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1.
阐述了供电企业营销改革遵循的现代营销理论.分析了供电企业营销体制、机制和管理模式中不利于落实"两转"营销和"二保"服务的问题,结合工作实际探讨了供电企业落实"两转"营销创新思路的可行性. 相似文献
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电力营销管理工作是县供电企业核心业务,电力营销管理工作的机制关系到公司自身的生存和发展,决定着公司的市场竞争力.电力营销管理的开展应立足于"电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障"的原则.在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下,在国家关于可持续发展策略的指示下,笔者认为县供电企业应根据其营销特点在内部营销管理模式上建立新型营销管理模式和思想创新.以实施向市场营销体制的转变,以建立电力营销市场,适应买方市场需要的新型电力营销理念.即以电力市场营销需求为导向,以优质服务为手段,以适应商业化运营,充满市场活力的市场营销体系和营销机制,以有力推动县供电企业的健康快速发展. 相似文献
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受电力行业传统垄断经营的影响,供电企业在电力市场化改革的潮流中仍然存在很多亟待解决的问题,究其问题的本质和根源,是整个供电行业的严重同质化.重视营销创新,以摆脱和解决同质化,对供电企业未来的发展以及对加快电力市场开放的进程具有重要的意义.本文通过分析供电企业同质化的具体表现及其产生的问题,有针对性地提出了供电企业营销观念和方式上的创新,对于解决供电企业如何摆脱行业同质化的困境进而取得长远发展有着指导性的作用. 相似文献
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本文以市场为导向,分析了供电企业电力营销管理战略的思想定位,包括市场导向、核心产品、营销内容和规范化管理几方面;讲解了供电企业电力营销的整体策略,包含品牌定位、市场环境分析、产品分析、市场策略以及电力企业的企业文化,提出了营销策略实施的具体规划以期为工作提供指导。 相似文献
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介绍广西邕宁县电业公司县乡一体化用电营销管理信息系统建设过程、功能、特点及使用效果,并对其模型结构的选择、操作系统、开发工具及数据库的设计原则、数据编码等进行了探讨,同时还就开发和使用中需注意的问题谈了一些体会。 相似文献
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供电企业营销方式创新刍议 总被引:3,自引:0,他引:3
供电企业为适应现代科学,现代营销管理策略与技术发展的客观需要,应抛弃传统的营销方式,采取网络营销,神入营销,抢先营销,共生营销,让利营销,学习型营销等新的营销方式与营销策略,开拓电力市场,促进电力经济的可持续发展。 相似文献
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随着国家宏观调控政策的出台,产业产品结构进入了大调整阶段,电力市场也发生了深刻的变化。电力营销管理是供电企业的核心任务,供电企业必须树立市场意识,建立市场营销观念,并建立新的运行机制,不断挖掘电力新的经济增长点,为供电企业的改革和发展创造条件。 相似文献
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供电企业的电力营销管理,与企业自身的生存与发展息息相关,如果营销管理没有做到位,管理质量达不到要求,会严重制约企业的发展,使得电力企业不能发挥其应有的作用。因此,在进行供电企业电力营销管理的创新性研究时,需要及时调整营销策略,结合客户需求转变、时代进步和企业发展的需要,从客户的心理和情感出发,以真诚的态度、热情的微笑,树立与时俱进的服务理念体系,广泛引进、吸收国内外的创新服务理念,培养人本化的以客户为中心的服务行为,这样才能切实满足客户不同层面的需要,实现营销管理的专业化、标准化、集约化、扁平化、信息化,确保业务办理本身的优质、方便、快捷,提高市场反应能力和市场占有率,从而实现利益相关方的多重满意,打造具有高度社会影响力和美誉度的电力服务社会公共品牌。本文针对当前电力营销管理的现状,阐述了电力营销理念和管理体制的创新,最后还分析了几种创新策略。 相似文献
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本文从研究供电企业电力市场营销战略的必要性入手,对当前电力宏观市场营销环境进行了分析,对电力细分析市场状况进行了预测,探讨了电力营销市场策略。 相似文献
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由于供电企业具有的市场垄断和电力客户的不可选择等商品特性,长期以来,使得电力企业存在着以生产电能为导向的滞后电力营销观念,形成了电力营销滞后于客户需求的矛盾,影响电力市场的健康发展。面对不断变化的市场,电力企业应深入分析目前营销工作中存在的问题,以电能优质、市场稳固、营销先进、客户满意等优质企业的标准,不断创新经营管理,及时调整、制定适应市场经济的营销策略,才能在激烈的市场竞争中实现持续发展。 相似文献
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为提高供电企业的持续发展能力,超前适应电力市场化改革方向,主动承担更多的社会责任,本文运用现代营销理论,结合供电企业特点,按照陕西省电力公司贾福清总经理提出的"营销围绕客户转,全局围绕营销转"的"两转"营销服务理念,以此贯穿并指导安康供电局的各项工作,2007年取得较为明显的效果. 相似文献
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供电企业长期处于社会垄断地位,发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段。随着市场经济的发展,供电营销处于改革大潮的风头浪尖。营销管理必须服从改革创新的需要,而且离不开管理信息系统的支持。本文在分析供电企业市场定位、供电营销的改革创新思路的基础上,提出了支持创新实现的营销管理信息系统科学的建设方法。 相似文献
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市场经济环境下,供电企业必须从计划经济时期的垄断专营思维定式转变为以客户为中心的服务型经营行为,本文从供电企业服务营销的概念入手,提出要把服务营销作为供电企业经营活动的一项重要内容,并对开展服务营销的策略进行了探讨和研究. 相似文献
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市场经济环境下,供电企业必须从计划经济时期的垄断专营思维定式转变为以客户为中心的服务型经营行为,本文从供电企业服务营销的概念入手,提出要把服务营销作为供电企业经营活动的一项重要内容,并对开展服务营销的策略进行了探讨和研究。 相似文献
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1关系营销的涵义 关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济的大环境中来考察企业的市场营销活动.建立并发展与消费者、竞争者、供应者、影响者的良好关系。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。 相似文献
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论陕西电力营销服务体制创新 总被引:2,自引:3,他引:2
介绍了陕西省电力公司2006年营销体制运行状况,分析了传统营销管理模式存在的问题,结合陕西电网的特点,创造性地提出了构建电网企业"营销围绕客户转,全局围绕营销转"的"两转"营销服务体制.详细论述了陕西电力营销服务体制的变革情况,通过"前店后厂"两转营销服务,实现电力商品的市场化、普通商品化:处理好电力商品的二重性,把使用的一般性引入市场,把生产的特殊性留在电网企业内部,围绕客户提供优质、方便、规范的供电服务.一年多的建设实践证明,新体制取得了初步成效,公司的整体服务能力得到极大提升.行风测评连续两年获陕西省公共行业第一名. 相似文献
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试论供电企业服务营销 总被引:1,自引:0,他引:1
服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉。以用户的满意和忠诚作为核心理念的服务营销,对企业今后的长远发展将产生深远的影响,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。 相似文献