朝阳物业“三绝招”建和谐团队

对流疏导解难题,干部“打样”、员工跟上,“梯级学习”练技能,是外围物业管理公司朝阳物业分公司（以下简称朝阳物业）党支部思想政治工作的“三绝招”。靠这“三绝招”,他们创建了一支和谐、稳定、有技能的员工队伍,为创建外围和谐家园的事业作出了自己的贡献。同时,他们的工作理念和方式也值得业界借鉴。 对流疏导解难题 “杨主任,现在十厂回迁了,我想调回中区工作,因为两地分居,爱人没少和我闹矛盾,最近母亲生病住院,我家就我一个独子,母亲没人照顾,我很难安心工作。”这是在2008年朝阳物业“牢骚会”上发生的一幕。那段时间公司的员工王海光三天两头地找领导谈话,整天闹情绪,还请了一周假跑回了家,干脆不上班了。     

注重“公平性”管理 建设“和谐型”物业服务企业

在大力倡导构建和谐社会的今天,所管项目以及企业内部的和谐与否,已经成为品牌物业服务企业的评价标准之一,同时,这也是物业服务企业创建品牌的基础。很难想象,在物业服务企业与业主及员工关系紧张、矛盾重重的情况下,能够成功创建企业品牌。上海惠乐物业有限公司自成立以来,高度重视企业及业主之间的和谐的建设,重视企业在业主心中的品牌建设,并取得了很大的成绩。尤其值得一提的,是他们对"公平性"管理的高度重视,以及以"公平性"管理促进企业品牌建设与和谐建设的成功做法。     

注重“公平性”管理 建设“和谐型”物业服务企业

在大力倡导构建和谐社会的今天,所管项目以及企业内部的和谐与否,已经成为品牌物业服务企业的评价标准之一,同时,这也是物业服务企业创建品牌的基础。很难想象,在物业服务企业与业主及员工关系紧张、矛盾重重的情况下,能够成功创建企业品牌。上海惠乐物业有限公司自成立以来,高度重视企业及业主之间的和谐的建设,重视企业在业主心中的品牌建设,并取得了很大的成绩。尤其值得一提的,是他们对"公平性"管理的高度重视,以及以"公平性"管理促进企业品牌建设与和谐建设的成功做法。     

女性物业人谈工作、职场、学习、家庭

<正>本刊本期策划制作"花漾女性"专栏时,从大量的采访和约稿中,我们摘录了部分经典语录,本栏目带您走进女性内心世界,一睹为快,希望对女性读者乃至全体物业人有所裨益。(全文详见P29-59"花漾女性"专栏)郑州市住房保障和房地产管理局副局长李全云:坚持学习是提升素质的基础保证。学习业务知识,才能在各项业务中有的放矢,说内行话,不做外行事,工作中的各种问题才能迎刃而解。女性必须要自尊、自强、自爱、自立、自信,不放松学习,才能把工作做好。上海浦江物业管理有限公司总经理徐新:很多时候我在公司扮演着一个母亲的角色。员工结婚、生孩子我会亲自祝贺,员工家里出现变故,我也     

幸福在这里

<正>当下,流行这样一种说法:基层员工最需要的是社会的认同感、工作的快乐感和生活的幸福感。那么,作为劳动密集型的物业服务企业该如何满足员工的"三感"需求呢?笔者所在的企业(武汉同济物业)提出"快乐工作,快乐人生"的口号,在为员工营造快乐文化、构建幸福物业方面做了一些探索。保洁员肖师傅的幸福体验幸福在哪里,在辛勤的工作中,在艰苦的劳动里,幸福就在你晶莹的汗水里。"我们没有多少文化,只能干体力活。但在这里,我们干的舒心、放心。"这是在同济物业干了九个年头的保洁员肖望荣的心里话。曾经多次有别的物业服务企业请她去做领班,肖师傅都婉     

《追求》，追求着大正物业的明天

<正>《追求》封面秀:《追求》简介办刊宗旨——搭建信息平台,展示大正品牌。优秀栏目——公司动态、服务风范、和谐共建、学习园地、文化广场、工作论坛、服务技能等。读者对象——内部员工,各分子公司、管理处组织员工共同参与、学习、讨论;大正物业客户,通过内刊把公司的文化、服务理念等介绍给客户,在社会各界展现良好的企业形象。     

《追求》，追求着大正物业的明天

<正>《追求》封面秀:《追求》简介办刊宗旨——搭建信息平台,展示大正品牌。优秀栏目——公司动态、服务风范、和谐共建、学习园地、文化广场、工作论坛、服务技能等。读者对象——内部员工,各分子公司、管理处组织员工共同参与、学习、讨论;大正物业客户,通过内刊把公司的文化、服务理念等介绍给客户,在社会各界展现良好的企业形象。     

社会、企业、员工共和谐——大正物业承担社会责任简述

<正>感言"社会、企业、员工和谐进步"是大正物业秉承的核心价值观。上榜理由:该公司始终承担起对员工、消费者、社区和环境的责任,连续六年被评为重庆市信得过物业服务企业。重庆大正物业成立于1995年10月,是国家一级物业管理资质,重庆市物业管理协会会长单位,中国物业管理百强企业排名37位,连续六年被评为重庆市信得过物业服务企业。经过十余年发展,该公司形成了公共物业、学校物业、住宅物业、商业物业、工业物业五大服务类别,保洁绿化、保安安全、工程维保、物业顾问等四大     

谱写一曲不平凡的物业人之歌——记大庆油田外围物业杏南分公司经理张振龙

在物业管理行业,有一群普通的劳动者,他们工资不高,却乐此不疲地为业主的安居乐业和社区的和谐稳定甘于奉献,在平凡的工作岗位上创造了不平凡的价值,他们身上所折射出来的道德情操和职业素养也是中国物业管理人的缩影.今天我们要走近的这位物业人是物业服务大军中非常平凡的一员,他的名字叫张振龙,是大庆油田矿区服务事业部外围物业管理公司杏南物业分公司（下文简称大庆油田外围物业杏南分公司）经理.     

亲情文化凸显物业服务价值

<正>朝阳沟位于大庆市以南150公里,属于大庆油田比较偏远的外围矿区。但与人们对于矿区的印象完全不同的是,朝阳小区有着干净整洁的环境以及宁静安详的氛围,这与负责该小区物业服务的大庆油田矿区服     

山东寿光—建公司荣获潍坊市和谐企业荣誉称号

在和谐企业创建工作中,山东寿光第一建筑有限公司坚持以科学发展观统领全局,以创建和谐企业为目标,将和谐企业创建工作摆上重要议事Et程,坚持以人为本,以发展促进和谐,以创新推动和谐,以公正求得和谐,以稳定保证和谐,以文化孕育和谐,着力创建和谐企业,实现了维护员工合法权益和推进企业健康发展“双赢”。近日,该公司被潍坊市和谐创建工作领导小组授予潍坊市和谐企业荣誉称号。     

抓好基层党建,助力公司发展

正2017年,在济南连心物业有限公司(简称"连心物业")第十一届先优表彰大会上,评选出的三名优秀党员与十年荣誉员工及优秀员工一同受到公司表彰。三名优秀党员分别是公司职能部门职工、项目秩序维护员、保洁员,他们都是爱岗敬业的员工,在各自的工作岗位上发挥着党员的先锋模范作用。优秀党员评选表彰仅是连心物业贯彻落实党的十九大精神,抓好基层党建的活动之一。成立于2002年9月的连心物业,是济南市首家独立市场     

东湖物业:企业与员工共成长

<正>服务行业有一句名言:"先有满意的员工,才有满意的服务。"对于物业服务企业更是如此。在物业服务企业中,任何一个员工对企业的满意程度将直接影响其对业主的服务态度。上海东湖物业管理公司(下面简称"东湖物业")正是深谙此道,在公司管理中主动承担企业责任,关注员工成长,提升团队凝聚力,让员工以东湖员工身份而自豪。"要想打造优秀的企业首先要打造优秀的团队,团队的成功是企业成功的基础,东湖物业团队的强大又提升了东湖物业整体管理水平,实现了员工与企业的互利双赢。"东湖物业总经理李风如是说。     

油城飞出欢乐歌——《不能没有你》背后的故事

<正>2011年7月,《中国石油报》的一篇报道《小区飘出动人的歌》,引起了原大庆油田矿区服务工作部主任马桂成的重视,他特意向矿区服务事业部外围物业服务公司要到了关于这首歌的歌词、MP3音乐和创业环卫队员工演唱这首歌的视频,他评价说,这首歌真实反映了环卫工人的艰苦工作状态,反映了环卫工人的心声,更反映了居民对矿区环卫工人辛勤劳动的认可。一时间,这首歌的作者受到了大家的关注。     

让绩效考核真正成为一种激励

<正>物业服务企业的整体营运绩效固然与公司战略的规划、目标的设定密不可分,更具体的表现却与每个员工的工作息息相关。通过对员工工作绩效的评价,并保持对员工的有效反馈,能充分激发起每位员工的工作热情和创新精神,推动员工的能力发展与潜能开发,从而组建起一支高效率的工作团队。绩效考核理应成为物业服务企业的一种高效     

油城飞出欢乐歌《不能没有你》背后的故事

2011年7月，《中国石油报》的一篇报道《小区飘出动人的歌》，引起了原大庆油田矿区服务工作部主任马桂成的重视，他特意向矿区服务事业部外围物业服务公司要到了关于这首歌的歌词、MP3音乐和创业环卫队员工演唱这首歌的视频，他评价说，这首歌真实反映了环卫工人的艰苦工作状态，反映了环卫工人的心声，更反映了居民对矿区环卫工人辛勤劳动的认可。     

福田物业:强化沟通技能培训

<正>为了不断强化员工的沟通技能,提升物业服务品质,福田物业服务文化小讲堂近日开始在全体基层员工中开展《沟通技巧》的专项培训工作。现代职业人士,必须具备三个最基本的技巧,依次为:沟通技巧、管理技巧和团队合作技巧。物业服务企业作为一个与业主时时相处,以为业主服务为根本目标的服务行业,     

完美员工真的存在吗?

<正>女性网站Pure Wow公司CEO赖安·哈伍德说:"在公司发展初期,我总想找到理论上存在的完美员工。但这种想法大错特错。我很快就认识到,你可以教会员工新技能,但无法教会他们如何融入公司文化。"因此在招聘中,重要的不是寻找完美员工,而是找到那些契合公司文化的聪明人。员工招聘不能只看技能。在Pure Wow发展初期,我总想找到理论上存在的完美员工。但这种想法大错特错。我很快就认识到,你可以教会员工新技能,但无法教会他们如何融入公司文化。如果一名员工在最开始难以融     

卓达物业中的军旅风

<正>卓达物业从一个名不见经传的物业服务处发展到员工数千人、管理项目上千万平方米的全国一流物业服务企业,这样翻天覆地的变化与公司内部有一支特别能吃苦、特别能战斗的橄榄绿色管理团队是密不可分的。他们从军营中走出,步入了物业管理行业,不仅为这个新兴的行业做出了不可磨灭的贡献,更为快速发展的卓达物业注入了军营中不畏艰难、肯于实干的精神特质。     

福田物业:强化沟通技能培训

<正>为了不断强化员工的沟通技能,提升物业服务品质,福田物业服务文化小讲堂近日开始在全体基层员工中开展《沟通技巧》的专项培训工作。现代职业人士,必须具备三个最基本的技巧,依次为:沟通技巧、管理技巧和团队合作技巧。物业服务企业作为一个与业主时时相处,以为业主服务为根本目标的服务行业,