于SAP系统的非油品智能补货系统的实现方案及应用案例,并对进一步提高销售预测的准确性提出了建议。     

非油业务的“三大法宝”

2013年1月22日,中海油广东销售有限公司（以下简称广东公司）年终工作会上传出一个令人振奋的消息——2012年广东公司油站便利店非油品业务营业额首次突破100万元。2011年7月26日第一家便利店开张至今短短的一年时间里,广东公司的非油品业务从无到有,从摸索到逐步规范,便利店非油业务实现了“零”的突破。目前广东公司已有13座油站正式开设了便利店,并逐渐呈现强劲的发展势头。