优秀促销员是这样炼成的（下）

在家电企业的营销环节中,导购员作为战斗在零售现场第一线的士兵,对销售的推动起着至关重要的作用。零售卖场内每一单销售的产生,都是通过促销员的不懈努力拼抢下来的。在现今的营销环境中如果一个家电企业的导购员队伍能长期保持稳定发展,团结奋斗、即能打硬仗更能打胜仗,那么这个家电企业在市场上将会极具生命力。     

导购队伍分级管理 一着难得的好棋

在家电企业的营销环节中,导购员作为战斗在零售现场第一线的士兵,对零售的推动起着至关重要的作用。零售卖场内每一单销售的产生,都是通过促销员的不懈努力拼抢下来的。在现今的营销环境中如果一个家电企业的导购员队伍能长期保持稳定发展．团结奋斗、即能打硬仗更能打胜仗,那么这个家电企业在市场上将会极具生命力。     

有效构架导购薪酬激励体系的关键要素

导购员素质缘何参差不齐？ 事实上,随着终端促销在家电行业营销中地位的日益突显,终端导购员队伍对企业价值的贡献也越来越大。他们无论在终端卖场的形象展示,品牌推广还是在顾客服务,信息反馈等方面都具有不可替代的作用。目前,大部分家电商家已经很重视终端促销,并不断尝试各种办法提高导购员的积极性和导购水平,但这些举措大多是将导购作为种营销手段和盈利模式,并没有意识到将导购员作为一种高潜力的人力资源未系统管理和激励。     

管理导购 供应商与零售商怎样协作

促销员:不容忽视的卖场“边缘人”对任何一个零售从业人员或零售顾客来说,促销员再熟悉不过了。他们穿着本公司的工作服或者零售商专门为他们配置的工作服,穿梭在顾客、商品、商店员工和供应商销售代表之间。其劳动关系隶属供应商,而工作地点却在商场各专柜,他们是接受双重管理     

促销员如何促成销售？

促销员作为企业销售产品的主力军，向来是每一个企业所重视的。关于促销员销售工作的文章屡见不鲜．本文将从促销员接触顾客的角度．对促销员的产品销售工作发表一些见解!我认为促销员促销产品的要点可以总结为：一次对话，两套方法．三种能力．拥有四心!     

“家电导购明星”推选活动开始了

家电售货员、促销员、导购员处在市场销售的前沿阵地,对于家电商品能否完成“惊险的最后一跳”至关重要。而近年来在厂家、商家中的确涌现出大批优秀导购、促销员。为了提升家电销售工作水平,交流一线导购促销工作经验,弘扬家电销售工作的先进事迹,北京《现代家电》杂志社决定与家电工商企业联合开展“家电导购明星”推荐活动。     

商运长久——与顾客利益结盟

在过去的几十年中,许多眼镜零售企业都信奉推动式营销理念:通过媒体广告,铺天盖地的促销活动及单向沟通等方式来销售产品和服务,随后,客户关系营销占了上风,类似“取悦顾客”和“贴近顾客”的口号成了众多商家的口头禅。然而,随着顾客在追求最能满足其需求的产品时选择范围的不断扩大,这些招数正在渐渐地失效。顾客受教育程度和信息灵通程度今非昔比,他们可以通过各种手段对商家的许诺鉴     

你是导购员需要的培训师吗

导购员对终端贡献作用越来越突出，企业对导购员的重视程度也空前高涨。如何用好导购员、让导购员发挥更大的作用，也就成了家电业内一个相当热门的话题。大势所趋下，许多企业开始不断投入财力，或聘请外脑进行职业化训练，或招聘培训专才、组建专职培训部门，希望在帮助导购员成长的同时，最终能够打造出一支有拼劲、有业绩、能征善战的一线销售队伍，实现销量节节攀升的大好局面。     

深度调整期,鞋服导购员培训亟待避免无效学习

<正>鞋服专卖店导购员培训到底划不划算?这也是一个存在争议的话题。当然从导购员自身发展来说,学习总是正确的选择,但如果从品牌利益的大方向来看,80%的专卖店导购员培训都是徒劳和得不偿失的。培训内容假大空,学的越多心越浮躁近年来,中国鞋业市场萎靡不振,许多鞋店虽然亮出各种各样促销优惠的招式,但顾客依然捂紧钱包,不为所动,鞋店零售业绩上不去,销售老总们因业绩下滑失去了尊严,急火攻心,     

临时促销员的招聘管理

家电销售的节假日和淡旺季比较突出，每个企业基本都会有一些临时促销员。临促分为节假日临促和旺季临促．而且临促也是培养导购员最好的一个后备军。     

家电业导购管理的“六力合一”论

市场营销本质上是一门“交换的艺术”，终端导购员的素质，是决定“交换的艺术”好坏也就是零售业绩的关键，同时，导购队伍也是将来成长为企业营销系统中营销骨干分子的重要来源之一。正所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”。但是，作为高度市场化的家电行业，导购员的综合素质一直良莠不齐，企业亦缺乏对导购管理的总体思路与方向。那么，     

终端促销二十八招8

第二十三招旁侧敲击原理/解析：当顾客走到竞争对手展柜前时,促销员可以将自己的音响效果放大,借故吸引顾客的眼球,同时干扰对手的正常解说。案例：许多家电品牌的导购员经常会觉得很委屈,尽管自己尽心尽力,但是销售业绩仍然提升不大。某品牌洗衣机的导     

当顾客说“不要赠品,直接打折更好”时……

正在眼镜门店日常的经营中,为了吸引顾客、促成销售和让老顾客再次消费,有时会采取赠品等优惠措施来回馈顾客。这些做法确实也能起到一定的促销作用,但是也容易引来顾客的异议。有的顾客会说"不要赠品,直接打折更好,把赠品折算成现金抵钱吧!"面对顾客这样的要求,门店的销售人员应该如何应对呢?让我们一起来看一个实战的话术!     

终端导购如何增强顾客购买信心

<正>就家电终端销售来说,顾客的信心是不容忽视的一个关键因素,因为如果顾客没有足够的信心,就没法接触到产品,即便是导购员有再高的服务技巧也都无法达成交易。如果顾客看过家电产品后没有足够的自信,便会犹豫不决,无法迅速做出购买决定,这时就需要店内导购员来增强顾客的信心。若按顾客购物的时间顺序排列,家电销售大体可划分为售前服务、售中服务和售后服务。下面就分步骤来谈谈怎样增强顾客的信心。     

中小企业如何决胜终端

现在家电企业，无论是一线还是二、三线品牌，都在喊决胜终端。可是很多企业只是喊喊而已，没什么真正的终端销售方案，很多促销不能真正落实到终端。就算有也很难真正落实到终端导购员身上。没有企业的整体协作．一个导购员水平再高，也不能力揽狂澜。更不能说哪个企业能领导未来终端市场发展，占领终端是大企业和中小企业所面临的最头痛的问题，终端是企业产品销售重中之重。一线企业到现在也没有     

卖场应强势介入促销员管理

国内零售业界有个共有现象,就是商场一线销售的主力是供应商(厂方)派出的促销员。在某些商场会现,生意清淡的时候,商场内的营业员比顾客还多。这是因为市场竞争激烈,大多数品牌厂家为保证自家产品的销量,均派出促销员,专注销售自己品牌的产品。这些厂方促销员均由厂家发工资,进     

优秀促销员的十大成功宝典

在家电卖场集中的市场,产品要占有最大的销售份额,必须组建一支优秀的促销员队伍;在密集分销的终端型市场,促销员素质的高低直接关系到深度分销实施的最终效果。家电业内优秀的促销员都会在日常推销过程中不断总结实战经验和促销技巧,最终形成良好的促销特质。笔者现将优秀促销员的成功因素总结如下:     

让顾客对高价产品说

在日常的眼镜销售中，很多导购员对推销高价位的产品都有着一种畏难情绪，他们认为不断给顾客推荐高价产品可能既无法完成订单，也极易失去一个熟识的客户。其实对于消费者来讲，只要在自己经济条件能承受的范围之内，高价产品并不是不能接受，甚至很多时候，顾客可能因为不了解眼镜产品和自身情况，坚持配一副中低端产品后依旧不能获得舒适的佩戴体验。所以在通常情况下，只要导购提出的建议能够让顾客接受，同时推荐的产品也真正能够帮助到顾客，那么对于购买高价产品他们也会说“Yes”。下面我们就来分享这样一个案例。     

导购员以良好心态应对顾客抱怨

作为一个成熟的导购员,学会从顾客的抱怨中学习极为重要。一些导购员,听到顾客的抱怨,认为是件坏事,有时还会觉得罗嗦、讨厌,因此或充耳不闻,或只是做适度道歉来处理抱怨。而商店也将顾客的抱怨想的极为简单,或置之不理,或马马虎虎处理。     

当刁钻顾客遇上金牌导购

终端销售是一个技巧活。金牌导购员不仅仅是对产品、对竞品有足够的了解,也不仅是凭借巧舌如簧的演说,擅长销售的导购员一定是善于针对不同类型、不同需求的顾客做出及时而又准确的判断,根据顾客的言行举止随时调整自己的推荐策略,随机应变又是衡量导购员优秀与否的关键指标。所以说,判断力是第一位的。罗经理是一位从导购员成长起来的某热水器企业东北区市场督导,她向我们讲述了在终端,怎样成功挖掘不同类型顾客的需求。化解刁钻的问题,最终成交。