服务创品牌 精芯结硕果 睿智赢未来——一汽锡柴服务工作会议在厦门举行

11月22日，以“精芯服务”为主题的2013年度一汽锡柴服务工作会议在厦门拉开序幕，一汽锡柴领导、一汽锡柴各地服务站的服务人员，共约230人齐聚一堂，总结了过去两年来一汽锡柴服务工作的成败得失，明确了2014—2015年的工作目标。     

“芯品质 共品鉴”,锡柴的最强中国芯

正在2017年3月15日以"芯品质共品鉴"为主题的一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂(以下简称"锡柴")媒体开放日活动在江苏省无锡市举行。在多年创业历程中,锡柴创造过多项国内第一,如研制出第一根"球墨铸铁曲轴",开发成功第一台"风冷柴油机"、第一台"增压柴油机"、第一台"四节气门车用柴油机",创造了单系列柴油机销量第一等辉煌成就。以奥威系列产品领先的,锡柴发动机早已广泛应用于工程机械和农业机械、卡车、     

从中国制造走向中国"智"造——锡柴专注打造"中国制造"新标杆

5月27日,"发现·芯无止境"锡柴之最全国大赛启动仪式开启,标志着这场以"最节油"、"最可靠"、"最高效"为奖项的赛事在全国范围内展开.据了解,这场赛事是一个长期行动,一汽解放锡柴(以下简称"锡柴")将通过持续不断的发现之旅、挑战之旅和未来的分享之旅,将优秀的锡柴发动机核心优势以最直观的方式呈现大家,给优秀的锡柴终端用户以关爱和表彰.     

三一泵送:市场万变,服务始终如一

正精细化的服务帮助三一跻身工程机械强企之列,三一"做用户的管家,践行‘价值服务,始终如一’的服务承诺"成为三一持久盈利能力的重要保障。服务的使命是什么?对于三一重工而言,不仅是文字上的概括,更是去追求用户实际需要背后的价值,这包括:细致入微的客户服务、为客户"私人定制"培训,以及服务的情感关怀3个方面。自2014年5月开展"2014三一泵送增值服务中国行"活动以来,在全国范围内,三一泵送服务让客户感受到三一服务价值,让行业看到了新的服务标准。     

"奥"然屹立"威"名远播——锡柴奥威品牌以实力筑就强劲的赢利能力

日前,由中国卡车网主办的"发现信赖——中国卡车用户调查暨评选活动"颁奖典礼于北京完美收官,一汽锡柴奥威发动机凭借高品质、高客户满意度夺得了"2017年中国卡车用户最信赖节油重型发动机"大奖.     

一汽锡柴:只造用户满意的柴油机

曾经,有一条新闻在内燃机行业内广泛传播:一汽锡柴奥威发动机在新疆维吾尔自治区和田地区创造了200万公里无大修的纪录.时隔三年后,2016年,锡柴优质用户之家——奥威百万公里俱乐部自成立以来发展迅速,越来越多的用户成功实现"百万公里无大修",四面八方的"新鲜血液"不断注入,共同续写着奥威机的精彩传奇.     

IECS：开启电梯“人时代”，用户价值“芯”提手——沈阳蓝光举办技术交流会

2014年5月13日下午，沈阳蓝光自动化技术有限公司在中国进出口商品交易会展馆（广州琶洲）A区珠散服务层白云会议厅举办了主题为“IECS：开启电梯‘人时代’，用户价值‘芯’提升”的技术交流会。     

三一起重机:360°服务保障体系引领创新

2012年2月,三一起重机对2011年推出的"211","311"服务承诺进行全面升级,全新推出360°全方位服务保障体系,开启了三一起重机新一轮服务创新高潮。"为建成360°全方位服务体系,我们首先将‘211’,‘311’服务承诺推出升级版,把大型结构件的保修由过去的2年升级为现在的3年。另外,以旧换新,之前是按3年50%的价值回购,现在是3年以65%的价格     

一汽锡柴"311"秒杀活动火热"开抢"

千呼万唤始出来,一场万众瞩目的"卡友狂欢盛宴"如约而至.11月11日11点11分,一汽锡柴"311秒杀活动"第二季在智慧锡柴APP、微信与路歌卡友地带三个平台同步开"抢".11台11升畅销爆款奥威发动机、海量锡柴维修保养券,吸引了数以万计的锡柴老友们参与.     

柳工服务品牌全面升级 “神州万里行”正式启动

2012年7月3日,柳工服务品牌"神州万里行"正式启动。广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长王晓华及广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、副总裁黄海波等相关领导出席了此次启动仪式。据了解,2012年将成为柳工全力打造品牌服务提升年,重点提升服务及时性和服务保障措施,把柳工服务拓展到产品的全生命周期中去,为用户提供整体解决方案,更加悉心地对用户进行全流程服务,更好地解决用户的后顾之忧。     

一汽锡柴奥威6DL2型发动机

正日前,在装配不同品牌发动机的5 t装载机在四川绵竹进行了一场"真枪实弹"的实地油耗对标。其中,装配锡柴奥威6DL2型发动机的装载机,无论是20 m最大生产效率作业油耗,还是混合工况作业油耗均远低于装配国内某知名品牌同级别发动机的"对手"。结合整机厂对标测试报告及现场混合工况对标,一汽锡柴奥威6DL2型发动机平均燃油费每小时低约12~19元,按照工程机械年普遍使用1 500~2 000 h测算,装配一汽锡柴奥威6DL2型发动机能     

“业主至上”理念在物业服务中的实践

<正>最近在知名物业网站上看到了一则题为"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’"的帖子。大概意思是:"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’,对那些在服务工作中受到不同程度委屈的员工进行表彰,以此来鼓励广大员工爱岗敬业,从大局出发,不计个人得失,保持良好的工作心态。     

“业主至上”理念在物业服务中的实践

<正>最近在知名物业网站上看到了一则题为"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’"的帖子。大概意思是:"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’,对那些在服务工作中受到不同程度委屈的员工进行表彰,以此来鼓励广大员工爱岗敬业,从大局出发,不计个人得失,保持良好的工作心态。     

升级标准 华菱星马售后用行动为用户保驾护航

正随着汉马动力的成功推出,华菱星马原来的服务网络、服务理念已经不能满足市场的需求,为克服不足,华菱星马下辖的售后服务公司——凯马服务公司对自身的服务体系进行了全面升级,以此为汉马动力占领市场保驾护航。变化一:服务更加主动化、全程化为了进一步提升华菱星马的服务竞争力,2014年以来,华菱星马对"保姆式"服务品牌进行了全新升级,并提出了"大服务"品牌理念。凯马服务公司总经理葛晓生解释道:"老的‘保姆式’的品牌理念更多的是侧重于当用户出现问     

鼎举中国第一长的海底隧道

青岛胶州湾海底隧道,隧道总长度7800米,是连接青岛(团岛)与黄岛的重要通道,是实现"‘青’‘黄’全天候无缝连接"的重要纽带。通车后横跨胶州湾隧道仅需要5分钟,从青岛到黄岛只需要15分钟,"青""黄"不接的历史宣告终结。胶州湾隧道由中铁隧道股份有限公司承建,在施工过程中,中铁隧道股份公司胶州湾隧道项目部坚持科技创新,精     

山推:在“智造”中蜕变

正了解用户并读懂用户,这是山推的成长;完善管理并精益管理,这是山推的优势;增加服务并增值服务,这是山推的战略。近几年中国工程机械行业的持续低迷给行业企业带来了些许担忧和恐慌,但同时,也让企业获得了更多的警醒和理智,越来越多的企业开始懂得如何为自己打拼,山推就是其中的践行者和先行者之一。2014年,被山推确定为"改革增效"年,山推将以"内     

第九届中国智慧城市大会学术指导委员会主席中国工程院院士崔俊芝：“智慧论坛”百家齐鸣

作为一名学者,多次担任大会学术指导委员会主席的中国工程院院士崔俊芝,亲历了城市规划、建设、管理与服务,从局部信息化走向数字城市与智慧城市,以信息化创新社会管理与服务的历程,他对今年的大会论坛设置进行了解读。九字方针＂第九届中国智慧城市建设技术研讨会,以‘创新·融合·服务’与‘大数据’为主题,紧密结合我国城镇化发展现状,创新运用云计算、物联网、移动互联网、智能终端、3S技术等集成化信息技术,将它们融合于城市规划、建设．社会管控与服务之中,探讨和解决数字城市和智慧城市建设及由此产生的‘大数据’等科学技术问题,管理决策问题,并交流各自的实践经验。     

一汽锡柴恒威6DF1-12GG2 30型发动机

正近期,一汽锡柴恒威6DF1-12GG2 30型发动机在市场上捷报频传:2013年7月,产品升级正式上市,截至12月完成销售426台;2014年,销量继续攀升,仅第一季度就达355台;另有大批用户在全面了解了该款发动机的品质和性能后,已经达成购买意向。     

大同地区适宜苦荞品种的筛选研究

为了研究筛选适应大同地区生态条件的高产苦荞麦品种,采用田间小区试验,在大同地区分别对‘黑丰1号’、‘六荞2号’、‘威宁3号’、‘湖南3-1’、‘西农9909’、‘六荞1号’、‘湖南1-2’、‘晋荞麦2号’、‘湖南3-2’、‘黑粒苦荞’、‘白苦荞’、‘黑苦荞’、‘苦荞’、‘黑绿荞’和‘额洛乌起’15个苦荞麦品种的生育期、主要农艺性状和产量进行了综合分析。结果表明,‘苦荞’、‘晋荞麦2号’和‘黑苦荞’3个品种生育期适中、产量高,较适宜在大同地区推广种植。     

6种紫花苜蓿越冬前后几个抗寒生理指标变化研究

研究北方高寒地区对紫花苜蓿越冬生理生化特性的影响,以期为当地紫花苜蓿推广应用提供理论依据。以越冬前后苜蓿根系为试验材料,于2013年10月15日、10月30日、11月15日、2014年3月30日、4月15日、4月30日挖根采样,-80℃冰箱保存,并于2014年春进行越冬率调查。通过测定6种紫花苜蓿在高寒地区越冬前后可溶性糖、全氮、可溶性蛋白和游离脯氨酸含量,对不同紫花苜蓿品种抗寒生理特性进行了比较研究。结果表明:‘公农1号’和‘草原3号’的可溶性糖、可溶性蛋白及游离脯氨酸含量在越冬最冷月(11月)含量高于其他品种,其次是‘龙牧806’和‘Wega7F’,均具有较高的抗寒能力,而‘敖汉’和‘WL319 HQ’的各项指标略低,抗寒能力较弱。供试的6种紫花苜蓿在佳木斯地区整个越冬期间其抵抗严寒能力大小为:‘公农1号’>‘草原3号’>‘龙牧806’>‘Wega7F’>‘敖汉’>‘WL319 HQ’。