心理健康教育在饭店员工入职培训中的应用

随着全球市场化,以及金融危机的影响,人们普遍承受着巨大的竞争压力、人际交往压力、工作与家庭之间无法平衡的压力,心理问题日益严重。饭店作为一个高强度工作的场所,需要人与人之间的相互合作,更多的时候还需要经常与陌生的客人打交道,在此过程中,饭店员工就随时有可能遭遇挫折或感到压力,并由此产生一些紧张、悲观、自卑的情绪,影响饭店服务工作的质量和员工自身的成长和发展。因此,饭店员工的心理健康是每一位饭店管理者不可忽视也不容忽视的问题。让新员工融入饭店的企业文化,通过强化方式的集训使新员工尽快适应饭店的组织文化,大家用同一种声音说话,用企业理念同化新员工是入职培训最重要的目的之一。好的入职培训,     

新员工入职引导

一个空气清新、有风的早晨,一只老鹰和两只幼鹰从高山上相对安全的巢中俯视广阔的内陆平原。今天是一个非常特殊的日子,两只小鹰将开始学习飞翔的第一课,他们怀着焦虑和紧张的心情等待着强壮骄傲的老鹰。老鹰尊敬和钦佩地凝视着平原上空的一队海鸥,它们正在表演着优美的飞翔(飞向海湾)。老     

饭店离职员工的管理对策

在很多饭店的常规人力资源管理实践中，通常都非常重视人员的招聘和录用工作，而员工离职时大多采取较为漠然的态度，甚至与员工问形成对立关系。事实上，离职员工群体对于饭店的人力资源管理而言是一个非常重要的沟通对象和信息资源载体，     

浅谈纺织企业员工培训

本文从纺织企业如何适应经济发展战略目标角度出发，从“把握纺织企业员工培训特点，培育学习型企业”、“企业员工培训的方法”、“加强师资队伍建设，提高培训质量”等方面阐述了纺织企业员工培训的重要性，就如何把握纺织企业员工培训的特点、如何对纺织企业员工进行培训的方法进行了论述，说明了只有加强企业员工的培训，纺织企业才能在多变的市场经济中立于不败之地。     

浅谈国有企业员工的培训与开发

企业员工的培训与开发在人力资源管理中起着举足轻重的作用,但在当前的经营界,由于很多国有企业对培训与开发的认识不足,导致企业的整体绩效得不到有效的提高.     

饭店应重视员工心理资本的培训开发

据调查显示,最易犯的＂职场通病＂中排名第一的就是工作倦怠症。2010年,中国人力资源开发网进行的＂工作倦怠指数＂调查显示,4000名被调查者中,有70%出现轻微的工作倦怠;有39.22%出现中度工作倦怠;还有13名的受调查者出现了严重的工作倦怠,也就是每8个受调查者中就有一个出现比较严重的工作倦怠症。而由于独特的工作环境与角色要求,     

中小企业新员工培训环节的优化

国家经济的发展,对于企业经济的要求更加广泛,为了促进企业经济的可持续发展,我们要进行管人力资源管理模式的深化,这就需要进行人才资源的有效应用了,以满足实际经济的需要。为了促进人力资源的有效开发,我们要进行新员工的积极培训,以满足实际工作的需要。因此我们要做好员工的培训工作,确保其员工培训系统的健全,以满足实际经济的需要。通过一系列的培训实践,以提高员工的自身的素质,促进其培训体系的不断健全,做好相关环节的优化。     

海尔新员工培训四步曲

这是一个刚刚分配到海尔,正在参加海尔新员工培训工作的大学生写的一篇感想,之所以把它捧到桌面,是想让我们其它企业一起分享一下海尔在培训新员工的宝贵经验。海尔走到今天,尽管有许多企业不服气,对海尔诸多做法总是嗤之一鼻,但海尔依然昂步向前,始终按着自己的思路坚定不移的走着,我想,这就是海尔魅力之所在吧!     

现代饭店80、90后员工的培训研究

随着70后步入中年,80、90后年轻员工已经成了现代饭店行业的主力军,由于他们具有该群体特有的思想和行为特征。因此饭店的培训要从他们的思想和行为特征出发,研究出适合这代员工的培训理念和体系,以便更好地提高饭店服务质量和效率,提高竞争力。 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。对人的培训实际上就是对人的活动的培训。     

有效开展饭店内部营销的员工管理策略

饭店员工是饭店与顾客联系的纽带和桥梁,只有当员工具备了强烈的顾客导向意识,才能细致入微地为顾客提供令其满意的高度质量服务。     

现代饭店核心员工激励研究

企业80%以上的价值和利润是由最核心的20%的员工创造的,这些员工是企业核心能力的根本来源。比尔·盖茨曾经说过＂如果把我最优秀的20名员工拿走的话,那么微软将会变成一个不怎么起眼的公司。＂专家们对于饭店核心员工的内涵、特征及其分类做出了各自的观点和见解。     

如何进行新员工的培训

面对当前形势下企业规模的不断增大、老员工的退休、人员的流动、新员工较多等特点，企业如何对新员工进行培训就显得尤为重要。1）人力资源部门应对新员工基本情况进行详细的登记存档，如性别、年龄、专业特长等。首先要对员工讲解集团公司及本企业的发展史、目前现状及今后发展趋势，宣讲企业文化，让新员工了解自己此处的环境，增强归属感。2）人力资源部门要对本企业的晋级制度进行讲解，使其了解提升的空间，增加学习的动力；其次对劳动纪律、卫生要求等各种规章制度进行讲解，让其知道公司什么可干、什么不可干，干到什么程度才算符合要求；还要讲解工资结构及企业给员工缴纳的各种保险等，使其无后顾之忧。3）安全部门要对新员工进行公司级的安全教育，比如本岗安全、交通安全、家庭安全、个人信息安全等。观看有关安全教育专题片，防止新员工因实践经验不足、环境不熟悉等因素带来安全事故。4）技术部门要对新员工介绍各种产品、生产流程及工艺操作要求。进行食品安全、质：鞋管理体系的培训。让新员工清楚自己所处的岗位对产品质最有什么影响。     

企业培训的八大误区

在企业竞争越来越多地表现为人力资本竞争的今天，培训无疑是服装企业培养高素质员工的重要途径，是打造企业核心竞争力的重要手段。好在培训的重要性已成为众多服装企业的共识，对培训的重视在企业人力资源管理中正在不断得到体现。不过，从目前情况看，重要的不是对培训重不重视而是如何重视培训的问题。在当前的企业培训过程中，一些人力资源管理者或企业负责人或多或少地存在以下几种认识误区。     

探讨现代饭店员工流失的原因

现代饭店员工流失率居高不下,员工的高流失率已经成为现代饭店人力资源管理中的一个共性话题,找出饭店员工流失的根源所在,已成为业界关注的课题。     

论现代饭店员工职业生涯管理

在现代饭店人力资源管理中,普遍存在着员工流动率过高的现象。通过对饭店员工流动率过高这种现象的分析,提出现代饭店要吸引和留住优秀的员工,提高员工对酒店的归属感,就必须帮助员工制定个人职业生涯计划,把员工职业生涯管理工作做好。     

如何通过人力资源管理提高企业员工执行力

如何加强企业执行力是国内企业普遍面临的一个紧迫的任务。文章通过人力资源管理以及执行文化的分析，阐明人力资源管理在提高企业员工执行力中的重要作用，并对人力资源管理提出合理性建议。     

5个步骤搞定新入职员工培训

正店里有新人加入是常有的事情,店长要善用辅导计划与重点管理,为店里培养出优秀的生力军。很多店长在新人到店后,除了简单的沟通与职务说明外,由于本身所要管的事情太多,就会把新人交给同仁带。的确,新人刚到公司,无论过去有没有经验,为了让新人熟悉公司的文化,一定要有人带,同时在培育新人的过程中,辅导计划是很好的工具,店长应当根据个人情况量身订做,考虑到当时职务所需以及将来发     

乡镇企业落实关爱员工的新思路

据统计，仅2004年前9个月，全国乡镇企业就累计实现增加值30872亿元，比上年同期增长了12．83％，实现利润6897亿元，同比增长14．15％。尤其值得关注的是，目前乡镇企业已经成为安排农民就业、增加农民收入的一个主渠道。我国有13亿人口，其中8．7亿在农村，占总人口的66．9％。全国7．3亿劳动力中，有4．8亿在农村，